Был записан на замену задних колодок на 15.00. Приехал вовремя, машину взяли в 16.00. Взяли с моими запчастями, они не подошли, предложили свои в два раза дороже. Чтобы не затягивать ремонт, согласился. Обещали привезти колодки через полчаса со своего склада. Оставил человека дожидаться окончания ремонта и чтобы забрал машину, мне нужно было вернуться на работу. В 19.00 я позвонил в сервис поинтересоваться, когда отдадут машину, так ка она была ещё в мастерской, ответ был таким: "Сначала мыне могли перевести машину в сервисный режим (хотя я сразу спросил, когда записывался, есть программа для перевода или нет), мы вызвали другого человека с Лаунчем, у него получилось перевести, потом мы обнаружили, что поршни закисли, нам пришлось их снять, почистить и поставить обратно (спорить не могу, лично не присутствовал, мне никто не звонил, работы не согласоввывал и что по факту сделали не знаю). Сейчас всё собрали, прокачиваем тормоза, ещё минут 20". В итоге машину отдали в 19-28. После таких ремонтов остаётся неприятный осадок и опасение за "здоровье" машины. По возможности, никогда больше не обращусь в этот сервис, хотя и обратился только из-за того, что у моего постоянного мастера не было оборудования для перевода машины в сервисное положение. Ну, и цены... это что-то.
Единственное что можно менять в этом сервисе, это резину…..Свои масла и фильтра нельзя. А мастера это вообще отдельная история. Понабрали каких- то студентов, а те говорят менять то менять это, а проблема в итоге та же остается). Съездил в другой сервис (питстоп) Там сразу все посмотрели, и ПРОБЛЕМУ нашли и устранили. Вообще не рекомендую данное СТО, завышенные цены, сомнительное качество работы и запчастей . И студенты, а не профильные мастера.
Новый сервис, все чисто, красиво. Приехал сделать то, попал на акцию, заменили масло бесплатно. Приятный бонус)) Машину приняли с колёс, ждать не пришлось. Сделали быстро, в дополнение все посмотрели по жидкостям, подвеску глянули. Коллектив адекватный. Большое спасибо приёмщику Дмитрию, все чётко рассказал, показал, посчитал. В общем, рекомендую.
Ребята в прямом смысле этого слова "спасли" мои выходные. По пути на дачу в районе Ополье рванул радиатор. Обочина, пустой бачек, полная машина детей и мысль о крупненькой сумме за эвакуатор до Питера. Собравшись с мыслями набрал ребятам, они первые кто ответил на звонок, время 9:50 утра. На той стороне ответил Дмитрий (отдельная благодарность за терпение). Успокоил, сам вызвал эвакуатор до станции, принял как родных. Ребята сразу затолкали машину в цех, сделали диагностику, плюсом посмотрели ходовку и дали рекомендации по обслуживанию на будущее. Дмитрий привез радиатор по приятной цене, поставили, сразу аппаратом поменяли антифриз. За всем процессом наблюдал из приемки по камерам, подтягивая ароматный кофе. В общем и целом ребята отработали на 5+, ещё раз благодарю за отзывчивость и профессионализм
Отличный сервис. Приехал к ребятам за 5 минут до закрытия- приняли не отказали- сделали все что возможно на тот момент и оставили машину на сохранении. Поступили по человечески не оставили в беде за что большой респект. Рекомендую данный сервис
Хороший сервис, делал ТО на Mitsubishi (масло, все фильтра), приняли в пятницу после 19;00, сделали быстро, нареканий нет. Записался на ремонт ходовой, посмотрим, как отремонтируют
Новая станция, чистая, раньше здесь был фит. Персонал приветливый. Делал шинку и то. Все четко. Из плюшек - бесплатный кофе, Xbox (удобно, пока ждёшь авто). Рекомендую!
Хороший сервис. Записался на диагностику- все сделали . Заказали запчасти- на следующий день уехал на отремонтированном автомобиле. Приемщику Дмитрию отдельное спасибо.
"Сделали" развал, ничего не изменилось. За что заплатили непонятно...за воздух, наверное, и бесплатный кофе...не рекомендую даже по таким мелочам приезжать.
Позвонил, спросил — модно сегодня сделать? Приезжайте. Приехали. Завтра после обеда и то если придёт фильтр, который лежит в магазине на соседней улице. Будете проездом — не рекомендую. Здесь только для своих.
Очень довольна. Нашли причину неисправности. Все устранили. Рекомендую. Спасибо ребятам огромное!!!!
1
Посмотреть ответ организации
Я
Ясмин Субашич
Знаток города 4 уровня
31 декабря 2024
Не рекомендую данный сервис, мастеров - мастерами назвать тяжело, а если у вас старый автомобиль, то лучше выбирайте другой сервис…
Машину взяли в работу, продержали 3 недели, ничего не сделали и сказали «забирайте, мы не можем сделать»
Чётко работают парни с пониманием относятся сделали развал схождение перепроверили я доволен результатом 👌🤝
Посмотреть ответ организации
А
Анатолий
Знаток города 16 уровня
30 июля 2024
Зарабатывают не только на услугах, но и продаже, навязывая расходники, ставя ультиматум:
Хотел заменить масло, но меняют только на своё, что является нарушением закона.
Дают комментарии, что даём гарантии на масло, вот только доказать, что двигатель застучал по причине плохого масла, будет нереально! На просьбу не давать гарантию на масло, а только на работу, ответили отказом. Напишу письмо в ФАС о навязывании продажи товара