Divo auto
33 отзыва
1 декабря 2024
Брала авто 2 раза.
Авто были разные нареканий нет ни к одному.
Очень удобно, что получаешь авто в удобном для себя месте и сдаешь.
Всегла на связи на случай вопросов.
Авто хорошие, замечаний нет.
Однозначно рекомендую компанию и вернусь еще не раз.
Рекомендую как порядочную, честную компанию.
20 сентября 2024
Отличная компания — минимум документов, очень быстрое оформление, хороший автомобиль. Все запланированные дела удалось сделать, путешествие понравилось, при случае будем пользоваться ещё. Очень вежливый и внимательный сотрудник Владимир. Рекомендуюем данную компанию.
2 июля 2024
Отличный сервис проката. Брали тойоту альфард в июне 2024 на 2 недели. Ребята по договорëнности привезли машину в Новый Афон прям к гостинице и забрали после тоже оттуда ровно в то время, которое было обговорено заранее. Даже не пришлось кататься самим в Сухум. Машина за всё время аренды ни разу не подвела. А люк в крыше добавил впечатлений при поездке по каньонам и живописным местам)). Особо отмечу приятную функцию "аля ОСАГО". Как вы знаете в Абхазии нет ОСАГО и, в случае ДТП по вашей вине, весь ущерб это ваши проблемы. А тут как бы немного да компенсирует страховка.
В общем хороший сервис и если буду в Абхазии снова обязательно к ним загляну за авто.
20 сентября 2024
Невероятно крутые ребята, машина полностью обслуженная и готовая к езде, по стоимости в сравнении с местным такси невероятно дешево выходит, пригонят в любую точку, можно договориться обо всем, работают честно и без обмана, рекомендую всем!!!
17 июля 2024
Брали на 3 недели Nissan Note, праворукая. Супруг быстро перестроился на правый руль, поэтому этого бояться не стоит.
Машина в хорошем состоянии, есть камера заднего вида, на задних сидениях прям много места.
Основные дороги в Абхазии хорошие, главное ездить спокойно и проблем не будет.
С общественным транспортом там не очень, поэтому без машины конечно остались бы не те впечатления от страны!
Отдельное спасибо менеджеру Владимиру, развеял все наши сомнения и постарался сделать всё, чтобы мы остались довольны.
Отрицательные отзывы, которых мы начитались, слава Богу оказались враньем, или происками конкурентов. По крайней мере у нас всё сложилось очень хорошо.
20 сентября 2024
Здравствуйте! Уже не первый раз беру машины на прокат в этой фирме. Машинами очень доволен, все чистые, исправные, сотрудники приветливые, все вопросы по аренде и возврату авто решаются и учитываются пожелания арендатора)) ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ АВТО ДИВО!!!
4 марта 2024
Брал машину в аренду в Сухуме. Обратился с вопросом о возможности аренды машины в 10:38, а в 13:00 машина уже была у меня. Машину доставили к отелю, чистую и с полным баком. Сотрудник доставивший машину ответил на все вопросы по машине и аренде. Арендовал на три дня, никаких проблем не возникло. При сдаче не успел помыть и заправить машину, поэтому договорились об оплате этих затрат. Сдача машины заняла около пятнадцати минут. Я остался очень доволен сотрудничеством, и в следующий приезд обращусь именно в эту компанию. Всем рекомендую!
26 октября 2023
Неоднократно обращаемся в данную фирму, всегда довольны! Ребята очень ответственно подходят к своей работе. Машина всегда подана вовремя, чистая, со всеми документами. Никогда не было проблем, бывало не успевали при сдаче машины помыть ее, так ребята сами моют и не берут сверх суммы мойки, не смотря на то, что тратят свое время. Депозит всегда возвращают вовремя, проблем с этим не возникало. Всегда на связи, помогут чем смогут.
5 ноября 2023
Всех приветствую!
Хочу поделиться впечатлениями о данной компании.
Приехали первый раз в Абхазию, от границы до Сухума перевозил таксист, я решил у него поинтересоваться по поводу аренды в данной стране, на что он начал меня устрашать местными автопрокатами, мол не возвращают залог, трясут деньги с туристов во время возврата и т.д.
Решился все же воспользоваться данной услугой, так как хотелось посмотреть всякое, страна не большая, так что на прокатной машине можно все объехать. Зашел в интернет, и нашел сайт диво авто, написал менеджеру, быстро мне ответил как что, объяснил, договорились с ним и вот уже представитель по имени Мурат, которому хочу высказать отдельную благодарность, пригнал машину с полным баком, чистую, со всеми нужными документами, все рассказал, объяснил. В общем брал машину на 4 дня, но не успели все объехать, решил продлить ещё на день, так же написал менеджеру, продлили без проблем ещё на сутки.
В день возврата авто так же заправил полный бак, помыл и вернул авто Мурату, предварительно связавшись. Приехал, обошел машину, проверил, связался с менеджером и уже через 5 минут вернули залог. Спасибо за предоставленную услугу, буду советовать своим знакомым, кто соберется в данную страну и сам с удовольствием воспользуюсь услугами данной компании при следующем ее посещении!
24 июля 2023
Пользуюсь услугами этой компанией уже второй год подряд. Все четко, без проблем. Когда у тебя немного дней отпуска, хочется распорядиться ими по максимуму: для нас отдых, как мы его называем ленивый, пляжный, неприемлем. Нам нравится передвигаться, увидеть как можно больше, восхититься красотами природы. И вот в таком случае Ваша помощь просто бесценна. Все четко, без единого срыва. По любому вопросу получали моментально ответ или совет. В прошлом году за нами был закреплен водитель Аслан, в этом году Мурат. Ребята просто супер. Огромное им спасибо. Машина тоже не подвела, мы остались очень довольны. Я не пользовалась услугами других компаний по аренде автомобилей в Абхазии, но Divo auto буду и уже рекомендую всем нашим знакомым и друзьям.
22 января 2024
Брали машину в январе. Все очень понравилось. Ребята обязательные, вежливые. Предоставили машину к дому в день заказа, чистую в хорошем состоянии. Забрали от границы, что для нас было очень удобно! Спасибо большое. Остались самые лучшие впечатления!
23 ноября 2023
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв об аренде авто брала автомобиль первый раз, Mitsubishi Pajero.В итоге взяла на длительный срок, вернула в срок. Спасибо большое ребятам за оперативность, очень пунктуальные и отзывчивые. С залогом нет проблем, все вовремя возвращают. Всем советую пользоваться услугами проката именно этой компании, сама буду обращаться только к ним!
12 июля 2023
3 год подряд берем машины только в Divo auto. Брали Хендай Терракан, Тойота Альфард, Митсубиси Паджеро, Тойота Марк 2. Есть раннее бронирование, как постоянным клиентам делают скидки))). Терракан в этом году порадовал новой резиной, с полной загрузкой 5 взрослых и 2 детей едет отлично. Альфард очень понравился, не смотря на первый раз на правом руле, привык за час, радует комлектацией! Спасибо ребятам за их работу! Ждем расширение парка, девчонки хотят кабриолет))) . Отдельное спасибо Владимиру. Планируем обращаться и в будущем!!!
17 сентября 2023
Спасибо большое за такой сервис, все очень понравилось, машину привезли и забрали. Машина в отличном состонии и ходовая и внутри, все чисто, ездить было комфорно. Очень переживала, т.к. мошенников очень много, но все супер, рекомендую
26 октября 2023
В сентября арендовали Тойоту Альфард.
Отдыхал с семьей, все поставлиные цели проехали.
Вначале были непонятные моменты со временем приема автомобиля, но обратная связь была всегда.
Ранее пользовался другими сервисами, но арендовать авто здесь было максимально выгодно. С возвратом никаких проблем не возникло. Вернул даже позже оговоренного времени, залог вернули в полном размере.
Без сомнений, в следующий раз обращусь к ним.
19 мая 2023
Брал машину Тойота Альфард в начале мая 2023. Машину подогнали вовремя к месту, несколько раз уточняли время. Все аккуратно и вежливо. Машина была в хорошем состоянии и чистая. Путешествовали по Абхазии в течении недели, 8 человек в машине - очень комфортно. Во время эксплуатации проблем не возникло. При возврате проблем не возникло. Машину вернул немытую, взяли вполне адекватную плату за мойку.
Спасибо
4 августа 2023
Второй раз пользуюсь услугами компании. Все супер. Машину получил на вокзале в Сухуме, когда вышел из поезда. Также за час до отправления машину сдал на вокзале. Брал Тойоту марк 2. Если нужна недорогая по аренде машина - советую. По техническому состоянию пять баллов. Ребята постоянно на связи, бронировал машину за три месяца до отпуска. Какую машину планировал арендовать, такую и дали. В следующий отпуск однозначно обращусь к Divo auto.
7 апреля 2023
Брал в Divo auto на неделю в марте Терракана. Заранее забронировал и внёс предоплату. За день до выдачи ам созвонился с руководителем, он подтвердил аренду и сказал ждать звонка. Позвонил сотрудник и по согласованию пригнал ам к санаторию за дополнительную плату. Машина очень старая и состояние её соответствует годам, явно видно что за машиной они не следят. При осмотре оказалось отсутствие домкрата и ключей для замены колёс, сотрудник сказал что если что звони и мы поможем. В договоре оказалось что можно ездить только по основным трассам, по туристическим маршрутам строго запрещено, даже на о. Рица нельзя. Это как!? Да нафиг нужен ам с такими условиями!? Хотел отказаться, но сотрудник меня убедил, тут я сам виноват что повёлся. Один раз пришлось обратиться к ним за помощью, Терракан не открылся с пульта. Сотрудник даже не удивился этому, т к пульт был сломал и перемотан скотчем, говорит мне - ты погоди часок и ам откроется, так часто бывает. Часок ждать не стал и настоял что б приехал и помог с проблемой. Сотрудник согласился и сказал что через час приедет мастер. Мастер приехал через четыре часа и открыл машину и попросил пультом не пользоваться, хорошо что с ключа можно открывать и закрывать))) На следующий день сдача ам, сотрудник приехал и тут началось.... Оказывается он вызвал платную ремонтную службу и я должен за нее заплатить. А у них мой депозит 15₽ Долго мы качали качели... Очень был неприятный разговор, и пофиг им на всё, ответ один - пусть мы и передали тебе сломанный пульт, но он же в день передачи работал! Пипец логика))) Слава богу что не проколол колесо..... помощь была бы ещё дороже чем с пультом. Возможно специально не кладут инструменты что б потом зарабатывать на помощи туристам. Данную фирму не советую. Плюс в Абхазии дорогое топливо, за саляру платил 64 за литр, постоянно тормозит полиция, позже понял почему, я езжу пристегнутый и с включённым ближним светом))) местные так не делают. Ну и колличество джигитов на дорогах у которых десять жизней, тоже зашкаливает. И самое главное, в Абхазии не страхуют машины ни кто, нет страховых компаний!!! Если не дай бог авария..... Сейчас в Абхазии как у нас в начале 90х, прав тот у кого больше прав. Но Абхазия страна конечно хорошая, особенно море и её история с достопримечательностями, но как по ней передвигаться на ваше решение. Удачи всем, хороших и без проблемных времяпрепровождений!
1
24 мая 2023
Брали в аренду Nissan X-Trail с правым рулем.
Договорились о цене, времени и месте приема автомобиля.
Автомобиль предоставили "намытым", с полным баком бензина, но с опозданием на 2 часа 40 минут.
За время эксплуатации (6 дней) были выявлены неисправности, с хрустом, но машина доехала до конца времени аренды.
Самое интересное началось при сдаче автомобиля.
В 15:00 сообщаем, что опаздываем в назначенное время пригнать машину, что в 18:00 сориентируем по точному времени приезда.
В ответ: "Ты должен был сдать автомобиль в 15:00."
В 18:00 сообщаем во сколько и куда мы предоставим автомобиль для сдачи.
Приехали в назначенное время в 21:00 в указанное нами место. Созвонились.
В ответ: Езжайте на другой конец г. Сухум.
Мы не поехали. Пришлось ждать еще 1 час когда к нам приедут.
В Итоге озвучивают необходимость дополнительных платежей.
Немытый автомобиль (по договору): 1000 руб. Хорошо нет вопросов.
Сдача автомобиля позднее назначенного срока, значит дополнительные сутки: 2450 руб.
Сдача автомобиля в "нерабочее время": 1500 руб.
После долгих переговоров с менеджером, общая стоимость удержания с депозита стала -2500 руб.
При этом основной аргумент - вы предоставили автомобиль на 2 часа позднее требуемого времени.
Наплевать что подача автомобиля была задержана на 2 часа 40 минут. Наплевать, что при сдаче автомобиля мы еще прождали 1 час.
Менеджер обещал разобраться в ситуации, но видимо не было времени.
Не могу выделить плюсов.
Минусы:
1. Надо ждать когда привезут машину (у нас было 2 часа 40 минут)
2. Надо ждать когда заберут машину (у нас было 1 час)
3. Залог пытаются не возвращать в полном объеме.
Все переговоры и договоренности о стоимости, времени аренды, месте приемки и сдачи автомобиля фиксировать письменно (в Whatsapp и тексте Договора аренды)! Не написано - значит такого не было.
27 июня 2023
Машины чистые, ухоженные и ребята оперативные подыскали машину леворульную, а я брал праорульную, поменяли сразу и без лишних вопросов. Спасибо очень приятно было , за токое отношение и решение моей проблемы!!!🤝🤝🤝
17 мая 2023
Жили в Новом Афоне, машинку привезли из Сухума прямо в отель. Мощный семиместный минивэн Тойота. Отлично покатались. Все понравилось, рекомендую.
14 апреля 2023
Классный сервис ! Ребята молодцы, все на уровне ! Машину пригнали чистую , без поломок, вовремя , забрали даже позже срока аренды. Если не хочешь мыть машину или не можешь , готовы взять плату и почистить сами. Привезли к дверям и так же забрали. Залог вернули весь. Спасибо большое!
18 июня 2023
Брали Хёндай Соната, в отличном состоянии, чистая, полный бак, левый руль. Жили в отдаленном районе Пицунды, без машины сложно, и вечером вообще не уехать. Машину пригнали к гостинице. По цене чуть дороже, чем просят в других компаниях за хонду фит, но по комфорту намного лучше. Вернули не мытую, заплатили за мойку, с полным баком. Залог вернули полностью. Компанию рекомендую.
5 июля 2023
Все супер, авто не подвело , сервис супер, машину пригнали в сухум к оговоренному месту и времени, забрали в гаграх так же по договоренности , залог вернули сразу и без вопросов!
Рекомендую!!!
Владельцу процвитания !!!
19 июля 2022
Чудо фирма. Договорились, что машину пригонят в 10 утра, дождались только к 16 часам. Грязная. Бак был полный. Спасибо. Сюрпризы были потом. Оказался на машине штраф 3000, висел с конца мая. Пришлось дать денег полицейскому, чтоб не заиметь себе еще проблем. В день сдачи помыли, пропылесосили, протерли пластик. Должны были забрать в 18 часов, в итоге приехали в 20 часов. Докопались что кузов пыльный. Хотя нам сдали в грязи. Потом выяснилось, что наличку он всю раздал и на нас денег не осталось, чтобы залог вернуть 13к. Еще час ждали когда там кто то доедет до банкомата и нам переведёт деньги. Дождались. Перевели на 500 руб. меньше. Хотя доставка до места и забор машины был оплачен взаранее. Долго крутили мозги, по итогу мы плюнули на эти 500 рублей. Не большая сумма, но не приятно.
1
28 декабря 2022
В октябре во время отдыха брали машину Nissan X-trail с друзьями. Довольны компанией, претензий нет. Машина была в отличном состоянии и в компании максимально профессиональные персонал
20 января 2023
Люди не обращайтесь в эту дрявую контору! Пользовались два раза, в обоих случаях залог вернули не полностью. Курьер был не местныц, ждали его больше часа, появившись он аргументировал что ждал нас но на другом адресе. В итоге 500 руб. не отдал, аргумен что это ему на такси. Забрать у этих лудей залог проблема.
1
28 декабря 2022
в ноябре во время праздников для отдыха брали машину с друзьями. Машина была в отличном состоянии , претензий нет. Довольны услугой. Персонал приветливый, рекомендую
19 апреля 2023
Брал авто, ребята работают четко быстро, доставили машину по нужному адресу никаких заминок с документами, сама машина обслужена заправлена и чистая! По возврату тоже все сделали оперативно, аванс вернули полностью! Всем рекомендую! Парням огромное спасибо!
5
11 июля 2023
Честные и надежные ребята. Автомобили отличные и сервис. Доволен, советую
3 мая 2023
Брал авто в DivoAvto. Авто прислали вовремя, в исправном состоянии, в общем только положительные эмоции. Советую!
14 сентября 2022
Брали машину компанией, нас все устроило, все понравилось, в следующий раз обязательно обратимся за арендой машины к ним)
21 июня 2021
Хороший прокат авто. Брали праворукий Нисан Марч. Доставили вовремя, проблем с машиной не было, но резина лысая была.