Divan Boss
72 отзыва
17 февраля
Приехали с детьми в отпуск в Санкт Петербург к родителям. Нужен был либо небольшой диван, либо кресло-кровать. Зашли с мамой в магазин по адресу; просп. Культуры 41. Приятно были удивлены выбором диванов и кресел. Вежливая девушка-продавец с легкостью по нашему запросу подобрала небольшой, недорогой, но качественный диван. Советую всем посетить данный магазин. Отличная мебель.
1
20 января
Здравствуйте,хотела бы рассказать об этом чудесном магазине и его сотрудниках.
Мы купили квартиру в Питере и захотели купить новую,красивую и качественную мебель.Поехали в это место.Я думала что не найду то чего я именно хотела.Но походив по магазину нашла очень красивый диван!Еще я хотела купить лампу с узорами,но сама не нашла,подошла к консультанту и спросила что и где?Это оказалась милая и очень добрая девушка,она с удовольствием показала мне что и где,и я нашла именно ту лампу!И другой персонал тоже относился и ко мне и к др. посетителям очень комфортно.В общем ставлю заслуженные 5 звезд!😍
1
13 марта
Если бы возможно было поставить минус звезды, они бы все были ваши.
Приехали заказать конкретный диван, нам не нужно было ничего выбирать, просто оформить договор и сказать реальные сроки доставки. По итогу: менеджеры нагло врут, лишь бы осуществить продажу (в договоре указывают сроки 45 рабочих дней, менеджеры в грудь били, что доставка всегда намного раньше). Спустя 2 месяца завтраков на горячей линии заказ все еще в изготовлении, менеджер ГЛ обещает ускорить процесс и божится, что заказ привезут край через 2 недели.🤡 Спустя эти 2 недели поехали оформить возврат, менеджер уверил, что на след. неделе деньги придут. Прошло 3 недели - денег нет, и только спустя это время выясняется, что в договоре менеджер при оформлении покупки!!! допустил ошибку. Вопрос как от сотрудника торговли - при чем тут ваш договор, если при возврате заполнено заявление и указаны реквизиты?! Почему покупатель должен страдать из-за некомпетентности ваших сотрудников?!!!
1
5 января
Компания отличная, мебель идеальная 100% гарантия. Покупала диван. Качество высокое. 5 звезд. Администратор и сотрудники вежливые. Они помогли мне выбрать красивый диван под мой интерьер. Спасибо. Всем советую
3
2 марта
Приобрел великолепный, мягкий и удобный диван. Консультанты добрые и отзывчивые, помогли с выбором дивана. Очень благодарен за помощь в выборе. Советую.
24 декабря 2024
Не знаю даже как сказать. Мы купили квартиру в Санкт Петербурге и встал вопрос обставить. На сайт наткнулись случайно, просто выскочил в поиске как ближайший. Но прибыв по адресу были просто поражены. Вл первых интерьер просто не побоюсь этого слова шикарный. Все предлагаемые товары выставлены как будто стоят уже у Вас дома с подбором по маштабу. С выбором были сложности в том смысле что хотелось все и сразу. Но хочу отметить персонального консультанта который очень грамотно описал каждую модель и не только отметил плюсы но и указал на минусы. После оформления заказа вся мебель БЕСПЛАТНО была доставлена домой и собрана. Плюс к этому порадовала скидка и купон на следующую покупку. Нам очень понравилось. Рекомендую.
3
18 января
Покупали здесь диван, правда, сестре в подарок, она осталась очень довольна, качество на высоте, обслуживание отличное, вот думаем и себе что-нибудь присмотреть.
2
15 февраля
Диван великолепный! очень мягкий и удобный. Покупала моя подруга и мы счастливы, что оказался целым и не вредимым. Очень хороший и гладкий материал. Всем советую!!!
22 января
Были в этом магазине. Выбор диванчиков достаточно хорош. Оригинальные дизайны!! Персонал всё подскажет и поможет определиться.
1
20 января
Мне очень понравилось хороший персонал.
Очень хорошое качество мебели. И доступная цена для всех. Мебель на любой вкус. С смешной ценой.
1
7 марта
Выбор довольно большой, и сотрудники помогли подобрать то, что нужно. Заказал диван и журнальный столик. Доставка пришла вовремя, всё привезли в идеальном состоянии.
2 марта
Отличное производство.доступные цены!изготовление на заказ,можно подобрать на любой вкус.заказывали все понравилось.
26 января
Долго не мог решиться между креслами, потому что у них их огромное количество. И выбрал модель "Boss 2.0 Monolit синий". Заказал. Приехал в магазин по адресу Просп. Культуры 41 (Санкт-Петербург). Диван загрузили в машину быстро и четко. Доволен сервисом и работниками данного заведения.
1
12 сентября 2024
Хочу поделиться своей историей ! Купила 3 дивана , в Рубиконе , продавал мне их сам администратор магазина Ирина ! Пела очень красиво , и стол в подарок , и скидки , в конечном итоге это оказался такой обман , стол вносят в договор за 10.000₽ , Ирина мне сказала что доставка дивана и стола это одна позиция и доставка будет естественно как 1 позиция , у меня 3 дивана каждая позиция по 3000₽ , я ее спрашиваю значит =9000₽ доставка ? Администратор Ирина в Рубиконе отвечает мне да , в конце концов приезжает доставка 3-х диванов и стола и требует с меня 12.000₽ . Оказывается стол который в подарок мало того что пробит у вас в договоре за 10.000₽ еще и привезти его к Вам +3000₽ составляет , и дальше прикол диван был с дыркой , на что опять Ирина составила заявку по которой никто так и не отозвался и если ты будешь возвращать диван то это -10.000₽ стол !!! Просто комедия !!! Дорогие друзья рекомендую не связываться с компанией Диван Босс нае…. ! Ужасное вречатдение оставила о себе администратор Ирина , которая просто развела мою семью!!!! Общалась далее очень не корректно со мной !!! И любые звонки на горячую линию или связаться с администратором просто не дают ! Ирина до сих пор говорит что она такого не говорила и когда я предложила поднять камеры или прослушку Ирина ответила что у них такого нет !!!!! 21 век на дворе у них мебельные салоны и нет ни камер не прослушек !!! Ужас
4
1
9 июля 2024
Добрый день!
Изначально компания произвела действительно отличное впечатление, поэтому мы и решили заказать всю мебель для спальни в вашей компании сразу же как увидели рекламные экспонаты в тц
Мы внесли 100% оплату всей мебели и ожидали когда с нами свяжутся о готовности
На прошлой неделе нам позвонили и сказали, что все готово и мы можем вам доставить мебель. Мы просто прыгали от счастья, сказали, что можем принять мебель в понедельник 9 июля
Затем и мне и моей девушке три дня подряд звонили и говорили: «А ДАВАЙТЕ МЫ ПРИВЕЗЕМ 5???????» Это уже стало в какой-то момент смешно, Потому что мы раз двадцать суммарно объясняли, что мы не живем пока на этой квартире и никак именно пятого быть там не можем, как бы нам самим этого не хотелось
Ладно, в итоге, мы все таки договорились на 8 июля. Наступает этот долгожданный день, я отпрашиваюсь заранее с работы чтобы быть на квартире и принять курьеров. Время было 17:00 когда курьеры мне позвонили и сказали что немного задерживаются, так как они попали в аварию и ждут ГАИ. Окей жду, они приехали спустя 1,5 часа. И оказывается доставка платная и о стоимости никто не предупреждал. - я отдал пять с лишним тысяч за эту горе-доставку. Плюс полностью пропустил рабочий день, хотя мог спокойно его отработать и не потерять деньги и на этом.
Хорошо, кровать привезли, но курьеры не занимаются сборкой. Окей мы ждем звонка от сборщика. Сборщик говорит - я приеду завтра (9.07 в 12). Я думаю, ну супер, поскорее бы все это закончилось. Беру еще один выходной за свой счет чтобы встретить уже сборщика.
Наступает сегодняшний день, сборщик мебели на месте. И! Барабанная дробь! ОН ГОВОРИТ, ЧТО ПРИВЕЗЛИ НЕ ТЕ ДЕТАЛИ!
Кстати, за услуги сборщика я тоже плачу 3 тысячи!
И вот руководство компании диванбосс, у меня к вам вопрос: как вы достигли такого прекрасного рейтинга в отзывах, если у вас логистика не налажена абсолютно. Ну или я просто не понимаю, может это только на нас у вас закончился запас удачи
В общем, я уже из-за ваших проблем с организацией бизнеса мог заработать за все эти дни на еще одну такую кровать и тумбочки
В итоге я имею после выбора вашей компании только финансовые потери и комнату в которую привезли не те детали! Требую срочно разобраться во всей сложившейся ситуации!
3
20 марта
Купили тут диван и кровать ,качество хорошее,без нареканий
Да ,доставку ждать долго ,но нас менеджер сразу предупредил при заключении договора ,что изготовление займет 45 раб дней ,привезли в срок
1 февраля
Здравствуйте, недавно покупал диван себе в квартиру, качеством очень доволен, персонал дружелюбный, приду ещё
27 февраля
Мебель супер! Идеально вписалась в наш интерьер. Удобно, красиво и практично.
9 августа 2024
Купили диван ,к нему стол ,диваном очень довольны, аккардион ,хотелось полноценное спальное место без стыков ,это он!!! Цвет подошёл, привезли в оговорённые сроки ,все хорошо, стол обещали другой ,но этот нам тоже понравился! Со сборкой были проблемы ждали сборщика неделю
2
2 марта
Приобрели шкаф в данном магазине. Магазин отличный, сотрудники вежливые. Шкаф доставили в срок.
24 сентября 2024
В данном салоне работает самый компетентный сотрудник -Елена, она отлично знает ассортимент, цены, нюансы, акции и поддерживает связь с клиентом. По итогу заказала 2 дивана босс, журнальный стол и полку. С доставкой никаких проблем: вам звонит робот и назначает дату доставки, вы подтверждаете и ждете, если откажетесь - ваш заказ может уехать другому покупателю, будете ждать новый. Мне 2 доставки выпало на субботы, что очень удобно для работающего человека.
Так что советую принимать доставки сразу, так будет быстрее и без проблем)
Качеством диванов очень довольная, стол тоже очень нравится
Сборщик собрал за 15 мин.
4
1
12 июня 2024
Приобрела тут диван. Все как ожидала: удобный, надежный, но без излишеств. Менеджеры помогли с выбором, доставили вовремя. Вполне довольна покупкой.
3
2
23 сентября 2024
Отличный салон! Большой выбор диванов, да и другой мебели! Купили диван со скидкой, нам ещё и стенку в гостиную подарили! Всем советую!
3
5 марта
Всегда и везде бы всё было так чётко и качественно, как тут 🤝
20 декабря 2024
Просто отврат, менеджер и по совместительству Руководитель Дмитрий просто не знает свою работу, обещает и обманывает.
2
24 сентября 2024
Покупали угловой диван в антивандальной ткани.
Пользуемся уже месяц, кошке нравится и ткань как новая)
Привезли достаточно быстро, немного дольше одного месяца ждали.
4
1
19 ноября 2024
Босс-геморрос )) если не знаете как перепутать все - обращайтесь . Диван ждали ждали не дождались , что-то кто-то перепутал концов не найти , сегодня не привезут … ждите еще недельку две , как обещанного три года . Стол ждали ждали месяц привезти не тот …
2
22 июня 2024
Сотрудники были очень внимательны к моим пожеланиям и помогли выбрать идеальную модель, соответствующую моим требованиям по дизайну и размеру.
1
1
16 октября 2024
В салоне чисто и хороший консультант, подробно показал и рассказал про диваны хотя был уже вечер.
3
1
26 августа 2024
Оформил доставку, после покупки в этой компании, прождал весь день, звонят в 19.30 , и сообщают мы не приедем не можем, к....и ни кто ни за что не отвечает, ни компания босс, ни доставщики, не буду рекомендовать компанию, ,
2
13 августа 2024
Покупала диван,качество ужасное,наполнитель весь промялся,а обещали,что наполнитель супер качество,новые технологии,задняя панель состоит из двух частей почему-то, которая скреплена металическими держателями,нужно быть внимательным,чтобы не опереться на заднюю планку,цена не соответствует заявленному качеству
18 января 2024
Отвратительное качество товара. Купила диван. В первую доставку привезли грязный. Не приняла. Во вторую с зловонным химическим запахом. Написала в салоне претензию на возврат. Приехали забирать, обнаружили потёртости на задней планке. Забирать не стали. Ждите из сервисного центра звонка. Диван не эксплуатировалась из-за невыносимой вони!!! Если уже с производства привезли такой, какое качество велюра тогда?! Буду делать экспертизу на хим. состав, обращение в Роспотребнадзор и суд. По другому не получится.
3
18 октября 2024
Мебель доставили в полной комплектации, никаких изъянов. Поэтому муж решил собирать самостоятельно. За эти деньги результат порадовал.
3
1
21 мая 2024
Делал заказ 30.03, сегодня 21.05, и дивана до сих пор нет. Обещали привезти меньше чем за месяц, а по факту больше двух. Не верьте менеджерам!
Читайте договор - там 45 рабочих дней стоит.
3
1 июля 2024
Приобрела у данной фирмы тумбу прикроватную за 9990 рублей, привезли бракованную, отказываются заменить. Не рекомендую покупать у данной фирмы какую либо мебель
2
25 мая 2022
Отличный магазин! Сделали заказ дивана сначала в гостиную, модель DANDY, синий, угловой, оформили в рассрочку. Срок доставки 28 рабочих дней. Привезли за 2 недели. Очень хороший, удобный, яркий, красивый! Решили приобрести ребёнку, модель выбрали Dandy-2 Soro санд. Обратились в магазин. Очень милые, приятные продавцы! Оформили снова в рассрочку, быстро, качественно! Ждём свой диван! Парни молодцы! Помогут, покажут, расскажут, оформят! Спасибо DivanBOSS!
2
13 января 2024
Заказали диван и кровать в одном цвете, а пришло абсолютно разного цвета. Кровать бракованная, должны забрать а вот диван не удалось вернуть, мало того что нам теперь придется искать новую кровать такого же цвета так и качества дивана оставляем желать лучшего. Не советую.
2
12 сентября 2023
Продавец Виктория очень профессиональная.Подобрала нам мебель по размерам комнаты.Нарисовала дизайн .Диван привезли в течение 1 месяца.Жднм стенку и стол .По срокам сказали 48 рабочих дней по договору.Рекомендую!!!!!
2
23 июня 2022
Покупала в мебельном центре у "Ганд Каньон" ШКАФ BOSS-100 Крафт табачный,с зеркалом, сегодня не увидела на сайте! Очень функционален! Купили 2 шт.: Себе и маме! Так же есть 2 стола: один трансформер книжкой, другой делается ввиде стола компьютерного/ журнальный стол! Вписался офигенно в интерьер! Не скажу Вау от дивана Босс, но тем не менее купили тоже в этом машазине!була хороший менеджер, честно не помню имя! Но отзыв подтолкнуло написать, сегодня была на культуре,41! Было двое ребят, один из них Дмитрий! Проявили большую активность, чтоб я зашла в их секцию! Учитывая, что я приобрела 5 единиц куда было еще!!! Поэтому ребятам не терять своего оптимизма и открытости! Бренду процветания, и премировать тактих активных сотрудников..на фото и журнальный стол
2
7 ноября 2023
Заказали диван, привезли и собрали согласно срокам указанным в договоре. Диван хорошего качества. Менеджеры молодцы все рассказали, показали. Рекомендую.
1
1
29 апреля 2023
Очень долгое производство. Заказали 18.03. диван. Счастливая жду заказа ,прошел месяц и тишина, позвонила 20.04 для уточнения когда ждать диван сказали что по данному заказу дата производства стоит на 24.04 поэтому ждите свой заказ в начале мая. Зачем тогда нужно говорить что производство месяц ,а то и раньше ,обнадёживать. Жалко не почитала отзывы до покупки ,так бы никогда не заказала в данной фирмы ничего.
3
1 июня 2023
Купил матрас 5 марта 23г (дог. N MC-0000000167), срок доставки по договору - до 19.05.23. на мои звонки девочки- телефонистки отвечали мы доставим товар в рамках договорный сроков. Договорные сроки исполнены не были. 21.05.23 мне позвонили и предложили принять товар с дыркой и в испачканном виде. В итоге оформил возврат. 3 месяца ждал в пустую.
До этого покупал у них диван, доставили достаточно быстро, но был с небольшим браком.
Как итог я сюда больше не ногой
3
15 мая 2022
Зашли в ашан за рыбкой))) ушли с диваном! Огромное спасибо продавцам!!! Диван супер! Большой и удобный. Ждала 2недели.меня об этом предупреждали. Привезли, собрали, установили. Всё супер. Была акция. Диван, пуфик, стол. Все отлично. Мебель качественная. Рекомендую.
4
20 июля 2022
Отвратительно!
Не адекватный персонал, не способный решить ни одну проблему.
Заказала диван, пришло смс о готовности, в итоге жду звонка - день, 2, 3. Не дождавшись сама звоню, говорят оставили заявку на звонок, чтобы договориться о доставке. В итоге через 2 дня звонит робот и предлагает только одну дату для доставки. И тот день, когда меня не будет в городе, я отказываюсь и робот говорит - ждите снова звонка. В итоге мне опять 2 дня никто не звонит!
А затем начинает звонить в 7 утра подряд! В 7 утра!! Это вообще как, адекватно?
Когда я перезваниваю берет трубку «милейшая» Татьяна. Которая только и умеет, что говорить заученный текст. Но проблему решить она не может (куда там, она будто умирает по телефону, не справляется даже с элементарнейшей работой, как таких набирают - загадка, сотрудник года, блин) и только опять оставляет заявку на обратный звонок.. который состоится через 2, 3 дня, неделю? И скорее всего часов в 6 утра?!
2
1
23 июня 2022
Компания - Диван Босс ничего не знает о законе "О защите прав потребителя".
Приобретали диван и журнальный столик ещё 03.04.2022. Столик приехал через недели 2, диван только через месяц, но в ужасном состоянии (с различными дырами в том числе как-будто и от сигарет, ткань грязная). После данного случая из магазина с нами никто не связался, поехали сами. Обещали в течении 5 дней связаться и привезти новый. В итоге ждали около 2х недель и ни какого ответа, а тем более дивана не было, в итоге решили просто забрать деньги. Приехали написать заявление, а в магазине новый продавец, который не знает где заявление. Приехали в следующий и наконец получилось подать рекламацию. Рекламацию составили на диван и стол (т.к столом никто не пользовался, но он начал сыпаться и ДСП отклеивается).
Деньги за диван вернули НЕ В ПОЛНОМ объеме. По договору он стоял 32000, но вернули нам только 31000 ссылаясь на какие-то акции и естественно об этом ничего не прописано в договоре. Ругались в магазине около часа, в итоге нам управляющий сказал либо на 31000, либо ничего, так как они сделать ничего больше не могут. Для того чтобы был одобрен возврат на журнальный стол должен был приехать и мастер и осмотреть его, но всю работу мастера выполняли мы, фотографировали с разных сторон, видео снимали, в итоге пришел отказ на возврат. Далее вы возобновили данную процедуру и было предложено заменить некоторые детали или компенсация 2000 рублей. Данный вариант развития событий нас не устроил и естественно мы не согласились. Все сотрудники перекидывают то на одного, то на другого уже устала в сотый раз каждому рассказывать нашу ситуацию. Вопрос так и не решился.
Если в двух словах то благодаря Диван Босс за свои деньги мы приобрели товар отвратительного качества, потратили кучу нервной и все потраченные деньги нам так до конца никто не вернул.
2
24 апреля 2022
Выражаю благодарность менеджеру магазина Илье.
Внимательно выслушал мой требования к будущему дивану.
В итоге предложил диван кровать с механизмом b-tank.
Идеально вписался по дизайну и габаритам,
Чувствуется что человек профессионал и своё дело знает.
2
1
17 сентября 2021
Покупал в Boss кровать с матрасом. Удивила вежливость и компетентность сотрудников, быстро ответили на все вопросы, составили дизайн проект и подобрали подходящие ткань и цвет. С момента появление желания купить кровать прошли буквально 2 недели и вот она уже стоит у меня в спальне. Спасибо ребятам за внимательность к клиенту и качественную мебель.
1
4
16 июня 2021
Покупали кровать в этом салоне в дереве. Очень стильная и красивая модель. Точнее покупали комплект, а кровать шла в подарок. Были приятно удивлены таким шикарным бонусом. И самое шикарное, что кровать оказалась очень удобной и прекрасным украшением интерьера. Спасибо компании!!!
4
2
27 мая 2022
Покупаем уже пятый диван. Удобно спать, всей семьей сидеть, выносливый к шалостям детей. Спасибо Виталию менеджеру на пр. Культуры , 41 за помощь в выборе!
3
1
9 декабря 2024
Отвратительно,полтора месяца везли диван,разумеется были посланы в пешее эротическое
2