Не советую связываться.
1. При заказе нет понимания, когда будет получен товар. Обычно заказывая что то по интернету ты уверен что позиции есть на складе, либо сразу ориентировочная дата поставки. Тут же ты просто заказал, заплатил деньги и потом сам вызваниваешь и с удивлением узнаешь что доставка ориентировочно через 2.5 месяца.
2. Через какое то время выясняется что товар все таки есть, и тебя просят принять. По стоимости доставки отправляют на горячую линию которая называет заоблочную сумму, но типа сам дурак мог на сайте прочитать, там ссылочка есть. Как потом выясняется информация настолько подробная что сотрудники колл центра сами не в состоянии этого сделать.
3. В день доставки у тебя есть классный сервис, говорящий сколько заказов перед тобой, и даже GPS машины которая целый день плюс минус вокруг твоего дома ездит, да еще и ориентировочное время доставки.
ИТОГ: Время доставки все равно сдвигается три раза, сервис показывает непонятно что, а потом выясняется что просто умный руководитель попросил забрать диван с другого конца города по всем пробкам, и поэтому ты просидел прождал и при ориентировании на 18:00 получил заказ в 23:00.
СТОИМОСТЬ доставкаи возрасла относительно названной в КОЛЛ ЦЕНТРЕ.
Но по факту выясняется что доставить и поднять тумбочку, намтрасник и маленький бортик, чтобы дети не выпадывали из кровати стоит 2350 и это при том что за доставку кровати и матраса уже взяли 4800. ИТОГО 7150.
Особенно тяжело наматрасник везти на грузовом лифте видимо (750 рублей).
Так что когда смотрите дешевые цены на ДИВАН БОССЕ надо учитывать что иногда доставка товара общей стоимостью 38000 стоит 7000 с лишним. и это не мешки с песком.
Отвратительное отношение к клиенту! Заказали тут диван, заплатили сразу всю сумму, чем уже обозначили свою необходимость в нем. Сказали ждите доставку. Прошло больше месяца, звонит менеджер и сообщает, что диван на складе, завтра будет доставка по указанному в договоре адресу. Говорим, нас ге будет в городе в этот день, давайте на следующий. На что нам отвечают, тогда, раз вы отказываетесь, мы ваш диван отдадим другому клиенту. Что, простите?! Мой диван, который я ждал месяц и заплатил за него всю сумму отдают другому клиенту!!!! Что за отношение?! И говорят, ждите еще месяц, пока мы сделаем для вас другой диван! Если вы хотите, чтобы к вам относились по человечески, выбирайте другого производителя. Не рекомендую категорически этот бренд.
Приобрели мебель в данной компании,кто бы мог подумать что нам так не повезет,
Ну во первых,нам готовили кровать 2,5 месяца из обещенных 4х недель,с руганью с постоянными звонками нам кое как ее привезли,
Во вторых мебель данного производителя с плесенью в в основании кровати та что твердая часть,в ней черная плесень,производитель отказывается брать на себя ответственность ,ссылаясь на то что «не может быть такого»
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПРИ ПОКУПКЕ!!плесень вылезла на боковых краях кровати параллельно друг от друга с двух сторон.