Худшего отношения не встречал , после развал схождение машину стало тянуть вправо. На мои возражения что стало гораздо хуже ответили что виновата резина. Вопросов по резине не было никогда стоит третий год. Однозначно не рекомендую.
Отношение к клиентам нужно менять. Разводить людей на деньги научились, а вот с ремонтом плачевно(. Приехал узнать по поводу кондиционера и сделать диагностику почему не холодит. Сказали ноу проблем, подгоняй. В итоге просто заправили за 100 рублей. Через 2 дня результат тот же, не холодит (.
2
1
Ю
Ю Б
Знаток города 7 уровня
30 апреля 2024
Извините, господа, но вашу регулировку фар пришлось переделывать заново.
25 созвонились, а 26го апреля вечером приехали на регулировку фар на данное сто, заранее, по телефону, предупредив, что нужно для техосмотра!
Механизм крутили/вертели, в итоге выставили не правильно, а за противотуманки даже не взялись(ямы нет, а оба подъёмника заняты и неизвестно, когда освободятся)...
В итоге, после всех попыток настроить левую фару - сообщили, что проблема в механизме настройки..
На вопрос, почему выставили в 3-е положение, ответили: "а какая разница, ну скажите инспектору, что у вас, типо нулевое, а потом приедете, мы перекрутим обратно, прокатит, он же смотреть вам в салон не будет... "
Ничего себе подход!
На ТО -это сразу разворот на перерегулировку и повторная линия.
Вместо озвученных 20р было заплачено 25,без оформления заказа и чеков. Ну это ладно... Но приветствие - просто бомба!)))
На мое:"здравствуйте,звонили вам, мне бы выставить фары",два молодых человека, переглянулись и выдохнули: "блииииин..."
Может стоит более тщательно подходить к подбору и обучению сотрудников?!
Я смотрю, столько извинений в "ответах от бизнеса" , а толку никакого.
Странно, почему же в другом месте проблем с настройкой и механизмами не возникло от слова совсем и выставили, все как положено??!!
Не знаю, в чем причина, может не задался день тогда у них или что-то не получалось... А, может, банально, не было настроения...не хотелось... Причин можно искать много.
Но точно знаю, что сюда ни-ког-да и ни-за-что!!! (т.к. есть,с чем сравнивать.)
ИТОГ:
Качество=0
Работа=0
Клиентоориентированность=0
Зря потраченное время и деньги!
Спасибо за внимание!