Divan Boss
59 отзывов
20 декабря 2024
Заказывали диван с тумбой в подарок
Женщины консультантки (Сетланы) в большим энтузиазмом рассказывали про все виды диванов, представленных на площадке (магазин около м. Старая деревня), показывали "магию" влагозащищенных тканей и в целом были очень милы
Доставка, к сожалению, действительно задержалась, но по причине недостатка комплектующих на фабрике (информация с горячей линии), кто тут виноват не могу сказать, и только из-за этого ставлю 4 звезды, т.к. ждали в общей сложности около 3х месяцев из-за дивана (тумба очень быстро была готова приехать)
Сборщики приехали, собрали все за пол часа, быстро и аккуратно, даже приклеили к ножкам войлочные накладки
В общем и целом магазином доволен, понравился очень журнальный столик, дозаказал на днях, теперь ждем его
5 декабря 2024
Заказали кровать Boss loft29.09.24 140×200 кровать привезли 10.11.2024. Мастер пришёл 14.11.2024. Хорошо, что взяли мастера от магазина. Покупали в СПб в мебельной на м. Электроника. Диван Boss. Так вот, мастер пришёл и сказал, что у нас основание на 180 . На фото видно подпись на коробке, а внутри не то, что написали Оформил акт, все отправили менеджеру. Решали день , менеджер который оформлял заказ, сказал замена будет в течении 5-7 дней. Ждём. Перезвонили уточнили адрес, сказали, мастер не прикрепил фото. Ждём Тишина , звоним по телефону. Тут уже говорят замена в течении 20 дней, потом, опять узнаем на какой стадии. И тут говорят в течении 45 дней. Так вот уже 5 декабря, а от магазина не звонка. Продолжение истории будет! Будет дата, через сколько мы получим свою кровать. И будет ли бесплатная доставка замены основания кровати!
Благо, успели оформить возврат дивана на стадии доставки. Так как после 18 ноября 2024 г. Доставка дивана не предполагалась. Долго менеджер магазина уговаривал подождать и сказал, что нам быстрее привезут диван, чем вернут деньги. Но деньги вернули быстрее 👍👍👍
21 октября 2024
Недавно я приобрел диван в магазине мягкой мебели, и остался в полном восторге! С первого момента меня порадило вежливое обслуживание: консультанты были очень внимательны и помогли выбрать идеальный вариант для моей гостиной. Диван оказался невероятно удобным, а его дизайн прекрасно вписался в наш интерьер. Качество материалов просто на высоте — ощущается, что он прослужит долго. Кроме того, доставка прошла быстро и без проблем. Теперь вся семья наслаждается комфортом, и я рад, что выбрал именно этот магазин. Рекомендую всем, кто ищет качественную и красивую мебель для своего дома!
1
23 ноября 2024
Ожидание мебели от Divan Boss превзошли все сроки ожидания с 31 августа 2024 г. Консультанты фирмы 7 ноября составили обращение для повышения приоритетности заказа, но получилось еще хуже-сроки не выполнены и отдалены на 24 ноября, а теперь и на 18 декабря. Заказ оплачен заказчиком 100%. Продавец отдела мебели грубит, оказывать любые содействия в помощи не желает, высказывая, что лично диваны дома не производит! Такой уровень обслуживания 🥲- одни минусы! Не рекомендую !
14 февраля
Отличный магазин. Покупкой дивана очень довольна. Консультанты вежливые и компетентные. Выбор различных диванов очень большой. Цены весьма приятные.
23 ноября 2024
Ужасное отношение к покупателям и заказанному товару. Оформили заказ 31 августа, до сих пор не получили свой товар. Кормят обещаниями, на все наши просьбы и возмущения отвечают: «Приносим свои извинения». За нарушение условий договора со стороны компании нет никаких компенсаций покупателю. Огромный совет от меня: выбирайте другую компанию, не совершайте ошибок, чтобы не спать 2 месяца на полу.
27 октября 2024
Я искала новый шкаф-купе для своей спальни и обратила внимание на этот мебельный салон. Здесь представлено множество интересных моделей, есть возможность оценить внешний вид и размеры изделий. Консультанты вежливо и доходчиво рассказали о ключевых характеристиках товаров. Процесс оформления заказа и доставки прошел быстро и без каких-либо накладок.
6 апреля 2024
Сын подрос и понадобился новый диван. Еле-еле нашла подходящий и только в этом магазине. Спасибо консультантам, помогли выбрать, чтоб недорогой, чтоб ребенок сам раскладывал и чтоб красивый, качественный. Взяла модель Верона, цвет серый. Привезли, установили в оговоренный срок. Конструкция удачная, легко разложить-сложить, можно и просто так спать, достаточно длинный, но не огромный. Ткань практичная, немаркая и пятен не остается. Получила мебель даже лучше, чем рассчитывала. Спасибо.
18 марта
Решила обновить кровать и была очень рада такому выбору потому что когда я купила кровать так и хотелось на ней спать и никогда не вставать , очень хороший и качественный , если купите то не пожелайте
7 марта
Заказывали угловой диван, сделали быстро и качественно! Ткань приятная, механизм раскладывания удобный. Спасибо за отличную работу
7 марта
Искали диван по индивидуальным размерам- здесь сделали идеально ! Все четко по заказу ,плюс доставка без задержек. Отличный магазин
1
16 октября 2024
Качество материала просто отличное, он выглядит стильно и удобно. Удивил тот факт, что доставка была осуществлена в кратчайшие сроки, что очень порадовало. Диван стал настоящим центром притяжения в нашем доме.
19 октября 2024
Замечательный магазин, покупали мебель для квартиры. Креативный дизайн, приятно там находиться, мебель просто супер. Очень большой выбор и цены ок. цены разумные.
8 апреля 2024
Муж заказал мне на день рождения шикарный подарок – полностью поменял мебель в спальне. Заказывал кровать, тумбочки, пуфик, комод и шкаф. Все подобрал идеально. Не сам конечно, менеджер помог, спасибо ему. Как раз к празднику успели сделать и доставить. У меня просто нет слов, как я рада. Наша спальня преобразилась. Выглядит очень модно. Мебель удобная, каждый ящичек, каждая деталька на месте. Ничего не висит, не скрипит, не заедает. Кровать удобная, сплю на ней как младенец. Спасибо магазину и мужу, сюрприз удался)).
20 ноября 2024
Заказали здесь диван, качество и внешний вид прекрасные, но вот служба доставки вызывает очень много вопросов. В магазине обещали, что в 9 утра пришлют ориентировочное время доставки, по итогу получили его только в 13:00. По телефону курьер кормил завтраками, а точнее часами ( привезем через час, два и т.д), по итогу ожидание доставки заняло целый день, т.к. привезли его только в 21:30.
При подъеме в квартиру сотрудники абсолютно не заботились о сохранности товара, чертя им по стенам. В конце нам выкатили общую сумму 3500 рублей, хотя в магазине озвучивали абсолютно другую стоимость. После слов «Я сейчас позвоню в магазин и узнаю» сумма резко снизилась до 2500))) Ну и бонусом - запах перегара от сборщиков
30 апреля 2024
В магазин Диван босс зашла для покупки нового дивана.Поразил меня большим предложенным ассортиментом на любой вкус и цвет. Разброс цен тоже очень большой. После недолгих поисков нашла диван который устроил меня по всем параметрам.Размером .расцветкой и ценой.Оформить покупку и его доставку не заняло много времени. Я довольна.
20 июня 2024
Покупка мебели в этом заведении - это квест какой то! Заказал диван и две кровати, с условием, что надо всю мебель одновременной доставкой. Прошел месяц, звонок, получите типа диван! Говорю надо всю мебель, вроде поняли. Прошло две недели, звонок, получите две кровати! Ну вот оно счастье, дождался! Но . . . . А где диван, а дивана нет, но есть две кровати. За новый диван ждите еще неделю, старого НЕТ!!! Несколько раз мне звонили и каждый раз я объяснял, что нужен весь комплект. На том конце провода с "пониманием" отвечали, что все поняли и перезвонят. Но в итоге все повторяется, либо даван, либо кровати, такое впечатление, что люди веселятся и получают удовольствие от своих розыгрышей. Писец, а не контора, мозг выносят профессионально, пожалел сто раз что связался. "Успехов Вам" и новых клиентов, научитесь ценить тех кто Вам доверился! В правильном направлении идете товарищи!
Дмитрий. Екатеринбург. 89222934182
4 апреля 2024
Очень хороший магазин и персонал. Выбирали диван в гостиную, приветливая менеджер все подробно рассказала, объяснила, помогла с выбором модели, ткани, расцветки. Очень ей благодарна за это.
1
18 октября 2024
Летом я делал ремонт и решил купить новый диван в зал. Хотелось приобрести большой и удобный диван. Мы с женой долго не могли определиться с цветом. Но консультанты нам очень помогли. В итоге я выбрал то, что хотел. Большое спасибо!
26 февраля 2024
Не рекомендую к покупке диванов. Продавцы вводят в заблуждение. Ищу диван, который можно купить с максимально быстрой доставкой. В данном магазине есть диван, который понравился и был готов забрать. Вчера продавец проконсультировала, сказала, что мне повезло, есть диван на складе и привезут в течение недели. Оплата по карте, скидки - всё работает. Приезжаю сегодня, чтобы его купить, уже другая продавец говорит, что на диван нет скидок, забрать его можно только оплатив наличными, что меня не устраивает.
Обидно за потраченное время и неуважительное отношение к клиентам.
Будьте готовы к тому, что и вас введут в заблуждение с условиями и сроками доставки!
В конце предложили забрать выставочный экземпляр с самовывозом по цене нового. Обычно такие либо не продаются, либо продают в полцены.
1
5
20 июня 2024
Продавцы хорошие . Мебель бюджетная , среднего качества . Своих денег стоит . Но ! Отвратительная доставка . Те суммы , что указаны в договоре , для доставки не указ . Требуют доплаты. Пример : пуфик - доставка 700 р , каждый этаж 200 р , при заносе из машины в дом на первый этаж потребовали 1100 р !? Перед этим доставляли диван с заносом на второй этаж и стол , занос на первый этаж - заплатили 3300 р ( по договору 2700 !!! Диван 1200 , стол 700 доставка . Занос на этаж - диван 300 , стол 200 . Получается 1200+300+300+700+200=2700 !!!! 600 р переплата !!!!
31 марта 2024
Не плохой магазин.
Продавец участливая, готовая помочь с выбором.
Рассказывает об акциях и скидках.
Уютно.
Из минусов - цена.
По качеству мебели не скажу, так ничего и не купили.
Хотя по слухам это магазин "Много мебели", только
ребрендинг.
Покупать там или нет, решайте сами, но обслуживание
Достойное.
1
3 октября 2024
Сервис просто ужасный, заказывали кресло ещё в августе, идёт второй месяц изготовления, стоило до покупки почитать отзывы, видно это частая проблема
На вопросы только общие фразы и никакой конкретики только и читаешь «каждый день происходят поставки ожидайте»
С доставкой отдельный квест, девушка вообще не понимает что в « их» день нет возможности принять, назачаешь другой день - ваш заказ отдали другом, ну спасибо
Осадок ужасный👎
18 июня 2024
Купили в салоне кровать ,матрац и 2 тумбы в конце марта .В начале мая обещали все доставить ,оплатили сборку кровати.Кровать доставили в середине мая , со сборкой не пойими что ...прикрепленный телефон сборщика не отвечае.т.е. не берет трубку...муж сам собрал кровать ,а вот деньги заплаченные за сборку так и не возвращают.
Более того,матрац до сих пор прислать не могут ,почему-то все время отсрочка по доставке...
14 июня 2024
Консультант хороший попался ему все пять звезд, НО с доставкой бред какой то!!!! Предложили привезти 11 числа, нас не было, попросила перенести всего на два дня, в итоге наш диван ушел к другому человеку! И наш опять в производстве! Сколько можно ждать????? Заказывали 22 апреля! Уже 14 июня!!! Больше не будем тут заказывать!!!!
24 ноября 2024
Сроки доставки не соблюдают ,на все претензии в ответ тупо игнор .Деньги главное они взяли ,товара нет .*** я никому не советую
7 июня 2024
Купили диван 21.05.24. Взяли со склада. Привезли быстро. Собрали. Диван с металлическим ножками. Каждую ножку прикрутили на один шурупы. Придвинули к стене, ножкисогнулись. Добавили ещё по одному шурупу. Диван стоял, пока его не разложили. Двоих диван не выдержал. Одна ножка согнулась.
Муж заказал колёсики, сам приделает.
Диван по качеству отличный, но Ноги!
8 мая 2024
Хороший магазин, большой выбор товара-на вкус и кошелёк, сотрудники хорошо знают свою работу, внимательно выслушают и посоветуют. Без покупки не ушла, через пару недель вернусь обязательно
5 июля 2024
Замечательный магазин,отличный асссортимент товаров и очень приятный и вежливый персонал
Всем советую
17 июня 2024
Заказали два дивана в начале мая в интернет магазине. Продавец Ольга, заверила что привезут диваны в конце мая, край начало июня. По факту на 17.06.24 заказ на диваны только передаётся в производство. Сроки не держат вообще, реальная поставка товара от трёх месяцов и более как кому повезёт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
13 августа 2024
Замечательный магазин, приобретала мебель в квартиру. Доставка срок в срок, качество идельное, пользуюсь ,мне все нравится
15 июня 2024
45 рабочих дней изготовление. Самое неприятное, что с доставкой нет обратной связи, перезвонить возможности нет. Заказали диван 6 апреля до сих пор получить не можем. И самое ужасное что 16 июня я уезжаю и получить диван уже не могу.
14 октября 2024
Классный магазин. Очень большой выбор и по ценам все ок. Так что смело даю свои рекомендации
9 мая 2024
Огромный спасибо за диван, за сервис, за выбор! Профессиональный подход к пожеланиям клиента, подсказывали, советовали, но не навязывали👌🏼
2 июля 2024
Агрессивная политика продаж.
Куча вопросов, предложений в магазине.
Продавцы не хотят слышать, что пришёл просто посмотреть на качество товара.
Желание просто убежать и больше не возвращаться.
21 мая 2024
Удобное расположение относительно моего проживания, мебель очень интересная, пока не покупала, но присмотрела варианты
1 апреля 2024
Брал здесь стенку и диван для своей гостиной, не пожалел. Хорошо, что здесь достаточный ассортимент моделей, цены приемлемые.
1
27 мая 2024
Очень довольны качеством мебели! Диван оказался очень удобным и отлично вписался в интерьер гостиной.
11 июня 2024
Оценка не магазину а фирме Divan Boss. Заказали тахту. Попросили доставить через месяц. Через неделю позвонили, сказали, что готова. Мы подтвердили просьбу о доставке через месяц, договорились о конкретной дате. За несколько дней до срока, мы позвонили и поросили перенести доставку еще на неделю. Информацию приняли и сказали, что перезвонят. (При этом мы всю стоимость оплатили сразу, а в договоре было указано, что товар может храниться у них на складе 2 месяца бесплатно) Т. к. звонка не последовало, накануне мы начали названивать сами. В итоге, в грубой форме нам было заявлено, что нашу тахту продали, а новый заказ будет готов только через месяц.
17 августа 2024
Отвратительное отношение к покупателям. Купили диван с экспозиции, обещали доставку в течение недели, в итоге доставили через четыре. Сотрудникам салона после продажи плевать, горячая линия говорит «или жди до 45 дней по договору, или отвали». Лишь бы продать, в общем. Доставку ждали целый день, доставка сторонняя, даже не знают от какой фирмы везут мебель. К самим доставщикам претензий нет.
4 июня 2024
Консультанты молодцы, быстро помогли с выбором дивана, продемонстрировали какая система как раскладывается.
23 мая 2024
Рекомендую к посещению. Креативное оформление, приятно находиться) мебель просто супер
26 апреля 2024
Классный магазин! Большой ассортимент, вежливые продавцы, приходить сбда одно удовольствие!
1 июня 2024
Отличный диван! Именно такой я и хотел. Хороший выбор. Есть из чего выбрать. Привезли быстро.
18 апреля 2024
Как удобно когда все в одном месте. Купил тут не только классный диван, но и другую мебель в квартиру.
19 апреля 2024
Диван такой классный купила в этом магазине. Материал приятный на ощупь, дизайн стильный.
4 мая 2024
Купила здесь диван по хорошей стоимости, не прогадала. Цены и ассортимент порадовали..
1
14 июня 2024
Добрый день! Заказали диван, нам пощли на втречу с доставкой. Огромное спасибо продавцу Ирине. Ты просто умничка.
23 мая 2024
Полгода назад брали тут диван, стоит сказать очень износостойкий, на нем периодически прыгают дети, а он как новый
28 марта 2024
Брала здесь пару кресел в закрытую летнюю беседку, холода не боятся как и жары, сделаны качествено! Ценник норм, думала будет дороже!
1