Divan Boss
140 отзывов
21 февраля 2024
Заказал диван доставили за месяц плюс в подарок шли три подушки вышло всего ничего а я приятно удивлена качество шик материал очень хороший, рекомендую
1
1
29 июля 2024
Логистика в фирме самая ужасная. Не советую даже обращаться, настолько отвратительная компания . Пожалел, что вообще заказал у них диван......
1
11 июня 2024
Выбор диванов в этом магазине просто поражает! Нашел идеальный вариант для своей гостиной.
1
7 марта 2023
Купили диван 21 янв 2023 кёльн мальмо бежевый.
После сборки (сборщиками от диван босс) мы заметили то, что материал (обивка) не доходит до конца внутреннего угла дивана. Фото прилагаю. Видно и очень бросается в глаза кусок белой доски.
Плюс также не до конца складывается диван. На фото тоже отметил. Можно прижать ногой, но обивка тогда протрется в этом месте.
При покупке продавец пообещал, что сдедают подарок - две декоративные подушечки. Они не идут в комплекте, но есть на фото на сайте. Но когда диван привезли, подушек не оказалось. Мы позвонили, нас связали с руководителем. Он пообещал, что все исправит, подушки через неделю нам организует. Через неделю мы перезвонили, нам также сказали что еще подождать. Мы еще раз третий раз набрали, нам сказали что подушки будут и нам перезвонят. Не перезвонили.
По итогу мы разочаровались в данной компании и магазине.
8
7 февраля 2024
Однозначно лучший магазин 🔥 покупала себе тут диван!! консультанты помогали с выбором и не прогадали!
1
28 октября 2024
Оформлял диван с журнальным столиком, сборщики с перегаром и выпрашивают чаевые. Столик не того цвета, пришел в магазин поменять на другой цвет сказали со мной созвонятся для решения проблемы, прошел год ответа нет. Кстати стола того цвета который обещали в магазине вообще не существует. Делайте выводы о сервисе данного магазина.
1
9 января
Не тратьте свое время и деньги. Организация работает плохо
16 августа 2023
Покупала стенку Монтана крафт и комод крафт в июле 2023г. Сделали раньше срока на две недели, что очень порадовало, сборщик позвонил на следующий день, договорились быстро. Приехал без опоздания, собрал качественно и быстро, всё без брака, я очень довольна, продавца рекомендую!
1
1
7 февраля 2024
Отличный магазин! Качественная мебель. Консультировала девушка Дарья, милая и вежливая. Советую!
1
23 июня 2024
Качественная мебель за приемлемую сумму, много бонусов прилагается если покупать комплекты
24 декабря 2022
Купила диван в новом светлом цвете:кварц. Доставка и сборка: супер, всё во время. Качеством дивана довольна, ровные швы, приятный материал на ощупь, цвет шикарный. Время от заказа до доставки - месяц. Рекомендую!
3
6
7 февраля 2024
Чудесные продавцы, манагеры и отличный диванчик! Спасибо большое!
Однозначно вернусь снова!)
1
2 марта 2024
Заказал мебель в квартиру. Был удивлен быстротой доставки! Все приехало точно в срок и без дефектов! Спасибо.
1
25 августа 2023
Клиентоориентированность-0
Вежливость персонала-0
Диван поступил в производство через 3 недели с момента стопроцентной оплаты. Вопрос: почему.
Все еще жду диван, от стола отказалась, потому что нашла такой же намного дешевле и готовый, без ожидания 45 рабочих дней.
3
17 февраля 2024
Хотелось поблагодарить компанию за профессионализм . Такая сложная работа всей компании DIVAN BOSS приятно удивляет . Сделала заказ комплекта прихожей . Менеджер помогла все оформить . Все сделано по договору , мебель пришла даже раньше срока .
1
15 сентября 2023
Пока что КОЛ!!! причем за службу доставка!
обещали один срок изготовления, по договору другой по итогу видимо диван-то и не увидим.. позвонили сказали готовы привезти завтра!!! мы были в отпуске, сказала давайте через 2 недели готовы принять-по итогу еще месяц ждите, нет вашего уже дивана......
3
15 ноября 2024
Ужас ужасный Диван Оскар угол за 35.000, через 1 г 7 мес препратолся в Хлам. Только на помойку.
3 июля 2023
Заказывала комод с доставкой, ждала полтора месяца! Так еще и доставка с 9 утра до 22:00 по будням, и конечно же они доставляют днем, когда все люди работают. Из за этого комод получила еще позже. Само качество мебели тоже плохое, присутствуют сколы. Вообщем не рекомендую к покупке их мебель.
3
21 декабря 2023
Хороший выбор мебели по доступной цене, привезли раньше срока по договору, качество отличное
1
1
29 февраля 2024
качество отличное и цена адекватная, только все сложно было с доставкой, видимо много заказов было
1
1 июля 2024
Мебель супер. Качество, цена, ассортимент- на высоте!
7 февраля 2024
Брал для спальни мебель,качество супер👍🏼 консультанты тоже вежливые,рекомендую).
1
15 сентября 2023
Заказали диван еще в июне. По акции журнальный столик был в " подарок". Диван доставили еще в июле. А вот с "подарком" не повезло. Вместо обещанного конца августа, все переходит на октябрь.
3
11 марта 2024
Отличный магазин не давно посетил, большой выбор всё классно
1
18 июля 2023
Жаль, что нельзя поставить меньше 1 звезды. Отвратительное отношение к клиентам!!! 31.05.2023 был подписан договор и полностью оплачен. Срок изготовления мебели 45 рабочих дней, но при оформлении договора менеджер миллион раз повторила, что будет всё гораздо быстрее (максимум полтора месяца)! Через полтора месяца начала интересоваться, где моя мебель. Весьма недружелюбно отвечали, что срок по договору 45 рабочих дней. С десятой попытки дошло до сотрудников, что всю мебель необходимо везти одновременно, т.к. нет возможности ждать каждый раз доставку. По доставке всё еще более эпично! Позвонили и сказали, что доставка НАЗНАЧЕНА на 21 июля (пятница). Объяснила, что из-за работы могу ждать доставку только в выходной день, попросила согласовать другую дату. Но услышала: "Отказываетесь от доставки 21 июля?". Подтвердила отказ и сказали ждать нового звонка. На следующий день узнала, что мой заказ из-за отказа от доставки на назначенную дату расформировали и отдали другим людям. Мне назначили новую дату изготовления...
Клиентоориентированность сотрудников на всех этапах просто шокирующая. Звонить на горячую линию бесполезно. Сидит дама, которая Вам по бумажке читает информацию написанную и ни шагу влево, ни шагу вправо.. Если готовы ждать мебель 2 месяца (причем самый простой комод, который поставлен на поток) и готовы слышать хамство за свои же деньги, то обязательно обращайтесь в данную контору. Улыбаться Вам будут ровно до той минуты, как Вы оплатите заказ!
5
30 августа 2023
Отвратительная компания. Обсолютное наплевательство на сроки поставки. По качеству мебели пока сказать не могу ибо жду поставку, динамят уже неделю. Обещают привезти только третьего сентября.
1
7 февраля 2024
Отличный магазин, отзывчивые консультанты, всем рекомендую)
1
2 марта 2023
Кошмарная контора, стол с браком привезли, замена 20 рабочих дней, менеджер говорит одну информацию,колл центр вообще другую. Написала заявление на возврат от 17.02.2023 до сих пор деньги не вернули и детали не заменили.
3
12 июля 2023
Общение с клиентами ужасное. логистика на -1. Не советую никому заказывать у них мебель. Судя по всему перекупщики,размещают заказы на сторонних производствах.
1
26 марта 2023
Оформили диван вежливо и внимательно. Обещали выполнить заказ в течение месяца, но прошло уже больше месяца, теперь обещают через неделю. Когда доставят, добавим отзыв.
2
29 мая 2023
Ждал диван очень долго !!заказал 8 апреля привезли аж 29 мая!!Доставили позвонили сказали через полтора часа привезут...сорвался с работы...Они приехали только через 3 часа!!
3
26 октября 2022
Накладки на диван оказались бракованные, а заметили когда только привезли сам диван, потому что привозят все частями. Пришлось разбираться через звонки/заявки/почту/фото/ожидание дальше. Плюс работают с косячной службой доставки.
4
25 сентября 2023
Хочу обратить внимание руководства на некорректное обращение сотрудников магазина в Мега Дыбенко. Менеджер Надежда.
2
14 июня 2023
Не соблюдают сроки. Обещали месяц, в договоре мелким шрифтом прописали 40 рабочих дней!!!!
Будьте внимательней при заказе. Обманывают!!!
3
16 ноября 2023
Ожидание дивана превышает установленные сроки в договоре и с этим ничего не сделать!
1
16 ноября 2023
Заказали диван 17 сентября и до сих пор ждем,все сроки доставки просрочили ,никто не пытается связаться ,звоню на телефон горячей линии и часами никто не отвечает
2
30 сентября 2023
Самая ужасная компания! Жду доставку уже 2 месяца хотя сказали что в течении месяца!
3
22 ноября 2023
Покупали мебель для детской. Цена-качество
1
2
4 декабря 2022
обманывают с доставкой, на звонки чаще всего не отвечают
5
19 июля 2022
Купила диван. Очень довольна! Спасибо💥
1
4