ДНКОМ
28 отзывов
4 февраля
С анализами, чистотой и вежливостью персонала всё ок. Но почему одна сестра на всё отделение? Хватит экономить.
Мы приходим получить услугу быстро и качественно, иначе за что мы платим?
А сейчас, в данную секунду, я сижу уже 30 минут и жду своей очереди, и ещё неизвестно сколько ждать!!! Неприятно! Вы теряете клиентов, владелец!
Редактирую отзыв, чтобы дополнить:
Итого прождали 50 минут. У ребенка медсестра не смогла попасть в вену, искололи обе руки, не по разу!( Так ничего и не получилось!
П.С. Ребенок 6 лет, сдаем кровь здесь очень часто. И всегда всё получалось идеально. Всегда брала кровь из кудрявая девушка, высокая, кажется Мария. А сегодня же Ксения Валерьевна.
К ней без претензий, ну не умеет если человек брать кровь у детей, бывает. Нужно просто научиться.
А владельцы ДНКом обязаны брать квалифицированных специалистов на работу. Либо обучать их до приемлемого уровня, если такового не имеется.
28 октября 2024
В целом все устраивает, прихожу не в первый раз.
Но не могу понять, почему у вас работает всего один сотрудник? Она же администратор, она же на взятии анализов.
Из - за этого приходится стоять не мало в очереди, особенно утром! Впервые такое встречаю. (Уральская 5)
23 февраля
Всё отлично. Всё понравилось, вежливый персонал, быстро оформили доставили Эл.письмо с результатами анализов.
28 ноября 2024
Чисто. Быстро. Высокотехнологично. Отдельное спасибо Марии Валерьевне за чуткое обращение с пациентом!🧸🌹🩷.
20 сентября 2024
Медсестра хорошая. НО с какой стати, у вас один сотрудник? И который принимает пациентов на ресепшн и он же берет анализы? Можно просидеть в очереди по полчаса и больше.
1
21 января
Замечательное место в котором работают чудесные, добрые, внимательные и чуткие девушки администраторы) Ваша компания помогла мне наконец найти причину проблем со здоровьем, огромное спасибо за профессионализм и быструю обратную связь. Всем сердцем вас люблю, тысячу раз спасибо каждому из сотрудников❤️
15 января 2024
Дважды побывала в данной лаборатории. Первый раз в вск.: администратор и мед. работник, берущий анализы, в том числе мазки на флору из разных мест - один человек. 20 минут ждала первая в очереди, когда придёт персонал на стойку администратора. Пришла лаборант и сообщила, что нет пробирок, чтоб взять нужные мне анализы крови. На вопрос, когда привезут и как узнать, сообщили, что б я оставила номер телефона и мне перезвонят. Звонка не дождалась. Пришла в пн. Та же ситуация с персоналом: во всей лаборатории один человек, выполняющий всё функции. Была вторая в очереди, ожидание составило 40 мин. Вышла из лаборатории спустя час! Помещение чистое, приятное, но скапливаются люди, места становится мало.
2
27 августа 2024
Очень удобное расположение, очень удобный сайт, очень вежливый персонал, пока немноголюдно,все отлично!
13 мая 2024
Благодарю за сервис и высокий профессионализм! Сдавала в праздничный день анализ, который должен был готовиться 4 дня. Ввиду срочности попросила поставить высокий приоритет. В результате готовый анализ уже отправили через день. Благодарю за клиентоориентированность! Очень рада и буду обращаться еще!
1
24 ноября 2023
Впервые посетила офис ДНКом в Екатеринбурге. Все очень понравилось. Чистый, уютный офис, цены и главное -медсестра Мария. При оформлении заказа рассказала об акциях, тем самым предложила возможные варианты как можно сэкономить. Никуда не торопилась, внимательно отнеслась к моим пожеланиям. В процедурном кабинете -стерильная чистота, для меня это очень важно. К тому же Мария берет кровь незаметно! Всех детей можно смело приводить к ней) это даже не «укус комарика»), скорее поцелуй комарика))
Спасибо, Мария, что вы так внимательны к клиентам.
2
2 февраля 2024
Очень нравиться эта клиника..жаль что она одна в городе..недавно переехала в другой район но все равно сдать анализы еду в эту лабораторию..вот почему..цены радуют..постоянно есть акции и скидки..исследования крови выполнены на оборудовании Япония и Сша..конечно рекомендую..
30 мая 2023
Сдавала кровь и мочу. Хочу отметить очень высокий уровень сервиса. При звонке в ДНКОМ мне сразу сформировали заказ какие анализы мне надо сдать, сразу знала сумму к оплате, а также это очень удобно- просто назвать номер заказа и на месте администратор/ врач кто берет биоматериал сразу видят что я хочу сдать. Это экономит время. Также вежливое общение хочется отметить и заботу - сразу спросили не дурно ли от сдачи крови и предложили ватку с нашатырем заранее. Анализ берут аккуратно. Рекомендую
23 января 2024
Долгое ожидание, девушка один человек оформляет, потом берет кровь и другие анализы. Это какой-то ужас. Если бы не анализ который тут только принимают, не за что бы не пришла больше.
1
11 октября 2022
Если бы можно было поставить -1 оценку я бы это сделала! Абсолютно некомпетентная лаборатория, выдала мне ложные значения, которых в принципе быть не может. У меня хронический гипотериоз, пошла сдавать анализы, чтобы убедиться, что ТТГ в пределах нормы, а они мне выдали результат якобы у меня 0,01 значение, при норме моей обычной ближе к 4. Это почти 0!!!! Такого не может быть я повторяюсь. ПРОСТО ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР И ТЕПЕРЬ ПЕРЕСДАВАТЬ ВСЕ АНАЛИЗЫ В ДРУГОЙ КЛИНИКЕ, ПОТОМУ ЧТО ЗА ДРУГИЕ 2 АНАЛИЗА Я ТЕПЕРЬ ТОЖЕ НЕ УВЕРЕНА ВЕРНЫ ЛИ ОНИ. Еще когда я пришла, лаборант и администратор был один и тот же человек, минут 30 ждала когда меня примут, хотя бы всего 3 человека, но так как парень и забор крови делал и регистрировал было очень долго, я опоздала на работу и-за этого к тому же. Наймите хотя бы администратора. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИЗКИЕ ЦЕНЫ АНАЛИЗОВ, КАК Я ПОВЕЛАСЬ!
6
6 октября 2022
Замечательная лаборатория! Работник Артём - большой мастер и профессионал! С такой ловкостью выполняет венепункцию! Просто ас! Всем рекомендую. И цены здесь ниже, чем в других лабораториях (Инвитро, Хеликс)
2
18 февраля 2023
А мы сдавали кровь всей семьёй, я еле на витамин Д по акции проверилась, все быстро, качественно, мы довольны. Сын семи лет тоже хорошо без истерик сдал кровь. Цены тоже хорошие.
1
29 ноября 2023
Работает одна девочка. Она документы оформляет и анализы берёт. Всё ОЧЕНЬ долго. Стоять в толпе людей не приятно. Туда больше ни нагой!
2
20 февраля 2024
Вежливый персонал,чисто,ценник средний по городу
30 августа 2023
отличная лаборатория, цена на анализы несколько ниже чем у других. Анализы выслали на эл. почту даже раньше заявленного срока.
13 июля 2024
Очень внимательное отношение к клиенту
27 октября 2022
Мне понравилось. Быстро, не больно кровь взяли. Руку самоклеящимся бинтом обмотали и держать ватку с согнутой в руке локте не пришлось. Стняка не осталось. Результат на следующий день утром пришел. Спасибо! Буду обращаться к вам ещё
2
28 августа 2022
Хорошая лаборатория, с настоящими профессионалом своего дела. Адекватные цены, всем рекомендую!
1
28 октября 2022
Пришли сдавать ребенку анализы , оформили быстро и подсказали по акциям , получилось выгодно .
Ребенку кровь взяли без проблем и подарили наклейки , сказал придет еще . Однозначно рекомендую !
2
10 августа 2023
Вежливо приняли, нет ожидания, быстро все заполнили и взяли анализы крови.
1
27 октября 2022
Сдавала анализы на гормоны, оформили быстро, кровь взяли не больно. Понравился сайт удобный и информативный.
1
25 февраля 2024
Самая лучшая лаборатория
24 мая 2023
Всё великолепно.
1
19 августа 2022
Новая лаборатория с широким спектром услуг. Рекомендую.
1