Dizant
248 отзывов
23 сентября 2024
Заказывали кухню в этой фирме 3 года назад. Верхние фасады Fenix. Нижние с покрытием софт тач.
Спустя время задала поняла, что на верхних фасадах нет шильдиков - название фасада. На дорогих Fenix шильдики обязаны быть. Теперь сомневаюсь, что у нас именно итальянские фасады, а не их подобие.
За 3 года использования кухни появились щели между дверцами, а также пропала симметрия нижних ящиков - нужна регулировка.
Мусорное ведро, установленное на дверцу, постоянно вылетает из фиксаторов.
Обратилась в компанию за сервисным обслуживанием, но на мою просьбу забили.
При составлении дизайн проекта кухни отдала предпочтение сушке в нижней базе - ящике. За 3 года поддон почернел, сушка из нержавейки проржавела.
Доводчик на нижнем ящике не закрывает его до конца.
Я недовольна качеством сборки и полным отсутствием сервисного обслуживания.
Печально, но первое впечатление отказалось обманчиво. Первый год использования кухни радовал, а потом начались проблемы с кухней.
Не рекомендую эту компанию.
3
6 февраля 2024
Идеальный вариант, чтобы сохранить стиль в квартире, современные делают кухни и качественно. Рекомендую!
22 марта
Моя благодарность дизайнеру Елене. Было приятно с ней работать. Специалист отзывчивый и слышащий пожелания клиента.
27 февраля 2024
Я была ранее подписана в ВК на данную компанию. Вот наконец, решила заказать кухню. Результатом очень довольна осталась. Была создана по индивидуальному проекту Олесей Богачевой, респект ей
24 января 2024
Записались на прием к дизайнеру ивану Узкому, нам его ранее, рекомендовали друзья, как хорошего специалиста. Он нам создал прекрасный проект. Замер бесплатный, кстати сказать. Сроки изготовления соблюдают. Все здорово!
14 августа 2023
С нами работала Олеся Богачева. Классный дизайнер, просто умничка. Мы несколько раз уточняли расположение мойки и плиты - для мужа это важно. Олеся терпеливо подстраивала весь проект) Спасибо!
1
1
10 марта
Была в этом районе, хотела заказать остров кухонный и тумбу. Не тактичные более того не воспитанные менеджера, в моем присутствии говорила в третьем лице «пусть ОНА записывается заранее, у нас нет времени» Учитывая что я планировала мебель из нержавеющей стали (премиум покрытие) считаю такое общение не допустимым.
1
24 июля 2024
Я рекомендую эту фирму! Качество кухонь на высоком уровне! Уровень работы сотрудников на твердую 5!
7 марта 2023
Подписана в инсте на данную фирму. Много информации для себя подчеркнула и решилась закзать у них кухню для себя. Получилось мега круто! Данная кухня стала воплощением моей давней мечты. Спасибо вам большое за ваши труды и отдельное спасибо Олесе Богачевой за ее проект!
4
2 февраля 2024
Соотношение цены и качества, безусловно, является плюсом. Профессиональное обслуживание и сроки доставки, что, к сожалению, в наши дни не так часто соблюдают другие компании.
9 марта 2024
Заказывал кухню на заказ в этой компании.Все сделали вовремя, дизайн получился именно такой, как я хотел.
Учли все мои пожелания. Результатом доволен
2
6 марта 2024
Компанию смело рекомендую.
Ответственный подход, высокое качество, компетентные сотрудники. Сроки не срывают. Придраться даже не к чему
1 марта 2024
Просто игнорировали месяц , есть готовый дизайн проект , хотела пообщаться с менеджером , понять подходит ли мне ценовая политика , фурнитура и сами составляющие , тишина ) не кто так и не ответил , еще и в хамовитой форме отписались в инстаграм
4
14 декабря 2022
Интересная, конечно, ситуация с таким большим количеством положительных отзывов о Дизанте. Они-то меня и обманули. Не будьте мной, не совершайте ошибок и не обращайтесь в эту компанию. Полнейшее отсутствие заинтересованности к клиенту у менеджера (Ольга Коляда), постоянно названивала ей как идиотка, от нее только отговорки «через полчаса, завтра, в понедельник», а потом игнор пока я снова не позвоню. Она не могла месяц (!) договориться со своими партнерами о стоимости столешницы из искусственного камня, это все превратилось просто в фарс какой-то, в итоге камня этого еще и не хватило на оговоренные размеры столешницы (что к тому моменту меня уже абсолютно не удивляло). В проекте кухни допущены ошибки, из критичного например у меня не открывается лоток сушильной машины из-за неправильно рассчитанной высоты шкафов. Сроки конечно же все затянули, на каждом этапе надо искать телефоны и всем звонить самостоятельно, иначе на вас просто забъют. Не извинялся никто ни разу. Сборка вообще отдельная песня, в шкафу торчат незаверченные шурупы, светодиодная лента частично не горит, остров собрали криво. Взяли деньги за монтаж и подключение стиралки, но не подключили ее, якобы нужен переходник (не нужен естественно). А ну и конечно же бракованные полки и лоток неподходящего размера мне заменять видимо никто не планирует, тк Ольга как всегда в своем режиме игнора. Спасибо, Дизант за такую огромную нервотрепку, такого низкого качества клиентского сервиса я не встретила ни на одном этапе своего ремонта.
17
6 ноября 2022
Подписана в социальных сетях более года, очень нравятся проекты и огромный плюс в том, что сразу указывают цену каждого - очень удобно ориентироваться. (Спойлер - за счёт этого к финалу моего посещения и не была ошарашена ценой проекта, т.к. примерно на это и рассчитывала).
Наконец доехала для прорисовки проекта своей будущей кухни. Конкретно к Олесе Богачевой. От начала знакомства и до конца финального расчёта прошло почти 3 часа)) спасибо за терпение.
Нет навязывания ненужных вещей, подробная информация о материалах, много образцов, в т.ч. небольшие примеры дизайнов в самой студии, хотя она и очень компактная.
2
3
4 марта 2024
Хочу сказать спасибо компании за их работу. Мы заказали кухню и довольны тем, как все получилось. Особая благодарность дизайнеру Олесе за её подход и идеи
25 марта 2023
Хочу оставить отзыв
Нашла эту компанию через инстаграм, решила у них заказать кухню
Менеджер была Ольга Коляда, сначала было очень милое общение, после того как оформили заказ и оплатили его, было минимум заинтересованности, нерегулярно выходила на связь, в общем были предоставлены сами себе
Что расстроило в первую очередь
Когда делали проект, было неправильно рассчитано расстояние от электроточек (выключатель и терморегулятор для теплого пола), из-за этого микроволновка и духовка конфликтовали
Но после замера логично было бы это исправить, чего не было сделано
Хотя замерщик передал все размеры, и где находятся электроточки
Менеджер должен был глядя на замер, исправить это
Пришлось переделывать стену и переносить электроточки 👍🏻
Далее
Проблема с подсветкой, неровно была подрезана в углу, не закреплена, проложена даже там, где должна была быть вытяжка (устанавливали позже)
Никуда не подключили, то есть) ВКЛЮЧИТЬ ее неоткуда (связались по поводу этого с установщиком Виталием, на что был ответ - как так не подключили никуда), в принципе все понятно, никакой обратной связи
Установщики не закрепили посудомоечную машину, деталь, которая должна была крепиться, просто лежала сверху
Качество фасадов хорошее, спасибо Cucina за это
Если бы знали, что так сложится, обратились бы к ним напрямую
8
1 апреля 2023
Заключили договор с Дизант в 09 ноября 2022 года (менеджер Олеся). Перед этим просмотрели соц сети, отзывы в Яндекс в основном положительные, чем и расположили к себе. По факту оказалось, что Dizant является партнером фабрики Cucina (информация размещена на сайте kuhni-cucina, на упаковке скотч с брендом Cucina). Как сказывается на стоимости заказ не в фирменном салоне, а у партнера - вопрос. Рекомендация: посчитать проект для сравнения в фирменном салоне Cucina. Перед заключением договора уточняла сроки и будет ли возможность собрать кухню до нового года. Ответ был положительный. Касаемо договора, договор вряд ли будет иметь юридическую силу, т.к. в договоре подписантом указывается ИП Волгина, но расписывается за неё менеджер без какой-либо ссылки на доверенность, причём подпишут вам только последний лист с реквизитами, а не каждую страницу как это положено. При этом после изготовления кухни доплату с вас попросят сделать не по тем же реквизитам, а на карту уже другого человека ИП Узкий, который в договоре нигде не указан. До нового года наша кухня, конечно же, не приехала, как и не приехала в январе. Привезли 8 февраля, то есть спустя 3 месяца. Должна сказать, что по договору срок изготовления 65 рабочих дней. Поэтому, если вам скажут что срок может быть более ранний, то будьте готовы ждать все 3 месяца. За доставку оплачиваете отдельно 5500 (в пределах МКАД), но грузчики не забудут с вас взять ещё 1500 якобы за пронос до подъезда. Далее сборка. Собрали так, что было больше 15 замечаний: криво вкрученные саморезы, криво вырезанные отверстия, лишние отверстия, неравномерные зазоры фасадов, опилки во всех ящиках. При приёмке работ обнаружили повреждения на боковине колонны под СВЧ и духовой шкаф, и на полке над СВЧ. При этом сборщик даже не собирался об этом сообщать, видимо, в надежде, что не заметят. Была оформлена рекламация, замену ждали больше месяца, а после доставки ещё 2 недели сборщиков, если бы не написали, может и ещё месяц ждали. Менеджер говорит, что все замечания по сборке передала в службу сервиса (по факту это одно название, без сервиса), руководитель этой самой службы месяц спустя запрашивает у вас же список замечаний. После приезжает сборщик, который тоже не в курсе замечаний. Одну из деталей под замену так и не привезли.
В общем, если вам нужна кухня как можно скорее, вы ожидаете профессионального подхода и адекватного взаимодействия, то вам точно не сюда.
Оценка качества работы 2, оценка сборки 2, оценка клиентоориентированности 1.
24
1
5 декабря 2022
Впечатления о работе с Dizant очень неоднозначные.Понравилась часть с дизайн-проектом,который составляла Анна Волгина,оказала помощь в подборе цветов,фасадов,столешницы,давала свои рекомендации,быстро подписали договор и как положено внесли предоплату.далее перешли к более неприятной части:нам обозначили срок ожидания 2 мес (календарных),в договоре были указаны 2 мес в рабочих днях,естественно мы обратили на это внимание и переспросили,нас заверили,что ожидание занимает обычно 2 календарных месяца,мы спокойно ушли в режим ожидания на обозначенный срок,тем более,что все отзывы в интернете были исключительно положительными)по истечении обозначенного срока с нами так никто и не связался,мы обратились к Анне,после уточнения у фабрики нам сообщили,что вместо середины сентября кухня будет готова только в начале октября.после того как кухня приехала на склад с нами по-прежнему никто не связывался,Анна скинула нам номера доставки и сборки и отправила самостоятельно решать наши вопросы,ссылаясь на то,что не понимает причин нашего беспокойства.В итоге кухню мы получили только к середине октября.Установка была следующим испытанием,она длилась 3 дня с комментариями,что «это вам не кухня из икеи»,хотя,в чем отличия мы так и не поняли,потому что у сборщика были все необходимые чертежи и явно не маленький опыт сборки.Также мы закупали дополнительные комплектующие по рекомендации установщика,которые в итоге оказались просто не нужны. Точку в истории сборки поставила установка мусорного ведра,которое мы купили по рекомендации дизайнера.Установщик отказался его установить,ссылаясь на то,что установка не стандартная и он установит его позже,когда изучит схему (естественно позже к нам так никто и не вернулся,хотя этот же установщик приезжал потом на замену бракованного фасада).Следующий этап-ожидание столешницы из искусственного камня ,здесь тоже была задержка,но по объективным причинам,поэтому в целом у этой части претензий нет.Стоит только отметить,что цвет немного удивил,т.к.ожидали графит ближе к черному,а приехал серый,но здесь больше вопрос к тому,что нужно при подборе цвета внимательно рассматривать при хорошем освещении!
Итак,заказав кухню 6 июля мы получили итоговый вариант 3 ноября!
Плюсы:
1) мы получили очень классную стильную кухню,надеюсь,что и качество не подведет,рекомендации дизайнера нам действительно помогли
2)быстрая отработка рекламаций со стороны фабрики
Минусы:
1)отсутствие клиентоориентированности в части поддержки процесса,сложилось ощущение,что после перечисления предоплаты ты становишься абсолютно не интересен менеджеру и все свои проблемы должен решить самостоятельно
2) нарушение сроков изготовления (на мой взгляд лучше не формировать у клиентов ложные ожидания,а говорить именно сроки по договору,кого-то они устроят,кого-то нет,но клиент хотя бы не сидит потом месяц в ожидании с ощущением обмана)
3) сборка-нарушены сроки,тк изначально обговаривали 2 дня,в итоге сборщик периодически «пропадал из квартиры»на протяжении всего дня,потом обвинил нас,что в первый день ему выделили недостаточно времени,сборка заняла 3 дня
На будущее сотрудничество со студией Dizant для себя не рассматриваю,будем обращаться напрямую в Cucina.
13
23 октября 2023
Хорошо работает дизайнер Олеся. Составила нам проект кухни, учла пожелания. Потом я просила внести коррективы, все сделала точно. Ждали кухню с нетерпением) и вот вчера ее собрали. Спасибо! Все очень качественно
2
9 февраля 2023
Изначально увидел видос на ютубе, после этого решил сам в Дизант обратится. Меня ждал отличный выбор кухонь, шкафов, гардеробных, в студии можно полностью нарисовать, обставить квартиру. Очень большой выбор материалов и фурнитуры, которую можно потрогать руками и посмотреть на функционал. Подход индивидуальный, ну очень индивидуальный, пока выбирали, просидел у них почти до полуночи) Да и конечный результат был просто восхитителен.
3
10 июля 2022
Супер салон! Отличные дизайнеры, очень много времени уделяют не только красивому, актуальному дизайну кухни, но и детальному просчёту, при этом честно говорят на чем можно съэкономить, а что важно оставить. Отличное качество фасадов! Также у магазина очень хорошие и полезные видиоролики на ютубе и интересный телеграмм-канал. Очень рекомендую!
1
3
8 апреля 2024
Отличная работа. Качественно, быстро и по разумной цене. Смело советую
24 октября 2022
На всех этапах сработали хорошо. Понравилось, что дизайн уникальный. Большой выбор цветов и различных наполнений. Вышло по цене приемлемо. Качество порадовало
4
5 августа 2024
Очень понравилось, как компания справилась с задачей. Кухня выглядит отлично, все материалы качественные, установка проведена без косяков
4 февраля 2023
Записалась на разработку дизайна кухни к Ксении. Подход её мне очень понравился. Не пытается навязать что-то своё, а действительно слушает пожелания и исходя из этого составляет проект. Ждали кухню с большим нетерпением. Сейчас времена тяжелые с поставками комплектующих, но нам повезло. Все прошло без задержек) сборка на уровне. Очень профессиональный сборщик,который также подключил технику. Хочу сказать спасибо за качество! Вместительная и удобная кухня.
3
21 октября 2022
Кухня качественная и стильная. Материалы используют премиум. Перед заказом пересмотрела много роликов на ютуб. У меня были уже задумки, а Олеся Богачева помогла их реализовать и дополнить исходя из своего опыта. Ждала кухню с нетерпением, вот настал час икс) привезли, хорошо упокованая, без брака. Сборщик пришел только через несколько дней. Все очень качественно собрал. Рада! Готовить одно удовольствие)
4
29 ноября 2022
У нас вся квартира оформлена в неоклассическом стиле. И нам было крайне важно подобрать кухню в этом же стиле. Мы обращались в несколько салонов. Но либо нам предлагали не то, либо слишком примитивное исполнение. В данный салон мы обратились по отзывам в интернете. Нам сразу понравился подход дизайнера Олеси. Девушка предложила нам несколько решений. Одно нам очень понравилось. Кухню сделали достаточно быстро. Очень аккуратная работа, я хочу отметить. Бригада приятная, вежливая, опрятно одетые. Работали тихо. За собой убрались. Кухня выше всяких похвал! Благодарим!
1
7 ноября 2022
Современный подход к работе, грамотные специалисты, приемлемая стоимость. Разработкой дизайна занималась Анна Волгина, благодарны ей за столь кропотливый труд и внимание ко всем нашим пожеланиям.
3
9 ноября 2023
Мега крутая компания! Делают реально крутые проекты, учитывают все пожелания клиента и стараются предложить сразу несколько вариантов!
1
4 апреля 2024
Хочу отметить профессионализм дизайнера Олеси Богачевой. Мы просили вписать кухню по стилю в остальной ремонт, все успешно сделано.
18 апреля 2024
Компания делала нам кухню. Делают они хорошо, учитывают все пожелания, все нюансы, которые обговариваешь. На мой взгляд это важно в кухне, особенно для женщин. Моя кухня получилась идеально красивой, как я и хотела.
23 сентября 2022
Хотелось поблагодарить сотрудников салона Dizant!
Кухню проектировали с дизайнером Еленой Островской. Все проработала до мелочей , помогла с выбором и указала на все нюансы, всегда на связи , ответит на все возникающие в процессе вопросы. Профессиональный подход во всем от замера до установки.
Спасибо большое за сервис без нервов и головной боли!
4
26 января 2024
Солидная компания с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Очень крутые идеи обустройства необычного кухонного интерьера. Никаких проблем не возникло во время сотрудничества!
19 февраля 2022
Решились с мужем на ремонт в кухне, последний был наверное лет 20 назад. Площадь у нас небольшая, но хотелось компактно разместить все необходимое. По совету друзей обратились в Dizant. Огромная благодарность менеджеру за ее профессиональные советы, помогла определится с расстановкой и дизайном. Обустроили все под наши запросы, качеством остались довольны.
3
1
13 марта 2023
Фирму знаю давно, так как подписана на них в телеге. Нравится какие крутые кухни делают, я ни у кого таких продуманных кухонь не видела. Недавно тоже решила поменять кухню, пришла конечно сюда. Было приятно, что менеджеры включаются в работу и дизайнер делает всё по твоим запросам. Было очень приятно с вами работать и воплотить в жизнь такую замечательную кухню.
5
30 января 2024
Заказывал кухню в студию. Менеджер Иван Узкий отлично справился с заданием, никаких вопросов не возникло.
13 февраля 2023
Очень хорошая и честная компания. Внимательные и вежливые менеджеры со знанием своего дела. Индивидуальный подход к какому клиенту. И самое главное никогда не бросят клиента . доводят проекты до финальной стадии .
3
18 февраля
Проект от Анны Волгиной превзошел все ожидания. Теперь моя кухня как с обложки журнала!
13 сентября 2022
Мебель для кухни, очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники помогут создать проект кухни, подобрать материалы, цвет, фурнитуру и т.д.
Сборка кухни тоже есть, стоит 10% от стоимости кухни
2
23 октября 2022
Заказывали кухню в квартиру студию. Было много пожеланий и тут с задачей справились. Большое спасибо дизайнеру Олесе, производителям, доставщику и сборщику! Модная, сочная кухня получилась!)
4
22 ноября 2022
Решила написать все таки комментарий после долгого молчания. Сделала заказ кухни в конце февраля 2022 года. В договоре было написано, что кухня будет изготавливаться 3 месяца, но по факту получила я ее только в июле месяце. То есть - 5 месяцев. По итогу, чтобы ускорить процесс с замерщиками, установщиками и столешницей - я самостоятельно брала все номера и со всеми общалась и договаривалась о датах установки. Менеджера я совсем не интересовала и никого не волновало, что я живу без кухни много месяцев подряд и сроки сдвинулись почти вдвое. Передо мной ни разу не извинились, про компенсацию даже говорить не стану. В итоге я узнала, что про мой заказ вовсе забыли и отдали на изготовление совсем не сразу. Я хотела обратиться даже в суд, но я клиент слишком лояльный, и даже за это я не услышала ничего хорошего. Мне удивительно, что здесь так много положительных отзывов, неужели не повезло только мне. Единственное, что было хорошо - это установщики кухни, которые поняли мою ситуацию и подстроились под мой график и все хорошо собрали. Я больше никогда бы не обратилась в эту студию и никому бы не посоветовала.
14
7 февраля 2024
Кухню заказывали соседи, нам понравилась. Планируем здесь тоже проект заказывать, а там посмотрим
23 мая 2022
Искала оригинальную кухню в загородный дом , в ВК инсте нашла Dizant. Были очень необычные идеи от дизайнеров. Гармонично подобранные цвета , такие гарнитуры ещё нигде не встречала. Цены соответствует высокому качеству! Советую
1
4 февраля 2023
Я- дизайнер интерьера. Была в этом салоне, рассчитывала кухню для заказчика.
Можно выбрать мебель на разный карман.
Изготовление, как и в большинстве мест 45 рабочих дней.
Отдельный респект за локацию. Люсиновка - отлично. Не надо ехать за МКАД
4
31 августа 2022
Заказывали белую кухню с фасадами эмаль и эффектом софт тач, очень понравилось! Спасибо за суперское качество, индивидуальный подход и скорость работы! Обязательно будем рекомендовать
1
24 ноября 2022
Компания высокого уровня! Команда дизайнеров сильная. Давно подписана на Дизант в ВК. Заказывала здесь кухню полгода назад. Очень рада по сей день. Все дверцы, доводчики работают, открываются плавно, цвет не выгорел, хотя сторона солнечная. Материалы действительно качественные. Рекомендую данную компанию!
3
21 ноября 2022
Спасибо Доброскоковой Лене за волшебную и уютную кухню. Качество материалов также на высоте, невероятные краски, в живую смотрится еще лучше.
3
19 мая 2022
Дизайн-проект нашей кухни делала Анна Волгина, все четко и профессионально. Хочу отметить работу сборщиков - быстро, аккуратно и качественно. Смотреть приятно.
1
23 мая 2022
Отличный магазин, очень большой ассортимент фасадов хорошего качества. Заказала кухню, цена понравилась. Проект был от Елены Доброскоковой, вносили некоторые коррективы, в итоге получили полное соответствие желаемому. Елена работает на совесть, адекватно реагирует на просьбы что-то поменять, работать было комфортно.
1
1