Divan Boss
54 отзыва
31 марта
Недавно приобрела диван , и хочу поделиться положительным отзывом. Процесс покупки был максимально комфортным благодаря менеджеру магазина, которая оперативно ответила на все мои вопросы и помогла выбрать именно тот вариант, который идеально подошел под мои потребности. Диван оказался качественным, удобным и стильным — полностью соответствует описанию на сайте. Доставка была выполнена вовремя, а сборка заняла совсем немного времени. Очень доволен покупкой и рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежный и качественный товар!
26 марта
Здравствуйте ! Не советую никому заказывать мебель у данного производителя. Заказал матрас с кроватью, консультант обещал , что в течении 30 дней будет готово всё и мы минут 10 с ним говорили об этом, я у него несколько раз спросил точнно за 30 дней и не больше, он отвечал " да, даже меньше, чем за 30 дней будет готово"
После проходит 30 дней я звоню, но мне говорят, что ещё кровать не готова и в договоре указано 45 дней
Сейчас 26.03.2025 по договору должны были 22-44 марта позвонить о согласовании доставки, но звонка не поступило. Сегодня позвонил им и мне говорят " кровать будет готова 30.03.2025 " а по договору уже 27.03.205 должна быть готова
Потом позвонил в сам магазин ТЦ Шоколад, ответила консультант, очень невоспитанная и грубая, начала твердить что мне звонили 6 февраля о готовности кровати и что я отказался принимать кровать, нагло и без стыда врала и утверждала это, хотя мне не звонили насчёт того, что кровать готова, звонили два раза только и сообщали о готовности матраса
Очень нагло и грубо разговаривала и отклонила звонок по итогу
На мои вопросы не смогла ответить, а только грубила и хамила и к тому же без стыда и совести врала
После я позвонил в колл центр и спросил разве вы мне говорили, что кровать готова, на что мне сказали, что не говорили
По итогу на данную компанию будет дело подано в суд и в особенности на консультантку, которая хамила и нагло наговаривала
29 марта
Заказали диван угловой , качество ок, но пришел с дефектом (дефект раскладного механизма). Создали заявку на гарантийный ремонт , долго ждали мастера , в итоге он так и не смог починить его (прошло уже 3 месяца). Условия по договору не выполняется , починить не могут , менять не собираются - предложили вернуть часть денег. Написал заявление на частичный возврат денег на сайте , выплатили в 2 раза меньше запрошенного. Запрашиваемая сумма обосновывается ремонтом у сторонней организации , т.к у фирмы производителя не хватает компетенций починить то, что сами произвели . Отвратительная работа менеджеров горячей линии , ну и соотвественно тех, кто занимается гарантийным ремонтом
28 февраля
Заказали диван и два столика перед новым годом. По состоянию на 28 февраля - не получили ничего! Сначала пытались привезти диван в январе - сами же отменили доставку, якобы там обнаружился брак. Далее позвонили и сказали, что дтван привезут 21 февраля, в рабочий день. Попросили доставку на выходные, диван уехал на какой-то розничный склад. На сешодняшний момент диван до склада до сих пор не доехал. Робот на горячей линии сообщает, что диван все еще «находится на производстве». За что отвалили деньги? Видимо за судебное разбирательство с данной компанией.
23 марта
Заказали кровать 31 января ! Сегодня 23 марта, даже никто не соизволит хотя бы позвонить ! Первый раз с таким обслуживание сталкиваемся. За это время, купили еще две кровати, на заказ по размерам изготовили и установили стеклянный гардероб ! Кучу шкафов и пр.мебели ! Тут же простую штампованную кровать никак не могут нам изготовить и доставить ! Что характерно, сумму к оплате выставили сразу 100%. Т.ц Шоколад ! Никаких более оповещений и связи ! Сидите и ожидайте !!! Вопрос , откуда высокие рейтинги ???читаю последние отзывы - одно и тоже ! Совет : Не связывайтесь !
10 ноября 2024
Заказали диван Босс компакт 25.08.24- со 100% предоплатой. 21.09.24- позалнили о дрставке, но указанный день- невозможно было принять товар Сегодня 10.11.24- только позвонили насчет даты доставки. Три месЦа ждать товар. Где это возможно? Не работает отдел логистики, много жалоб именно на доставку. Категорически не рекомендую ланную компанию. Ожидание товара - нивелирует всю его ценность и удовольствие от покупки.
18 января
Неделю назад приобрела Диван на Divan Boss и не пожалела. Она бесподобна. Качественный материал, был широкий выбор долго не могла выбрать какую взять. Мое решение удалось. Спасибо.
26 октября 2024
Когда на второй день сломалась кровать,понадобилось 3 недели,чтобы сказали,что мастер не придет,потому что не может дозвониться! Не связывайтесь с компанией,спрос на мастеров большой,поломок много,будете на разваленном спать! А еще берут 5 тыс р,за гарантию 3 года,которой нет!
9 апреля 2023
Заказывали диван + стол и шкаф. Очень довольны покупкой. Хорошая, качественная мебель. Диван просто обожаю, материал выглядит дорого и очень приятный + 4 декоративные подушки в комплекте, удобный механизм раскладывания. Собрали доставщики за 5 минут. Стол собирала сама, там не сложно. Шкаф собирал муж, но нам советовали заказать сборку и правильно делали. Система сборки дверей шкафа действительно не из простых.
По итогу все классно, рада, что мы зашли в этот магазин. Все посоветовали, все помогли подобрать. Изготовили и доставили быстрее, чем по договору.
3
3 февраля 2023
Заказывала диван в новую квартиру, очень долго выбирала, привлек диван king (доступная цена, отменное качество). Также хочу отметить консультанта Михаила, который подробно рассказал, про диван, наполнение и механизм расскладки, также помог определиться с тканью и цветом. По договору доставка была 40 рабочих дней, диван приехал раньше, еще и стол в подарок был, в целом довольна качеством сервиса и доставки, диван собрали бесплатно, сразу когда привезли. Спасибо огромное данной компании, что подарили уют в виде мебели, о которой я мечтала
1
4 февраля 2024
Цены адекватные, в определенной ценовой категории (до 60 тысяч рублей можно найти диваны) есть хороший выбор. Мы заказали диван и планируем оставить на него отзыв после некоторого использования.
3
8 февраля 2024
1. Я купил диван в этом магазине и остался очень доволен своей покупкой. Качество материалов и изготовления на высшем уровне, а цена была вполне разумной.
22 января 2024
Менеджер общительный, приятный и не навязчивый. Помог мне с выбором дивана. Заказала стильный, современный вариант и доставили оперативно. Яркая, красивая модель стала просто украшением комнаты. Однозначно пятерка.
7 февраля 2024
Мы покупали мебель для гостиной и доставка была нормальной - вовремя и заранее предупредили. Мебель принесли прямо в квартиру. Отличный сервис. Спасибо.
26 января 2024
Шкаф-купе отличный нашел! Очень вместительный, много ящиков для хранения. Нисколько не пожалел, что купил именно здесь) Цена шкафа хорошая, не кусалась. Могу смело всем рекомендовать)
7 февраля 2024
Отличное качество мебели в магазине. Уже не первый раз покупаю здесь и всегда остаюсь довольным. обычно всё оформляю через сайт, так удобнее и быстрее. Оформление вообще секунду занимает! И доставка не опаздывала
1
20 января 2024
Этот магазин отличается хорошей организацией процесса покупки и доставки мебели, все легко найти и выбрать. Очень удобное оформление через сайт, всё можно сделать быстро и удобно и оплата тоже простая.
29 января 2023
Спасибо огромное Михаилу Борисову. Ненавязчиво предложил ознакомиться с ассортиментом. Выяснил вкусы и определив фунционал красиво продал лучший модульный диван! Всё изготовлено в срок и доставлено в лучшем виде!
2
1 февраля 2024
Мы нашли отличную мебель, которая идеально вписалась в наш интерьер. Качество просто хорошее и доставка/сборка прошли без проблем. Уже есть новые идеи для дальнейшего оформления квартиры. Мебель будем покупать тут.
2 февраля 2024
Магазин предоставляет гарантию на свою мебель, что говорит о высоком качестве и надежности товаров. Также можно отметить большой выбор в магазине, всегда есть что-нибудь новенькое и современное)
1
3 февраля 2024
Мы не ожидали найти классную мебель в этом магазине. Мы посетили множество подобных магазинов, но ничто не подходило нам. Здесь мы нашли все: подходящий цвет, цену и конфигурацию мягкой мебели. В общем, мы довольны и считаем, что мебель отличная.
1
7 мая 2023
Отличный салон с грамотными специалистами. Выражаю огромную благодарность сотрудникам за консультацию и помощь в выборе мебели. Ребята работают на совесть. Службы доставки и сборки тоже молодцы. Вежливые ребята, очень грамотные и профессиональные.
1
6 февраля 2024
Быстрая и удобная доставка. Заказывал несколько товаров с сайта магазина и все было упаковано очень надежно. Спасибо за вашу предусмотрительность
24 февраля 2023
Хотим сказать большое спасибо ребятам из салона босс! Купили в ноябре диван босс модуль. Ждать конечно пришлось около месяца, но новый год мы встречали на новом диване)
Большой срок доставки это единственный минус😅 такой диван можно и дольше ждать, очень крутой🤗 ребята, Алёна и Михаил спасибо большое за внимательное отношение😊
2
22 сентября 2024
Это кошмар. Обещают сделать диван за месяц, прошло 2,5 а его даже не привезли еще.
1
6 февраля 2024
Стенку брал в рассрочку. Понравилось что мебель у них в очень свежих дизайнах. Еще планирую позже взять кровать.
11 февраля 2024
Благодарим за обслуживание. Помогли нам определится, ничего навязали, доставку организовали быструю. Мягкую мебель тут подобрали. Хорошие впечатления остались)))
21 января 2024
Хочу отдельно поблагодарить курьеров, так как привезли кресло в отличном состоянии, упаковка была целая, не поврежденная. За отдельную плату помогли поднять до квартиры. Делали все бережно и аккуратно, спасибо за вашу работу!
28 января 2024
Магазин предлагает неплохой выбор компактных прихожих. Мы нашли хороший вариант с минимальной ценой и хорошим качеством.
20 января 2024
Покупали диван в этом магазине по рекомендации друзей. Привезли вовремя, качество соответствует цене.
2
15 мая 2023
И от меня держите пятерку. Заказал обеденную группу. В салоне мне порекомендовали стол и стулья. Я заказал и забрал сам. Хотя у них есть доставка. Салон комфортный, менеджеры отличные. Мне очень понравился магазин. Доделаю ремонт в зале и закажу мебель здесь.
1
16 марта 2023
Дважды тут покупал мебель. Хороший сервис, грамотные спецы, а самое главное, выбор большой. Купил диван, кое что из мебели. Заказ привезли быстро. По качеству мебель мне понравилась, собиралось все просто
2
9 марта 2023
Хороший выбор и цены средние за качественную мягкую мебель. Мы первый диван тут год назад купили – он кк новый до сих пор. Сейчас купили еще один небольшой, удобный, в детскую. Уже получили.
22 марта 2023
Михаил очень тактичный консультант в ТЦ Шоколад подобрал нам 2 дивана. Благодарим за проявленное внимание !
1
19 марта 2021
Большой выбор мебели отличного качества , персонал доступно и профессионально рассказывает о преимуществах своей фабрики, всем очень доволен заказываю второй диван, жду доставку!
3
1
16 февраля 2022
Кратко и по существу: качества нет вообще. Спинка прикреплена на обычные саморезы, которые разболтались через 2 недели, наполнение продавилось через 3 недели, на обратную связь через сайт не отвечают и не реагируют, фурнитура использована супер г....но, сложить диван невозможно если не отсоединить выдвижную часть. Обивка заявленная как ,,антикоготь,, таковой не является, котенок с первого раза вытягивает петли.
1
4
24 марта 2023
Все как обычно – ОТЛИЧНО! Уже третий раз обращаемся в магазин. Мебель нравится, а цены еще больше. Не планируем останавливаться
2
8 мая 2021
Мне повезло с менеджером Еленой, очень приятная и хорошо объясняет, доставка тоже очень понравилась, привезли вовремя все собрали и упаковку убрали за собой, диваны тоже очень нравятся, ткань выбрала самую дорогую, дальше посмотрим как будут в эксплуатации
3
2
10 декабря 2023
Все отлично! Диван просто бомба!
2
2 апреля 2024
Качественная обивка служит до сих пор
25 марта 2023
Здесь качественно, удобно, выгодно и продуманно. Супер магазин и идеальная мебель
2
27 октября 2020
Неплохие диваны, есть несколько симпатичных и оригинальных моделей,не как у всех. Цены выше средних. Если рассматривать этого производителя, то в данном салоне самые низкие цены.
Отношение к клиенту могло бы быть лояльным.
Диван привезли,покупкой довольны.
3
1
9 апреля 2023
Спасибо. Нас все устроило, начиная от беседы с оператором и заканчивая общением с курьером. Вовремя заказ привезли и быстро
1
25 декабря 2023
Не привозят в срок по договору
17 января 2022
Благодарна продавцам за их работу, подобрали модель дивана моей мечты, при этом сохранив бюджет семьи, жду свою доставку!
3
1
24 декабря 2022
Менеджеры называют одни сроки,которые не совпадают с реальностью! Сервис отвратительный
3
10 июня 2021
Поверив на слово менеджеру о том, что негативные отзывы оставляют исключительно конкуренты заказали диван, доставку постоянно переносят... обращение с покупателями хамское, на вопросы по существу ответов не дают.
3
1
21 февраля 2021
Невротичное поведение менеджера и отвратительное отношение к коллегам по цеху (ТЦ Шоколад) предопределило выбор в пользу соседнего салона. Кадры решают все. Приятный консультант продаст незаинтересованному покупателю, плохой отпугнет готового к покупке.
4
2
4 марта 2023
Позвонили, согласовали, оформили заявку. А потом так же четко и просто выполнили и доставили заказ. Молодцы!
14 апреля 2020
Дизайны интересные. Качество отвратительное за такие деньги. Механизмы скрипят, китайская дешевая ткань вытягивается (покупали переплачивали более 10 тыс типа за премиум ткань), вылезает из ткани и красится строительный мусор. Белый диван превратился в пятнистое нечто. За полтора месяца неактивного использования подушки деформировались. Сервис по доставке вобще на оценку в один балл. Доставили в полуночь, нарушив все сроки договора.
4
3