29 апреля посетила данную студию. Пришла я к ним с натуральными волосами. Запрос был окрашивание в техники растяжки, фото примера было выбрано из работ мастеров студии (то есть из их собственных работ)
Я осталась очень недовольна. Топ-мастер который выполнял окрашивание сделал тест прядь,не согласовав со мной цвет,не высушив прядь чтобы понять конечный цвет.
Далее мне внушали что это была 40 минутная консультация.
Работа длилась 7 часов. По окончанию окрашивания,цвет был приятный,хоть и не такой какой я выбирала. ( как мне потом объяснили,что они не работают под копирку….вопрос возникает тогда зачем спрашивать какой итог я хочу видеть на волосах?)
После первого мытья волос,тонировка смылась. Стала я пшеничная,с высветленными прядями у лица,а по основной части головы слегка осветленные (как будто выгоревшие)
Спросили какое я вижу решение данной ситуации,я предложила вернуть мне 50% от стоимости окрашивание. За данное окрашивание я заплатила 18.000₽
Мне было отказано,так как они считают что окрашивание выполнено хорошо. И в фотографии моего запроса и того что я хотела,разницы не видят.
Я попросила копию чека. Меня проигнорировали. Да еще и угрожали юристами ))
Одни прям хорошие отзывы. Оказалось они дают скидки на свои услуги за хороший отзыв
Раз у вас есть камеры и все у вас зафиксировано,то вы пересмотрите камеры!!! Раскройте глаза и увидите,что девочки ваши чек мне не дали. Переписка и у меня сохранилась. Требования денег нет,есть просьба. Угроз выложить плохой отзыв везде тоже нет. Вы видимо совсем не несете ответственность ни за работу своих мастеров,ни за то что пишите.
Скидкой ваша была мне не нужна,мне нужен был результат с первого раза и не ваше бесплатное исправление ошибок. Оставила я вам отзыв через два дня после окрашивания только потому что я хотела оценить окрашивания и качество волос после того как я им помою. На это мне понадобилось два дня.
Замечательный салон. Приятные сотрудницы, всегда предложат чай, кофе, водичку (и не один раз), очень вежливое обращение без нарушения личных границ (интровертам будет комфортно 😅). Но самое главное конечно результат и он шикарный, делала выход из черного, было крайне сложное до, но результат превзошел все мои ожидания! Спасибо 🫶🏻
Первый раз была в такой шикарной студии. Сервис на высоте. Очень уютно и комфортно. Колорист Надежда замечательный мастер. Слелала всё, как я хотела и даже лучше. Теперь только эта студия и колорист Надежда. Спасибо огоромное. Ушла очень счастливой и довольной.