Divan Boss
14 отзывов
1 августа 2024
Поначалу все четко льют в уши! Потом жди 500 лет . То одного на складе нет , то другого , и начинается карусель. Потом опять то одно есть , то другого нет.
Это я заказал Кровать, матрас и типо ( комод ) в подарок))
Вот жду сижу когда все у них будет на складе и когда привезут)))
Предлагали кровать привезти без матраса) вообще видно не хватает чего то у них в голове)))
Вообще не рекомендую! Поверьте. Работа логистов и менеджеров на низшем уровне.
6 октября 2023
Обращайте внимание на сроки, т.к.в магазине не говорят,что срок изготовления 45 РАБОЧИХ дней, т.е. это получается 2 месяца со дня заказа, а не 3-4 недели как продавцы говорят в магазине, в том числе так было сказано и нам. В общем, проходит ровно 4 недели-диван ещё в производстве. Заказ от 3.07, следовательно, 4 недели истекают 31
07. Звоню в магазин, говорят,что оказывается срок изготавления 45 дней! Почему дезинформируют клиента-ответить не могут! Звоню на гор.линию оставить жалобу, мне говорят, что оказывается 4 недели истекают 02 или 03 августа. Но если диван ещё в производстве, то как мне его доставят 02-03 августа?? Сегодня 31.07. Номер жалобы не дают, сроки ответа на жалобу не озвучивают! Заказ ossp2000002848. И это оказалась в итоге фирма "много мебели", а не диван boss.
Upd: после написанного заявления на возврат, через 2 дня мне позвонили с сообщением,что диван на складе и его готовы доставить. Подумали и решили согласиться. Пока не знаю как пройдёт доставка,сборка и какое будет качество дивана, поэтому пока ждём. Дополню отзыв после получения.
Дополняю: доставка прошла хорошо, диван нравится. По качеству пока претензий ней. Ткань приятная. Стоит обратить внимание,что спинка (если убрать подушки) не твёрдая. Там полость, которая закрыта тканью. Спать на нём ещё не пробовали, но и брали его не для этих целей, а как запасное спальное место.
14 ноября 2023
Одни минусы: 2 месяца ждали когда подготовят заказ, просрочили доставку по документам и никакой компенсации, но самое ужасное это доставщики - сначала "привезём к 13:00" потом "привёзм к 17:00" в итоге привозят к 20:00, так ещё и требуют доплатить, а когда не соглашаешься начинают орать и хамить, а потом звонки от диспетчеров "они такие хорошие мальчики, почему вы не доплатили?". Качество мебели не соответствует цене, заказывали мебель в другом магазине - и доставили быстрее, и качество лучше, и ни одного хамского слова. Не советую связываться, а если уж связались внимательно читайте договор при составлении.
18 февраля 2024
Заказали диван. Привезли во время, это единственный плюс всей компании. НО качество мебели ужасное. Приходил мастер из службы сервиса (от магазина), подтвердил брак. Магазин отказался менять бракованные части. Претензию в магазине продавец девушка-хам с юридическим образованием (🤣) не приняла, ссылаясь на внутренние нормативные акты - нарушая законодательство РФ. НЕ рекомендую!!!
1
5 апреля 2024
Спасибо за диван, начиталась отзывов уже после покупки и составления договора, и переживала очень потом.
И боялась, но ничего, за месяц я получила свой диван) стол правда еще не приехал, говорят его нет на складе, ждем!
27 января 2024
Вот где действительно есть выбор! Искала комфортный диван в зал для всей семьи и как раз здесь и нашла. По размерам есть и огромные, как мне и нужно было.
5 июня 2023
Ужасные впечатления!!! Сделала заказ - обещали привезти через месяц время прошло, товара нет, потом ещё в течение двух месяцев травили одной фразой " привезут через три дня, ждите". И ничего больше, никаких других вариантов, никаких объяснений. Полное равнодушие продавцов, товара так и не дождалась. При возврате денег довели до истерики, еле получила сумму только через десять дней!!! Эта фирма - настоящие психологические садисты!!! Не рекомендую - слишком рискованно (((((
3
3
12 июня 2023
Очень отзывчивые сотрудники, настоящие эксперты своего дела !
Помогли обставить спальню в одном стиле и по доступным ценам ))))
Всем рекомендую !
1
1
11 июня 2023
Купил диван в этом салоне, продавцы рассказали показали помогли подобрать под мои размеры и пожелания. Хорошее качество и очень приятная цена. Рекомендую однозначно.👍
2
1
17 июня 2023
Очень довольны, быстро подобрали подходящий вариант. С доставкой проблем не возникло, всё быстро и чётко. Были всегда на связи, все вопросы решались очень быстро.
1
30 ноября 2023
Хоршоший магазин, все отлично, Управляющая салона Екатерина, мало ли мтоашка а унпсивым голосом, так ещё все очень хорошо объяснила. Спасибо:)
12 июня 2023
Замечательный магазин. Приобретали два дивана , для сына и дочки . детям очень нравятся. Большое спасибо . качество, цена, стиль .
1
1
2 сентября 2023
Вопрос к руководству! Сколько можно ждать сборщика? Шкаф купила в июле, сейчас сентябрь. Бот пишет свои сожаления по сложившейся ситуации. Бесконечно отправляет запросы Ц. О. Отдел сборки "думает" кого прислать. Сборщик оплачен.
11 июня 2023
Хороший выбор диванов, качество отличное. Сотрудники всё понятно, не навязиво разъясняют. Отличный магазин.
1
1