Во время визита в ваш магазин я столкнулся с ситуацией, которая вызвала недоумение. Продавец находился в примерочной зоне, сидя на пуфике. При моем приветствии он не удостоил меня даже ответом, что сразу насторожило. К сожалению, это стало признаком дальнейшего общения: сотрудник демонстрировал надменность и недовольство, что абсолютно неприемлемо в сфере обслуживания. Хочу отметить, что две мои просьбы были выполнены, однако это произошло с явной неохотой и отсутствием элементарной вежливости. Подобное отношение оставило крайне негативное впечатление от визита. Прошу вас обратить внимание на работу данного сотрудника и провести с ним дополнительное обучение по стандартам клиентского сервиса. Уверен, что такие ситуации не соответствуют ценностям вашей компании, и надеюсь на улучшение качества обслуживания в будущем.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 7 уровня

Купили абонемент в спортзал и в подарок дали сертификат в магазин сети Дипломат. Прийдя в магазин получили хамство, взгляд свысока и разговор сквозь зубы от консультантов, желание брать что-то помимо товаров по сертификату совершенно отпало, а продавцы даже не потрудились сказать «до свидания». Не рекомендую к посещению данный магазин сети.

Посмотреть ответ организации

Евгений Никитенко

Знаток города 6 уровня

Возможно место хорошее, но персонал смотрит на посетителей "свысока"

Посмотреть ответ организации

Diplomat

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

13 отзывов