Хочу выразить благодарность сети «Дивный колибри» за внимательное отношение к клиентам! Недавно столкнулся с небольшой сложностью: пришел в магазин в рабочие часы, но мне отказали в обслуживании, сославшись на начало перерыва, хотя до его начала оставалось несколько минут. Решил связаться с руководством — и ситуация была разрешена. Руководитель проявила высокий профессионализм и лично извинилась за недоразумение. Кстати, контакты руководства есть в каждом магазине в уголке покупателя.
Очень ценю, когда компании не боятся признавать ошибки и оперативно их исправляют. Спасибо «Дивному колибри» за честность и клиентоориентированность! Теперь я ещё увереннее рекомендую ваш магазин друзьям. Вы — пример того, как стоит работать с людьми! 🌟
Доверяю только "Колибри", если что-то требуется, всегда едем в один из этих магазинов. В " Парму" зашли впервые. Обе девушки со знанием дела проконсультировали нас и посоветовали несколько вариантов решения проблемы, о каждом средстве подробно рассказали! Причём нашей целью было не что-то банальное, а именно повышение стрессоустойчивости кошечки, которую взяли из приюта! Выбранное совместными усилиями средство кошечке пришлось по душе. Теперь с уверенностью говорю, что именно в этой "точке" девушки-профессионалы, впрочем как и во всей сети магазинов "ДИВНЫЙ КОЛИБРИ".
4
1
А
Анонимный отзыв
22 июня 2023
Большой выбор рыбок, все живые и бодрые, хорошо переносят транспортировку. Покупал неончиков и вез в Ухту, все отлично доехали. С детьми постоянно заходим посмотреть рыбок, хомячков, попугаев.