Divan Boss
151 отзыв
13 мая
Хочу оставить положительный отзыв на мебельный магазин. Очень довольна качеством продукции и профессиональным подходом сотрудников. Ассортимент разнообразен, цены оптимальные, доставка выполнена в срок, всё было организовано очень хорошо. Особенно понравилась консультация при выборе мебели — сотрудники внимательно выслушали, помогли подобрать максимально подходящие варианты. Обязательно буду обращаться сюда вновь и рекомендовать друзьям и знакомым!
21 марта
Качество товаров отличное! Персонал работает замечательно, очень общительный, может помочь с выбором и порекомендует множество товаров)
Очень довольны не только диваном, но и сервисом. Начиная с консультации менеджера. Диван привезли через 5 дней после оформления и оплаты заказа!!! В день доставки пришла смс с возможностью отслеживания логистики заказа. Очень удобно! Ребята отдела логистики очень вежливые и приятные. Предупредили, что едут к нам. Четко и быстро собрали диван! Спасибо огромное!!!
1
8 апреля
Приобретал диван угловой в этом салоне.
Продавцы настоящие профессионалы, очень грамотно проконсультировали.
Подобрали мне диван по всем моим пожеланиям.
Качеством товара остался доволен.
Рекомендую .
19 января
ну как бы начну с того, что заказ от 27.11.2024 OSMS9400014693
привезли 18.01.2025
сразу поняла, что нет полного комплекта всей фурнитуры для сборки корпуса мебели(кровати). Курьеры/грузчики понятное дело из кармана мне не дадут этот набор, сказали обращаться в сервисный отдел. ОК.
Там мне предложили вернуть компенсацию(2.5к) или подождать 20 РАБОЧИХ дней, для того, чтобы мне прислали недостающий комплект фурнитуры.
На что я отвечаю, что мне нужны названия/маркировки/размеры всех болтов/гаек/шурупов и пр. т.к я хочу купить это все сама уже сегодня. Но мне конечно же по какой то причине не могут выдать эту гос тайну. Оборвав все телефоны разных отделов я не смогла получить информацию нужную мне для покупки комплекта фурнитуры. Писала на почту-0 реакции, по телефону-0 помощи. Кровать привезли спустя 2 месяца, но спать на ней не получится еще минимум 1 месяц.
4
2 февраля
Заезжали с мужем в магазин. Впечатления остались от него хорошие. Приглянулся один диванчик. Оказался удобным, с добротным механизмом( всегда лучше пощупать вживую и посидеть, это важно!). Магазин рекомендую.
18 декабря 2024
Искали качественный большой диван, наткнулся на сайт диван босс и сразу подобрал несколько вариантов, обсудил с менеджером все интересующие меня вопросы, девушка помогла с выбором , быстро все оформили и через 4 дня диван уже был у меня, понравилось все и грамотная консультация и быстрая доставка/сборка. Советую!
2
5 апреля
Заказала кровать с подъемным механизмом 08.02.2025. Сроки изготовления видны только после оплаты заказа. Когда я увидела, что срок изготовления 11.04.2025 я немного опешила. Сразу позвонила в компанию, чтобы отменить заказ, ибо я не понимаю, что можно изготавливать 2 месяца! Но по телефону меня, уверили в том, что заказ будет готов к середине марта, а это указаны максимальные сроки доставки. И я поверила. Действительно, мне позвонили 17.03.2025 и сказали, что кровать изготовили и привезем ее 19 марта. Естественно, т.к. я работающий человек, попросила перенести доставку на выходные. Мне сказали, что в выходные не факт, что будет мой адрес по маршруту, но обещали позвонить за день до доставки. В итоге сегодня после звонка в компанию оказалось, что мою кровать, которую я ждала полтора месяца, продали кому то другому, т.к. на складе они ничего не хранят и я обязана была принять кровать когда им удобно было ее мне привезти. А сейчас ее должны заново изготовить и сроки неизвестны, но ориентировочно это 6 апреля!! Меня никто о таком не предупреждал, а в итоге они опять привезут в будни, когда я принять не смогу и я опять буду виновата. Крайне не рекомендую эту компанию, поскольку мебель, за которую вы заплатили, будете ждать несколько месяцев. И еще неизвестно, в каком состоянии и какого качества она будет.
Upd. на 05.04. Кровать наконец-то привезли. Теперь новый квест - собери ее. На сайте данной компашки при заказе был прайс на сборку (3 000 руб.). Это же мне по телефону подтвердил менеджер, который подтверждал заказ. Сейчас там указана цена от и до. После доставки товара, я звоню в контактный центр для того, чтобы пригласить сборщика. На что мне заявляют, что сборщиков у них нет, вот вам мобильный номер непонятно кого, звоните сами и договаривайтесь. По итогу дозвонилась я раза с 5-го, выставили мне цену сборки 4000 руб. (что уже больше изначально указанной цены в прайсе). Ну да фиг с этим, я уже хочу избавиться от них. Договорились на субботу, т.е. 05.04 на вторую половину дня, часов на 3-5. В итоге никто не приехал, трубки не берут.
Советую держаться подальше от этой компашки и ни в коем случае, не заказывайте у них через Интернет магазин.
7 марта
мебели, да уж, скажу вам, выбор у них на редкость хороший! Продавцы такие приветливые, прямо как свои. Я искал новый стол и стул, а мне предложили целую кучу всякой мебели. Смотрю, все сделано добротно, вроде не хлипкое.
Цены хорошие да и за качество платить можно. В общем, выбрал я себе стол и стуль. Рекомендую всем сходить, если нужна хорошая мебель!
5 марта
Заказывала кровать в Divan Boss. Понравилось, что менеджер был очень внимательным, помог с выбором и ответил на все мои вопросы. Доставили вовремя, собрали быстро. В целом, осталась довольна обслуживанием.
1
14 декабря 2024
Были в магазине Химки.
Продавец Антон ,мало ого ,что опоздал на 25 минут с открытия ,ни извинения ..ничего…Ну да ладно!
Дальше начали выбирать ,по факту в наличии ничего не оказалось,только под заказ!
Так как надо было срочно ,выбрали ..Из наличия только один диван был размера который нам надо .Антон нас уверил ,что доставка будет очень быстрая …увы..не верьте !!!
Отдел логистики просто ужасный,все на друг друга перекидывают ,никто не хочет на себя брать ответственность !
Сервис ужасный ,даже цены не радуют при таком отношении к клиенту!
1
25 апреля
Купил кровать по обалденной акции, точнее ее подарили при поупке матраса и 2-ух тумбочек.
Матрас очень комфортный и вся мебель более чем удовлетворила по качеству.
Быстро привезли и качествено собрали.
1
28 января
Покупал диван Белла для дочки, ей все нравится, спасибо. Сотридники быстро сориентировали и подобрали хороший и качественный диван. Рекомендую!
3 января
Качество товаров отличное! Персонал работает замечательно, очень общительный, может помочь с выбором и порекомендует множество товаров)
17 февраля
Купила диван,довольная как слон😊подарили волшебный стол,отдельное спасибо Ларисе консультанту,все четко и грамотно,я довольна,приду еще😊
11 марта
Брал тут диван с раскладным механизмом для своей квартиры. Долго искал подходящий вариант – чтобы удобный и не слишком громоздкий. Удивлён, но выбор оказался хорош.
16 мая
Приобрели диван в данном салоне.
Спасибо большое Антону за профессионализм и индивидуальный подход. Обязательно вернёмся!
5 марта
Если бы почитала отзывы до заказа,никогда не связалась бы с этой конторой. Диван оплачен в конце декабря. Завтра заканчиваются все сроки доставки. Ничего вразумительного по телефону не говорят, но,судя по отзывам, я уже понимаю ситуацию. Буду писать жалобу на эту шарашкину контору.
2
13 января
Купили угловой диванчик, качество на высоте. Доставка быстрая, доставили в срок. Теперь стоит в гостиной и радует глаз. Рекомендую))
2 июня 2024
Очень довольны покупкой! Мебель отличного качества, привлекательного дизайна и по доступной цене. Теперь наш дом стал еще уютнее и стильнее. Рекомендую этот магазин всем своим друзьям!
4
14 октября 2024
Купили угловой диван в интернет-магазине. Заказ OSMS9400011194. Очень довольны не только диваном, но и сервисом. Начиная с консультации менеджера Дарьи до доставки и сборки. Даже не ожидали, что все пройдет так хорошо, начитавшись отзывов. Диван привезли через 5 дней после оформления и оплаты заказа!!! В день доставки пришла смс с возможностью отслеживания логистики заказа. Очень удобно! Ребята отдела логистики очень вежливые и приятные. Предупредили, что едут к нам. Четко и быстро собрали диван! Спасибо огромное!!!
2
16 мая
Надежные портреты проверенные временим👍Заказывала диван, сейчас заказала кровать.Качество и работа персонала на высшем уровне.👏
10 апреля
Всё просто супер. Подобрали мебель , быстро доставили. Качество цена порадовала.
14 сентября 2024
Отвратительная работа доставки. Точнее, работа отсутствует. Заказали кресло-кровать 6 августа с надеждой получить к началу учебного года. Сегодня 14 сентября, кресла нет, новая дата доставки на сайте указана с 30.09 по 04.10…Звонок в магазин поверг в шок. Крайне неприветливая женщина сообщила, что кресло готово еще 21 августа!!! А мы сами виноваты, что не получили до сих пор 😵💫 оказалось, что 21 августа в середине рабочего дня был сделан один звонок, не ответив на который (ведь это очень странно в разгар рабочего дня не отвечать на звонки с неизвестного номера) мы утратили свой шанс на доставку. Сегодня обнаружили пропущенные звонок с московского номера. Оказалось, что мы снова упустили свой счастливый шанс получить драгоценное кресло…На вопрос о том, как же узнать хотя бы примерно дату следующего звонка, ответ был потрясающим - ждите, когда снова будет формироваться машина в вашу сторону и не пропускайте, а отвечайте на звонки (риторика автора сохранена). И вот что делать с такой конторой и сервисом, как наказывать таких нерадивых продавцов??? Как производителя, оценить не могу, ибо нечего оценивать. Обратите внимание при покупке, что Много мебели и divanboss одна контора пол разными оболочками. Отзыв относится к обоим.
3
1
2 августа 2024
Заказал диван на дачу второй раз. Доставка отвратительная как и в первом заказе. При 100 процентной пред. Оплате в дальнейшем ты становишься не интересен. Менеджеры с тобой разговаривают пренебрежительно с одолжением. Сроки доставки врут.
Позвонила менеджер Татьяна хотим Вас обрадовать на складе есть точно такой диван но голубого цвета берите не пожалеете. Отказался. Через неделю Наконец позвонил автоответчик сообщил, диван прибыл на склад назначил доставку на 2 августа с 8,00 до 22.00 приехал на дачу за 100км жду. Звонок в 8.25 по техническим причинам доставка отменена. Продолжение следует.
Магазин Химки Гранд
8
31 октября 2024
Дивана пока и не увидели, отдел Л-логистики незнает когда его привезут, скорее всего ген директор лично на газели развозит и по этому это проблема! Но когда продовали все было красиво. Скорее всего лучше на рынке купить.
Дополню отзыв, если вы не смогли принять товар по их желанию (в нужное время и удобное для них) то с ваш диван поедет другим.
Едим забирать деньги назад) наверно тоже будет квест, дополню потом отзыв, по возврату денег.
3
1 сентября 2024
С июня месяца прошу прислать оригиналы документов (покупали диван на юр лицо), которые нам собственно обещали привезти вместе с диваном! Но не срослось. Много писем, нервов, чаще безответных. Я 15 й раз запрашиваю документы. Есть хоть кто-то ответственный в этой организации? Возьмите на контроль!
Видимо, ответственных нет. Так никто и не отозвался. Бухгалтер только кормила "завтраками", за год документов нам так никто и не выслал
4
21 июля 2024
При покупке обещают срок доставки 3 недели, умалчивают, что по договору 45 рабочих!!! дней, а это 2 месяца!!! На самом деле когда заказ готов, поступает 1 звонок и если не успел взять трубку, через 5 минут - ваш заказ направлен другому человеку и будешь ждать еще месяц ! Постоянно переносят сроки на сайте, до людей не дозваниваются! Ужасный сервис! Не рекомендую! От заказа до доставки целая вечность !!!
4
19 июня 2024
Покупка у "Диван Босс" стала для меня настоящим удачным кейсом. Качество, цена, сервис - все на высшем уровне. Доволен каждым своим выбором.
1
2
13 ноября 2024
Ужасный магазин. Работают с ужасной компанией по доставке. Навязанные услуги. Грузчики за все пытаются содрать деньги:
1. Платишь за Подъем на 1 этаж - 1 этаж на уровне земли, ни одной ступеньки.
2. Машина остановилась в 10 метрах от подъезда, плати за пронос, хоть в договоре и прописано что более 25 м, но это никого не волнует.
3. Нарушается закон о кассовой дисциплине - чек на доставку товара не выдают
1
23 июня 2024
Купили здесь мебель для гостиной и остались очень довольны. Профессиональные продавцы помогли выбрать идеальный вариант. Спасибо!
1
1
24 декабря 2024
Недорого купили объемный шкаф в прихожую. Как раз в нужных габаритах был и по высоте наш вариант. Привезли без повреждений и с подробной инструкцией по сборке.
7 марта 2024
В конце декабря оплатила кресло, в договоре 45 рабочих дней доставка, при оформлении на сайте не увидела эту информацию, ок, закрыла глаза, т.к. предполагалось, что привезут раньше, но нет, сейчас 7 марта, сроки прошли на прошлой неделе, доставки нет.
3 и 4 марта звонили из отдела доставки, но к сожалению по телефону на который звонили не могли ответить, в этот же день, 3 марта звонили с другого номера, продиктовала все необходимые перс.данные, но в доставке отказали, ссылаясь, что номер не тот!!!))) окей, звоним 7 марта, говорят, что сроки доставки не 45, а 55 рабочих дней, хотя в моих документах это не так.
Господин ИП Беляков Р. В. Бизнес не строится на моразме, и таким темпом, вы никогда не станете нормальной организацией, которую будут рекомендовать знакомым, а сарафанное радио даёт вам бесплатных клиентов. Ждите проверку ФАС
5
1
16 декабря 2023
В октябре 2023 заказали в мебельном магазине Град две кровати и матрасы, сумма составила более 90К (в качестве бонуса положили в заказ стенку) срок изготовления 45 РАБОЧИХ дней. При оплате, как оказалось, одного матраса нет (оплатили только 2 кровати и 1 матрас). Через месяц (в ноябре) нам позвонил продавец и сказал матрас появился, можем завтра привезти, мы согласились, оплатили дополнительно + доставка.
Как оказалось, срок изготовления основного заказа обнулился и в ноябре нас обрадовали что заказ который мы оплатили в октябре привезут только в январе 2024, как же мы обрадовались.
В итоге написал заявление на возврат средств, через 10 дней деньги поступили в полном объеме.
4
1
24 октября 2024
Заказывали в этом магазине кровать с подъёмным механизмом для больной матери, всё работает, качество отличное. Доставили быстро, без проблем прошла покупка кровати. Мы остались довольны.
8 декабря 2023
Прекрасный салон, девочки менеджеры граммотно и со знанием дела проконсультировали, подсказали что хорошо вписалось бы в мой интерьер, остановились на модуле BOSS👍 , еще и подарки к покупке, рекомендую
8
2
9 декабря 2023
Была в магазине, понравились отзывчивые менеджеры. И диваны очень стильные, современные
В итоге выбрали диван модуль Кинг угловой, очень довольны! В подарок шел столик, точно еще вернусь)
4
2
24 декабря 2024
У них на сайте Заказала кресло, пришло в срок. Удобное и мягкое. Рада своей покупке
13 декабря 2023
Заказывала в салоне диван Boss. Все понравилось - профессиональный приветливый персонал, помогли определиться с моделью дивана. Доставка была осуществлена в оговоренные сроки. Рекомендую.
8
2
15 сентября 2024
Не хотел оставлять такую оценку, диван норм, но обращение в сервисную службу отвратительное. Ребенок подпортил ручку, я обратился чтобы купить ткань, или подлокотник, или перетянуть или любая другая услуга которая решит вопрос за деньги. Посылают) Некрасиво
1
19 июня 2024
Очень не доволен, сроки изготовления заказа не соблюдают, тумбу привезли всю драную, вернули ее, второй раз опять с дефектом, вернули, привезли третий раз и опять на ней ткань разодрана. До сих пор ждем прикроватную тумбочку с 7 марта 24г. Сегодня уже 19 июня 24г. тумбы нет!!!
4
1
5 января 2024
Покупала диван БОСС модуль в г.Химки, диваном очень довольна👍. Диван привезли в срок согласно договору. Консультанты очень грамотно проконсультировали, что сразу захотелось купить . Очень довольна покупкой, рекомендую. Диван огонь!!!
3
2
12 января
Диваны здесь продают просто суперские)) Большие, мягкие и удобные. Сам купили себе подобный, доставили очень быстро и без опозданий. Класс!
13 апреля 2024
Заказала диван 2 марта.. Сегодня 10 апреля, все ещё жду. При оформлении заказа менеджер обещала 35-40 дней на доставку, сейчас по статусу готовность 16го мая.. И то это планируемая дата, а не точная. Если не хотите ждать диван три месяца, заказывайте в другом месте. Номер заказа OSCHR394000319-20240304
Странно, что максимальный срок заказа я могу узнать только после оплаты, почему до оформления заказа нет такой информации и менеджер обещает раньше, чем 30 дней?
8
6 июля 2023
Очень жаль, что отзывы я не посмотрела до покупки. Покупали диван в отделе ТЦ Гранд в Химках, при выборе консультант говорила, что ждать диван месяц, при оформлении заказа, сказала, что в договоре прописано 47 рабочих дней, но фактически диван будет у нас не позднее, чем через 6 недель, по прошествии 5 недель я позвонила в магазин и мне было озвучено, что заказ мой я получу через неделю, но со мной никто не связался и через неделю я сама позвонила еще раз и мне снова сказали, что заказ приедет еще через неделю, т.е. по прошествии 2х месяцев с даты заказа, но т.к. заказ я еще не получила, велика вероятность, что и эти сроки они соблюдать не будут. Вопрос, зачем вводить в заблуждение людей, фактически меня обманули, чтобы я сделала этот заказ, потому что при покупке я озвучивала консультанту неоднократно, что диван нам нужен в очень короткие сроки и если бы был озвучен реальный срок ожидания, я бы ничего не стала покупать.
А второй факт недобросовестности продавца в том, что диван мой стоил 40тыс, при этом документы выписываются на диван за 30тыс + стол, который дают якобы в подарок, но по документам он стоит 10тыс и если вдруг возникнут проблемы в дальнейшем с диваном, я даже деньги за него не смогу вернуть в полном объёме, поэтому берегите свои нервы, деньги и время и покупайте мебель у более добросовестного продавца.
11
1
18 января
Диван отличный, нисколько не пожалела, что приобрела его здесь. Спасибо за быструю доставку, всем довольна
1
22 июня 2024
Очень доволен покупкой мебели в данном магазине. Недорого, качество просто поражает! Диван пришел вовремя, упакован аккуратно, сборка прошла быстро и без проблем. Рекомендую всем, кто ценит сочетание цены и качества.
1
12 декабря 2023
Покупала в Химках в салоне Босс диван кинг отличного качества, доставили раньше срока. Покупкой очень довальна. Респект менеджеру Татьяне, помогла определится с покупкой.
2
1
9 июня 2023
Добрый день! Присоединяюсь к негативным отзывам! Были в магазине! Понравился диван - доступная цена привлекает. Взяли номер телефона менеджера Евгении, она уверяла что диван будет готов в течении 4-6 недель! Заказали диван 14 апреля, сегодня 9 июня - дивана нет! Заказывали онлайн, выставили счет - мы оплатили, потом прислали договор (это наша вина, что не ознакомились заранее), там была указан срок изготовления 47 рабочих дней, доставка 23.06. Был адресован вопрос тут же Евгении, как же так, почему такой большой срок! Ответ был, что не переживайте 4-6 недель и диван будет у вас! После 6 недель ожидания, при обращении было сказано, что возврат денег в течении 10 дней, что диван точно будет готов, подождите немного! Но увы…. Зачем обманывать! Скажите честно, что срок ожидания более 2х месяцев!
8
1
22 декабря 2023
Отличный магазин. Выбор большой, хорошие скидки, купил комплект по выгодной цене. Персонал вежливый и компетентный
2
1
5 февраля 2024
Приятно находиться в этом магазине. Здесь красиво, чисто и светло. Вся мебель раставлена аккуратно, и можно все потрогать руками и посмотреть. Мы приехали за диваном для гостиной, но я также купил еще и прихожку. 5*
1
1