не обращайтесь сюда! ужасно некомпетентные сотрудники.
звонила сегодня в 12-19 на тел их. девушка вообще не обладает никакой информацией. еще томно вздыхает, как будто ей все это надоело. (если надоело - иди работать в макдак!) если на сайте написано, что результаты пцр теста на ковид будут готовы в течение 48 ч, то она не гарантирует, что это так. она НЕ ЗНАЕТ в течение какого времени они будут готовы. лаборатория может быть загружена, а может быть и нет. если сдадите - не факт , что получите тесты в течение 48 ч. может и дольше. это как понимать????? почему, если тест сдавать в четверг утром, то результат я получу только в субботу после обеда? если должна утром!
8
3
Посмотреть ответ организации
Арам А.
Знаток города 4 уровня
29 августа 2024
Хорошая клиника и отличные специалисты! Был на приеме у Вадима Николаевича Ленева, стоматолога. Получил качественную консультацию решили что будем восстанавливать зуб и костную ткань.
Удалял там папилому себе, и вскоре после этого у меня в крови нашли вирус Гепатита C! Заразили именно там, потому что никаких других операций или походов к стоматологу не было! Не следят за стерильностью своих инструментов. Не рекомендую однозначно
Отличный центр, вежливый персонал, все на высшем уровне!
Посмотреть ответ организации
Виктория Б
Знаток города 5 уровня
12 февраля 2024
Хочу обратиться к начальству данного медицинского учреждения. Я пришла на прием 12 февраля в 9:30, заходя в здание, меня уже встретили надменным взглядом девушки с ресепшена/регистратуры. Далее ,подойдя к ним, со мной поздоровалась очень лениво одна из них ,спросила фамилию и паспорт, вторая как копалась в компьютере, так и продолжила. Далее я была на приеме. После мне надо было оплатить визит к врачу. У меня была только карта. Терминал её не читал(и прикладывали 10 раз ,и вставляли). На что девушки сказали ,с таким хабальским тоном, «платите через QR-код», я ответила ,что не смогу, далее мне сказали «ну переводом», я снова ответила, что переводом тоже не получится, далее «наличкой», наличных денег у меня с собой не было. Далее меня просто поразили их слова «ну вы нам деньги должны, платите». Я сказала, что у меня есть только карта и то ,что терминал не работает ,это не моя проблема. Затем с претензией на меня накинулись эти две девушки и взрослая женщина-работник(не врач), которая что-то распечатывала у них, со словами «у нас терминал нормальный, это с вашей картой что-то» . Я объяснила, что ей плачу и всё оплачивается. Далее их слова «ну у нас тоже клиенты сегодня оплачивали и все было нормально». Я вообще не пойму, с чего вдруг с клиентом разговаривают с агрессией и надменностью? Я не подружка и не знакомая, я клиент,который пришел за платной услугой к персоналу, работающим с людьми. Я понимаю, что всякое может быть, но это можно было объяснить мягко ,корректно, культурно и хотя бы с минимальной улыбкой на лице. Не успев выйти за дверь, я уже была объектом обсуждения. Это как вообще? Возвращаться в данное учреждение не хочу, только из-за отсутствия уважения персонала к клиентам!!!
P.s. За прием я заплатила. Переводила деньги с другой карты, которой не было с собой, после перевела на номер карты, который они дали.
Врач Капустин В.Г, процедура ФГДС прошла без проблем.
Посмотреть ответ организации
Е.И.
Знаток города 11 уровня
30 августа 2024
Записались на процедуру лазерной пластики уздечки во рту, проговорили это с администратором и доктором. Без предупреждения и объяснения подрезали скальпелем. Я обещала ребенку, что резать не будут, крови не будет и швов тоже. В итоге заплатили 6000 за то, что не просили. Да, ассистенты ласковые, доктор профессиональный, но есть клиники где скальпелем делают в два раза дешевле
Работа регистратуры ужасная - всё очень медленно, как попало.
Были с мужем в первый раз здесь у двух врачей за один день, но больше в эту клинику не придём.
Приходила сдавать сегодня тест на ковид, начиталась плохих отзывов, но эта чуть ли не единственная клиника которая делает в этот же день.. Пришлось рискнуть... Не знаю, кто пишет все эти плохие отзывы, но девушка по телефону была очень приветливая, проконсультировала и сказала когда и куда прийти.. оформили быстро и так же быстро взяли.. анализ пришел смс на телефон, я довольна.. и еще буду приходить судя.. уже записалась к хирургу.
Очень хорошая, качественная клиника, не дорогая клиника. Лечим зубки всей семьей уже 10 лет, от маленьких до взрослых. Елена Александрова очень опытный, внимательный, аккуратный стоматолог. Всем рекомендую!!!
Отличный сервис, отзывчивый персонал. Все чисто, приятно. Цены вполне себе приемлемые. Делал пцр тест самый обычный, 48 часов который, результат пришёл через 6 часов, это очень порадовало)) Как и сам результат))
Хорошая клиника! Грамотные и профессиональные врачи.
1
Посмотреть ответ организации
людмила И.
Знаток города 7 уровня
6 октября 2023
Были нa узи в клиники, все отлично-доктор мoлодец, все рассказ, показал. Сколько делала узи не видела такой хорошей кaртинки, наверное аппарат у них какой крутой. Теперь только сюда
Администратор приветлив угощают кофе, были на консультации
Посмотреть ответ организации
АС
Знаток города 28 уровня
27 августа 2022
Качественные анализы на ковид, сразу в день сдачи анализа приходит результат, особенно удобно, что работают на выходных. Вежливые сотрудники, приятные и приветливые!
Я в восторге от данной клиники. Разнообрасный спектр услуг, можно сразу и врачей пройти и анализы сдать, все в одном месте и персонал приятный. Всегда чистенько. Я довольна!
Ужасное обслуживание.. попросили отправить результат в смс! В итоге смс не было, ссылаются на оператора! 2500 за тест! Что за грабеж, в любом городе экспресс стоит 1650 рублей, делали от безвыходности, т.к. СРОЧНО надо было для больницы! Уже могли бы в любом месте сделать дешевле!! Вот вам и экспресс тест!
Сдал тест на covid. Результат пришёл в личный кабинет. Очень удобно. Предупредили: если нужно в госуслуги результат теста, необходимо предоставить снилс и иметь подтверждённую учётную запись в госуслугах
4
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Карасева
Знаток города 17 уровня
31 июля 2024
Персонал приветливый, но ждать в очереди приходится долго.
обратился сделать тест . был за границей . нужно сделать тест за и подать результат в течении 72 часов , что я им сказал . Был после операции , поэтому не рекомендуется выходить на улицу. Сказали ,что результат могу получить на сайте , сылка придет в смс когда будет результат . так смс не пришла и мне типа сказали,(они даже не скрывали,что смс не приходит ) что сами едьте забирайте. Время было упущено . Категорически не рекомендую обращаться к ним ! Ну наверное у них поэтому всего 3.6 звезды!
Посещал эту клинику более 3 лет. Сразу скажу сюда обращаться не рекомендую и вот почему:
Стоматологи сейчас две девушки как врачи очень слабые. Ошибок совершают огромное количество причем утверждают что "новые материалы это допускают" "Да ничего страшного" "Ха ха ха, не переживайте". Когда вернулся через 3 меясяца по гарантии переделывать две пломбы заявили что "а чего вы хотите? Слишком большая вот и выпадает целиком! Снимаем с гарантии.Больше переделывать по гарантии не будем" Пока ставили матрицу (металлическая форма) держа ее зажимом!!!!! думал обломят мне и соседние зубы! Ох страшно же было!
Надо заметить ценовая политика там не демократичная. Я бы сказал в 2 раза хотят больше чем в других клиниках. Ну да везде чисто, оборудование неплохое, но ничего сверхъестесственного. Эксплуатируется уже давненько. Персонал вежливый и приятный ..... только все это не имеет смысла когда качество главной услуги такое ужасное.
Поставил 2 звезды потому что посещал и более убогие заведения.
1-полное отсутствие масок у персонала.
2-заплатил за ускоренный пцр тест, который должен был прийти в этот же день, в итоге пока до сих пор не получил.
3-дозвониться невозможно до них, телефон видимо ещё персонал не освоил
4-хамское общение когда приехал, понабрали на улице медсестёр похоже.
Никому не советую
Сдала анализ сказали что по смс придёт результат ничего не отправили звонила сказали отправим на вацап номер также не отправили ! Опять перезвонила они мне отвечают тем что у нас не было времени ! Отвратительно не советую больше ни ногой в вашу клинику!!!
Получил консультацию уролога, врач взял анализы и сделал УЗИ. К счастью, ничего плохого не нашли. Врач назначил лечение по недостатку витаминов и гормонов. Через 2 недели уже чувствую эффект. Спасибо, доктор.