Одна из самых лучших доставок, которые есть и были. Очень жалко, что сейчас перестали доставлять по России. Это единственная курьерская служба, где за тобой закреплен менеджер и ты можешь спокойно ему позвонить и выяснить ситуацию по заказу или по любому другому вопросу. Во всех других организациях приходится ждать на горячей линии, поэтому такой высокий уровень только в DHL. Искренне надеюсь, что они вернутся в Россию и все заработает вновь, а пока остались только отправки заграницу.
В целом, компания хорошая.
Вопросы возникают к отдельной личности, работающей на приемке, а именно Василий Соколов! ООО!!! ЭТО ЧУДО ЧЕЛОВЕК, СВОЕЙ ПРИНЦИПИАЛЬНОСТЬЮ, ГРАНИЧЕЩЕЙ С ГЛУПОСТЬЮ,СПОСОБЕН ДОВЕСТИ КОГО УГОДНО ДО НЕРВНОГО СРЫВА!
Попадаю на него второй раз и каждый раз с приключениями.Работаем с ними по договору. Первый раз отправляла планшет, он придумал кучу причин, чтобы его не принимать. И только после привлечения выше стоящих лиц и моих многократных приездов и звонков в компанию чудо случилось. Планшет удалось отправить в том виде, в котором был. Сегодня отправляла документы, он потребовал от меня назвать эти документы как то... Иначе он не сможет их принять. К слову пару дней назад вызывала домой курьера для отправки.. Там вопросов не возникло, так и написали "документы." .. Без нелепых перечислений( справка, заявление, жалоба и так далее..) И как не странно все прекрасно было доставлено адресату. Быстро и без лишних нервов.Так почему одни специалисты принимают быстро и без лишних докапываний.. А этот" умник"просто выводит из себя своими претензиями..
Зачем донимать своих клиентов??? Одно радует, есть там и хорошие, внимательные люди.
Сравниваю с DHLв своём городе, в Самаре. Ну что сказать, никаких отличий, в хорошем смысле этого слова. Все чётко быстро и понятно. А вот добраться сюда... хз, у нас расположение более удобное. Но все равно это DHL,ребята молодцы
Добрый вечер,когда то в свое время я работал в автосервисе,так вот запчасти и многое другое нам доставляла кампания DHL и всё всегда устраивало до сих пор это помню,не понимаю тех людей кто пишет негатив про эту компанию мне кажется что они хорошо делают свою работу!!!я бы с удовольствием сейчас с ними в каманде поработал!!!
Доставили документы в Израиль с задержкой в 2 дня...я и этому рада....
Не затерялись..
..за конверт в 140 гр 10 тыс руб 150$
Тот же самый конверт из Германии в Израиль 8$
Цены - трешь!
Столкнулся с проблемой отправки документов в Эстонию.Но посетив офис DHL все проблемы были решины.Девушка работающая на приемки,Ирина Банина,все доходчиво обьяснила,на все вопросы ответы были квалифицированные и понятные.Посмотрим как пройдет доставка,но оформление прошло на УРА. МОЛОДЦЫ!
Сначала написала негативный отзыв, так как доставка из Москвы в Нижний Новгород была 7 дней, но сейчас хочу его изменить. В самый последний день все же, спустя 2 дня моих звонков, сотрудники DHL отгрузили мне посылку. В последний момент, но я успела. Да, долго, но спасибо сотрудникам компании за неравнодушие)
Безобразное отношение к клиентам, доставщики вообще не заинтересованы доставить товар до заказчика !не звонят,не уведомляют ,не берут трубки ,да ещё и не привозят ,а потом ставят статус товар на возврат !и приходится обзванивать все линии!впервые сталкиваюсь с такой отвратительной работой!!!!!
Очень не удачное положение, машину поставить негде. Но самое главное, мне с Москвы отправили письмо с документами с доставкой по Нижегородской области, Павловскому району. В Москве взяли за это 4000 руб., письмо пришло и местные мне звонят и говорят, мы ваш район не обслуживаем и приезжайте сами. Занавес, деньги взяли, не везут, да ещё сказали, что бы вам отдать письмо надо оригинальную доверенность от отправителя:). А ее тоже у них не могу получить:). Вообщем треш какой то, будьте аккуратнее с этими «товарищами», хотя в Европе Компания одна из самых успешных.
Заказывала из США в Нижний Новгород. Доставили быстро, на день раньше планируемого времени, курьер позвонил за 15 минут до приезда, привезли всё в целости, всем довольна))
Компания разочаровала.... сначала отправили в пункт назначения посылку, а потом предложили забрать адресату из Москвы!!!!!( 230 км от места назначения)- это в период самоизоляции, электронных пропусков... и ....внимание!- никаких разумных вариантов не нашлось, кроме возврата груза назад в Нижний Новгород!!!!! И это за более чем круглую сумму!
Обещали отправить документы в понедельник, потому что в воскресенье их принесли и отдали! Сказали что в среду документы уже дойдут до адресата! Но документы были отправлены только во вторник и пришли в четверг! Из за этого люди потеряли большие деньги!!!
Это капец! Цены на посылку не кусают жрут с потрахами! Хотел отправить запчасть в регион,так цену загнули как 2 таких новых))) 8 кг за 7.5т.р. А почта обошлась в 600р))) может конечно бумаги отправлять норм,но грузы явно не выгодно
ребят мы все люди и хотим всего самого но за всего самого надо платить .найдите мне службу которая до Германии доставит за 3 дня нет таких а за скорость надо платить . запчасти в регионы идите в сдек и за копейки отправляйте и пускай неделями там ждут.если важно срочно и качественно то dhl и этим все сказано