Несколько дней назад посетил магазин "Divan Boss" и остался очень довольным своим выбором. Широкий ассортимент товаров: от стильных диванов до супер уютных кроватей и многое другое. Отдельно спасибо команде сотрудников! Внимательные, Приветливые, профессионалы своего дела.Все показали и объяснили, помогли найти то, что я искал!
Недавно посетила магазин мебели «Divan Boss" и осталась очень довольна своим выбором .Широкий ассортимент товаров, от стильных диванов до уютных кроватей.
Персонал был дружелюбным и готовым помочь. Я получила профессиональные советы по выбору мебели, что значительно упростило процесс покупки.
Расстроен!!! Пришёл в магазин, все такие добрые, лишь бы впарить что-то… Ну как цыгане на рынке. Заказывал у них диван со шкафом, сделали скидку, какие добрые… Ждал месяца 2 уже начал звонить им, ой привезём( кормят завтраками уже целый февраль). На возврат денег написал заявление, отказывают возвращать всю сумму(скидку не хотят возвращать). На магазин хорошую бы проверку от роспотрепнадзора!!! Делают что сами придумают, никакого уважения. Возьмите лучше в соседнем магазине это шкаф чем здесь!!! Обманщики не более.
Спасибо всей команде сотрудников!!! Приветливые, внимательные, профессионалы своего дела. Все показали, объяснили, помогли найти то, что искали...Теперь у нас классная новая мягкая мебель!!! Спасибо )))
Доброй ночи,делюсь отзывом лежа на диване от этой компании,качество огонь! Подобрали товар прям под меня и мои потребности,благодарю за проделанную работу)
Диван большой, но не громоздкий, с вместительным ящиком для белья. Цвет подобрали под интерьер комнаты. Доставили аккуратно и собрали все качественно. Все понравилось, диван добротный, надежный, прослужит нам не один год. Производителю респект!
Даже и одной звезды много , мебель плохого качества , антивандальная ткань электризуется , подлокотник непонятно то-ли пластик то-ли фанера, диван непонятно чем пропитан в комнате воняет почти месяц .
Никогда никому не порекомендую .
Покупали модульную мебель в гостинную. Цена по акции была 30 т. Но как только стали оформлять, цена почему-то выросла на 5, 434 руб. Т.к. мебель нам понравилась, согласились взять. Но самое интересное началось с доставкой. От магазина до нашего дома 25 км (это я еще сильно округлила в большую сторону). Подъем на этаж на грузовом лифте. За доставку нам объявили 8,5 т.р. гостинная шла в разобранном виде и в общей сложности получилось 4 упаковки.
Конские цены, которые продавцы меняют на ходу. Магазин не рекомендую. Только нервы свои потратите.
Мы очень довольны нашим новым диваном! Он не только отлично выглядит в нашей гостиной, но и очень комфортен. Качество материалов на высоте, и сборка безупречная.
Доставку дотянули до максимально допустимой даты (12 марта) и то не уложились. Привезли 14 марта, притом, что заказ мы сделали 24 декабря прошлого 2023 года, сразу всё оплатили, после этого пропал интерес к нам у продавцов из точки диван босс Пеликан Пушкино. (Егор и Алина ничего по делу сказать не могут и "кормят завтраками", сваливая на уволенного коллегу Алексея (неудивительно) и то, что "мы не в курсе, мы новенькие". Женщина, представившаяся управляющей по телефону хамила, когда ей задавали банальные вопросы: "Почему так долго и, когда привезут кровать?". Уже после доставки долгожданной кровати, мы думали, что всё закончилось, но нет. На свою беду мы заказали и сразу же оплатили в том числе сборку кровати у них же в день покупки... Сборщик также не торопился, обосновывая тем, что у него "много работы" и он приедет, когда удобно ему. В оговоренный срок на связь не вышел, пока не составили претензию на горячую линию диван босс, где её неохотно приняли, так как, видимо, это у них постоянно, с таким подходом к работе. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ обращаться в данный магазин, если Вам дороги Ваши нервы, время и деньги...отвратительное место и отношение к покупателям...
Ужасная мебель и ужасное отношение начиная с менеджеров заканчивая доставкой.
Затягивают поставку до 3-х месяцев и привозят с браком. Качество мебели и форнитуры ужасное. Даже за такую цену это очень плохо.
Покупая мебель в этой канторе ожедайте что вы останетесь на едене с проблемами поставки и далее качества мебели.
Жалею что не читал отзовы других, они аналогичные.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Парфенова
Знаток города 9 уровня
16 мая 2024
Продублирую также данный отзыв в BossSleep. Было дело, зашли в пеликан, увидели шикарный диван, спонтанно купили. Диван бомба, гуглю производителя, нашла кровать, тоже супер и логично было бы предположить, что покупаешь диван в ДИВАН BOSS, а кровать в BOSS SLEEP, но нет, когда мы пришли за кроватью, пришла продавщица у которой мы покупали диван, презренным взглядом пару раз нас окатила с выговором, почему же вы ко мне за кроватью не пришли. Данный выпад манипуляции чувством вины не зашла ни в какие рамки. В итоге диван оказался настолько спонтанным, что и в комнату он нам не подошёл по размеру, пришли возвращать, наткнулись на ещё один трабл, нужен был чек, который НЕ ДАЛИ во время покупки, сказали пришлют на почту, звоночек в Роспотребнадзор, кто хочет юзайте! Общение с офисом: брали рассрочку на диван, офис сказал, гасите сами рассрочку мы вам потом деньги отдадим, в ответ мы им дали номер расчетного счета для самостоятельного погашения, тут хорошо, что у кого-то там мозг включился и он не стал настаивать на своём. Вывод: обучайте своих сотрудников нормальным продажам, давайте чеки на месте как требует того законодательство нашей страны и сделайте гайд офисным сотрудникам по возврату товара!!! Товар бомба - сотрудники и сервис отвратителен!!!
Заказали с женой диван 2 августа,попросили предоплату сразу 100% и желательно наличными,так как платить 1% процент за эквайринг им дороговато,дата доставки по договору у нас стояла до 6 октября,с 1 по 3 октября так же прописано в договоре они должны были нам позвонить (написать) и утвердить дату доставки…тут начинается самое интересное,соответственно ни кто со мной ни разу даже не попытался связаться,я сам позвонил менеджерам в магазин(конкретно тем кто у меня брал деньги)мне сказали по телефону что сейчас свяжемся с фабрикой и перезвоним,спустя час мне позвонили и сказали что 8 числа(это воскресенье)мне доставят диван(два дня просрочки для них как выходит не считается).наступило воскресенье ни кто мне соответственно ни чего привез,с магазина мне ни кто не позвонил не объяснил ситуацию,не извинился,после обеда мне позвонил робот,чтоб обговорить дату доставку и сказали что привезут 11 числа.по итогу я приехал в магазин и попросил объяснений и сделать мне бесплатную доставку так как я потратил свое время ожидая доставку которую мне собирались привезти 8 числа,на что меня вежливо послали…сказали что это не их проблемы,а проблемы мои и фабрики!!!то есть как платить деньги так они заинтересованы а как доставят диван или нет им не важно!!!как мне кажется что менеджеры должны вести заказ от получения ими денег,до получения мною товара!!!
Вообщем мой вам совет если не хотите себе гемороя на одно место обходите DIVAN BOSS стороной,тем более в этом тц много других магазинов!!!администрации тц ПЕЛИКАН советую внимательнее выбирать арендаторов!так как об этом складывается общее мнение от торговом центре!!!
PS диван пришел 11 октября,из него торчали нитки на что доставщики мне сказали аккуратно ножницами их подрезать надо и будет незаметно!!!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕТЕСЬ С DIVAN BOSS,потратите свои нервы и деньги в пустую
5
2
Посмотреть ответ организации
Нина Алуева
Знаток города 6 уровня
11 февраля 2024
Магазин удобно расположен, легко добраться. Ассортимент корпусной и мягкой мебели большой. Работа продавцов понравилась, они очень внимательные и хорошо разбираются в товаре. И в качестве своих покупок уже убедились
2
Посмотреть ответ организации
пашин РОМАН
Знаток города 5 уровня
9 февраля 2024
Очень довольны работой этого магазина, купили здесь диван для зала. Нам понравился выбор, вся мебель высокого качества, и мы без проблем выбрали дизайн и цвет, которые нам нужны. Цена была хорошей, и доставка была быстрая. Спасибо за отличный сервис, мы остались довольны.
Хотите гемморой и неуважение к себе - то добро пожаловать в Диван Босс. Ожидать мебель 65 календарных дней за которую вы сделали 100% предоплаты - это чересчур. При попытке выяснить состояние заказа - вы получите ответ - по договору срок исполнения 45 рабочих (не календарных) дней. Я прождал 64 дня и в день доставки - сломалась машина, и пока я сам не позвонил - никто не посчитал нужным предупредить что доставка с 15-00 сдвинулась на 23-00. Т.е я отложил все дела и это оказалось напрасно, кроме извинений вы более ничего не услышите. Не фирма а шарашкина контора, основная цель которой - взять деньги вперед. Ваши пожелания при этом никто учитывать не будет. Я понимаю что живу в России, но такого худшего сервиса я не ожидал.
5
Посмотреть ответ организации
Станислав Ляпунов
Знаток города 8 уровня
3 февраля 2024
Приобрел красивый, удобный диван с дольшим спальным местом. Его даже можно не раскладывать, так как он достаточно широкий и мне удобно спится на нем. Цвет сереневый - то, что я искал +подлокотники идеально сочетаются с моей мебелью в цвете.
Заказы через сайт были обработаны достаточно быстро, что меня удивило. Я сделала заказ на 2 шкафа и комод. Сегодня все привезли. Прошла всего неделя. Нет никаких проблем с качеством.
1
2
Посмотреть ответ организации
Ксенья Ложечкина
Знаток города 4 уровня
26 января
Для кухни приобрели здесь очень красивый стол! Муж собрал его буквально за полчаса. Результат бомба. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Елена Макарова
Знаток города 3 уровня
21 октября 2023
Ужасный магазин! Уважаемые люди, обходите стороной! Заказ оформили 29.07.2023 до сих пор нет мебели! То одно не готово, то другое. Пока ждёшь, чтоб сформировали весь заказ, из твоего заказа продают другому клиенту мебель. Мы заказали два дивана детям, шкаф купе и шкаф к гостиной, которую они типа нам в подарок дают, столик журнальный в подарок и тумбочку, но поверьте мне, это все не стоит Ваших ожиданий! сегодня должны доставить частично мебель(21.10.2023), ещё ждём матрас, которого в наличии у них уже месяц нет! И сегодня скидывают прайс, что доставка оказывается за каждую позицию, что они везут одной машиной!чтоб вы понимали 1500 диван, 1500 другой диван-кушетку, без матраса, 800р журнальный столик и тд...
Больше никогда не пойду в этот магазин и Вам не советую!
6
2
Посмотреть ответ организации
Толик
Знаток города 11 уровня
17 января 2024
Мы уже не первый раз заказываем мебель у этой компании и как всегда все идет на высшем уровне. Доставка очень быстрая, все упаковано качественно. При сборке мебели не возникает никаких проблем, не нужно ничего подгонять.
Посоветовали мне обратиться в этот магазин. Диван купил недавно. Очень достойное качество материала.
2
Посмотреть ответ организации
Николай Щепотьев
Знаток города 11 уровня
16 января 2024
Отличный сервис, высококвалифицированные сотрудники и дружелюбное обслуживание. Благодаря консультанту, я смог принять правильное решение о покупке. Спасибо за приятный опыт!
1
Посмотреть ответ организации
Давлатов Сергей
Знаток города 12 уровня
26 января 2024
Решил присмотреть здесь новое кресло. Очень понравилось, что на сайте большой выбор цветов и моделей. В итоге взял и оно оказалось очень удобным и мягким. Доставили очень быстро, спасибо!
Это большой магазин с хорошим ассортиментом. Я всегда ухожу отсюда с покупками. У них есть удобная самовывозная служба, и на парковке всегда есть места.
1
1
Посмотреть ответ организации
Тимур Док
Знаток города 14 уровня
18 января 2024
Просто заказал мебель через сайт и забрал ее из магазина. Я сам собрал тумбу. Сервис отличный, мебель качественная и легко собирается. Нет никаких повреждений, фурнитура тоже качественная. Мне очень понравилась тумба, буду покупать здесь еще по мере необходимости.
1
Посмотреть ответ организации
Ваня Шуриков
Знаток города 10 уровня
5 февраля 2024
Нормальный магазин с отличным обслуживанием. Нессколько покупок тут сделано. Все нравится. Спасибо и за высокое качество!
Кошмарный сервис.
Не привезли кровать с матрасом в срок (который 60 дней с момента 100% оплаты) Доставку надо ждать с 9 до 22-00 - просто ужасное отношение к клиентам.
Несколько стульев удалось здесь приобрести по нормальной цене на прошлой неделе. Вышло хорошо.
1
Посмотреть ответ организации
Алена Филипенко
Знаток города 14 уровня
25 января 2024
Магазин дает гарантию на свою мебель, что говорит о высоком качестве и надежности товаров. Например на мой диван гарантия на целых 36 месяцев. Спасибо магазину)
2
Посмотреть ответ организации
uVz
Знаток города 17 уровня
7 марта 2023
Хороший выбор мягкой мебели, консультанты работают основательно. Мне диван подобрали классный. Оч доволен покупкой. По цене и качеству лучше не нашел.
2
2
Посмотреть ответ организации
Надежда Виторган
Знаток города 17 уровня
29 апреля 2023
Очень довольна, что за покупкой именно сюда обратилась. Давно искала современные стулья с мягкой обивкой по доступной цене. У конкурентов видела стулья по 16 тыс за штуку. Это очень дорого в Диванбосс приобрела стулья Турин по 6.500. Стулья устойчивые, цвет насыщенный, глубокий. Обивка качественная. Все отлично.
1
2
Посмотреть ответ организации
Игорь Давыдов
Знаток города 13 уровня
24 марта 2023
Заказ прошел на УРА.
Персонал подкованный, вежливый.
Много мебели разной.
Цены привлекательные и заказы выполняются в срок.
Все документы на покупку при мне.
2
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 8 уровня
10 февраля 2024
Мебель была упакована очень тщательно, что исключило возможность повреждений во время транспортировки. Кстати доставили тоже быстро, не опоздали👍
2
Посмотреть ответ организации
Юрий Кон
Знаток города 14 уровня
7 мая 2023
Ставим пятерку. Заказывали в дом диван Кинг макс. Диван большой, пружины удобные, обивка качественная. Привезли диван вовремя, предварительно позвонили. Сборка нам была не нужна, собрал сам. Отличный диван для большой компании.
Кошмар, жду кровать 48 дней, позвонил говорят ещё подождать. Предоплата 100% и ждать 70 дней. Кошмар. Лучше выбрать другую компанию.
4
Посмотреть ответ организации
Алтынов Р. М.
Знаток города 12 уровня
8 марта 2023
А мне в магазине понравилось. Да, не все есть, но в зале консультант, у него полная инфа по наличию, ценам. Обивке, да все можно через него сделать. Купил отличный диван за недорого.
1
2
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 3 уровня
12 апреля 2024
Заказал диван в салоне было сказали ожидать 40 дней идет второй месяц, дивана нет, по телефону кормят завтраками
2
Посмотреть ответ организации
Илья Я
Знаток города 14 уровня
9 апреля 2023
Страшно доволен. Четкая работа. Как обещали, доставку в оговоренный день произвести, так и получилось. А ведь с мебельными магазинами часто накладки бывают