Divan Boss
44 отзыва
14 марта
Сделала большой заказ!
Заказ привозили в 4 захода.. все с опозданием в положенный для доставки срок!
Заказ просрочили более чем на 2 недели!
Последний диван привезли в опилках, диван нами не использовался , через 5 дней стала его пылесосить и обнаружила дефекты сборки или производства!
Те кто доставлял дефектный диван, быстро схватили упаковку и скрылись, хотя предыдущие доставщики оставили и предупредили о гарантии! Получается, что знали о поломке!
Подав заявку в центральный офис, прикрепив все фото и объяснив в чем дело, получила ответ: это не является дефектом и мы не можем Вам ничем помочь…
Дивану 5 дней, не был в пользовании…
Дальше пошли «качели» : «мы Вам перезвоним, очень сожалеем».
Девушки , которые были в зале магазина искренне хотели помочь и были сами неприятно удивлены. На трубке отвечала «Вероника»- хорошая девушка, тоже пыталась помочь….НО….
Хотела сделать еще заказ по мебели, но НЕТ!
Не советую, будете ждать 300 лет и привезут сломанное!!!!
18 октября 2024
В наличие ничего нет. Склад в Самаре. Отвратительнейшая компания начиная с этапа "сроки готовности". обещают 20-40 рабочих дней, но в договоре прописывают 50 (!!!) рабочих дней, т.е. 2,5 мес.вам ждать. Далее идет этап "доставка" - еще та жуть. Логисты или доставочная контора - только односторонняя связь. Доставки отправляют не туда, переносят по техническим причинам в итоге могут привезти с 4 раза и то в период с19до 22 и то не факт. Водители, указанные в смс - не отвечают и не перезваниваю. На всех этих этапах вас ожидают раздражающие беседы с роботами и операторами, отвечающими по скриптам, а личный менеджер - отваливается и не берет трубку с первой неудачной поставки и переноса ее срока. Не советую категорически!
30 октября 2024
В этом магазине я брал диван для дачи. Долго искал подходящий вариант, и, наконец, нашёл. Он отлично вписался в интерьер, и теперь мы собираемся с семьёй на выходные, чтобы отдохнуть на свежем воздухе. Качество на высоте, действительно, стоило потраченных денег.
7 февраля
Заказала диван босс мини синий. Привезли, занесли и собрали быстро. Мне очень понравился цвет и качество дивана. Стильно и хорошо вписался в интерьер.
10 октября 2024
В целом магазин отличный. Покупал здесь кресла и диван. Получилось очень выгодно. Рекомендую
13 октября 2024
В целом все очень понравилось. Купила здесь две классных кровати. Так что даю свои рекомендации
1 февраля 2024
В целом всё хорошо. Брал кресло.
Ооооочееееень долгая доставка, почти 3 месяца(но это я попал на новогодние праздники).
Сразу начало скрипеть - недокрутили кое-где. Уже неделя прошла, а оно ещё не выветрилось до конца(запах краски и т.п.). По началу довольно сильно пахнет.
Из минусов - Слишком широкая(глубокая) подушка для спины, занимает много места, не развалиться нормально(Производители обратите на это внимание)!!!
17 января 2024
Спасибо, оператор был очень вежлив и доброжелателен, что приятно отмечать в сфере обслуживания. Благодарю за отличный сервис, буду рекомендовать ваш магазин друзьям!
3
13 ноября 2023
Организация очень сомнительная. В наличии нет ничего, только витрина-берите! Остальное под заказ до 45 суток(раньше и не ждите, привезут ровно через 45 суток)! От стоимости дивана + доставка 1600₽, от которой отказаться нельзя, так как склада по месту нет и везут напрямую с завода и + 200₽ за доставку на 1й этаж, и остальные этажи по лифту +400₽! В офисе продаж всё оплатили и вы им не нужны, все остальные вопросы через сайт по номеру договора. Качество мебели может и нормальное, это время покажет, а вот сервис так себе, рекомендовать не буду никому.
Пишете с Вами связаться для разбирательства. Зачем, что это даст, вернете мне моё поьраченое время и нервы иди что?
4
26 января 2024
Я очень доволен покупкой стульев в этом магазине. С оплатой проблем не возникло, благо сайт очень удобный и простой. Товар из качественных материалов, у них удобная конструкция и приятный дизайн.
1
9 февраля 2024
Магазин мне понравился. У него хороший ассортимент, и он удобно расположен. Цены здесь такие же, как и везде. Спасибо за сервис
2
13 января 2024
Купила здесь шкаф-купе двух-дверный с зеркалом.Смотрится в гостиной хорошо.Мебель качественная,да и дизайн современный.Доставили быстро,без задержки.
20 января 2024
Удобно расположенный магазин, всегда приятно заглянуть для обновления интерьера. До дома буквально 10 минут! Да и сайт есть, можно онлайн заказывать. Очень помогает персонал, все высчитываем и вымеряем идеально для комнаты.
1
15 апреля 2024
В феврале заказали диван срок был до 50 дней, была надежда что изготовят и привезут раньше, ,на дв оре середина апреля, тишина, постоянно кормят следующими неделями , больше никогда в этот салон обращаться не буду.
1
31 января 2024
Купили здесь современную стенку в небольшую гостиную и по приемлемой цене. Модель подобрали на сайте, характеристики, размер, дизайн устроили на сто %. Получили в срок, собрали быстро и акк уратно. Всех благодарим, смотрится модель стильно.
1
4 февраля 2024
В прошлом месяце приобрели диван и стол, которые идеально вписались в наш загородный дом. Диван не скрипит и очень удобный. Большое спасибо менеджеру за помощь и подбор. Менеджер был отзывчивым. Довольны на все 100%
1
22 января 2024
Заказали диван, пуф и стол 6 ноября, мы переезжали в дом и нужно было на чём-то спать. сказали ожидание ~45 дней. В итоге диван привезли 7 января, пришлось в другом месте заказывать кровать, ктр сделали за 2 недели!!
Пуф привезли 21 января! По договору последняя дата 22 января! Так и стол ещё не привезли! Позвонила оператору, сказала 3 февраля ждать. Это как вообще возможно почти 4 месяца ждать??
Не рекомендую данную организацию. Одни нервы и испорченное настроение.
Кстати также вопросы к работе продавца Оксаны, я спросила а в рассрочку может выгоднее ? Она: «ой, меня всегда покупатели про рассрочку спрашивают, а я забываю, надо уточнить» - так может надо уже уточнить и запомнить? Это твоя работа)))
2 февраля 2024
все прошло достойном уровне. Я хочу сказать огромное спасибо за такое хорошо организованное обслуживание клиентов.
26 января 2024
Магазин имеет большую площадь, и выбор просто шикарен. Мы несколько раз покупали здесь мебель, оставаясь полностью довольны ее качеством. Мы приобрели два дивана и шкаф, и доставка была проведена без пробле м. В целом, это нормальный магазин.
1
10 февраля 2024
Цены в магазине очень разумные и конкурентоспособные. Я сравнивал с другими подобными магазинами и уверен, что здесь можно получить наилучшее соотношение цены и качества
25 января 2024
По мягкой мебели есть из чего подобрать вариант Мне нравится, что есть возможность выбрать любой цвет и размер мебели. Всегда можно связаться и обсудить детали заказа и при этом цены адекватные.
27 июля 2023
Магазин отвратительный, заказали один диван, по итогу пришёл другой, в итоге серви сный центр сделал виноватым меня. Продавец сказал что мебель придёт в течение месяца, в итоге ждали почти 3. Очень сильно пожалел что связался с данной компанией.
4
1
8 марта 2023
У меня только положительные эмоции от работы магазина. Нужный мне диван был на складе в наличии, доставку смогли оформить и сделать довольно быстро. Мне понравилось как они работают.
3
3
3 февраля 2024
Мы также благодарим за удобную парковку и хорошую мойку. Что касается самого магазина, мы довольны им, так как нет других альтернатив. Качество товаров не всегда идеальное, но сб орка простая.
26 июня 2023
Отвратительный магазин. Почему он называется босс, а приходит все из много мебели, опустим.
Сотрудники не компетентны. Обманывают по срокам, лишь бы продать товар. По возврату обращались в много мебели. Так мы свой диван и не дождались. Ни дивана ни денег!
3
1
3 февраля 2024
Мы заказали диван в этом магазине и через две недели его привезли, как и обещали. Качество изготовления порадовало, он очень аккуратный. Единственное, что раскладывать его несколько тяжело. Цвет просто великолепный, как мы и хотели.
6 февраля 2024
Всем рекомендую этот магазин! Уже не первый раз покупаю здесь мебель, могу точно сказать, что качество у них на высоте. Товар всегда подходит к характеристикам, с оплатой и оформлением проблем нет.
14 мая 2023
Мне было сложно выбрать качественный диван, так нужна была модель для сна. Заехала в этот салон, менеджер мне рассказала про каркас, независимые пружины, посмотрели каталог. Я сразу обратила внимание на диван Босс SE. Приятный цвет и дизайн современный, заказала его. Привезли, подняли на этаж. Со сборкой я справилась даже сама. Диван полностью оправдал мои ожидания.
1
20 января 2024
Это хороший магазин. Я уже несколько раз покупал здесь мебель для себя и своих родителей. У них отличный выбор и приемлемые цены.
21 марта 2023
Заказали диван в январе, сегодня 21 марта, диван все ещё не готов. Если готовы ждать более 2-х месяцев при 100 % предоплате - то вам сюда. Хотя при заказе и оплат е товара обещали скорое изготовление и доставку.
6
4
24 марта 2023
Уважаемые покупатели! Данную мебель не рекомендую, срок изготовления 2 месяца, не слушайте продавцов, которые заверяли что на изготовление мебели в основном уходит около трех недель, до сих пор диван не доставили.
4
3
1 мая 2024
Уже второй раз переносят доставку кровати моему сыну,видите ли нет в мою сторону маршрутов. За две недели я изменила день доставки. Я плачу за доставку и я не могу получить услугу.
2
21 мая 2023
Выбирали данный магаз по отзывам знакомых и друзей. Меня устроили цены и наличие оффлайн магазина. Мы приехали, посмотрели, нам все понравилось. Заказали кровать и шкаф купе. По цене вышло дешевле, чем у конкурентов. Мебель современная, красивая. После сборки остались довольны на все 100.
16 марта 2023
Лучший сервис в городе. Отличный сервис, выбор отличный. Мебель продают интересную, качественную. В новую квартиру купил практически все, что было необходимо.
3
1
10 ноября 2023
Печальный опыт заказа в этом магазине( больше туда не нагой и другим не советую , если не хотите ждать 3 месяца свою пок упку
1
9 апреля 2023
Классный магаз. Все выслушали, долго отвечали на наши вопросы, потом еще рассказывали о мебели долго по нашему запросу. В общем консультант толковый. Заказ был привезен в нужный день и даж е отрезок дня подобрали оптимальный для приезда. Большое спасибо
1
1
24 марта 2023
Безупречный сервис, оценка высшая. Меня здесь все устроило. От консультации, до самой мебели. Плюс сотрудники ответственные. Обо всем меня предупреждали и согласовывали все со мной
2
2
4 марта 2023
Было приятно заказывать диван в этом магазине. Оператор ничего не навязывал, не убеждал купить что-то подороже. Был вежлив, внимателен и доброжелателен. Все оформил как надо и в условленный срок мы свой диван получили
2
2
7 марта 2023
Нам достаточно быстро привезли диван, было это осенью 2022. Какое-то время пах клеем, потом выветрился. Сам диван нравится, 28тыщ стоил
3
1
28 декабря 2022
Берётся по предоплате вся сумма стоимости товара, срок доставки 35 рабочих дней, и в эти сроки товар всё равно не доставляется
7
1
1 апреля 2023
Ставлю пятерку. Точно заслужили. И цены приятные, и мебель отличная, и обслуживание безукоризненное
1
1
3 августа 2023
Вроде хороший диван, да и ничего страшного, что задержали доставку на недельку
1
23 января 2024
Очень долгая доставка даже больше срока
1
1
10 января 2023
Сервис никакой. После 100% предоплаты 2 месяца в режиме ожидания… не связывайтесь.
6
2