Получили диван вовремя. Очень довольны качеством. И ткань и модель дивана - 👍. При оформлении заказа помогала девушка Катя. Всё нам объяснила, подсказала. Быстро оформили заказ. Получили скидку и подарок - тв тумбу. Катя держала нас в курсе сроков исполнения заказа. Нас заранее предупредили , когда будет доставка. У нас была возможность отследить доставку и ориентироваться во времени. Ребята аккуратно выгрузили и собрали диван на месте. Хотим выразить благодарность Катюше и ребятам из доставки. И естественно, изготовителям нашего домашнего друга💖 фото прилагается.
Итак. Диван привезли, качество супер. К дивану подарили столик. Доставка отличная, все приехало без сколов и целое, ребята опрятные и вежливые, собрали быстро. Хочу отметить работу консультантов, Денис помог с выбором дивана, Екатерина помогла решить вопрос с ускоренной доставкой. Сотрудники после заказа дивана были всегда на связи, мгновенно реагировали на все мои вопросы и просьбы. Лучший сервис)) есть с чем сравнивать. Спасибо)
Искала себе новую ортопедическую подушку, проходила мимо и решила зайти в данный магазин. В магазине очень приветливый и дружелюбный персонал, менеджер Екатерина показала все варианты подушек, которые имелись в магазине, подробно рассказала о каждой и предложила протестировать, полежать в том положении в котором обычно я сплю и уже после определиться подходит ли мне что-то. После тест драйва определила на какой подушке мне удобнее всего и забрала именно её. Спасибо Екатерине за высокую экспертизу, клиентоориентированность, дружелюбие и конечно же за новую удобную подушку!
Хороший магазин и сотрудники внимательные. Хочу отметить Екатерину как супер ответственного работника💯 с первой встречи мы нашли общий язык , все грамотно рассказала , оформили и далее после оформления заказа всегда была на связи , помогала с решением вопросов . К качеству мебели у меня так же не возникло вопросов , все на высшем уровне и без дефектов . Обязательно буду обращаться еще
Здравствуйте, искал большой угловой диван, пришел в салон Divan Boss, очаровательная девушка Екатерина помогла с выбором, рассказала все моменты включая покупку и доставку. Изготовили быстро, доставили, собрали. К дивану идет столик и декоративные
подушки. Качество отличное, диван очень понравился. Спасибо большое персоналу за человеческое отношение!
Хочется выразить огромную благодарность продавцу Екатерине за ее отзывчивость внимательность и высокий профессионализм,мебель была доставлена и собрана качественно,огромное спасибо коллективу,а особенно Катюше!!!
Очень хороший диван. За свою цену - это находка. Диван смотрится привлекательно. Хорошая обивка и чистится превосходно. Стильный и удобный.Благодорим Дениса за помощь в выборе. Рекомендую.
Очень советую ,большой выбор диванов по очень приятной цене,и самое главное советую продавца Михаила ,все подсказал и рассказал ,дал пару советов ,будем делать заказ 100% только у него!
Идеально подошел диван для нашей небольшой комнаты. Легко собирается, ткань приятная на ощупь. Спать и сидеть комфортно. Хорошая покупка, буду рекомендовать друзьям.
У меня нет слов, но я попробую подобрать
Вашему вниманию диван, которому нет двух недель
Очевидный брак, ткань абсолютно не натянута, изначально мне сказали при доставке, что содержимое поднимется и все будет нормально, а пока он был в полиэтелене, он был сжат, все будет хорошо
Естественно мы обратились в поддержку, но нам было отказано, якобы все в пределах нормы !!!
Неужели диван за 80 000 должен выглядеть именно так ? А что с ним будет через год?! Прошу, не связываетесь с ними, для них бракованный диван в пределах нормы !
Всем привет 🤗
А вот мой диванчик Boss.XO 😍😍😍Долго долго выбирала диван и никак не могла определиться, но чудесная менеджер Катерина помогла с выбором. И я не пожалела, большой, красивый,нежный цвет, ткань очень приятная на ощупь. Доставили диван раньше обещанного времени, что тоже очень приятно, не пришлось долго ждать.
Это первая позиция из моих заказов, которая уже радует мои глаза, теперь с нетерпением жду шкаф и тумбы.🤗
И очень надеюсь получить в подарок от компании журнальный столик 🥰
Мебель хорошего качества, не в первый раз покупаю в этом салоне, прекрасная менеджер Екатерина всегда готова помочь с выбором и любыми вопросами в последствии, помогает уладить все вопросы с доставкой.
Добрый день ! Всем не видитесь на кредит в этом офисе полный обман ( специалисты умышленно скрывают всю суть этих кредитов его не возможно погасить на следующий день . мы такой геморрой себе приобрели и при всё этом покупка обошлась дороже . и плюс звонки от банков , это ужас. Продавцы очень разочаровали. Мягко сказано. Надеюсь на качество изделия это не скажется.
Недавно купила кровать ,и осталась просто в восторге ! Она не только стильно выглядит ,но и очень удобная .Сплю на ней как младенец ,теперь не могу дождаться вечера ,чтобы расслабиться .
Отвратительная контора. Заказали мебель 12.10, несколько позиций, попросили, чтобы нам скопом всё привезли одной доставкой, мало того, что каждую позицию везли отдельно в разные дни, так еще и в обозначенный срок 17.12.2024, нашу мебель не сделали и даже неизвестно, когда она поступит на склад. Переезд откладывается на неопределённый срок, из-за этой фирмы, настроение испорчено. Больше заказывать там, нет никакого желания.
Заказывали у этой компании первый раз. Был стул, который мне очень понравился. Серого цвета. Мы купили 4 стула. Это очень удобно. Ткань не оставляет пятен. Протираю обычным полотенцем, очищается. Рекомендую для семей с детьми. Более того, мы остались довольны обслуживанием.
Заказывали диван, не пожалели, грамотная консультация Екатерины, подобрали по размерам, так как был не совсем стандартных размеров. Удобный, качественный, поставка в срок.
Долго искала диван, нам был необходим большой, не менее 3,5м.
Везде ценник начинался от 150 и выглядело это мягко скажем не современной мебелью.
Случайно наткнулась на сайт диван босс, дизайн понравился, понравилось наличие пружинного блока, заказала диван босс 3.0 макс, пуфик, в подарок дали столик журнальный.
Срок по договору еще не закончился, диван уже у меня. Пуфик и стол скоро приедут, на сайте удобное отслеживание, служба доставки звонит заранее.
Привезли, подняли, собрали, все быстро.
Диваном с мужем довольны, удобный, современный. За эту цену, считаю, лучше не найти.
Много плохих отзывов прочитала, переживала, но все в порядке.
Пишу свой отзыв для тех,кто реально хочет купить хорошую мебель,по выгодной цене!!! Мы в салон зашли случайно)) Нас встретила приятная женщина-продавец и пригласила зайти в салон,мы присматривали диван,но покупку собирались делать месяца через 2. По факту,продавец все рассказала по диванам,нам понравилась модель углового дивана,продавец все обьяснил,показал,рассказал все классные фишки этой модели,мы сразу воюбились в этот диван,а если честно скзазать,то нам показалась,что и самому продавцу оооочень нравиться эта модель))) Конечно мы остались оооочень довольны и от общения с продавцои и конечно от покупки дивана)))) Выгодно оформили рассрочку,да еще и стол подарили👍👍👍 Ну где еще у нас в городе,вам подарят такой подарок!!! Да к стати,там ниже комментарий женщина оставила,мы конечно думаем,что у нее какие проблемы,вообще по жизни!!! В документах,которые нам оформили в салоне,все четко прописано,что максимальный срок доставки мебели 45-50 рабочих дней,ну так это везде так,это нормально)) Но вот такие подарки,как в салоне Босс-ни где нет!!!!!!!! Ребята -продавцы,все позитивные,оооочень квалифицированные,конечно молодцы, 5 баллов,так держать!!!!!!!!!!!! Всем советую,рекомендую ,прям вот если хотите чтобы вас проконсультировали профи-это прям к ним))) Короче,диван Босс,ТЦ Галактика -вам ооогромное спасбо!!!!!! За мебелью-только вам)👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Отличный магазин! Большой ассортимент диванов. Все очень понравилось. Выбрал диван для своей семьи… жена просто влюбилась в него с первого взгляда. Советую магазин к посещению!
Отличный магазин! Купил диван и кресло, все очень удобное и красивое. Порадовало отношение к клиентам и оперативность доставки. Немного расстроило, что не было возможности выбрать другой цвет подлокотников.
Отвратительная компания диван босс, консультанты лапшу на уши вешают ,мы искали диван в наличии который уже готовый и в ближайшее время что бы был дома , нам сказали что в течении недели диван будет у нас , в итоге в договоре написано что в течении месяца его только доставят , на горячей линии составляли жалобу, мне говорили ждите когда машину загрузят только тогда повезут диван, а когда ее загрузят через месяц два или три , КОМПАНИИ диван босс только продать а о свои клиентах они не думают , ниже комментарий зализан видно что писал консультант или человек который относиться к компании, еще и женщину просто так обидел, прежде чем покупать диван посмотрите отзывы о компании , теперь я так и буду делать!!!!!!!
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!! И С ИХ КОНСУЛЬТАНТАМИ !!!
Началось все красиво как в песне, а закончилось нервным срывом.
Пришли мы в общем в салон выбирать мебель в новую квартиру, дружелюбный и улыбчивый Денис рассказывал нам о прекрасном качестве и преимуществе компании.
ПРЕИМУЩЕСТВ В КОМПАНИИ НЕТ!!!
НИКАКИХ.
1. Не выполнения сроков поставки товара.
2. Будешь платить за все отдельно( то о чем не говорят)
занос на 1 этаж 300 рублей
подъехать на зону разгрузки считают как поднять на этаж
Доставка платная при любом раскладе. Вариант забрать самим не рассматривают.
3. Грузчики и водители ХАМЛО
4.Ставят перед фактом что приехали, а дальше крутись как хочешь.
5.Сборку мебели просят оплатить сразу - иначе не будет гарантии на мебель.
6. В салоне было сказано, что сборка дивана в подарок,НОООО если ты оплачиваешь занос в квартиру (напомню 300 рублей за этаж), а мы за несли сами то +600 рублей, а если соберем сами то не будет гарантии
7. При обращении в магазин консультант говорит что это больше не его зона ответственности,я продал на этом все. Руководство НЕ РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ!
8. Вишенка и замануха СТЕНКА В ПОДАРОК!
ну конечно если пересчитать она обошлась как крыло от самолета.
В эксплуатации не пробовали, но от компани РОГА И КОПЫТА хорошего не жди. Всем кто заказал в этой говно конторе мебель- сочувствую.
Сидеть на нем приятно, ткань мягкая на ощупь, но не скользкая. Муж был доволен, что сборка заняла всего полчаса, да и доставка не подвела. Сейчас это наше любимое место для отдыха после работы.
ЧИТАТЬ ВСЕМ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ!!!!!!!
Оплатили кровать 19/11/23 г. Консультант (г. Смоленск ул. Ново-Московская мужчина средних лет, с сединой, носит очки ) ГАРАНТИРОВАЛ!!!!!!!!!!!!!!!!! устно доставку до Нового года! Лишь на этом условии приобрели!
Вранье!!!!!!!! Сегодня 04/01/24 г. кровать еще в производстве и сроков доставки НИКТО НЕ ЗНАЕТ!!!!!!
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЕМ ДАННОГО ПРОДАВЦА!!! При сто процентной оплате такое отношение, как минимум, не солидно для организации!
Консультант теперь голову «в песок» я не я, моя хата с краю 🤣
28/01/2024 г.
Продолжу эпопею с данной конторкой!!!
На сегодня согласована была доставка - представляете НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ!!!
Также никто не позвонил ни разу!!!
Ни водитель! Ни экспедитор!!!
ПОЗОР БОСС, а не Диван Босс 🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Завтра планируем визит в салон!
Устроим там им живой отзыв клиентов!!!
Видео и фото фиксацию решили делать для суда!
Мы разочарованы своим выбором!!!
29/01/2024 г.
Связались с утра по горячей линии с вышеупомянутыми и спросили, где же все таки наша кровать и когда приедет - на что нам отвечают: «МЫ НЕ ЗНАЕМ!!! Доставку осуществляем не мы!!!
НО!!!! Сегодня доставки не будет, так как на сегодняшний день она не согласована!🤣»
30/01/2024 г.
С утра поступил звонок от водителя, что сегодня доставят товар!
Не поверите!!!
Не доставили 🤣
Сегодня фура сломалась 😆😆😆😆😆
В салон набрали, там вообще информация о том, что доставка на 6/02!!!
Как вам?
А недосалон еще хочет, чтобы с ними нормально общались…
Ребята, подскажите, пожалуйста, как общаться с людьми, которые не достойны нормального общения?!
Которые врут на каждом слове и на каждом шагу?
Ни во что не ставят своих клиентов, сразу после того, как получают от них сто процентную оплату.
Вот и я не знаю, как 🤷👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Доставили ж нам кровать, ребят…
Свершилось!!!
Правда, напомню, обещали до НГ, а привезли в феврале 🤣.
Доставка была в начале 9 вечера…
Я сразу написала на документах о том, что принято без осмотра! Так как на слово этой компании я однажды поверила и прогадала на все 💯!
Но не без эксцессов… нет ремешка для поднятия спального места…
Связались с компанией - обещали решить вопрос… но вот, прошла почти неделя - ТИ ШИ НА…
Сообщим, о дальнейшем взаимодействии…
Кровать собрали… материалы, из которого изготовлено изделие - оставляют желать лучшего…
И это товар за 50 тыс. рублей…
О более дешевых позициях даже думать нечего!
Покупал раскладной диван для гостиной. Очень доволен, что мог выбрать ткань обивки и механизм трансформации по своему вкусу. Сборка прошла гладко и быстро.
Прежде чем заказывать, прочитал не очень хорошие отзывы, по поводу доставки. Немного сомневался, а зря. Диван заказал 21 мая, сегодня 31 мая- диван уже в доме- доставлен, собран, осталось вечером обмыть. Так что- РЕКОМЕНДУЮ заказывать и наслаждаться диванами)))
Приобретали диван в декабре, 15 января мебель была уже у нас. Продавец очень доброжелателен, всегда на связи, то информируют по заказу, не навящево и по цене дивана еще подарили подарок + сделали скидку. Гоотовились ждать заказ два месяца, а такой приятный подарок получили в итоге
Ужасное отношение к потребителю. Купили диван, и главное условие было, чтобы после того как почидишь не было промятин, нас уверили в этом. По итогу новый диван весь в складках. Качество ужасное, в разговорах отнекиваются все
После переезда решили обновить и мебель. Начала конечно же с зала и искала новый диван. В этом магазине выбор большой и даже под моим критерии было много моделей. Приятно, что есть из чего выбрать.
Мебель не плохая. На этом из хорошего всё.
Логистика дно, на горячую линию не дозвониться, а когда дозвонишься то ничего не знают, спихивают ответственность друг на друга. Мало того что сроки доставки просрочили (ждала мебель больше 2х месяцев), так и при доставке мебели оказался пересорт деталей. Плюс к этому ждала замену ещё месяц. По итогу ждала мебель 3 месяца, абсурд полнейший!!!! Добровольно компенсацию за просроченую доставку возмещать отказались, буду обращаться в суд. Дело принципа за испорченные нервы и предоставленные неудобства в отсутствие мебели!
Купили 50 дней назад. Дивана нет. И доставка прописана только в апреле. Ужасное место. Теперь будем обходить этот магазин стороной. Вернуть бы деньги
6
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Г.
Знаток города 3 уровня
24 февраля 2022
Покупал диван в тц Мануфактура, при покупке спросил у продавца где производят, ответила в твери, по факту оказалось это много мебели, а качество у них не очень хорошее. Привезли диван, подняли распакованный, на боковой части было обнаружено загрязнение ткани, позвонил на горячую линию сказали поменяют обивку. Спустя недели 2 позвонили сообщили что приедут, привезли кусок ткани и сообщили, что теперь надо ждать мебельщика, на вопрос когда он будет, ответ вот вот вам позвонят))). Вобщем главное деньги взять, а дальше мрак. Договор И-ЖЛ0000000009
4
Посмотреть ответ организации
К
Климычева Марина
Знаток города 2 уровня
26 января 2022
Внешним видом дивана очень довольны. Посмотрим как служить будет..... По доставке в Нижнем Новгороде ничего плохого сказать не могу. ВСЕ доставили и сразу обе позиции по заказу. Дату доставки перенесли по нашей просьбе и привезли в день удобный для нас (в выходной). Все выгрузили и занесли в дом.