Делала маникюр у мастера Ксении, очень понравилось качество работы. Мастер работала аккуратно и сделала всё идеально. Отдельным бонусом стала процедура : парафин и скраб для рук.
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Воропаева
Знаток города 10 уровня
12 июля 2024
Красиво и уютно внутри! Мастера отличные, всё для клиента, ассортимент услуг разнообразен, да и доп.товары радуют. А ещё и акции есть, что душу греет 🥰🥰🥰 Развивайтесь, а мы подтянемся за релаксом и красотой 👍👍👍🥳🥳🥳💋💋💋
Плюсы-1.покрытие держится весь гарантийный срок, делаем выводы что материалы, качественные.
2. Администратор очень приветливая девочка.
Минус-изрезали все в кровь, причем разные мастера. Все болит, боюсь заразы . придется менять салон.
Самая лучшая студия в нашем городе! Была у разных мастеров, все делают замечательно. Девочки очень доброжелательные, всегда предложат чай и кофе, а администраторы помогают записаться к своим мастерам.
Делаю у них всё, от маникюра до депиляции. Очень довольна!!!
Очень нравится приходить в Diva на маникюр, качество маникюра всегда устраивает, хорошее внимальное отношение к клиенту, учитывают все пожелания по процедуре.
была на педикюре у Ксении. мастер крайне аккуратно провела процедуру, учла все пожелания, а в процессе спрашивала мнение. компетентность на высшем уровне!
Спасибо мастеру Алене, за маникюр) маникюр выполнен очень аккуратно, красиво , милая девушка )
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия А
Знаток города 3 уровня
10 октября 2024
Я записалась к Татьяне на маникюр и укрепление. Пришла в итоге к девушке, которая всегда сидела за стойкой и меня в последний раз записала (сюрприз). Я не стала высказывать недовольство: почему мне будет делать процедуру другой мастер, о котором нигде ни работ, ни информации о ней нет.
С чем пришла: три ногтя сломались, у 3-4 ногтей уже отходили типсы (с ее слов). Я не знаток маникюрного дела и никогда не интересовалась этим - я пришла, чтобы мне оказали качественную услугу, за которую я готова платить.
В итоге выслушала три пассивно-агрессивные претензии:
1. Нужно было предупредить о том, что нет трех ногтей - встречный вопрос: нужно было предупредить, что сегодня сделает маникюр не Татьяна (которая справилась с подобной задачей в прошлый раз за 2-2.5ч), а неизвестный человек;
2. Я планировала время на маникюр до 17:00 - мне сказали, что я должна была предупредить, что у меня есть планы и я больше не готова тратить время на процедуру;
3. К этой девушке была запись у другого клиента в 16:30. В этот момент мастер даже форму мне еще не опилила (и если бы я сидела дальше, то другому клиенту нужно было бы еще ждать +-1-1.5ч) - мне было сказано следующее: вы должны были предупредить о том, что у вас будет наращивание.
Отмечу, что мастер часто уходила (в очередной раз она отсутствовала минут 10)
Итог: 17:00, мне уже нужно ехать по своим делам и я предложила оплатить мастеру за ту работу, что она уже сделала: снятие, маникюр, наращивание. В итоге мне язвительно на повышенных тонах сообщили, что никакой оплаты от меня не нужно и я сама виновата в том, что ни о чем (что вышесказано) не предупредила. На мои претензии: я записалась к Татьяне и она должна была делать мне маникюр получила ответ: «она вам ничего не должна».
Я уже начала думать, что наконец-то после крутого мастера (которая ушла в декрет) нашла салон и другого классного мастера. Но видимо хватило только на два раза.
Абсолютно не рекомендую.
Отличный салон! Вечером смогла записаться уже на следующее утро к топ-мастеру. Делала маникюр с покрытием гель-лаком. Очень понравилось. Быстро и красиво ❤️
Анаид, просто супер мастер. Делала маникюр и педикюр. Все аккуратно, ровно. За разговором и не заметили, как время пролетело. Приду еще и всем советую.
Лучший салон. Место где просто отдыхаешь. Очень отзывчивые девочки. Директор студии красивая, молодая, обаятельная, всегда поможет с советом и подберёт удобное время для записи. Очень внимательно относится ко всем клиентам. В студии чисто и красиво! Хочется приходить снова и снова!!!
Считаю, что это лучшая студия в нашем городе😊
Являюсь постоянным клиентом, всегда встретят, предложат вкусные чай, кофе и угощения😍
Мастера вежливы, поддержат любую беседу и сделают всё максимально быстро, аккуратно и красиво❤️
раньше салон был шикарный, маникюр и обслуживание прекрасные претензий нет, а сейчас просто отвратительный маникюр всё развалилось на вторую неделю(почти все ногти сломались)так еще и ногти болели после процедуры и это за 2500.кошмар!!!
Много лет хожу в эту студию к мастеру Дарья,всегда ухожу довольной.Долгая носка маникюра ,ничего не ломалось за 6 лет посещения ,рекомендую эту студию всем своим знакомым .
Потрясющий салон, внимательный персонал, маникюр всегда идеальный, интерьер сделан с душой, спасибо Кристине, за то что у нее такой потрясающий салон. Успехов и развития)
Записалась к мастеру Анаид на маникюр и покрытие. Профессионал в своём деле а так же очень приятный собеседник!!! Спасибо большое 💗Буду постоянным клиентом
Администратора в салоне не существует, приходится искать своего мастера по всем кабинетам. Давала несколько шансов этому салону - на ресницах мне поставили химический ожог одним из составов, на педикюре (была у нескольких мастеров) режут в кровь не стесняясь, пилят до мяса (даже после фразы «мне здесь больно/мне горячо»). Из плюсов - удобное расположение и большой штат, поэтому всегда найдется окошко в ближайшее время. Но качество и комфорт - это, видимо, лотерея.