Плюсы:
Территория хорошая, большая, ухоженная
Фруктовые деревья
Много беседок
Летний кинотеатр
Детская площадка с батутом и горками
Минусы:
Бассейн грязный
Около бассейна лежаки с тканевыми матрасами, которые не стирают после каждого посетителя
В номерах ремонт и мебель уже старые, не очень чисто.
Завтраки оставляют желать лучшего.
Ббыл в сауне. Чисто, приятная комфортная обстановка, сауна на дровах, можно и русскую баню с вениками и финскую сауну с сухим паром. Думаю еще не раз воспользоватся.
Понравилось всё! Уютно и красиво, сервис на высоком уровне!
3
Наська Конченко
Знаток города 7 уровня
10 ноября 2020
Заранее забронировала номер в этой "чудо-гостинице". В день заезда, мне звонят и говорят, что моя бронь исчезла и мой номер теперь занят. На просьбу предложить что-то на замену, последовало предложение одноместного номера (нас 2-е взрослых + 1 ребенок). Сказали, что поставят дополнительную кровать с доплатой за нее. В итоге, номер обошелся бы нам даже дороже, чем тот, что мы бронировали. После долгих выяснений и отговорок, нам вообще сообщили, что мы ничего не бронировали на этот день, а бронировали совсем на другое число. Поэтому ничего нам заменять не будут. Итог: мы приехали в Балаклаву, не зная где нам размещаться.
Спасибо Вам, за испорченное начало отдыха.
В сауне все хорошо в плане интерьера, хромает уборка, котел дровяной дымит в парилку, сидеть не возможно глаза режет, после звонка администратору прождали полтара часа и никто не пришел) истопник (женщина) зачастую пьяна, говорить с ней бестолку, доплата за свой веник как за их с какого перепуга?!, Якобы за дополнительную уборку! Но приходя в сауну я наблюдаю листья с веников прошлых посетителей! О какой уборке вообще речь!?
В целом красивая территория и замечательный персонал - вежливый и внимательный. Но испортило впечатление то, что в номере (который не из самых дешёвых) душевая кабина не в лучшем виде- душевая лейка старая, вода из неё льётся в разные стороны, неудобно.. И шнур на отопительном приборе обмотан синей изолентой.. Вроде бы мелочи, но они портят общее впечатление.
Все понравилось.И обслуживание и сервис.Останавливаюсь в Дионисе каждый год.8 лет подряд или больше.Всегда что-то обновляется к лучшему.10 баллов оценка.
Отличный отель. Однако ассортимент обедов необходимо расширять
3
Швецова.Р.Н
Знаток города 3 уровня
2 октября 2020
Отель не плохой, исключая то, что когда мы заселялись на ресепшене произошел скандал между администратором и наверное управляющей или деректрисой. Девушка истошно орала на администратора и явно была на грани истерики. "Вы что тут все тупые?!" Было очень неуютно и как-то сразу испортилось ощущение от отдыха.
На утро когда мы поднимались по лестнице на завтрак, снова были слышны визгливые крики этой сотрудницы. Уберите ее подальше.
Не рекомендую.
Гостиница неплохая, но квалификация персонала по части общения и работы с клиентом на низком уровне.
У нас нет желания сюда возвращаться из за неприятных впечатлений.