Самый слабый менеджмент в Ломбарде ДМ. Нету книги жалоб. Нет контактов руководителей. Есть выход только к менеджерам. А они ведут себя как Боги. Зная, что им ничего не будет.
Приехали по графику работы. Закрыто. Менеджера как роботы отвечают, "Отделение скоро откроется, ожидайте". Прождали полтора часа. Хвонили каждые 10мин. Но ничего ожни и теже ответы. "Вопрос уточняется". А это мы ещё приехали после сообщения. Товар доступен, ждём вас по адресу...
И это уже 3-ий раз подряд. В мелких городах их менеджера устраивают себе отпуски и отгулы по собственному желанию.
До этого было такое же в Жезказгане. Прождали час. Потом приехали после обеда. Отделение закрыто: Ответ " менеджер ушёл в банк через 15мин. Будет ожидайте.
Не дают телефон работника. А сами их проконтролировать не могут. Вообщем бюракратический ужас. И разгул низшего звена. Без контроля руководства!