Покупали диван летом 2024. Делали на заказ, в нужном нам цвете. В подарок к дивану шел журнальный столик. Качеством довольны, ткань антивандальная, поэтому все детские эксперименты удачно отмываются. Очень удобрый диван, в том числе для ночного сна. Консультан учла все пожелания, была на связи, а также помогла в вопросе доставки. Большое спасибо!
Покупали диван ,заказывали в Арене в декабре 2024г .Доставка была 30.12.2024,при получении не заметили дефекта.(сразу скажу ,доставляют мебель без какой либо упаковки ) После праздников скинули обращение в службу поддержки Диван Босс которые обрабатывают такие моменты ,на дворе Май ,реакции никакой не поступило . Когда планировалась доставка на 30.12.2024 позвонили за день и сказали ,что подушку которую обещали в подарок довезут позже ,сейчас нет на складе .И ура ,подушка появилась на складе к концу Января ,позвонили ,сказали доставка подарка 400 р ,ну окей ) )))+ подняли на лифте у двери при вручении подарка пришлось отдать 700 р ,уважаемые ,дело не в деньгах а в вашем сервисе .Желания посещать Ваш магазин больше нет (
Диван был доставлен непрофессиональным образом, без какой -либо упаковки, которая оставила его открытым. Мне казалось, что ко мне плохо обращались на протяжении всего процесса.
Я советую всем, кто рассматривает эту компанию, осторожна. Хотя они могут, по -видимому, изначально предоставляют хороший сервис, мой опыт демонстрирует, что в конце концов это может не относиться к этому.