Надо было срочно поменять фильтры. Сделали всё в лучшем виде
3
2
Никита Стрелков
Знаток города 5 уровня
30 октября 2019
Абсолютная не пунктуальность, записываешься на шиномонтаж на 10, по факту приезжаешь, перед тобой 2 машины. Т.е. что-то планировать по времени здесь невозможно. Потерянное время на приезд сюда!
Дважды производил шиномонтаж в данном сервисе.
Поехал туда в первый раз, так как шиномонтаж на котором переобувался раньше закрыли из-за строительства на его месте многоквартирного дома.
Узнал об этом месте из рекламной брошюры оставленной под лобовым стеклом автомобиля. Приехав в первый раз ничего криминального не увидел, так как переобувался на летнюю резину, а в этот сезон как известно наплыв клиентов не большой. Правда, в брошюре была указанна бесплатная мойка, что в их понимании оказалось просто окатить машину водой, но это уже лирика. Предложили сдать резину на хранения, сказав, что они уже давно хранят резину и все клиенты довольны. Сделал шиномотаж, сдал резину и уехал, по большому счету без нареканий. А вот во второй раз, когда менял уже на зимнюю, все было просто "Потрясающе". Дело происходило в будний день, специально взял отгул, чтобы переобуться без огромных очередей. Позвоним к ним, узнал, что запись они отменили, так как большой наплыв клиентов и теперь у них живая очередь. Ну ладно думаю приеду постою. Приезжаю, кое как паркуюсь неподалеку( С паковочными местами дела обстоят не очень хорошо) захожу в комнату приема машины, говорю, что хочу произвести шиномонтаж. Мне сказали, что я должен пройти в цех и найти некоего господина, который заведует шиномонтажом, имени сейчас не вспомню, уж извините переобувался в начале Ноября, уже позабыл. Ну так вот, господина я нашел только минут через 10, так как никто из работников не знал где он. Первый вопрос который он мне задал это: "А вы записывались?" Я объяснил ему, что по телефону мне сказали, что записываться нельзя и только живая очередь, на что он мне ответил: "Понятно, сейчас у нас много машин, давайте я вас на 16:00 запишу, мы как раз пока ваши колеса найдем. Только не опаздывайте" Я записался и уехал. Просидел без дела 5 часов, пока ждал 16:00 и снова приехал. Войдя на приемку, мне сказали, что у них дескать какая то неувязочка и кто-то приехал на трех машинах, вместо одной, поэтому мне придется ждать еще. Колеса к слову мои еще даже никто не искал. В 16:50 после того как я сказал, что я не могу весь день тратить на их сервис, меня наконец-то поставили на замену. Шиномонтаж шел больше часа. В завершении мне сказали, что колеса они больше не хранят, но посоветовали склад по соседству, куда я их и сдал за неимением времени. Теперь по качеству работы: У меня на автомобиле установлены стальные, структурные диски по верх которых надеты пластиковые колпаки. После выполнения шиномонтажа под колпаки я заглядывать не стал, а стоило бы. Вообщем на следующий день, когда я ехал по трассе, на скорости 120 км/ч появился свист, справа спереди. Поначалу ездил и не придавал значения, свист довольно тихий, но все же заметный. На днях решил все таки поискать источник. Сняв колпак, я обнаружил, что балансировочных грузик просто катается по диску, но это еще пол беды, поехав на ближайший шиномонтаж, я обнаружил, что на одной из моих секреток сорвана резьба и они затянуты с такой силой как будто затягивали раз и навсегда. Также резьбы была сорвана на насадке для этих секреток. Соответственно их пришлось срывать.
Итог:
Потерянный день в ожидании шиномонтажа.
Сдача колес на отдельный от шиномонтажа склад.
Выкинутые секретки.
4 000 руб. за срыв секреток, по 1 000 руб. за каждую.
И балансировка правого колеса по новой.
Пишу отзыв здесь, так как эта компания очень любит удалять плохие отзывы со своего персонального сайта.
Хотелось пожелать данной компании, тратить те деньги, что они выкидывают на брошюрки и зазывалу ходящего с транспорантом вдоль Новоалексеевской улицы, в качество предоставляемых услуг.
Данный отзыв написан исключительно про шиномонтаж, в данном сервисе.
Другие услуги данная компания может оказывать нормально. Но это уже на ваш страх и риск.
форд фокус 2, 115, менял ГРМ на 92 000 в сентябре прошлого года вместе с помпой и приводными ремнями в клубном автосервисе ДМСервис на Алексеевской территория завода Водоприбор ИП Гладышев. 30 апреля этого года в пробке на МКАД, после 10 000 пробега, Федя сказал "ТЫК" и отказался заводиться и ехать дальше. Далее эвакуатор, дом, звонок в ДМСервис, где всегда ремонтировался и все было нормально, опять эвакуатор и вот, в день труда, я в ДМСервис. Развод начался сразу, мальчик-мастер Алексей сообщил, что если диагностика не выявит причину неисправности надо 1000. Я набрал номер ДМСервиса и тетя-автомат сообщила Леше, что любая диагностика у них бесплатна. Леша парировал тем, что, мол, это только с 1-го такое указание, но не суть (хотя тетя-автомат при наборе номера до сих пор утверждает о бесплатной диагностике). Дальше интереснее, диагностика показала что нет компрессии, т.е. или срезало шлицы на ремне или болт крепления шкива к коленвалу, т.к. приоткрыв кожух ГРМ было видно, что сам ремень на месте. Договорились, что Федю приготовят к вскрытию назавтра при мне и будет окончательный диагноз. Опуская интересные подробности, скажу, что приговор был встреча клапанов с ГБЦ из-за ослабления болта крепления шкива к коленвалу. Понимая что слесарям из ДМСервиса все равно нужно платить зарплату я пошел навстречу и предложил оплатить стоимость работ без материалов, т.к. вина ДМСервиса была очевидна, обещали перезвонить. На следующий день перезвонили и сообщили, что ИП Гладышев при оцененной стоимости ремонта в 32 000 русских милостиво согласился сделать скидку до 22 000. Ну чо, я "обрадовался" и попросил сбросить калькуляцию. Калькуляция доставила... Оказывается надо менять приводные ремни (опять, после пробега 10 000), РЕМЕНЬ ГРМ (!!!), все 16 клапанов (!!!), масло с фильтром (хотя менял неделю назад до "ТЫКА"). Вобщем, проанализировав ситуацию, понял что был неправ демонстративно приехав в ДМСервис на эвакуаторе, исключил из 22 000 приводные ремни и масло, согласился на замену 16 загнутых (хотя реально не может загнуть больше 8, но "мастер" сказал что разницы в стоимости работ не будет (КАК ! 16 или 8!), и согласился на замену ГРМ, т.к. не было уверенности, что суровые ребята в спецовках не поставят ремень отходивший 100 000 и при его обрыве не разведут руками - ну мы же предупреждали. В итоге сегодня забрал Федю заплатив 14 000, т.к. сказал "мастерам" что-бы все снятые запчасти в багажник положили и сегодня не обнаружил старого ремня ГРМ. Оказалось, что его и не меняли (да и правильно, зачем его менять, если он 10 000 прошел). Вобщем извиняюсь за негатив и эмоции, надеюсь кому-нибудь данная история на пользу пойдет. Для себя ДМСервис вычеркнул.
Обращался к ним несколько раз, если говорить коротко - разводят на деньги.
1.Берут деньги за чистку и смазку тормозных механизмов - по факту работы не проводятся.
2.Цена работы на сайте и на деле - различаются.
3.Разные мастера приёмщики говорят разные цены на работы.
И это еще не всё...
Сам из Ford Focus клуба, после нескольких попыток развода на деньги к ним больше не поеду!!!