divan.ru
Распродажа мебели на divan.ru. Скидки до -55%
Подробнее
Адрес
Екатеринбург, Студенческая ул., 11ТЦ Галерея 11
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Динамо
4,5 км
Студенческая улица
220 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
80 отзывов
21 февраля
Диваном радовались 3 дня! Да он красивый и на этом всё! Сделан из тонкой фанеры, разваливается на глазах, имейте ввиду на нем сидеть нельзя, можно только смотреть! Что бы облакотиться и смотреть фильм - забудьте , он для этого не предназначен! А как гостей на него садить вообще ума не приложу. Видимо ни как, стулья давать. Подлокотник сломался, забрали в ремонт,спинка сломалась . я девушка весом 50 кг, и он у меня за месяц уже развалился . Я в шоке. Такого г... я не видела вообще! Ткань магнитится ,все липнет.Ремонт за свой счёт, возврат не делают, дозвониться невозможно. Сервис просто отсутствует! Покупкой разочарована!
1
25 декабря 2024
Заказывали диван с доставкой и сборкой. Доставку не согласовывают, звонит робот и сообщает интервал времени (в нашем случае с 19 до 23). В итоге после моих многочисленных звонков его кое-как доставили в 23.05. Девушки в поддержке вообще не владеют информацией о доставке, говорят только, что передадут информацию. Мало того, что прождали больше 4 часов, так диван еще был с дефектами и собрали его неправильно. Доставщики(сборщики) все бросили и уехали. Из брака зафиксировали только неправильно собранный диван. Через день назначили новых сборщиков и снова назначили время с 19 до 23. В этот раз они позвонили и сказали, что будут через час. В итоге приехали через 2,5 часа. Предложили пересобрать дефектованный диван. Я отказался и вернул этот брак. Вообщем, доставка, сборка, поддержка ну и сам товар оценке не подлежат. Даже единица это много. Никому из своих знакомых данный магазин не посоветую. Для меня все просто ужасно. Заказывали в Меге, но это не имеет значение.
3
16 февраля
Ужасный сервис по ведению спорных вопросов. Привезли шкафы 2 февраля, один шкаф с неверными комплектующими, шкаф из за этого собрать не можем. По претензии моей никто не связывается, приходится самой звонить и узнавать , каждый день говорят разную информацию. Вначале обещали привезти 17 февраля, потом уже говорят 26 февраля. То есть почти целый месяц ждать комплектующие, чтобы мы могли собрать шкаф. Отвратительное отношение к клиентам, после покупки!!! Товарный чек 1276122.
1