Недавно приобрела угловой диван в магазине Divan Boss и хочу поделиться своим впечатлением.
Сначала о дизайне. Диван выглядит просто шикарно! Современные линии и стильный цвет отлично вписались в мой интерьер. Он стал не только удобным местом для отдыха, но и настоящим украшением комнаты.
Что касается комфорта, то тут я тоже очень доволена. Диван мягкий, но с хорошей поддержкой. На нем приятно сидеть и лежать, особенно после долгого рабочего дня. Угловая форма позволяет удобно разместиться всей семье.
Материалы качественные, легко чистятся, что для меня очень важно.
Я полностью доволена покупкой и рекомендую Divan Boss всем, кто ищет стильный и комфортный угловой диван!
Приобретали с мужем шкаф и диван в арене диван босс. Остались очень довольны, диван удобный, шкафом тоже пользуемся уже год без нареканий. К дивану кстати подарили стол журнальный, который теперь стал незаменимой частью в нашем доме, очень удобно. Доставка не быстрая, но точно в срок, как и обещал менеджер. Спасибо диван босс за качественную мебель и бережную доставку. ☺️
я приобрел диван в этом магазине и хотел бы поделиться своими впечатлениями. С самого начала меня встретила дружелюбная команда сотрудников, которые с радостью помогли мне разобраться в широком ассортименте моделей и материалов.
Я выбрал диван, который прекрасно вписался в оформление моего интерьера. Качество изделия просто на высоте – ткань невероятно приятная на ощупь, а каркас очень прочный. Диван оказался очень удобным, теперь я с удовольствием отдыхаю на нем после долгого дня.
Доставка была осуществлена вовремя, а сборка прошла без каких-либо затруднений. В целом, я остался полностью удовлетворен покупкой и обслуживанием. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную мебель и высокий уровень сервиса!
Находится прям у парка победы, в торговом центре. Приглянул диван в квартиру, очень удобный, сделан с хорошего материала. Больше всего порадовало отношение продавцов!
Превосходное качество дивана! Быстрая доставка, нашему счастью нет предела!!!
Отношение персонала к покупателю на высоком уровне, приятней отношения ещё не было в моей жизни. Спасибо большое!!!
Пошёл третий месяц как мы ждём диван. В крайний день который был указан в договоре нам позвонили и с извинениями сказали что подождите ещё месяцок с лишним. Почитав сам договор там сказано только про форс-мажорные обстоятельства, у которых нет определённых сроков, то есть забудьте про неустойки и тому подобные вещи. И к сожалению мы начали читать отзывы после того как купили диван..купленная вами продукция могут кардинально отличаться от выставочного образца как по сборке так и по качеству самих материалов в худшую сторону естественно.
Полнейшее разочарование. Оч пожалели что пришли к ним за диванов
Идеальный диван для нашей большой семьи! Уже 4 месяца в активном использовании- все супер!
Консультант помогла подобрать обивку, устойчивую к загрязнениям, тк у нас маленькие дети. Доставили в срок, без задержек. Диван в полной комплектации, без дефектов, цвет, ткань - все в точности, как нам показали в магазине. Остались довольны на 100%!
Спасибо менеджеру, он очень четко и подробно рассказал и помог с выбором дивана и кресла. Магазин отличный, с большим выбором диванов, кресел и тканей обивки. Привезли и собрали все очень быстро и аккуратно.
Недавно обновила свою гостиную с помощью мебельного магазина. Очень довольна покупкой! Мебель стильная, качественная и удобная. Спасибо за отличный сервис и приятное обслуживание!
Искал диван для новой квартиры и нашел отличный вариант здесь. Консультанты помогли определиться с выбором, всё объяснили. Немного огорчило, что доставка задержалась, но диван оказался очень удобным и красивым. Паша Орлов
Купил кресло для кабинета. Оно удобное и стильное, поддерживает спину. Единственным минусом была небольшая царапина на подлокотнике, но кресло быстро заменили. Отличное качество и сервис!
Приобрела кровать в вашем магазине для своего сына. Долго искали подходящий вариант, необходим был подъемный механизм и короб для хранения. Ребенок подросток и ему сложно угодить. В итоге нашли у вас подходящую модель и цвет. Спасибо за помощь и консультацию, доставили быстро и собрали, ребенок доволен!
Качество дивана хорошее.
Но продавец заверил, что диван привезут в течении месяца, но по договору как обычно стоит 45 рабочих дней. По итогу покупали 26 мая, диван привезли только 6 августа. Верить словам продавцов настоятельно не рекомендую. Врут в глаза, при этом когда позвонил и предъявил это по телефону, в ответ было сказано, что не было такого, не может быть и про месяц никто ничего не говорил. На что предложил давайте камеры посмотрим в офисе, запись разговора на момент покупки и услышал ответ, что камер там нет и ничего не записывается. В общем остались негативные эмоции после взаимодействия с продавцами в данном магазине.
Купили угловой диван босс Макс на 4 этаже в торговом центре арена в компании диван босс. Продавец хорошо всё рассказал и подобрал для нас удобный комфортный да и вообще классный диван. Очень понравилось что в данной компании есть реальная рассрочка без переплат очень удобно платить равными частями. Деньги на отдых ещё остались. Единственное что хотелось бы это доставку побыстрее. Продавец обозначил реальные сроки доставки посовещались и решили купить то что действительно понравилось а не то что стоит на выставке и не подходит по цвету.Но так как диван очень сильно понравился решили подождать и заказать что нам подходит.Соотношение цены и качества оптимально , в других компаниях диван с похожим наполнением и плюс минус такой же категории ткани дороже минимум на 10 000 - 15 000 . И при этом нет таких фишек которые есть у нашего дивана. И ещё получили приятные подарки. Всем советую покупать и мягкую и корпусную мебель в компании диван босс. Скоро планируем обновить спальню. Обязательно придем ещё раз за покупкой в ТЦ Арену в компанию диван босс за спальней . Только у них кровать в подарок!!! Реально крутого качества!!
Искал удобное кресло для кабинета и нашел здесь идеальный вариант. Эргономичный дизайн, качественная обивка и прочная конструкция. Работа за компьютером стала гораздо комфортнее.
3
Посмотреть ответ организации
K.
Знаток города 5 уровня
12 апреля
Отвратительный сервис!
Консультанты красиво льют в уши, что если диван сделают раньше 45 дней, сразу же вам отправят.
По факту, заказали диван в Арене 9 ФЕВРАЛЯ, 11 АПРЕЛЯ прошло ровно 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ, и никто не удосужился предупредить о задержке.
Звонишь сам, а тебе в ответ - извините, ожидайте диван после 25 МАЯ!
Ни о каких неустойках нет и речи, просто ждите и всё!
Но мы это дело так не оставим, обязательно напишем досудебную претензию и будем разбираться в правовом поле!
Совершенно не рекомендую эту компанию, те же МНОГО МЕБЕЛИ, которые переименовываются, лишь бы отбелить свою репутацию.
Нашла этот салон, просто прогуливаясь, ища себе диван в новую квартиру. Из всех моделей что мне предлагали понравилась та что была представлена на экспозиции в этом салоне.
Очень понравилась работа менеджера Светланы: грамотно и ненавязчиво всё рассказала и показала.
Сам диван был куплен 30 августа, а приехал 5 октября, хотя крайний срок доставки стоял 1 ноября. Мне не были важны сроки, т.к. искала мебель в новую квартиру, в которой я только обживаюсь.
Конечно, знатно добавили волнения отзывы в интернете об этом магазине. Надеюсь в будущем у этого салона всё сложится хорошо - качество дивана отличное, меня полностью устраивает. Только как оказалось, его нельзя чистить грубым дайсоном, но это уже мой личный опыт.
В подарок мне достался стол и 2 подушки, правда не совсем в цвет, но я подберу на них другие чехлы))
Отвратительное качество товаров как и сервисная служба. Сотрудники компании не могут дать никаких ответов кроме заранее заготовленных. Сотрудники непосредственно этого магазина не обладают даже информацией о внутренней деятельности компании и условиям возврата или замены товара
Добрый день! Почитала отзывы, одни плохие, но мне ОЧЕНЬ понравилась у них кровать Босс ХО, всё таки решила рискнуть и приобрести. И не пожалела, консультант все очень хорошо рассказал про эту кровать,сразу задала ему вопрос об отзывах, на, что он мне ответил, что большая часть негативных отзывах о сроках доставки, он мне озвучил максимальный срок и сказал, что подождать и купить то что понравилось. Решила поверить и вуаля кровать приехала, не нарушив никакие сроки, даже раньше. Качеством очень довольна.
Диваны соответствуют цене и качеству. Есть рассрочка. Много подарков. Скидки предоставляют. Персонал грамотный. удобное расположение. Большой ассортимент. Работают с 10 до 22
Ну, начнём с того что продавцы Divan Boss в магазине хорошо садятся на уши, убеждая что привезут диван максимум через месяц, вам не стоит беспокоиться. Понятное дело, это их работа - продать, а дальше покупатели потерпят и переждут, деньги то вносятся сразу в 100% объеме))) на деле в договоре стоит срок 45 рабочих, акцентирую, дней. По итогу вам его будут делать 2 месяца, и дай бог чтобы еще в срок привезли. Думали заказывать у них спальню, очень понравилась одна модель кровати, но хорошо что решили подождать, еще бы влетели на большую проблему. Никогда в преть не свяжемся с этой компанией и вам не советуем. В городе есть намного добропорядочнее мебельные компании, так еще и за мес действительно изготовят. Обидно, досадно, но надеюсь кто-то перед тем как будет покупать в этой компании что-то из мебели, увидит мой комментарий и сто раз подумает.
В комнату подростка заказывали на сайте кровать, небольшую. Нужна была определенного цвета конечно же. По итогу приехал именно такая же как на фото. Чему очень рады. Спасибо. Качество тоже неплохое.
Я долго искала идеальный диван для нашей гостиной, и могу сказать, что магазин оправдал все мои ожидания.
Посмотреть ответ организации
Юлия А.
Знаток города 6 уровня
2 января 2024
Большие вопросы к сервису компании. Во-первых, менеджер в салоне уверял, что диван есть на складе и его точно привезут через 2-4 недели. В итоге со мной связались по поводу доставки через 2 месяца!
Во-вторых, была оплачена услуга по сборке, которую по договору должны были оказать в течение 10 дней после доставки мебели. Но по сборке со мной так никто и не связался, а когда 3-5 раз я звонила на горячую линию, там всё время говорили, что "вот завтра с вами точно свяжутся". С момента покупки прошло 4 месяца, с момента доставки почти 2, но никто со мной на связь не вышел. Буду уточнять, возможен ли возврат денег.
К самому дивану у меня вопросов нет, качество нормальное.
Я купил в этой организации угловой диван босс хл. Мне порекомендовали друзья. Пришел в арену т.к она была самой близкой территориально. Диван просто меня удивил своим дизайном и качеством. По своей цене и качеством самое оно. И в салоне было комфортно при оформлении и выборе дивана.
1
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина К.
Знаток города 4 уровня
5 января
Отличный выбор диванов. Приобретали для дачи.Диван приехал вовремя.
Очень ненадежная компания. Умеют только красиво говорить при продаже. На выходе вместе обещанных 30 дней, кровать делали 2 месяца. Слова "извините" ребята не знают, клиентоориентированности 0. Доставка стоит в 2 раза дороже самовывоза на грузовой такси. На складе как и полагается "держат марку", хамить и слать клиента видимо для данных людей норма.
Оставил жалобу на горячей линии, реакции тоже 0.
Если хотите попортить себе нервы, то крайне рекомендую к ним обратиться.
Отвратительный сервис! Две позиции не могут в кучу собрать, по доставке договориться невозможно. Говорят дату удобную им и время на весь день, сиди кукуй. Спрашиваешь удобную для себя дату, а тебе говорят, что это не наверняка и с вами ее потом согласуют как машина будет ехать. Это вы мне иди я вам деньги плачу? Что за отношение! Заказ 2034 решите проблему с сервисом!
4
1
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 5 уровня
22 мая 2023
Покупала в этом магазине угловой диван BOSS MAX в синем цвете, очень уж понравился, менеджер озвучил сроки 40 рабочих дней, долго думала, но решила взять. Продавец не обманул, примерно за 1,5 месяца доставили, очень порадовал сервис, в магазине подробно рассказали, подарили ещё стол-трансформер, по доставке позвонил оператор за 3 дня, для меня это особенно было важно. Диван очень удобный, прям рекомендую данную модель и магазин, мне понравилось!
Хотела бы обратить внимание сотрудников магазина на ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ систему доставки товара.
Если нет возможности принять заказ в день, когда ОНИ назначат, ждать неделю, пока соизволят еще позвонить. Очень неприятные впечатления оставляет сервис.
Заказал диван. а после прочитал отзывы и ужаснулся, испугался. но решил дать шанс компании согласно договору (35 дней). И не зря. Очень доволен. Диван пришел через 17 дней с доставкой на дом! Спасибо!
Приобрел у DIVAN BOSS шкаф-купе 3-х дверный , первый неприятный момент доставка,выдернули с работы в 10:00 утра ,привезли его .я осмотрел быстро, дефектов не обнаружил ,но сняв пленку увидел данный скол на зеркале , сразу позвонил продавцу ,он сказал заменят зеркало ,неделю кормили завтраками ,в итоге решил вернуть шкаф , пришел написал заявление , через 4 дня приехали забрали , в этот же день отнес им накладную , они офирмили заявления на возврат средств ,в итоге спустя 6 дней вернули средства . Отношения к людям у них ужасное ,такое же как и качество их изделий .
Заказал диван!!! Качество очень, очень плохое, пошив кривой, ткань вся топорщится((((
Фурнитуры половина не хватает! Крайне недоволен!!!! НЕ СОВЕТУЮ!!! Выбирайте другие магазины!!!! Деревянные планки приклеены на клей пва похоже! Вообще не держаться
4
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 10 уровня
6 ноября 2022
Персонал приветоив + отоичное качество товара! Купил спальню, всем доволен! Спасибо
Очень расстроен качеством шкафа-купе, пришёл с заводским браком, в течении 3 месяцев не перезвонили и не предложили решить проблему, очень плохо …печаль