Дизайн Склад
83 отзыва
30 августа 2022
Заказывал комплект стульев Eames Style DSW. Попал на распродажу, в итоге купил комплект за сущие копейки. До последнего не верил, что все будет хорошо с товаром, но вот пользуюсь уже больше 3х месяцев и никаких замечаний.
Обработали заказ быстро, упаковали отлично, доставили за пару дней в Псков. Никаких проблем ни на каком этапе не было. Магазин более чем адекватный, такое сейчас редкость.
P.S. Дополняю отзыв спустя 3 года использования. Стулья до сих пор служат, никаких проблем, все так же как и в день покупки.
29 апреля 2021
Первый раз заказывала стулья и стол года два назад с доставкой в другой город. Порадовала цена и очень оперативная доставка. Все очень понравилось. Поэтому при выборе мебели в другую квартиру снова обратилась в этот магазин. Заказ оформили быстро. Отгрузили даже раньше заявленного срока (я их попросила, так как мы ждали приезда гостей). И всё было бы идеально, если бы не ужасная транспортная компания dpd, которая изо дня в день переносила доставку по неведомым причинам. Надо отдать должное магазину - они делали запросы в транспортную компанию, и, наверное, это тоже помогло наконец получить свой заказ. Коробка со столом пришла поврежденная, даже пенопласт внутри, но с самим столом всё хорошо. А вот коробки стульев были целые, но при распаковке ножек выяснилось, что одна из них помята. Вроде небольшой дефект, но видно. Магазин предложил небольшую компенсацию. В общем, в моем случае магазин старался решить все проблемы и шел на встречу. Будем заказывать здесь ещё.
1
18 февраля 2022
Это мошенникм!!! Прислали стул с браком. Обменять или вернуть деньги отказываются,аргументируя тем,что надо было смотреть при получении. Но стул был запакован и отправлен транспортной компанией. Задача транспортной компании-доставить. Дома открыли коробку,стул с трещиной! По телефону говорят: пишите на почту. Я пишу-на письма не отвечают. Я требую обменять бракованный товар! Я обращусь в суд,в роспотребнадзор, и везде где можно закидаю негативными отзывами,что у вас никто больше ничего не закажет!!
2
1
2 октября 2021
Купила удобное кресло (в живую товар не видела до этого), скидка 7000руб по сравнению с другими площадками.
Обслуживание, достаква (в Москву из Костромы) - все четко, корректно. Всем довольна. Товар отличного качества, прекрасно упакован. Спасибо!
16 марта 2022
Шарашкина контора !
Качество изделий не гарантировано!
Полное разочарование !
Стулья пришли с протертым велюром, с глубокими царапинами на металических составляющих .
Дизайн склад не решает проблем с возвратом и заменой . Работает с такими де мошенниками - производителями , которые сваливают брак на покупателя.
Берегите свои деньги и гбходите стороной этот магазин
1
25 октября 2021
Сказать, что хуже компании в своей жизни я не встречала, это ничего не сказать. Не знаю как в СПБ, но в МСК я бы им даже премию вручила. Начать с того, что я оформила заказ на обеденную группу, после чего мне позвонил менеджер и сказал, что доставки у компании нет(современный подход), и что доставка возможна через ТК за 4000 рублей(кстати потом оказалось, что такой заказ ТК не примет), я попросила забрать самовывозом из Глазово, мне сказали вот оплачивайте и на следующий день забирайте, всё в наличии, оплатив заказ я узнаю, что стол есть, а стульев нет и будут они через неделю. На грани сумашествия я принимаю уже эти условия, строю свои планы на неделю, какого же моё удивление было, когда через 2 дня мне звонят и спрашивают когда я заберу стол и стулья, ведь они на складе собраны, звонили каждый день, приехали мы в итоге за мебелью в Глазово и понимаем, что их адреса нигде нет и никто нам его не дал, пытаемся дозвониться в компанию, дальше как в засекреченном месте по телефону оператор выясняет кто мы, зачем мы туда едем, какой у нас номер заказа, телефона, машины. После этого нам называют странный адрес, по которому ничего нет, мы снова звоним, просим прислать местоположение, в этом месте никто не знает эту компанию, 20 минут ещё кружим, через столько же мы забираем его. Так как я сама занимаюсь продажей и оказанием услуг, могу сказать одно, лучше вообще не работать, если вы не работаете на клиента, это очень очень плохо, желаю скорее закрыться и не оказывать таких отвратительных услуг.
2
2 февраля 2022
Уже 5 дня ругаюсь с их транспортной компанией, каждый раз отмазки, то они не слышат, то номера моего у них нет! Это больше похоже на мошенничество. 10.000 рублей за стол списали! Стол не доставляют, деньги не возвращают.
Читайте отзывы!!!! Не связывайтесь с такими компаниями как дизайн склад dsklad.ru
Зря потраченные нервы 😟
Яндекс маркет не связывайтесь с такими компаниями!!!!
1
29 ноября 2021
Заказал три стула Caro. Два пришли в родной упаковке со своей инструкцией по сборке, со своим комплектом крепежа. Один стул был запакован в коробку от другого стула К202, инструкция лежала к стулу К202 и крепёж был под К202. Очень весело.
На сайте стул на фото выглядит хорошо, но получив его и перевернув становится понятно, что там за качество сборки и материалы.
24 сентября 2021
Отличная продукция, стол пришёл очень хорошего качества.
Отправили транспортной компанией очень быстро. Потом была необходимость перенаправить в другой город, и позвонив оператору это сделали сразу же, и уже через три дня стол был в пункте выдачи. Очень всё понравилось, Спасибо!
19 сентября 2021
Заказывал кресло с пуфом. Заказ оформили быстро, предложили доставку до пункта выдачи транспортной компании бесплатно. Ожидание заняло примерно 3-4 рабочих дня. В пункте выдачи сделал осмотр товара и прсое этого оплатил.
14 ноября 2021
9 ноября я оплатила счёт за стулья. Сказали отправка 1-2 дня. И тишина. Написала менеджеру 11 ноября. Снова тишина. 14 числа мне ответили «что я хочу»? Я хочу получить свой заказ, вот что я хочу. Что за бардак у вас?! Научите своих менеджеров работе с клиентами и отгружайте заказы вовремя.
1
8 ноября 2020
Заказ 151167. Оформил его в субботу, девушка по телефону предолдожила оплатить онлайн, тк там скидка 5 процентов. Обещала что стулья и стол в понедельник отправят из МСК и примерно в конце недели они будут доставлены мне на адрес в СПБ. Я оплатил по ссылке.
В итоге прошла неделя - ни ответа ни привета. В пятницу утром позвонил уже сам чтобы уточнить статус заказа, девушка суетливо сказала что не видит трек номера по моему заказу, обещала уточнить информацию и перезвонить. Не перезвонила. Вечером позвонил повторно, девушка опять замялась и в итоге подтвердила что заказ даже ещё не отправлен, попросила подождать минуту и затем выдала какую-то прохладную историю про списание старой партии мебели и что мол новая партия только на следующей неделе поступит, и отправить мне смогут только во вторник. В качестве извинения за неудобства спросила какой мне положить подарок в заказ: носки для стульев или подложки под тарелки. Я выбрал подложки.
В результате заказ мне привезли в слудующий четверг, тоесть в итоге просрочка в неделю, а обещанного подарка в коробках конечно же не обнаружилось. Думаю что с учётом того, что подобным видом мебели торгуют несколько интернет-магазинов и цены практически не отличаются - выбирать Дизайн Склад не следует. Сервис тут колхозный. Спасибо за внимание.
5
1 марта 2019
ДизайнСклад - прекрасный интернет магазин с хорошим ассортиментом мебели для кухни . Современный дизайн по доступным для каждого покупателя ценам . Доброжелательные менеджеры . Разнообразные способы оплаты выбранного вами товара . Быстрая доставка до удобного для вас места . Качество мебели на высшем уровне . В сентябре прошлого года приобрёл стулья Eames Style DSW (цв. желтый) , № заказа 30801 - покупкой очень доволен
4
1
27 сентября 2020
Пришел стол с производственным браком подстолья. Краска с наплывами, местами не прокрашены части. В профилях стружка от сварки, которую на производстве не вытряхнули, а просто закрасили краской. Сварные швы с пустотами и пузырями.
После моего отзыва в Инстаграм со мной связались, признали производственный брак и предложили вернуть 10% от стоимости стола. Я предложила иной вариант (скидку на товар с доплатой с моей стороны), но магазин на это не пошел. Видимо магазин подумал, коли я отказалась от своего же варианта, надо и предложение компенсации снять. Переговоры закончили на полуслове и скрылись в тиши дня.
Однозначно сняла все планируемые покупки, впечатление испорчено как в плане качества товаров, так и системой работы с клиентами по типу «ешь что дали».
Заказ 116806
P. S. К сожалению, форма не дает прикрепить фотографии((
5
20 августа 2020
После того, как покупали у них стулья, решили вернуться и купить стол в новую квартиру. Выбрали, оплатили, доставкой DPD обещали отправить. Внезапно выяснилось, что стол транспортная компания потеряла. Прошла неделя, магазин отправил второй стол той же компанией. Назначили удобную нам дату, подгадали планы, ждали до глубокого вечера в совершенно пустой квартире, стол не привезли и не отзвонились. Опять принесли извинения. Предложили перенести доставку на любой будний день, поскольку в выходные ТК не доставляет. Нас это совсем не устроило, - на выходных намечался переезд и встретить курьера было самое время. Пообещали, что привезут в воскресенье только для нас за свой счёт. Не привезли. И даже не собирались. Якобы перенесли на понедельник. С утра пришло, наконец, первое за всю историю смс-сообщение о назначении курьера и доставке. Вечером его довезли до подъезда. На предложение уладить возникший не по нашей вине 18-дневный геморрой со столом и договориться с ТК чтобы они его нам подняли в квартиру, девочка заученно твердила, что мы такую доставку не оформляли и она ничего не может сделать. Всё подняли сами, - это не трудно, просто в очередной раз убедились в том, что понимания - каких неудобств нам стоил этот заказ, мы не дождёмся. Так вот ставлю единицу и пишу этот отзыв за те 500 рублей, что фирма ДСклад пожалела за подъём на грузовом лифте клиентам, которые были вынуждены 18 дней ждать стол отвратного качества. Самая неудачная покупка из всех. Ему два дня, а он уже трещит по швам и вот-вот развалится. Стоило бы вернуть, но наверняка скажут, что вы не платили за расширенную гарантию, и мы ничего не можем сделать.
3
14 января 2020
Отличный интернет-магазин с широким ассортиментом и низкими ценами. Оперативно доставили мой заказ (4 стула) в ближайший пункт выдачи! Стульями осталась очень довольна. Спасибо! Буду в дальнейшем покупать у вас мебель!
2
1
13 февраля 2021
Оплатила заказ в воскресенье 7 февраля. Перезвонила девушка, сказала, что товар будет отправлен в течение 5 рабочих дней. Ожидайте трек-номер.Пять рабочих дней истекли, товар не отправлен. На горячей линии девушку это ничуть не смутило: "Ожидайте трек-номер". На вопрос, отправят ли мой заказ в понедельник, получила тот же ответ. Никаких извинений, соответственно, тоже не услышала.
2
16 июня 2020
Заказали 3 стула Milan на кухню на сайте, заказ прошел удачно. Когда забирала оглядела их, но когда привезла стулья домой, то на фоне плиты и телевизора стулья оказались темно-серыми (цвет графит), а на сайте указано, как черные. И для меня это довольно существенно, так как все подбиралось с точностью в цвет. Очень огорчена, теперь в раздумье возвращать или нет. Все же 20 с лишним тысяч потрачено, а удовольствия нет. На сайте указана акция, что при покупке стульев, в подарок идут носочки на каждый стул. Положили только один комплект, что тоже удивило.
3
28 января 2019
Отличный магазин, отличный сервис! Все быстро, четко, слаженно и в срок! Качество мебели как и ожидала. Большое спасибо за заказ!
Получала в ПВЗ, разрешили вскрыть, проверить комплектацию, довольна как слон!
Упаковано очень тщательно и бережно, ничего при транспортировке не случилось.
Собрали дома самостоятельно, все комплектующие были в наличии, без косяков.
4
1
17 сентября 2021
Заказывала в этой компании стулья, доставка оперативная, качество мебели отличное! Спасибо)
12 марта 2020
Отличный интернет-магазин. Заказывал два стула по очень выгодной цене со скидкой. Доставка до пункта выдачи. Качественно упаковано в коробке из толстого картона. Стулья в разобранном виде, инструкция прилагается, собрать самому не составит труда. Сами стулья замечательные.
Заказ 97078
1
19 июля 2018
Магазин очень хороший, никаких нареканий. Все четко, хорошо работают с клиентами, качество полностью соответствует - ни одного дефекта на 6 стульях.
К доставке есть нарекания. Доставка была компанией DPD. Дату доставки выдержали точно, но вместо ожидаемого звонка накануне с уточнением времени доставки, мне просто сообщили, что доставка будет осуществлена с 09:00 до 18:00 и о ней мне сообщат за... 30 минут! Мол "приготовьте деньги без сдачи и ждите". Мягко говоря, удивлена. В общем, совет: магазином пользуйтесь, он хорош, а доставку лучше выбирать самовывозом, чтобы не сидеть привязанным целый день без возможности выйти в магазин или на деловую встречу.
- Елена, Москва.
6
1
16 февраля 2020
На пробу заказал 2 стула.
Хорошая дизайнерская реплика. Производство Китай. Качеством доволен, буду заказывать барные и мягкое кресла.
Магазин рекомендую.
Но стоимость доставки 500р в пункт самовывоза (спб) считаю дорого
1
1
24 февраля 2020
Сделала заказ на стулья. Плюс эта цена, она была самой привлекательной из всех просмотренных магазинов. Доставка в пункт выдачи удобная и быстрая. Стулья красивые. Хорошо были упакованы.
1
1
14 марта 2020
Отличный магазин с хорошими ценами и быстрой доставкой. Заказывала стул DSW. Всё красиво и хорошо упаковано, с доставкой до РТ, г.Набережные Челны - 2 140руб
1
17 июля 2018
Очень хороший интернет-магазин.
1. Тут дешевле (стульями Eams кто только не торгует, предложений масса).
2. Очень крутая техподдержка - мгновенно перезванивает оператор, четко держат в курсе о ходе доставки.
3. Товар качественный и полностью соответствует описанию - приятно держать в руках и собирать.
4. Отношение к клиенту - у меня на двух стульях из четырёх не хватало черненькой заглушки для гайки: я позвонил в техподдержку, и мне их без вопросов выслали той же службой доставки (пока не получил, но это было только сегодня).
5. Гарантия 14 месяцев: не знаю, насколько в случае чего удастся ей воспользоваться, но верю в это!)
Всем добра!
6
1
25 января 2019
В этом магазине приобрел дизайнерский стул, очень долго искал что-то подобное. Ассортимент отличный, много интересных современных моделей. Сам стул добротный. Доехал быстро, но получить оказалось проблематично, у ТК странный график работы. А Дизайн складу ставлю 5 из 5, спасибо
4
2
14 марта 2019
Здравствуйте! Спасибо за стульчики! Доставка и обслуживание на высоте! Быстро, вежливо, понятно! Упаковано все отлично, качество стульчиков супер! Мои доченьки очень довольны!
3
1
19 февраля 2019
Заказали по распродаже белые стулья DSW, в живую они еще лучше чем на картинке, очень милые и компактные, на нашей небольшой кухне смотрятся просто идеально. Процесс покупки был прост и быстр. Сборка стульев достаточно проста, ребенок 7 лет справится без труда, но только под присмотром взрослого.
4
1
12 сентября 2018
Добрый день! Заказывала стеклянный стол Стол Eames DSW glass 90 см,стол добротный и красивый, оправдал все мои ожидания, всем очень довольна. Заказ пришёл быстро, менеджеры вежливые и внимательные.Немного испортил общее впечатление инцидент в пункте выдачи DPD. Стол пришёл в деревянной обрешётке, сколоченной гвоздями. Сотрудники пункта выдачи отказывались помочь вскрыть упаковку для проверки целостности товара, ссылаясь на отсутствие инструмента, потом передумали и помогли. Но осадочек остался. Просьба менеджерам: предупреждайте покупателей, чтобы брали с собой инструмент для вскрытия упаковки.
5
14 октября 2019
Отличный интернет магазин, доставили все быстро, цены ниже аналогичных предложений, оплата по факту получения, упаковано было отлично, остались довольны
2
1
11 декабря 2019
Заказывала стулья и прозрачный табурет-тумбу. Оба заказа выполнены на пятерку, быстро, качественно. Нареканий нет. Спасибо за отличную работу.
2
1
23 февраля 2020
Заказывала в этом интернет-магазине набор (стол + 2 стула) по очень выгодной цене. Товар пришел без задержки и повреждений, с понятной для
меня инструкцией для сборки. Все понравилось)))
1
17 февраля 2019
Отличный магазин с хорошим сайтом и большим выбором столов и стульев на любой вкус и цвет.
Прибрели тут комплект стульев Eames Style DSW, от заказа до установки заняло 5 дней, муж без особых усилий собрал их дома за пол часа.
3
1
25 июля 2018
Есть негативный и позитивный опыт работы с компанией.
Первый раз заказывал стулья на двух стульях из четырёх не хватало черной декоративной заглушки для гайки. В остальном все хорошо - цены привлекательные, товар хороший.
Второй раз заказал более дорогие стулья и тут уже были проблемы. После двух месяцев ожидания, получил товар и оказалось, что он бывший в употреблении. Видимо кто то сдал и мне его отправили без предупреждения. С грязными сидушками и пожелтевшими от работы мест соединений с ножками.
На мою претензию предложили вернуть товар за свой счет, так как с транспортной компании я его принял. Но выявить эти недостатки в транспортной было невозможно - товар замотан в полейтилен, в коробке, повреждений нет.
Вообщем, после переговоров мне обещали вернуть 15% стоимости за стулья, что явно несоразмерно. Осадок остался неприятный, работать с этой компанией не хочется.
Я не рекомендую здесь покупать. Из двух покупок обе были с косяками. Это уже диагноз.
1
6
12 сентября 2018
2 раза заказывала стулья в Москву, качество супер! Отличное соотношение цена/качество! Товар хорошо упакован: в целлофан и картонные коробки, все изделия бе царапин и сколов, все в соответствии с заказом. Ожидания оправдались. Первый раз ждала доставку 2,5 недели, второй раз доставили в пункт самовывоза за 3 дня! Оба раза DPD и вот именно их отношение меня не устроило, очень все неорганизованно!
3
28 января 2019
Заказывали Дизайн Склад вначале стулья в детскую комнату. Убедившись в надежности фирмы и качеством заказали обеденный стол со стульями.
Заказывали перед новым годом, несмотря на праздники заказ был доставлен быстро, все было упаковано идеально, никаких повреждений и недостатков.
Остались очень довольны.
Спасибо!
5
7 июля 2018
Это прекрасный интернет-магазин! С замечательными сотрудниками, которые сразу помогают в вопросах. Заказ делается легко, сайт удобный и стильный, что позволяет хорошо ориентироваться! Заказ пришел на точку выбранную мной, была возможность просмотреть товар. перед оплатой. Все устроило, заплатила. Цена. качество, сервис!
5
10 декабря 2019
Заказывали мебель для офиса (уже не один раз) привезли все вовремя, правда при сборке обнаружилось, что не хватает мелких деталей (заглушки для ножек). После обращения в службу поддержки оперативно решили вопрос. Спасибо!
1
1
14 февраля 2019
Хороший сайт, вежливый персонал, широкий ассортимент товаров на любой вкус и цвет особенно!:)
Своим заказом остались полностью довольны, получили быстро и без каких либо проблем.
3
15 марта 2019
Доставка мне показалась космически быстрой. Стулья по качеству отличные, очень стильно смотрятся.
Вежливый и оперативный менеджер оформил заявку. Советую)
4
21 января 2019
Делала заказ в интернет-магазине и осталась очень довольна. Изначально получила подробную консультацию, к приятному удивлению оказалось, что можно совершить заказ по постоплате в другой город. В "черную пятницу" , дождавшись реальных скидок, сделала заказ, и получила его через 4 дня в г. Нижний Новгород!
Однозначно рекомендую данный магазин.
3
26 сентября 2018
Это самый долгоожидаемый заказ. Заказала в первых числах сентября, получила 21 сентября(изначально должна была 07 сентября). Когда к вечеру 07 сентября мне никто не позвонил из доставки - набрала консультанту. Она ответила, что из-за того, что кто-то ошибся, заказ будет только 14 сентября. 14 сентября в середине дня мне пришло сообщение, что заказ доставить они не смогут, ждите в понедельник, но в понедельник мне было не удобно. В службе доставки меня попросили звонить в четверг, чтобы перенести заказ на пятницу. Позвонив консультанту я уточнила, точно ли из-за чьей-то ошибки и того, что курьерская служба не может доставить, я должна заниматься перезвоном? В этот раз консультант сказала, что сама свяжется со службой доставки и заказ будет доставлен в пятницу. Я получила все в 17:55(курьерская служба работает до 18:00). Все в отличном состоянии. Если для вас не принципиально время ожидания и качество обслуживания, а принципиальна более низкая стоимость, чем у конкурентов, при таком же качестве - заказывать можно
2
4
30 января 2019
Хороший магазин и большой ассортимент современных стульев, доступные цены
Купили комплект стульев, получили достаточно быстро, сборка заняла около часа, стулья надежные и красивые
3
1
20 марта 2019
Хороший ассортимент товаров, хороший сайт (не тормозит и быстро грузится), товар качественный и по разумной цене, покупкой мебели для кухни довольны, спасибо
3
25 января 2019
Благодарю магазин за прекрасную мебель! Купили комплект стульев на нашу кухню после ремонта, они прекрасно дополнили нашу дизайнерскую задумку, все в сумме вышло как с картинки модного журнала:)
5
11 февраля 2019
Заказывал стулья Eames Style DSW, отличное качество за вкусную цену. Очень быстро отреагировали, все по полочкам разложили по доставке. Сразу после оплаты отправили в доставку, через четыре дня сидел на своих стульях. Эталон интернет магазина. Спасибо
4
23 декабря 2019
Такой себе магазин. Заказал стол, везли неделю, переносили и откладывали раза три. В итоге кое как доехал, края битые... краска в трещинах, куда его девать теперь? Буду звонить завтра на горячую линию
1
29 января 2019
Отличный товар, доставка была в Московскую область, г.Балашиха, все доставили в срок.Персонал очень вежливый. В общем рекомендую делать покупки здесь-не пожалеете.
4
1
5 ноября 2019
Хороший, современный ассортимент. Реплики известных мировых марок по доступным ценам. Быстро отправляют заказ.
1
1