Оставил 19 февраля заказ на сайте. Статус оборудования - в наличии. 20 февраля тишина, ни звонков не email.
Позвонил сам. 3 раза и вешают трубку, перезвонили.
Объясняю, что интересует заказ, называю номер. Спрашивают адрес. Уточняю какой адрес? На который оставляли заявку. Не было в форме заказа адреса. После минутного обсуждения удалось донести до оператора, что интересует заказ оборудования с сайта.
Перевели звонок.
Объясняю менеджеру, что интересует заказ, 154 с сайта. "Мы через сайт не работаем, назовите артикул". Захожу на сайт, ищу номер, называю. Нет, нужен другой там с нулями в начале. Такого нет. Менеджер ищет по названию (если правильному) - нет в наличии. Говорит наверное на сайте артикул производителя. Занавес.
Мастер Ярослав приехал оперативно,доброжелательный молодой человек. Провел очень тщательно диагностику все подробно объяснил.
Спасибо большое,советую мастера
Хочу выразить благодарность мастеру Александру. Прибыл, чтобы разобраться с неисправностью домофона. Оперативно определил в чем проблема и исправил. Все прошло четко и быстро. Результатом доволен- все работает, как надо.
Рекомендую!