Были здесь два раза. Первый раз все было хорошо, пришли во второй на экспресс линьку. Во первых мастер перепутала и начала брить моего кота, во-вторых разговаривали со мной на «ты», в третьих когда кота держали повышался голос, и самое главное после стресса, который кот испытал на этой стрижке он заболел. Теперь лечим кота, если дорожите своими животными, то не ходите сюда, зоосалон отказался идти на контакт.
Зачем вы обманываете? Мастер ИЗНАЧАЛЬНО ПЕРЕПУТАЛА ПРОЦЕДУРУ И НАЧАЛА БРИТЬ КОТА. Потом мой кот заболел и Вы отказались идти на контакт. Мои сообщения были просто проигнорированы, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ НОЛЬ.
Ходим в этот салон уже несколько лет, всем довольны 😊 Пёс, если при прогулке просто мимо проходим, сам пытается зайти - настолько ему там комфортно во время стрижки и ухода.
Отдельное огромное спасибо Виктории за восстановление шерсти. Шпиц у нас возрастной (11 лет уже), в прошлом году появились залысины. Ветеринары разводили руками: "Что вы хотите, старость", а в салоне нам придумали и провели такую схему восстановления шерсти, что глядя на результат, хочется и на себе попробовать 😅
Лучший Салон для моих питомцев! Каждый раз праздник души для меня и тела для собак! Приезжаем из другого района Москвы, чтобы профессионалы привели в порядок шерсть Золотистого ретривера и французского бульдога. Спасибо Вам!
Хожу в данный салон уже 10 лет. Собака йорк не переносит стрижки, но мастер Ирина нашла к нему подход. Всегда уходим с отличной стрижкой и хорошим настроением. Спасибо за вашу работу и отличных мастеров!!!
Приезжаем уже не первый раз, всегда остаемся очень довольны. Особенно пес)
Все помещение и инструменты обрабатываются, сотрудники очень ответственно относятся к своей работе и очень внимательны к животным.
Не смотря на то, что после переезда ездить нам далековато- приезжаем только сюда, так как всегда уверены в качестве оказанных услуг.
Пес всегда выходит как плюшевый, шерсть аж блестит от чистоты.
Делали нашей Тесси первую стрижку. Нам все очень понравилось. Дали много рекомендаций, все доброжелательно. Спасибо. Вернемся к вам снова.) Пёсель доволен, а уж родители тем более.)))
Доволен качеством и обслуживанием Сотрудники были очень внимательны к моему питомцу и профессионально выполнили все процедуры. После посещения салона мой питомец выглядел чистым, ухоженным. Я определенно рекомендую этот зоосалон
Впервые посетили,хочется выразить благодарность Виктории, нашла быстрый подход к питомцу и проделала качественную работу.Одно удовольствие смотреть.Спасибо👍♥️
Впервые стригли той пуделя у Екатерины и остались очень довольны. Все аккуратно, профессионально и красиво! Первый опыт стрижки и такой удачный. Спасибо!
Выражаю огромную благодарность, Виктории, за проделанную работу, за профессионализм и индивидуальный подход к моей кошке!
Привела впервые кошку на стрижку, помывку, осталась очень довольна, всё прошло великолепно, благодаря чуткому и кропотливому отношению со стороны мастера!
Очень рада, что попали именно к Виктории, нам безмерно повезло, будем теперь постоянными клиентами!
После стрижки шерсть растет густая и красивая!
Спасибо отдельное за отзывчивость, любовь и помощь в любом вопросе по кошечекам🙏❤️
Долго выбирала нового грумера для своих йорков. Спасибо большое грумеру Екатерине, за терпение, профессионализм и любовь к животным! Теперь только в этот салон и к грумеру Екатерине!
Прекрасный салон,сразу видны настоящие ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела,сейчас очень популярна профессия грумер(и очень грустно,что в большинстве салонов работают девочки после 1-2 недельных курсов,а то и курсов он-лайн,которые очень слабо представляют как правильно работать с шерстью и т.п.)Здесь же работают грумеры-породники с огромным стажем и заниями по уходу и психологии животных.Всегда дадут дельный совет,покажут и расскажут как правильно ухаживать и за кошками и за собаками.Ходим в этот салон более 6 лет,с Колли и Мэнкуном и очень довольны!!!
Давно ходим в этот салон. Очень довольны. Постоянно стрижем и делаем процедуры своим кошкам, а у нас их много. Высокий профессиональный уровень, а самое главное не формальный подход и любовь к каждому животному. Хочется сказать большое спасибо грумеру Виктории.
Регулярно 2 раз в год привожу кошку на стрижку сюда, грумер прекрасно находит подход к ней, и результат всегда отличный, кошечка красивая, благоухающая, с мягкой аккуратной шерсткой и отличным настроением. Огромное спасибо Виктории за очень душевное отношение к своим пушистым подопечным!
Отличное место, уже много лет ходим в этот салон! У нас песик капризный и никого к себе не подпускает, а в салоне Дива чувствует себя комфортно. Отличное место, прекрасные люди, любящие животных!
Советуем!
У нас две собаки и мы уже 15 лет пользуемся услугами салона Дива. В частности, выражаем огромную благодарность грумеру Ирине за ее терпеливую и профессиональную работу с нашими девочками.
Были на первой стрижке+уход(ушки, ногти) с малышами мальтипу/пушонами, 4 месяца. Двумя щеночками мастер Ирина занималась параллельно. Все получилось аккуратно, детки чистые, пушистые, ушки выщипаны, коготки подстрижены, пахнут вкусно🐾🐾
Ожидала в салоне - отношение очень доброжелательное, дали много полезных советов по уходу.
Спасибо большое! 🤗
Маленький уютный салон, без пафоса, отношение и к собаке, и к хозяйке понимающее и достаточно бережное. Задача была провести экспресс-линьку и немного постричь, все было выполнено аккуратно и качественно.
4 раза стригли хорошо) но сегодня забрали во первых не помыли после стрижки но это ладно мы опоздали ко времени!( ну и подстригли все кусками не ровно!!!! 17.04.2024
Отличный зоосалон, хорошая атмосфера, здесь работают профессионалы своего дела, которые с такой заботой и любовью относятся к питомцам. С удовольствием посещаю этот салон со своим биглем! Мастера отданы своей профессии на все 100%, а моя Эмма это чувствует и не волнуется. А ведь это самое главное для хозяина, который всегда переживает за своего хвостатого любимца;)
Здравствуйте. Я счастливый владелец Русского черного терьера.За 1.7 года были и в "раздутых" сетевых салонах ("четыре лапы") с задранными ценами и у частных мастеров переоценивших свои проф.навыки...Познали ! По рекомендации попав в салон "Дива" с порога столкнулись с откровенно семейным Гостеприимством всего коллектива,- руководителя Марии,администратора Виктории и собственно Мастером Анной. Да пусть в стесненных для нашего экстерьера (78см. в холке,65 кг.)условиях но откровенное (не фальшивое) Радушие и приветливость располагают. Мастер Анна не просто профессионал своего дела, а Замечательный, Доброжелательный Человек ! За все время "процедуры" почти 7 часов ни слова упрека о недостатках воспитания ( мы не самые спокойные клиенты) ни намека недовольства на подготовку к стрижке. Приветливость, Доброжелательность, Спокойствие, Высоко профессиональная работа + полезные советы во всем. что касается ухода за шерстью и маленькие хитрости в воспитании... От Души Огромное Вам Человеческое-БЛАГОДАРИМ !!! С Радостью До новой встречи ! P.S. Достойные представители малого бизнеса, в ПРИМЕР "оборзевшим" сетевым салонам ! Удачи Вам !!!
Пишу со своего рабочего аккаунта на яндексе. Были первый раз. Комплекс для королевского пуделя. Т.к. пуделю уже 8 лет и стригу ее каждые 2-3 месяца, то сразу вижу руку мастера. Очень довольна стрижкой! Были у мастера Анны. Придем еще!
Последние три года ни как не могла найти мастера для постоянных стрижек. Мало кто умеет правильно подстричь пуделя. Сейчас их не часто встретишь. Пока шли пешком до дома собрали много вздохов восхищения. Спасибо. Юлия и собака Джессика.
Только позвонила узнать сколько стоит стрижка кота,началось от 2500до 3500,смотря как кот себя ведет!?? Это что за условия, может быть вам заплатить за то что кот не так на вас посмотрел?Вы нормально себя чувствуете?Ни где подобной чуши не слышала..сколько ходим к грумеру.
Лишь бы навариться на людях и животных.Отвратительно просто.
Хочу в очередной раз поблагодарить мастеров салона «Дива»! Вот уже четыре года посещаем этот салон с нашими собаками, тримминг и подготовка к выставке на высочайшем уровне. Мастера Мария и Ирина очень доброжелательны, собаки им полностью доверяют, абсолютно спокойно себя ведут, наша Якса так вообще готова зализать их с ног до головы! Да и сами мы с удовольствием приезжаем в этот салон, хотя живем далековато, знаем, что нас запишут на удобное время, встретят очень приветливо! Отдельное спасибо Виктории! Очень качественные шампуни, спецоборудование, инструменты, чистота в салоне - все на высоком профессиональном уровне! Рекомендую «Диву» всем, кто заботится о безупречном виде, качестве шерсти, своём настроении и настроении своих собак! Огромное спасибо вам, девочки!
Была впервые в салоне, делали экспресс линьку кошке (британка), сказать, что это мастер своего дела - ничего не сказать! Есть с чем сравнивать, ходили к многим мастерам. Причём я не участвовала в помощи при вычесе и сушке. Пишу пост благодарности, я очень довольна и кошечка тоже. Всем рекомендую!!! Оценка 10 баллов из 10!!
В очередной раз были в салоне со своими питомцами,а их у нас трое:йорк,шпиц и кот и как всегда остались довольны обслуживанием и атмосферой доброжелательности.У моего кота и шпица довольно сложный характер,но от мастеров ни разу не слышала упреков в их адрес,несмотря на то,что кот Ричи может укусить любого,кто к нему приблизится.Выражаю огромную благодарность мастерам Виктории и Ирине за их терпение,доброжелательность и профессионализм!!! ВЫ ЛУЧШИЕ!!! Виктория,а вам отдельный РЕСПЕКТ за работу с котом,это только надо сильно любить кошек ,что бы работать с прокушеной рукой и сделать кота красивым,не повышая на него даже голоса.СПАСИБО ВАМ ДЕВОЧКИ за ваш нелегкий труд и понимание.
Была вчера в салоне Дива с чихуашкой. Осталась очень довольна! Понравилось все! Главное безупречная чистота и косметические средства высочайшего качества. Отдельное спасибо грумеру Виктории. Профессионал своего дела!!! В главное очень любит животных.
Отвели собаку (бигль) на довольно банальные процедуры :
Помыть
Высушить
Подстричь когти
Собака очень боится фен, но при этом ,другой салон (куда ранее ходили )нашёл подход к собаке ,и без проблем посушили, здесь , к сожалению , не получилось, все бывает. Собаку мокрую пришлось забрать и вести домой , так как из-за страха он прикусил себе язык и все было в крови. Тут тоже с пониманием.
Все бы ничего, если бы после посещения, мягко говоря, данной антисанитарии наша собака не проявляла жуткую чесотку на протяжении уже 3-4 дней!
Не рекомендую, если вы любите своё животное!!!!!
Ах да , забыла отметить, что 2 женщины немного не в адеквате ( очень громко кричат , что также пугает животное , которое и так испытывает стресс от мероприятия)
04 марта 2022 были на приёме у ветеринара , который подтвердил , что из-за неизвестного шампуня, который использовался у собаки смылись жировой покров , у собаки стресс , -1,5 кг за эти дни.
ЕСЛИ ВЫ ДОРОЖИТЕ СВОИМ ПИТОМЦЕМ,НЕРВАМИ И ДЕНЬГАМИ, то обходите это место стороной!
1 поход нам обошёлся в 6 тыс руб и горой лекарств, спасибо «Дива»
Профессионально, деликатно, с любовью к животным и их хозяевам. Есть специалисты по собакам и, что очень ценно - по кошкам. можно навести полный марафет, а можно просто когти подстричь.
Сегодня я узнала, что такое чудо. Моя очень капризная и достаточно агрессивная кошка во время процедуры только несколько раз сказала "мяу". А ведь мы сегодня мылись и, самое страшное, сушились феном в первый раз. Теперь мы будем ходить только сюда. А через день придем со вторым котом. Виктория, мастер в самом высоком смысле этого слова. Огромное спасибо!)) Только сюда!!))Очень рекомендую всем!
Замечательный салон! Трогательное отношение к животным, советы и руководство для хозяев, чудесное преображение наших собачек после процедур! Рекомендуем всем!
Приводила в порядок своих мальчиков породы русский чёрный терьер и эрдельтерьер в этом салоне. Мастер Анна творит чудеса. Мальчишки вышли довольные, красивые, обласканные и накормленные вкусняшками. Спасибо всем работникам салона за профессионализм и любовь к своим клиентам
Посмотреть ответ организации
Джон
Знаток города 7 уровня
31 декабря 2023
Это было долгий и утомительный процесс, но девочкам огромное спасибо! Вика большой мастер своего дела и искренне любит кошек!
Замечательное место, прекрасный сервис и сотрудники. Мастеру Виктории отдельная благодарность, наша кошка только в её руках способн а пережить все водные процедуры! Спасибо!
Была недавно в этом салоне со своей кошечкой , очень понравилось, сервис просто высший класс , мастера - профессионалы своего дела,очень обходительные и внимательные , дали дельные советы по уходу за моей кошкой. Цена за процедуру приятно удивила, плюс подарили ещё 15% скидку на первую процедуру ! Обязательно прийдем к вам ещё , спасибо ! Всем рекомендую
Хороший салон. Сегодня мыли, сушили и чесали кота (экспресс линька). Кот капризничал, но сотрудники салона нашли к нему подход. Результат замечательный! Спасибо.
Стригу йорка уже несколько лет в этом салоне. Профессиональный подход грумера. Отлично справляются с моей собакой, которая очень боится стричься. Учитываются все пожелания по стрижке. Цены приемлемые! Я очень довольна. Спасибо за отличную работу.
Прекрасный, чистый, уютный салон. Самое главное принимают строго по времени, без задержек. Обращались не один раз. Все очень нравится. Будем продолжать ходить. Большое спасибо