Дитс-сервис
40 отзывов
18 марта
Я — начинающая автомобилистка, и на собственном опыте мне пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией, как замена лобового стекла на моем любимом автомобиле — Пежо. Этот процесс стал для меня настоящим испытанием, поэтому я решила поделиться своим опытом и узнаньями. Надеюсь, мой отзыв поможет другим водителям, особенно тем, кто только начинает свой путь в мире автомеханики и обслуживания автомобиля.
Когда столкнулась с проблемой
Моя история начала развиваться довольно обыденно. Однажды, возвращаясь с работы, я услышала громкий треск. На светофоре, когда я остановилась, заметила трещину на лобовом стекле. Она появилась, вероятно, из-за камня, который вылетел из-под колес проезжающего автомобиля. В тот момент я почувствовала легкий шок — не хотелось верить, что такое произошло с моим авто. После этого я начала собирать информацию о том, как можно решить эту проблему.
Поиск информации и магазинов
Первое, что я сделала, это приняла решение изучить вопрос: как можно заменить лобовое стекло и что для этого потребуется? Я обратилась к интернету, где разместила запросы на форумах и в блогах, пытаясь найти рекомендации и советы от тех, кто уже сталкивался с подобной ситуацией.
Я узнала (что, кстати, было для меня новостью), что лобовое стекло может быть заменено в специализированном сервисе или же можно попробовать сделать это самостоятельно. Однако стоит заметить, что самостоятельно менять стекло — это задача не для начинающего автомобилиста. Вопросы безопасности и правильной установки стали для меня главным аргументом в пользу профессионалов.
На следующий день я начала искать мастерские, которые занимаются заменой лобовых стекол. Обзвонила несколько, изучила отзывы в интернете, интересовалась ценами и условиями. Чувствовала себя немного потерянной, но постепенно я понимала, что надо выбрать подходящий сервис на основе информации, полученной от других водителей.
Выбор автосервиса
После тщательных поисков и долгих размышлений я остановилась на одном из популярных автосервисов в моем городе. Как новичок, я тщательно изучила их сайт, прочитала отзывы довольных клиентов и посмотрела фото выполненных работ. Решающее значение для меня сыграли рекомендации друзей, которые довольно часто довольны работой этого заведения.
Важно помнить, что стоит доверять только проверенным сервисам. Я поговорила с представителем компании и убедилась, что все мастера имеют необходимые сертификаты, а также опыт работы с установкой лобовых стекол. Уточнила, какие марки стекол они используют, поскольку это также очень важно. Я выбрала оригинальное стекло, так как оно, как мне объяснили, будет лучше сочетаться с автомобилем.
Обсуждение всех деталей
Перед заменой я старалась обсудить все детали с мастером. Объяснила ему, что мне важно иметь карту гарантийного обслуживания и чтобы все работы были выполнены «на совесть». Мастер удостоверился, что у него есть всё необходимое для замены, и ответил на все мои вопросы. Я была приятно удивлена тем, как внимательно они относятся к клиентам — это придавало уверенности в правильности моего выбора.
Еще один важный момент, который мы обсудили — это время установки. Мастер сказал, что работа займет около 2-3 часов, и, по его словам, это стандартное время для этой процедуры. Я немного волновалась, но он успокоил меня, сказав, что установят стекло качественно и аккуратно.
Замена лобового стекла
Пришла очередь самой замены лобового стекла. Я переживала, так как никогда прежде не видела, как это делается. Мастера позвали меня в цех, чтобы я могла наблюдать за процессом. Вначале они аккуратно сняли старое стекло. Я была удивлена тем, как быстро и осторожно они это сделали. Каждый их шаг был продиктован опытом и профессионализмом. Я даже не заметила, как прошло время, пока они работали.
После демонтажа старого стекла мастера начали подготовку автомобиля. Они тщательно очищали поверхность, чтобы обеспечить идеальное сцепление нового стекла. Я старалась сосредоточиться на деталях: видела, как они заботятся о каждом элементе, как следили за чистотой, использовали защитные средства и инструменты.
Когда пришло время устанавливать новое лобовое стекло, они были особенно осторожны. Я знала, что эта работа требует внимательности и аккуратности. Стекло устанавливается с использованием специального клея, который должен застывать, чтобы стекло стало прочным и надежным. Я почувствовала у них уверенность — мастера знали, что делают, и это вселяло во мне надежду.
Завершение и проверка качества
После установки стекла мастер предложил мне проверить, все ли в порядке. Я обошла вокруг автомобиля, посмотрела на новое стекло изнутри и снаружи. Все выглядело очень аккуратно. Требовалось немного подождать, чтобы клей хорошо высох и стекло нормально зафиксировалось. Мастер объяснил, что не следует загружать автомобиль в течение первых нескольких часов. Это также было полезной информацией для меня, как для начинающего автомобилиста.
Мне очень понравилось, как сервис подходил к завершению работы. Они предоставили мне все документы, включая гарантию на замену стекла. Я чувствовала себя уверенно, поскольку знала, что если возникнут какие-либо проблемы, я могу обратиться в сервис.
После замены: мои впечатления
После завершения замены я отправилась в город. Сначала мне было непривычно, когда я садилась за руль. Все изменилось — новое стекло давало новый взгляд на дорогу. Я заметила, как оно прозрачное, яркое и без каких-либо дефектов. Никаких искажений или размытости. Я стала чувствовать себя более комфортно и безопасно.
Несколько дней после замены я старалась быть особенно внимательной на дороге. Никаких несчастных случаев с мне не случилось, но я стала более осознанной и осторожной. Новое лобовое стекло помогло мне лучше видеть и сосредоточиться на дороге, я могла быстрее реагировать на изменения ситуации.
Уроки, которые я извлекла
Замена лобового стекла на Пежо стала для меня не только практическим опытом, но и важным уроком. Я узнала, как ценить качество работы мастеров, как правильно выбирать автосервис и какие шаги нужно предпринять в случае возникновения подобных ситуаций. Быть автомобилем владельцем — это не только наслаждаться поездками, но и отвечать за безопасность на дороге.
Кроме того, я поняла, что всегда стоит изучать вопрос до того, как столкнетесь с проблемой. В Интернете множество ресурсов и сообществ, где можно получить ценную информацию. Общение с опытными автомобилистами может спасти неопытных водителей от ненужных ошибок.
В заключение, я хочу сказать, что опыт замены лобового стекла не был для меня только проблемой. Это был шаг на пути к пониманию, уважению и заботе о моем автомобиле. Я рада, что решилась на эту замену и сделала правильный выбор, выбрав профессионалов. Теперь даже если что-то случится, я чувствую уверенность, что смогу справиться с ситуацией.
Итак, друзья, если вам когда-нибудь придется столкнуться с подобной ситуацией, не стоит паниковать. Правильное отношение, детальная подготовка и выбор надежных специалистов помогут вам пройти через это с минимальными потерями. Желаю удачи на ваших дорогах! 😊
1
26 февраля
Долго выбирал СТО по замене лобового стекла, не ошибся...
Очень понравился подход к работе. Всё чисто, аккуратно и качественно. Отличные цены. В общем, рекомендую ребят!!!
2
20 марта
Спасибо ДИТС-сервис на Некрасова 110 за ремонт скола лобового стекла на моем Kia Rio 2019 года! Мастера работали быстро и аккуратно, результат превзошел ожидания — скол полностью устранен. Цены адекватные, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую!☺️
27 ноября 2024
Выбрал данный сервис адрес (Некрасова 110) из за удобств расположения и пожалел об этом ,полтора года назад менял лобовое стекло ,датчик дождя на лобовом стекле раз 5 переклеивали из за некорректной работы ,ладно бог с ним сделали кое как .минула полтора года и половину лобового стекла просто отклеилась по периметру ,(рамка вся целая без следов ржавчины и дефектов ),из за чего в салон начала поступать вода и попадать на эл.проводку.При обращении к мастеру об устранении и переклейки стекла -был дан отказ.Мол гарантия истекла и все ,платите 100р за переклейку, То есть получается, они вклеили стекло некачественно или материалы были плохие ,а мне из за этого платить нужно повторно ,политика введения бизнеса направлена на развод людей на повторное обращения за счет клиента ,не хитрый способ заработать денег таким подлым способом. Крайне не советую данный сервис по этому адресу.
1
2
30 ноября 2024
Как по мне хороший сервис , парни справились с работой быстро и что самое главное четко , рад иметь с такими дело , всем советую ! ( Некрасово 110 )
2
26 января
Спасибо мастерам за замену лобового Тойота Камри, чисто, аккуратно , быстро.
Установку выполнили за 1час.
Благодарю́, рекомендую!
2
3 февраля
Спасибо за ремонт лобового стекла на Джили Атлас 2019, мастерам Николаю и Станиславу, видимость скола и трещины 40 см пропала полностью за исключением точки в месте скола. 40 мин, результат супер!!! Пошел техосмотр. Благодарю, рекомендую, буду обращаться. Успехов вам ребята!
3
4 декабря 2024
Менял стекло все сделали быстро и качественно предложили все возможные варианты после замены было ощущение что стекло и не менялось вовсе
Спасибо большое очень рекомендую данный сервис
2
4 мая
Понравился подход сто к каждому клиенту. Работают быстро и слажено. Рекомендую всем обращаться. В беде не оставят. Оценка 5 с плюсом.
1 июля 2024
В принципе нормальное сто, но есть нюансы: ребята сломали крепёжные клипсы на уплотнениях и даже не сказали об этом! Ладно сломали, машина не новая, пластик хрупкий стал и т.д. но ведь можно было предупредить мол тут и тут надо заменить крепеж... Ну и датчик дождя перестал работать...
1
5 января
Мне понравилось. Отношение персонала классное. Работу умеют.
1
23 апреля 2024
Кантора рога и копыта . Позвонил по установке, ответ приезжайте сейчас в течении трёх часов сделаем. Приезжаю к воротам , перезванивает другой чел партии по окнам, и говорит приезжайте через три часа. Не советую...
2
14 декабря 2023
Менял здесь лобовик. В целом все сделали хорошо, рамку лобовика надо было подварить, дали номер кузовщика, рядом на гаражах, он все сделал, потом вставили стекло. Можно обращаться.
1
24 сентября 2023
Перекливал стекло на Некрасово 110, сделали быстро, НО...
Повредили рамку лобового стекла. Когда спросил, что это, ушли в отказ, это не мы, мы не могли и это уже было(фото).
Чек выдали только после просьбы дать жалобную книгу. Потом стали сговорчивее и согласились устранить повреждение(результат на фото).
Через пару дней заметил царапины на бампере и крыле в районе где производились работы.
Не советую данный сервис, отношение к своей работе ниже нуля!
3
25 октября 2023
Позвонил утром заказал стекло, оговорили время приезда, чуть-чуть задержался, ответ просто удивил сегодня уже ничего не сделаем, так у нас и стекла нет! Как работает эта шарашкина контора непонятна!!!! не советую обращаться и тратить свое время! Подход к клиентам как будто они одни в городе занимаются ремонтом автостекол.
1
1
14 апреля 2023
Отличный сервис. Залетел камень в стекло и был скол. Заехал к ним, т.к. это был ближайший сервис по ремонту лобового стёкла. Всё сделали, проконсультировали и подсказали как сэкономить. Очень доволен сервисом.
2
25 октября 2023
Ребята молодцы, знают что делают. Обратился с проблемой - скол на лобовом стекле. Устранили быстро и качественно. Успехов в работе.
1
1
26 февраля 2024
Вывески нет о ремонте и замене авто - стёкол. Гарантии тоже нет, на ремонт. При въезде шлагбаум, с непонятной системой въезда (надпись" стоянка платная")
1
1
20 марта 2023
Два раза менял лобовое стекло у них на Социалистической. Все хорошо. Вопросов нет. Есть у них минусы в работе с клиентами, могут не перезвонить когда обещали или долго повторно выяснять информацию.
26 марта 2022
Об этой компании осталось самое отвратительное мнение, которое только может быть. Меняли лобовое стекло 9 марта, все сделали действительно быстро. 25 марта были замечены трещины на стекле с водительской стороны снизу, никаких механических повреждений не было, все сделали чётко по инструкции, скотч снят был спустя сутки после замены, машина находится под наблюдением, никто её не бил и не разбивал стекло, в данный промежуток времени машиной пользовались не часто. Решили, что не беда, нам же выдали гарантийный талон. Обратились опять в данную компанию. Что-либо исправлять отказались, на это сказали, что из за открытия капота пошли трещины. Гарантийный талон, я так понимаю, у них для виду, чтобы клиенты больше доверяли. В итоге деньги на ветер. Не советую обращаться в данную компанию, если дорожите своим временем и бюджетом
1
1
25 апреля 2022
Менял заднее стекло (стекло+работа) в Хундай солярис в ноябре 2020 года в Ждановичах, 20.04.2022 стекло отклеилось. Написал в чат поддержки дитс-сервис, изложил суть проблемы, уточнил какие могут быть варианты решения. Администратор написала номер мастера, для связи (т.е. узнав, что у меня проблема с той работой, что выполнили на сервисе и имея мой номер телефона, мастер сам перезвонить не смог, ну это всего-лишь маленький штрих клиентоориентированности. Позвонил мастеру, тот как только узнал, что прошел год, т.е. срок гарантии на работу истек, сразу же об этом и заявил, вариантов решения не предложил. сказал полную стоимость работ и пока.....Для меня очевидно, что времени прошло не мало и ,скорее всего, гарантия на работу уже закончилась, но кампания, которая дорожит репутацией могла бы предложить какие-то варианты, да хоть скидку на работу. П.С. Одна из струн подогрева заднего стекла перестала работать в течении месяца после установки, но тогда решил не возится с этим. В общем не советую связываться, отвратительная работа и коммуникация с клиентом.
22 июля 2023
Позвонили заказали установку стекла. Менеджер подтвердил наличие стекла, было оговорено время и место установки. На подъезде к СТО за 2 минуты до назначенного времени звонит менеджер и говорит, что стекла нет в наличии и предлагает установить дешевый российский аналог. Просто ужас! Пол дня потеряли в ожидании установки и по факту результата нет.
1
1
5 ноября 2023
Приехал сюда после установки стекла на Малиновке (там уже нет 'точки' по установке). Приехал потому что затекала вода во время дождя. Косяк с 'затеканием воды' вроде устранили по гарантии, но стекло поцарапали.
1
26 июля 2021
Приехал к ребятам с ориганильным б/у стеклом с маленькой трещинкой. Ребята приняли как только освободилась очередь и оперативно аккуратно установили и починили маленькую трещинку.
Теперь о грустном! Цены немного кусаются в плане установки. Была заявлена по телефону одна, а по факту цена совсем другая и дороже.
1
1
7 декабря 2023
Заделали скол. Быстро и качественно.
1
7 августа 2021
Приехал за резинкой цена изменилась в большую сторону и резинок выбора небыло ,продали мне в итоге резинку каторая исче и не подошла как положено к стеклу теперь есть щель в лобовом стекле ,хоть бери и переклеивай стекло с новой резинкой.Хотя приехал со старой как образец. Вобщем добавили мне лишней суеты !
1
26 сентября 2019
Менял заднее стекло на Мазду 6 на авторынке Ждановичи. Стекло решил поставить оригинальное, менеджер помог выбрать по всем характеристикам и подсказал какое лучше будет в эксплуатации. Предложили оставить авто на ночь, что было как раз кстати. Облуживанием доволен, приеду еще на тонирование задних стекол. Советую.
1
1
26 сентября 2019
Была на стекле трещина 15 см, приехала на осмотр в сервис , специалист посмотрел и предложил сделать ремонт оригинального стекла. Я была удивлена , что трещина практически стала незаметной. Буду советовать всем прежде чем менять стекло, обратится за ремонтом, что сэкономит на установке нового стекла. 👍 Приятно было иметь дело
1
23 сентября 2020
Отличный сервис, дешевле не найдёте в городе. Качественные китайские стекла.
7 февраля 2022
Быстро и профессионально
1
22 сентября 2020
На не самом легком экземпляре сделали все красиво, + уважение парням.
1
4 мая 2022
Приятное общение.
25 июня 2018
Отличный сервис, общительный администратор, персонал. Менял лобовое, клея не пожалели, нигде ничего не вылезло, работу свою выполнили хорошо!
16 апреля 2022
Хороший сервис
29 июня 2017
Менял лобовое на BMW е 46. Сделали качественно и очень быстро ( за час где-то) 2 месяца прошло - полет нормальный, нигде не протекает, разводов не остается, ночью все видно хорошо. Рекомендую стекла пилингтон - цена/качество наилучшее.
1
22 июля 2019
Отличные парни , как сказали так и работают , стекла на выбор , 5+
1
31 января 2020
Хорошие ребята, быстро все делают и аккуратно
2
16 апреля 2020
Будьте внимательнее к клиентам
1
26 января 2020
Очень круто
22 октября 2019
Не советую
1