Договор заключен по одному дизайну подушек для дивана, а фабрика поставила иной.
Оформленная рекламация переложена ею на магазин, принявший заказ, у которого нет доступов к партнерской сети для законного обмена. Вариантов для разрешения ситуации не предлагается.