Диваном радовались 3 дня! Да он красивый и на этом всё! Сделан из тонкой фанеры, разваливается на глазах, имейте ввиду на нем сидеть нельзя, можно только смотреть! Что бы облакотиться и смотреть фильм - забудьте , он для этого не предназначен! А как гостей на него садить вообще ума не приложу. Видимо ни как, стулья давать. Подлокотник сломался, забрали в ремонт,спинка сломалась . я девушка весом 50 кг, и он у меня за месяц уже развалился . Я в шоке. Такого г... я не видела вообще! Ткань магнитится ,все липнет.Ремонт за свой счёт, возврат не делают, дозвониться невозможно. Сервис просто отсутствует! Покупкой разочарована!

Посмотреть ответ организации

АВ

Знаток города 10 уровня

Заказывали диван с доставкой и сборкой. Доставку не согласовывают, звонит робот и сообщает интервал времени (в нашем случае с 19 до 23). В итоге после моих многочисленных звонков его кое-как доставили в 23.05. Девушки в поддержке вообще не владеют информацией о доставке, говорят только, что передадут информацию. Мало того, что прождали больше 4 часов, так диван еще был с дефектами и собрали его неправильно. Доставщики(сборщики) все бросили и уехали. Из брака зафиксировали только неправильно собранный диван. Через день назначили новых сборщиков и снова назначили время с 19 до 23. В этот раз они позвонили и сказали, что будут через час. В итоге приехали через 2,5 часа. Предложили пересобрать дефектованный диван. Я отказался и вернул этот брак. Вообщем, доставка, сборка, поддержка ну и сам товар оценке не подлежат. Даже единица это много. Никому из своих знакомых данный магазин не посоветую. Для меня все просто ужасно. Заказывали в Меге, но это не имеет значение.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 6 уровня

Самый отвратительный сервис, с которым я встречалась! Заказ от 22.03.25, привезли разбитую тумбу, в итоге отдел по рекламации заказал новые комплектующие. 03.05.25 целый день ждала доставку, оказалось что зря! Магазин ее отменил с пометкой «не набран лимит в вашем направлении». И перенесли ее (не согласовав со мной) на 10.05.25. В итоге я жду эту прикроватную тумбу больше 1,5 месяцев!!!! Можно подумать, ее вручную изготавливают! Никто ни за что не несет ответственности, никто не думает о клиенте! Обходите стороной эту контору, сохраните себе деньги и нервы!

Посмотреть ответ организации