Купили у них диван который сейчас стоит 70000р, он разволился и порвал нам линолеум. Пришёл мастер собрал нам его обратно, чтобы мы могли им дальше пользоваться, а вот то что линолеум порвался из-за дивана, компания отказалась нам возмещать ущерб.
Причём диван за 3 месяца развалился второй раз. Следующее, через 6 месяцев начала обивка рваться, на что они отвечают что это не гарантийный случай
Заказала диван. Не могут доставить. Первая доставка сорвалась из за того, что загрузили не тот диван. Через неделю при очередной доставке оказалось, что порван подлокотник. Завтра последний день по договору о доставке. Когда следующая доставка неизвестно.Ужас и только.
Заказ з-еи0000000993 кровать босс дреам. Привезли некомплект, отсутствуют метизы и часть кровати, менеджерам не интересны проблемы клиентам по ожиданию исполнения заказа, по телефону «кормят завтраками» уповая на сервис, который должен в течении 3 дней с клиентом связаться для решения проблем по некомплекту. По окончанию действия договора намерен писать претензию. Даже готовое изделие-тумбу привезли с повреждениями на лицевой части ДСП. На заводе совершенно отсутствует ОТК готовых изделий. Если хотите купить мягкую мебель без головной боли и потрепанных нервов, обходите магазин Диван босс стороной.
Отличная фирма по качеству и сервису. Всё в срок и качественно. Купил огромную кровать и огромный диван. Изумительно качество материалов и исполнения. Много различных очень приятных подарков. Очень хорошо сработала доставка и сборка. Сборщик мебели позвонил ещё за день до доставки. Молодцы, приятно было работать.
Заказ З-ЕИ0000000531
Приобрёл в диван босс два дивана, для жены и себя. Остался очень доволен и качеством и ценой. Очень удобные. Отдельное спасибо девушкам консультантам. Посоветовали, показали. В общем рекомендую всем!!!
Отвратительное качество диванов. Через 2 месяца использования сломались ламелии и производственная ткань вся расползлась. На наши письменные претензии отвечают только по телефону. На просьбу ответить письменно, нам сказали, что у них политика компании такая, что они отвечают только по телефону. Очень жалею, что связались с этой фирмой. Даже одной звезды много
З-ЕИ0000000597 от 22.07.2023
Прежде чем тут что то покупать подумайте не жалко ли вам ваши нервы, готовы ли вы ждать мебель с задержкой в целый месяц, а то и больше , мне она до сих пор не пришла. Заказ был сделан еще в июле. Когда я перенесла доставку на 2 дня, вся мебель досталась неизвестно кому, но об этом естественно меня никто не предупреждал.
Один из лучших магазинов в данном направлении. Широкий выбор диванов и готовых решений для дома. Высококвалифицированные, вежливые специалисты помогут Вам подобрать то, что действительно нужно и при необходимости оформят рассрочку. Поэтому если за диваном - однозначно в Boss
Если хотите сберечь свои нервы, никогда не заказывайте здесь мебель. Мало того, что вам ее везти будут столько, что вы состаритесь, так и доставка никогда не приедет тогда когда это нужно Вам. Они приедут, когда удобно им, а если нет, то вы будете ждать еще и еще и ещё. Прокляла все на свете Никогда больше ничего покупать здесь не буду!
Диван хороший, но с доставкой просто ТРЕШ. За подарочный столик или тумбу требуется доплата. И если дополнительные что то заказываете будет 3, 4, 5 заказов в одном чеке и каждый придётся оплатить отдельно. Жесть.
Самый лучший магазин в городе с самым лучшим персоналом. Покупаем не первый раз тут мебель, всегда все в срок. Менеджеры всегда подбирают лучшие варианты в моделях и тканях и отвечают на все вопросы.Цена= качество. Спасибо большое за работу.
Классная у них мебель. Покупала и диван босс, и кровать - матрас дали в подарок. Все хорошо, было из наличия, но не того цвета и решили брать на заказ, чтоб подходил цвет. Привезли через месяц. Рекомендую.
Сделал заказ в интернет-магазине DIVAN BOSS, выбрал диван по размерам и оплатил заказ. Перезванивают и говорят, что доставка из Твери до города Апатиты платная и что покупатель будет оплачивать дополнительно доставку. Попытки отменить заказ и вернуть деньги - пока без результата. Видимо без отдела по защите прав потребителя - не обойтись
качество сборки оставляет желать лучшего.
Привезли все в палетиленовых пакетах.(без коробок)
В целом диван отличный. Приятный подарок в виде расклодного стола.