Ничего не могу сказать о качестве мебели в этом магазине. Но после посещения данного магазина остался неприятный осадок из-за отсутствия клиентоориентированности у сотрудников магазина.
Посетили магазин 20 мая примерно в 20:00. Сотрудники мужчина и женщина сидели у стола, когда мы зашли, не поздоровались даже, продолжили сидеть. Я и мой муж ходили рассматривали мебель, сотрудники не подошли и не предложили помощь. Когда я подошла и стала спрашивать о кровати которая меня заинтересовала, которую я видела на сайте, мужчина перебил меня и сказал что-то типа «все кровати примерно одинаковые». Уходили мы также без внимания, ни «До свидания», ни «всего хорошего».
Работа склада отвратительная. Самовывозом забирали товар. После того как мы отдали накладную на получение товара - прождали пол часа чтобы нам вынесли маленький лёгенький матрасик. Найти склад тоже квест. Никаких указателей и обозначений. В офисе могли бы догадаться давать схему проезда клиентам. Девушка отвечающая по номеру телефона склада - сразу недовольная, объяснить что-то клиенту как через себя переступить. Итог: или не заказывайте в Диван. ру, или покупайте с доставкой.
Я очень рада покупке. Заказала детские матрасы модели Эсенс и Эслаун. Качество на высшем уровне, дети оценили, потому что спать на них удобно и комфортно. Матрасы упругие, не проминаются, но в то же время спишь на нем как на облачке. Товар доставили быстро, заранее предупредив о времени доставки. Рекомендую магазин Дван.ру, в нем не только изящные и красивые товары, но и качественные. Проверено мной и не раз)))