divan.ru
63 отзыва
24 сентября 2024
Прекрасный магазин с очень отзывчивой и внимательной консультантом - Анжеликой. Она помогла подобрать диван и шкаф нужного размера. Подсказала, как можно изменить цвета обивки мягкой мебели и оттенки фасадов и размеры шкафов, чтобы они подошли именно моему дизайну.
Анжелика показала мне, как выглядит мебель в реальных интерьерах людей и это очень помогает в визуализации.
2
26 марта
Очень благодарна сборщику мебели Александру Павловскому. Визит был чётко организован: позвонил за день до сборки, сориентировал по времени прихода и продолжительности работы, обозначил стоимость. Все было сделано по плану. Мебель была собрана аккуратно, профессионально. Мастер объяснил возможные варианты установки, дал интересные советы по эксплуатации. Результат работы и профессионализм Александра вызывают большое уважение.
6 сентября 2024
Поделюсь положительным опытом покупки дивана в магазине divan.ru. Диван заказывала в шоуруме на Рязанском проспекте, посещала до покупки два раза, т.к сложно было определиться с цветом. Общалась с разными менеджерами. Очень вежливые,внимательные и терпеливые. Диван Подобрали все идеально, рассказали, показали. Доставка была назначена недели через две. За сутки позвонил бот, сообщил интервал доставки. Доставка была вовремя. Все было хорошо упаковано. Работники доставки все фотографируют при доставке, что упаковка не нарушена. Сборка дивана заняла минут 20. Все аккуратно, вежливо, с шутками. После сборки произвела оплату. Планирую заказывать ещё один диван. Друзьям уже рассказала о том, как я довольна. Диван Нумо, Ткань Gesta Mint.
1
10 сентября 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру сплона Анне, которая помогда с выбором прекрасного матраса. Анна очень внимательно, с огромным участием и ответственностью раьотает с клиентами, помогает найти именно тот вариант, который наилучшим образом подходит! Очень рекомендую при приобретении товаров диван ру оьращаться в данный салон.
1
31 марта
Покупала письменный стол для ребёнка. На следующий день сборку осуществлял Прокофьев Алексей. Он не только качественно выполнил свою работу, но и был доброделателен, спокоен и передавал свой опыт моему сыну 11. Большое ему спасибо!
2 августа 2024
Номер заказа 1137283,1126232. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Большой выбор тканей. Отличный сервис и доставка. Рекомендую к покупке. Заказывал диван, торшер, ковёр, журнальный столик, пуфы. Большое спасибо!
3
22 октября 2023
Прекрасная компания прекрасный сервис! Отдельное спасибо менеджеру Анне Державиной! Анна очень помогла с выбором. Всё было выполнено качественно и четко в обозначенные сроки. Когда привезли диван, оказалось, что пробито фанерное дно бельевого ящика. Экспедитор сам сфотографировал дефект и отправил в отдел рекламаций. Мне ничего не пришлось делать! В течении недели приехали и дно заменили. Мебель стильная , достаточно качественная и недорогая. Всем рекомендую!
2
2
5 мая
Была на Рязанском проспекте в мебельном салоне Divan.ru. Вообще ни о чём. Стоят два кресла, два дивана. Помотреть и потогать воочую ничего нет. Зачем тогда этот шоурум нужен? Только людей вводите в заблуждение.
14 августа 2024
Единицу поставили только потому , что мебель действительно недорогая и хорошего качества за свои деньги. А все что касается доставки, сборки и исправления своих же косяков это полный провал. Заказывали шкаф, который уверяли, что сделают за 2 недели и привезут . В итоге шкаф не привезли, его по словам , где-то ударили, ждали еще 2 Нед пока привезут новый, проходит месяц, приходит шкаф, вызываем сборщика, а половины шкафа нет. Нас поставили в приоритет на исправление из же косяка, а приоритет такой же как в обычной очереди и снова 2 Нед ждать . Абсолютно халатное и не клиентоориентированное отношение .
1
21 ноября 2024
Отлично собрал тумбы Зубаков Антон. Аккуратно, работал в форме, весь инструмент а наличии, вежливый. Спасибо.
28 января
Все гуд, и отдельное спасибо сборщику Антону! Быстро и крепко собрал кровать, был очень внимателен и вежлив!
13 октября 2024
Спасибо диван.ру за мебель , шкаф нордик 2. 2002811074 очень удобный, собрали быстро, приехали вовремя , сборщику Чернову Денису большое спасибо ещё и за то что работал в спец одежде , пришел с тапочками и даже выкинули мусор!
1 марта
ЕК000056199 Сборщик: Бабошин Евгений
Отзыв: всё устроило, сборка на высшем уровне быстро и качественно!
7 июня 2024
Очень крутой специалист Анна. Креативная, с отличными идеями, помогла нам определиться с мебелью и самое главное - цветами. Ещё не оплатили, но точно понятно, что придем именно сюда. Спасибо, Анна!
1
22 ноября 2023
Прекрасно всё! Менеджеру Анне и коллеге Алексею благодарна за все процессы выбора и оформления! Покупали кровать, матрас, стул, ковры, всё великолепно, идеальна доставка упаковка( сейчас так одежду не доставляют как ковры- фирменные чехлы) сборка, служба сервиса.Забота во всём, от упаковки ,до передачи инструкций в фирменной папке а не файле например.
2
1
22 января
Спасибо за красивую мебель компании диван ру. И сборщику Денису Ч. Собрал шкаф 2003078697. Спасибо ему большое. Фабрике процветания.
8 июня 2024
Номер заказа 1041143
Безумно довольна работой компании и менеджера.
1. Можно оплатить картой на сайте, а не как у большинства мебельных - только наличкой или переводом курьеру
2. Менеджер сам оформил заказ, нам оставалось только оплатить и всё
3. Даже сборщики вежливые, не прокуренные, все за собой убрали
4. Мебель классная, красивые дизайны и достойное качество (хотя бывают огрехи, но компания меняет мебель по гарантии без проьлем)
В общем, пока что это единственная современная мебельная компания в стране, остальные как будто в 90х застряли
4 сентября 2024
Номер изделия 02002649018
Сборщик Дмитрий. Всё отлично! Профессионал своего дела. Отлично выполнил свою работу. Очень довольна. Большое спасибо за уровень сервиса.
6 ноября 2024
Мастер Алексей собрал комод. Сам комод прекрасен, доставка была вовремя, сборка вовремя и по договорённости, Алексея благодарю за аккуратность, вежливость и качество сборки. Спасибо.
3 ноября 2024
Спасибо диван ру, отдельное спасибо сборщику Чернову Денису за быструю и качественную сборку. Работал в спец одежде, с проф.инструментами, убрал за собой мусор. Номер изделия: 20022893590
4 ноября 2023
Замечательный салон. Замечательный менеджер Анна, выбирать, общаться было очень комфортно. Доставка в оговоренный срок. Заказали кресло (номер заказа 978384), супер уютное, красивое, мягкое, удобное, подарок маме, мама очень - очень довольна. Анна, спасибо огромное.
1
1
1 февраля 2024
Долго выбирал диван в квартиру, исходя из небольших размеров, остановился на диван.ру, угловой диван - цена за качество хорошая, консультант выделила столько времени, сколько было необходимо мне для выяснения всех вопросов, дали пробники материалов, гибкие сроки доставки, порадовала оплата по факту доставки. Товар перед доставкой проверяют на брак, в случае дефекта предложат замену или скидку. Отличный магазин!
4 мая 2023
Салон небольшой, но чуткий и профессиональный менеджер все рассказала, помогла выбрать диван из нескольких понравившихся. Подобрали и обивку нам подходящую. Заказывали 3 дивана и кресло-кровать, доставка нужна была через 3 недели, т. к. нужно было часть везти на дачу, а часть на смену того, что увозим на дачу, просто некуда было это все ставить. И менеджер и в этом вопросе помогла, внесли предоплату 50%, назначили дату доставки, и четко в эту дату все привезли, подняли, собрали диван и кресло за 10 минут. Все без нервов, слаженно и с улыбкой. Спасибо огромное!
4 мая 2024
Покупал кровать Далти 160. При заказе, менеджер помогла определиться с цветом и порекомендовала матрас.
Весь процесс, от заказа до сборки, прошёл гладко. Всё в оговорённые сроки.
Понравилось что в divan.ru большая палитра цветов и материалов, думаю можно подобрать на любой вкус.
14 февраля 2024
Спасибо большое менеджеру Анне за помощь в выборе дивана, всё доступно объяснила, всё очень понравилось. Всё доставили в срок, собрали, всё за собой убрали. Номер заказа 1035070.
16 июля 2024
Спасибо divan.ru за быструю доставку шкафа и отдельное спасибо сборщику Денису Чернову за профессиональную и быструю сборку, аккуратность и вежливость. Заказ 2..2656460
3 ноября 2023
Заказывал родителям диван Нумо Мини, доставили и собрали 31 октября. Всё очень чётко от момента заказа до сборки. Отдельная большая благодарность бригаде, которая доставила и собрала диван. Очень профессиональные работники, вежливые и внимательные люди.
29 августа 2024
Очень хороший салон. Мебель хорошая, качественная. Цены очень приличные. Пользуется спросом у покупателей. Менеджеры знают свою работу.
1
3 марта
Спасибо сборщику Денису Ч. За то, что быстро подъехал и помог правильно собрать кресло. 2002679263
5 февраля
Красота, да и только.
Одно удовольствие в таком магазине выбирать мебель.
5 декабря 2023
Огромное спасибо Анне и Алексею за проделанную работу. Оба действительно профессионалы своего дела. Очень долго держали бронь дивана, консультировали даже по самым глупым вопросам. Работа сборщиков тоже на высоте. С момента выбора до конца сборки в работе компании нареканий нет. Буду обращаться ещё!
19 сентября 2023
Приехал в шоурум, выбрал понравившийся диван, менеджер Елизавета оперативно сориентировала и оформила заказ. Доставка приехала вовремя, быстро собрали диван, претензий никаких. Сам диван тоже очень хорошего качества. Всё понравилось.
26 сентября 2023
Заказ 955610. Заказывали кресло. Менеджер Анна очень доброжелательно и терпеливо помогла с выбором. Кресло красивое и удобное, доставка в срок. Спасибо, будем обращаться еще!
6 июня 2023
Недавно приобрели диван (890911), с выбором нам помогала Анна, профессионал своего дела, совместно подобрали отличные ткань, цвет по нашему запросу. Диван изготовили, привезли и собрали быстро и качественно, покупкой довольны!!
28 августа 2023
Огромная благодарность команде Divan.ru. от менеджера Екатерины, которая оформляла заказ до сборщика мебели. Покупали диван, шкаф, тубу под телевизор в ТЦ Прайм Плаза. Екатерина занималась с нами аж 2 дня, пока мы решались на покупку. Доставка осуществлена в назначенное время, все четко. Быстро организована сборка. Все на отлично. Теперь посиотрим как в эксплуатации. Надеюсь все будет супер. Спасибо.
12 октября 2023
Покупали кресло. Все очень понравилось. Менеджер Анна (Рязанский проспект) была внимательна и максимально приветлива, помогла определится с тканью, да и доставщик тоже молодец!
13 ноября 2023
В Divan.ru я заказала комод,его доставили во время,на следующий день собрал мастер.Комод вписался отлично в интерьер,очень лаконичный дизайн и вместительный по размеру.
16 марта 2023
Прекрасный магазин, очень отзывчивые и доброжелательные менеджеры! Все помогли подобрать, оформить! Все изготовлено точно в срок!!! Диванами довольна вся семья:) Анне отдельное спасибо!!!
5 ноября 2024
Спасибо сборщику Чернову Денису за быструю и качественную сборку шкафа кимбол 4 номер 2002893637. Вежливый, опрятный. Работал в спецодежде и проф инструментами.
7 июня 2023
Купила диван полтора месяца назад, очень довольна. Консультант рассказала всю нужную информацию и помогла подобрать подходящий диван для меня. Так же она порекомендовала мне классную ортопедическую подушку. Заказ 885021 пришел в срок и достаточно быстро, спасибо
15 декабря 2022
13.12.22 был в ТЦ на Рязанском, в диван.ру( 3 этаж), благообразная девушка Анна участливо раз'яснила мне мои недопонимания( в част. о бонусах), и за неимением времени(я был под закрытие),сказала ,что завтра пришлет мне на воцап выборку интересующих меня стульев,а завтра,я так понял, был нерабочий её день.Завтра 14.12.22 милая Анна прислала мне на воцап ,по видимому, всё из того,что могло меня заинтересовать.
14.12 я всё же был там и молодой человек, я показал ему выборку Анны,показал мне на мониторе все виды этих стульев.Хотя мне ничего не подошло,но Анна так лично проявила участие в моем деле и это было для неё обыкновенно.Не найдя тех вещей,казалось бы расстройство, увидел ценнее всего - просто человека, который не по-регламенту ведёт себя, а по душе.
Она говорит- пишет,что редко что благодарность ей высказываю,и не понимает,что такие люди -это она редкость и драгоценность.
А стулья я нашел,проблема решилась легко
1
14 ноября 2024
Спасибо большое Чернову Денису, всё сделал очень быстро, собрал шкаф Амели 2 номер заказа 2002877655
11 июля 2023
Понравилось все : общение с менеджером, доставка, сопровождение заказа, качество и цена продукта. Собрали диван и кресло быстро и просто. Хотим еще много что приобрести в divan.ru !
1
31 мая 2023
Прекрасное место, где легко выбрали нужный нам диван, и его доставили со склада в течении нескольких дней, чётко собрали, остались только позитивные впечатления. Сам диван абсолютный кайф!
1
28 июня 2023
Сегодня доставили кресло, очень нравиться, и сочетается по цвету с нашей кроватью идеально👌🏾 огромное, много места👍🏽
Спасибо большое Анне за консультацию и подбор, так как у нас кот, выбрали подходящую антивандальную ткань (антикоготь) 🐾
21 апреля 2023
Заказ 873591 от 05.04.2023, доставили 19.04.2023. качество понравилось, диван Нумо Velvet Emerald. Выбирали в салоне на Рязанском проспекте, менеджер Анна оформила покупку быстро, дала все разъяснения.
8 июня 2023
Маленький шоурум, но хороший отзывчивый менеджер Анна. Помогла определиться с выбором и сделать заказ. Обожаю диван ру, вы лучшие! ❤️ мой заказ 882696
13 февраля 2024
Заказывала стеллаж Олав, довольна осталась. Качество хорошее. Доставка быстрая. Номер заказа 1048547
19 февраля 2023
Отличный салон, отлчиное оьслуживание. Получили консультацию по всем интнресующим нас вопросам. Консультант Анна решила все интересцющие нас вопросы и помогла подобрать материал)
Номер заказа 818438
9 апреля 2023
Зашли в шоурум, сразу влюбились в диван)
Анна волшебный человек, помогла нам с конфигурацией, отвечала на вопросы по телефону) в итоге оформили (заказ 860985) и диван приехал вовремя, ребята за 10 минут собрали и уехали) спасибо огромное Анне за терпение и помощь!
