Покупала в данном салоне диван, пуфик и в подарок получила стол трансформер. Очень довольна самой мебелью. А главное, просто восхищена работой, общением и профессиональным навыками управляющей Ирины. Искала долго фирму для покупки дивана, зашла уже просто от отчаянности в салон "Boss". Ира выслушала внимательно, обстоятельно рассказала о фабрике, о продукции, что и как можно комбинировать с цветом и обвочным материалом. Вообщем, после общения с Ириной, не осталось сомнений. Заказала мебель. Спасибо, огромное.
Покупали диван в этом салоне. Очень понравился дизайн и удобство. Девушки все общительные, подсказали, подробно рассказали про различия диванов, помогли выбрать, еще и скидку сделали. Ушли с хорошим настроением и хорошим диваном) Всем советуем
27 ноября пришли в салон посмотреть кровать, которую выбрали по интернет магазину,кровать стоила 32990 и доставка около 4000с подъемом на этаж без грузового лифта. сотрудник предложил рассрочку кровати и доставки, сказав , что переплатим 100 руб максимум. Срок изготовления и доставки кровати 30 дней. Оформили,договор на руки никто не выдал, а теперь начинается самое интересное, оказывается срок изготовления 30 рабочих дней и кровать мы ждали 2 месяца, 24 января нам звонят кровать готова, доставка на 29 января. Звонит курьер, и говорит, что доставка и подъем оплачивается им отдельно. Звоню на горячую линию , мне отвечают, что в договоре только кровать, откуда сумма переплаты если это рассрочка они не знают, оставили заявку на отдел по работе с клиентами, сегодня перезванивают, и заявляют что кровать стоила 34600 посмотрите на сайте там такая цена( прошло 2 месяца с момента заказа, уже и год сменился) откуда переплата на сумму 2522.91 они мне объяснить не могут( сумма по кд 37099) Компания в лице сотрудников вводит в заблуждение покупателей. Озвучивая недостоверные сроки, суммы и прочую информацию. Номер договора OSMS940014646 .
В салоне нам подобрали мебель : угловой диван и комплект кровати с матрасом. Очень порадовала акция, в которой кровать нам досталась обсолютно бесплатно. Покупкой очень довольны. Спасибо прекрасным сотрудникам этого салона
Купили в салоне стол-трансформер, очень удобен и функционален. Продавец все подробно рассказала, помогла определиться с цветом. Спасибо, буду рекомендовать друзьям.
Хороший салон, большой выбор мебели. Выбирали себе шкаф, менеджер помогла подобрать и по цвету и габаритам, всё рассказала. Однозначно рекомендую этот салон
Заказали кровать двухспальную с распродажи . Отличный велюр на изголовье. С крепким механизмом. Я довольна по цене и качеству. Спасибо за оперативность .
Посмотреть ответ организации
Ангелина Тюнегина
Знаток города 4 уровня
14 марта
Купили мебель в ТЦ Галион в «Диван босс», заказали ортопедический диван с НПБ, Босс 2, очень нам понравился - комфортно и удобно спать, также купили спальню со скидками по акции и в подарок дали стенку и стол трансформер. Качество отличное, самое главное, что есть гарантия) продавцы вежливые - все рассказали и показывали. Очень довольна покупками, рекомендую диван босс
Общая оценка моя 5, не смотря на многие возникавшие нюансы.
1. Качество дивана - на высоте. Как бы то ни было главнее всего в итоге товар. Цвет, материал, удобство механизма, пахнет,кстати, вполне себе обычной мебелью (странно,что кого-то и это смущало)
2. Служба поддержки ВКонтакте - именно там оперативно отвечали на все вопросы, урегулировали небольшие недочёты, возникшие в процессе
3. Служба доставки - мужчины максимально быстро подняли диван (доставили,кстати,утром), а это редкость (заказываю часто,и чаще откладывают до вечера) + были доброжелательны и чистоплотны. Разувались без просьб (большое спасибо)
Поэтому считаю что плюсов в моей ситуации оказалось больше,чем минусов, о которых я намеренно не пишу, ведь главное отличный результат.
Процветания Вам, ДиванБосс👍🌷
В этом салоне обманывают покупателей!!!
Сроки изготовления обещают не более месяца, в договоре прописано 45 дней, по факту 2,5 месяца ожидания.
Обещали бесплатную доставку, в итоге приходится оплатить доставку в сумме 15000₽. Не рекомендую данный салон.
Номер договора К-АТ0000000016 от 19.01.25, мебели до сих порн нет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный салон.
По договору 45 дней поставка, пошел второй месяц, заказ от 19.01.25. Обещали бесплатную доставку, в итоге доставка 2800, в заказе 5 едениц товара, разбили доставку на несколько раз за каждый привоз придется платить, ужасный сервис, обман. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Диван внешне и по сборке понравился, удобный, комфортный, ткань антивандальную испытали детским мороженным-прошел испытание, но коты надеюсь до него не доберутся. Доставка супер, хоть и жалуются, что и долго, то нам доставили даже раньше заявленного и в доставке хорошие ребята! По консультации отличный продавец, как сказала так и есть и по цене вышло приемлемо, если есть с чем сравнить. Качество оценить не могу, все целое пришло, ровная строчка, без дыр и косяков, проверится только временем.
Пользуюсь диваном 2 месяца, покупкой довольна, качество отличное, привезли на две недели раньше, чем оговаривалось в договоре, упаковка хорошая, запах как обычно от новой мебели, через три дня выветрился. С диваном покупала раскладной стол, к качеству претензий нет. Ещё большой плюс, что есть беспроцентная рассрочка. Благодарю производителей и продавцов.
Купила новый диван в этом магазине и осталась очень довольна своим выбором. Диван не только отлично смотрится в интерьере моей гостиной, но и очень комфортен.
Качественные материалы, удобный дизайн и комфортная посадка делают его идеальным местом для отдыха. Спасибо за качественный товар и хорошее обслуживание!
Приобрели диван за 80 тыс., это была любовь с первого взгляда! Красивый, стильный яркий… после оформления заказа ожидание 45 дней и вот он у нас. Все бы ничего, но месяцев через 8 начался скрип, почитав причины в интернете поняла что скрипеть может что угодно, и пружины и короб и тд. Вот такая неприятность, в эксплуотации всего ничего, а уже недочет существенный!
2
Посмотреть ответ организации
DMtr
Знаток города 10 уровня
14 июля 2024
А мне понравился магазин и опыт покупки дивана у них у меня положительный. Заказывали прям в магазине диван 5.07.2024. Выбирали долго, сравнивали как по качеству, так и по цене + нам еще выгодное предложение сделали при его покупке. К дивану подарком шла стенка. Подходила под него просто идеально, да и по размерам как раз наш вариант. не отказывались и оформили. По доставке получилось так, что сперва нам доставили стенку. Из магазина позвонил бот, сказал время доставки, в день доставки еще курьер звонил, время приезда уточнил. Привезли все комплектное, без повреждений и с документами полный порядок. Диван доставили через неделю и такм же способом. Сроки удобные, мне и с работы не пришлось нестись домой чтобы курьера встретить. Большой плюс за упаковку - прочная, диван светлый и доехал без загрязнений и повреждений. Неясно только почему нельзя было все в один день доставить, но для меня в целом это не критично.
Заказывали диван Boss в цвете пепел и к нему стол- трансформер журнальный, который шел в подарок . Ожидание почти два месяца, .....в начале менеджеры говорят ,что чуть больше месяца, но когда получили на руки договор, то в нем написано 45(!!!) рабочих дней. Так что все, кто собирается делать покупки- рассчитывайте на это. Доставка порадовала, привезли в обозначенный день, ребята все подняли, диван собрали, очень вежливые и доброжелательные! Стол мы собирали сами, ничего сложного нет. Мебель не имеет запаха, диван удобный, смотрится хорошо. Стол выше всех похвал, функциональный, красивый, модный! Как будет в эксплуатации- посмотрим . Единственный минус этой компании- это долгий срок исполнения. Но цена и качество пока радуют.
Магазин предложил большой выбор мебели разных стилей и цветов. Приятные цены и внимательное отношение к покупателям. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Николай Щепотьев
Знаток города 11 уровня
6 июля 2024
Прихожую красивую купили, по цвету ипо стилю нам подошла. Персонал оперативно сработал, и доставка быстрая и установили в удобный для нас промежуток времени. Сборщикам респект, ребята работу выполнили качественно, аккуратно, без всяких нареканий. Все понравилось!
Посмотреть ответ организации
Олег В.
Знаток города 7 уровня
15 мая 2024
Купили кресло-качалку в этом магазине. Оно оказалось супер удобным, с плавным ходом механизма. Отлично вписалось в наш интерьер. Менеджер помогла с выбором, всё подробно объяснила и отслеживала доставку.
Оч крутые здесь столы! Долго искала подходящий, круглой формы и тут как раз нашла что нужно. Курьеры привезли быстро и своевременно, это тоже очень порадовало. Теперь уже собранный стоит на кухне и я осталась очень довольна. Спасибо вам!
Заказали мебель, надеясь, что выглядит магазин очень даже ничего. Сказали ждать 30 дней, потом, спустя это время мы решили уточнить, как там наш заказ. В ответ нам сказали, что нам неправильно передали информацию, что нужно ждать 40 РАБОЧИХ дней. Решили мы - "Ладно, подождем, тут немного осталось". Время подошло, уточняем, что там, как там - "Ваш заказ ещё не готов, нужно ещё подождать)))". Ну тут и понеслось, решили мы вернуть деньги. Говорят - "Приходите, пишите заявление, т.к у вас оплата картой". Окей, приходим, пишем, ждём. Спустя дня 4 звонят -"У вас же держатель карты один, а заявление пишет другой человек - родственник, а так нельзя. Приходите, переписывайте." СТРАННО, ЧТО ПРИ ПОДАЧЕ ЗАЯВЛЕНИЯ НИЧЕГО ПРО ЭТО НЕ СКАЗАЛИ, ИЗНАЧАЛЬНО. Пишем мы второе заявление, как говорится, корректно. Говорят, ждите 10 рабочих дней. Время прошло и мы опять-таки уточняем, что там с возвратом то? А как оказалось, менеджер Марина просто не отправила нашу заявку на возврат. Позже ещё обнаружилось, что деньги можно было вернуть через терминал, как во всех нормальных магазинах. ВСЕ! 👐
Крайне не рекомендую этот магазин.
Особенно мне понравилась ваша быстрая доставка. Диван прибыл раньше ожидаемой даты, а курьеры были очень вежливы и помогли мне с переноской мебели до квартиры.
15.12.2023 заказала диван . Девочки менеджеры были очень любезны.оплату 100% взяли сразу при оформлении , нигде такого нет . Сегодня 20.02.2024 дивана до сих пор нет . Звоню по всем телефонам , но трубку никто не берет . Придётся ехать в магазин разбираться . Потом обязательно напишу чем дело закончилось , но уже к этой фирме неприятное отношение .
Покупал мебель в этом магазине. Купил шкаф и комод. Качество отличное, цены доступные. Обслуживание на высоте.
Посмотреть ответ организации
Сергей Лукин
Знаток города 8 уровня
19 мая 2024
Обслуживание достойное, персонал внимательный, вежливый, рассказали, объяснили , посоветовали. Брали шкаф - купе, нашли и подходящий по размеру, и по дизайну. Все детали согласовали и по доставке, и по установке, и в срок исполнили. Очень красивая модель, качественная и функциональная.
Посмотреть ответ организации
Денис Викторович
Знаток города 11 уровня
21 января 2024
Индивидуальный подход к каждому клиенту, учитывают все пожелания и предпочтения. Очень грамотный персонал, во всем помогает, все показывает и подсказывает. Покупал тут не раз, всегда все проходило отлично
Зашли посмотреть диван. И при моем обсуждении, девушка администратор начало очень резко реагировать и повышать тон. Клиентоориентированность как бы не очень.
Посмотреть ответ организации
Алена Сигматулина
Знаток города 17 уровня
1 июня 2024
В гостиную купили диван, большой, удобный, угловой. Модель сразу же нам приглянулась, как только увидели, подошла и цветом, и размером, и ценой. Доставили, качественно собрали, и все, отдыхаем, радуемся. Магазин понравился, рекомендуем!
В Диван Босс купила классное удобное кресло! Магазин супер, там много чего есть интересного
Посмотреть ответ организации
Руслан Лешин
Знаток города 10 уровня
14 июня 2024
Взяли диван и кресло, модели в одном стиле, красивого цвета, приятные на ощупь и по приемлемой цене. Выбрали на сайте, потом все детали обсудили с менеджером, договорились о доставке и в срок получили. Все понравилось, и в реале мебель даже круче смотрится , чем на фото.
Посмотреть ответ организации
Кочетов А.
Знаток города 9 уровня
15 июня 2024
Качественная, стильная и современная мебель с приемлемыми ценами. Компетентные менеджеры помогли определиться с выбором. Большой шоурум со всеми моделями.
Сколько смотрел мебели в разных салонах, но всегда возвращался сюда - лучшее соотношение цены и качества
Посмотреть ответ организации
Иван Колюшев
Знаток города 14 уровня
26 мая 2024
Если надумаете покупать шкаф, то определённый рекомендую вам шкаф Рим-90 цвета табачного дыма. Смотрится в комнате стильно, довольно лаконично. Он довольно вместительный, так что уверен, всем подойдет! ИМ спасибо за цены и выбор
Хочу поделиться печальным опытом этой фабрики!!! Купили у них мягкую мебель. В салоне мне дали информацию что все будет готово через месяц,а по факту когда я пришла узнавать где мой товар они мне уже сказала сроки 2 месяца. Менеджеры салона обманывают покупателей и высылают после оформления документы на электронную почту и там совсем другие условия. В салоне мебели работают не компетентные сотрудники, которые хамят и посылают куда подальше. Не советую у них ни чего покупать!!!!
Когда покупала новый диван сразу зашла на сайт магазина и увидела для себя идеальный вариант. Быстро оформила заказ и оплатила. Уже на следующий день диван был привезен в отличном состоянии и без дефектов. Просто супер, мне он очень нравится)
Выбор огромный, купили здесь тв тумбу, красивая и необычная, цены привлекательные и доступные.
Посмотреть ответ организации
Василий
Знаток города 14 уровня
11 мая 2024
И кровать, и матрас, все красивое, качественное и удобное. Модель выбрал на сайте, потом еще и с менеджером проконсультировался, заказ оформил и получил в удобный для себя интервал времени. Собрал быстро, никакого брака и дефектов я не обнаружил, все отлично, всем доволен.