Диона
448 отзывов
16 февраля
В клинику обратилась впервые: искала, где недалеко от дома и сравнительно недорого и качественно можно сдать анализы, назначенные врачом в поликлинике (по ОМС не делают). В центре довольно чисто, уютно, с описанными в других отзывах жуткими очередями, к счастью, не столкнулась. Оформление и сдача самого анализа заняли у меня максимум 20 минут вместе с переодеванием. Процедурная медсестра Зимфира произвела крайне благоприятное впечатление своими дружелюбие, поддержкой и профессионализмом. Результаты обещали выдать через 9 дней, однако смс-оповещение пришло уже через 4 дня, что приятно удивило. Забрать их можно лично или по e-mail. К слову, сами анализы отвозят в Helix, поэтому результатам можно смело доверять. Кроме того, сдать их в "Дионе" оказалось реально дешевле, чем в соседних клиниках и мед центрах или даже в самом Хеликсе. Распечатку на руки получила тоже буквально за 5 минут, обратившись на ресепшн.
В общем, своим первым (и вторым) визитом в эту клинику я осталась вполне довольна.
1
24 декабря 2024
Всё в центре было хорошо! Я осталась очень довольна гинекологом-мамологом Филипповой Викторией Валентиновной. Она общалась со мной по-человечески, вежливо и тактично, а кроме того, доброжелательно. В учреждение я обратилась именно из-за доктора по рекомендации сестры. Посетила Викторию Валентиновну два раза, её отношение мне очень понравилось.
2
6 января
Спустя более двух лет посещения клиники, с 5 звёзд могу поставить только 0, раньше ввиду расположения мед. центра рядом с домом, обращались несколько раз в год. Нравится подход врачей на приёме, специалисты хорошие, к ним вопросов нет, профессионалы своего дела. Но в остальном подход как в городской поликлинике 90-х годов, в регистратуре недовольные, вечно занятые и загруженные работной администраторы, что-то постоянно ищут, оформляют. Так же здесь проходят проф осмотры, чтобы прорваться по записи, нужно выслушать много лесного, либо ждать по пол часа. В назначенное время, по записи без скандала Вас врят ли примут. Последний случай в корне поменял отношение к этой организации, с ребенком 6-и лет по назначению врача сдали кровь (я думаю родителям не надо пояснять, что это значить сдать кровь с ребенком), но на следующий день нам позвонили: «Приходите пересдавайте, анализ не получился» и при этом на почту с Хеликса прислали анализ ногтевых пластин какой-то 47-и летней женщины, перебираю бранные слова!!!К слову в прошлый мне то же пришлось идти пересдавать, но тогда была какая-то ошибка в оформлении направления. С подобным бардаком и отношением сталкиваюсь впервые, если в моём случае пришлось менять планы и пересдавать, то в случае с ребёнком это уже намного сложнее. Если есть возможность лучше выбрать другое мед учреждение так как и время и деньги будут потрачены зря.
5
1
23 января
Добрый день! К врачам претензий нет вообще! Профессиональный подход был у всех специалистов, к которым попадали. НО: уважаемая администрация! Прекрасно понятно, что много денег не бывает, и на проф осмотрах прекрасно можно заработать…но не в ущерб всем! Сделайте, хотя бы, отдельное время на профильников, это же полное неуважение к людям! Ты записываешься, приходишь в свое время, а тебя все время пытаются оттеснить, пролезть мимо тебя к специалисту те, кто пришли на проф осмотр! Смысл вообще тогда записываться, если постоянно всех приходится пропускать мимо себя, и тебя еще и «грязью обольют» за то, что ты тут, видите, ли пожаловал по записи! Уже несколько раз сталкивалась с этой проблемой! Один раз меня отпихивали от окулиста с ребёнком, хотя мы подошли ко времени его записи! Спасибо врачу - вмешалась и нас пропустила. Сегодня такая же ситуация произошла, когда «профильники», видимо, не могут ждать - я пришла на прием, дома остался один болеющий ребёнок, меня пыталась оттеснить воинствующая «женщина в годах», так как ей, не терпелось попасть именно к данному специалисту! На мои слова о времени записи и больном ребёнке последовало: «а мне плевать!». Почему мы должны терпеть такое в клинике? Мы тоже платим деньги за прием! И в отличие от таких людей - не пытаемся влезть без очереди! Если вам плевать на пациентов, то подумайте хотя бы о врачах, которым приходится разрешать данные конфликтные ситуации! Бардак полный! СДЕЛАЙТЕ ОТДЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ ДЛЯ ВАШИХ ПРОФ ОСМОТРОВ!
3
2 декабря 2024
Достаточно уютный центр, грамотные специалисты - особенно хочу выделить Пирожкову Алину Сергеевну - очень грамотный специалист, умеет находить подход к ребенку, полноценно осмотрела, назначила лечение
Большое спасибо!
1
29 августа 2024
В центер все отлично, на положительное впечатление повлияло достаточно большое количество врачей, мало очередей и персонал, который очень хорошо и быстро работает. Обращался для справки для поступления в колледж. Документы еще не получил, так как недавно приходил, на днях должен буду забрать. Выбрал данный центр, потому что цены гораздо более выгодные, три раза обращался.
2
5
11 октября 2024
Сервис хуже, чем в бесплатной поликлинике. Если идете платно, ищите более адекватное место.
Часто хожу в частные клиники, есть с чем сравнить. Такой жести не видела никогда. Пришла, встала в очередь 7й (!) в регистратуру. За 15 мин очередь сдвинулась на 1 чел. Время приема моего врача уже шло. Вокруг хаос: люди подходят без очереди что-то подписать, исправить, кто-то ругается, что врач долго не принимает. Администраторы злые и замотанные. Места мало, народу много. Все толпятся. Кто-то кашляет истошно (специалистов много принимает). Такое ощущение, что придешь сделать плановое узи, а уйдешь с внеплановым гриппом. Постояла я 15 мин и плюнула, ушла. Это просто невозможно. Впервые не попала на прием по записи!! Потраченные время, деньги на дорогу!
Ну и так по мелочи: дозвониться почти невозможно, о приеме за день никто не напоминает, входной замок работает плохо, ждала минуты 3, пока мне откроют.
Самое главное- это наплевательское отношение ко времени и здоровью посетителей , нарушение санитарных норм. Здоровые и больные в одной бочке как селедки.
Ровно за те же деньги вокруг есть другие места
12
13 марта
Всегда любила эту клинику, практически каждый год прихожу сюда делать мед осмотр, но этот год стал последним… Пришла в ноябре пройти мед осмотр для санитарной книжки, оплатила - мед осмотр+ аттестацию, взяли с меня 2600. В итоге через какое то время выяснилось, что оказывается никакую аттестацию мне и не проставили. Поехала повторно, чтобы узнать почему так? В итоге: Да, это наша ошибка, но чтобы проставить аттестацию, заплатите 750 рублей. Пришлось платить, так как другого выхода нет. Я все могу понять, тяжелая работа, но когда человеку даже не возвращают деньги, это уже перебор… Была самого наилучшего мнения об этой клинике, пока не произошла эта ситуация. Будьте осторожны.
28 марта
Уважаемое руководство!Очень хочется чтоб Вы обратили внимание на работу своего персонала!проходила мед.осмотр для работы:
1.дверь чтоб открыли надо еще подождать минут так 5
2.Амнимистраторы-спасибо что не послали,но по виду хотели.
3.на кабинетах светофор,научите свой персонал !!!!!если горит красный,может не стоит врываться в кабинет и прям целенаправлено идти за ширму,а пациент женщина лежит на кардиограмме извините голая по пояс при этом врач сказала я занята.Знаете как то не очень это приятно!!!!!Попов его фамилия.
4.невролог это отдельная тема!!!!!Он у вас зарплату получает за то что его на рабочем месте днем с огнем не сыщешь?????10раз я за время прибывания в клинике пыталась попасть к нему на прием,на 11 раз о чудо он был на рабочем месте,НО был очень занят телефонным разговором!!!!!!на 12 раз я нашла его в кабинете у отоларинголога,там чаек попивал все это время.очень занятой мужчина!!!!!!это он вбегает в кабинеты когда у его коллег идет прием.
5.прививочный кабинет-спасибо,чудесная женщина.
У вас платная клиника,люди деньги платят ,а персонал это тихий ужас!
Вообщем хотите нормального отношения за свои деньги Вам сюда не надо!
P.Sлюди ходят сюда по записи,а сидят в очередях вместе с теми кто мед.комиссию проходят!можно и часа три просидеть!и еще девушка что отвечает на звонки по поводу готовности книжки-уж очень устает,вот прям чувствуется Она устала,ее заставили работать,говорит будто я ей звоню на личный телефон.Поберегите ее,работа ей в тягость.
21 февраля
Знаю что клиника работает давно, но никогда не обращалась, и здесь понадобилось иследование Суточное ЭКГ.
На столько не организованной клиники давно не встречала, учитывая что это коммерческая организация.
Процедурная проходной двор.
Пока дочери ставили холтер, зашло человек 5. Просто ходят все кто не попадя.
И врачи и курьеры которые забирают материал.
Внимания к нам мимо ходом между отдачей анализов.
В конце сказали завтра придите но пораньше я буду занята просто сидите чтобы я вас видела.
Сегодня сняли холтер - никто незнает когда будет готов результат.
Если честно - кошмар, а не клиника.
Врят ли приду ещё раз.
1
21 октября 2024
Добрый день!
Была у врача гинеколога - эндокринолога, к сожалению приемом не осталась довольна, потому что врач некомпетентно в своей работе. Я пришла на прием , врач меня не осмотрел , просто со мной ввел беседу. И почему то врач без обследования, без диагноза, без осмотра поставил мне неверный диагноз, такой как герпес на лице, что странно, потому высыпания на коже лица, это компетенция врача дерматолога, у которого ранее был прием, и такого диагноза мне никто не ставил. Неверный диагноз может привести к печальным последствиям, а также употребление препаратов , которые подобраны без анализов. Хотела бы вернуть денежные средства за прием, так как пришлась на осмотр, которые мне не был оказан,а не на просто разговор.
Врач: Юлия Геннадьевна Рустанович.
6
26 октября 2024
26.10.2024 в 11:00 посетила клинику для оформления документов на санитарную книжку и прохождения медицинской комиссии.
Простояла 40 минут в ожидании очереди к ресепшену. Мне попалась светловолосая женщина на ресепшене. Которая не увидев на моем направлении моей должности, просто позвала следующего пациента чтобы взять его для оформления, хотя на другой стороне направления написан полный список необходимых исследований. Далее ее не устроила моя выписка с вакцинацией, она просто даже не удосужилась опустить взгляд на бумагу и посмотреть какие даты вакцинации там написаны. Я забрала документы и ушла. Женщина работающая на ресепшене просто невоспитанная хамка. Я впервые в жизни пишу негативный отзыв. Прошу руководство обратить внимание на то, что сотрудница работает медленно, хамит пациентам клиники, они не к ней в гости пришли и не в поликлинику по ОМС, а пройти ПЛАТНО то что необходимо.
Откровенное свинство за Ваши деньги. Данное место я никогда и никому рекомендовать не буду. Надеюсь Вы хотя бы проведете беседу о том что что эта женщина работает в ПЛАТНОМ центре, а не на рынке овощами торгует.
Также ФИО данного человека я не знаю, так как нигде этого отражено не было. Внешне, короткостриженная блондинка.
3
7 октября 2024
Огромные очереди, с годовалым ребенком я прождала 30 минут в очереди в кассу, чтобы забрать результаты анализов. Внизу написано, что посетители с детьми пропускаются в формате через одного если есть очередь. По факту, за этим никто не следит. Контингент посетителей соответствующий. Стоит духота, некомфортно находиться.
Отмечу, что врач-гинеколог очень доброжелательная и профессиональная, с удовольствием ходила бы к ней если бы не ад на ресепшн. Все ругают бесплатную медицину, но там я получаю обслуживание с большим комфортом.
2
25 февраля
23.02 записалась к дерматологу Беловой. Много раз обращалась в платные клиники, но конкретно эта клиника-ужас. Запись была на 11:30 к Беловой Нине Валерьевне. В итоге, в 11:30 никто не принимал. Прождала 16 минут, после этого спросила у администратора, в курсе ли врач, что у неё вообще пациент? И только после этого администратор позвала её из ординаторской. Приходила с проблемой прыщика, в итоге, врач потрогала, спросила не больно ли, выписала ихтиоловую мазь и на этом всё. Прыщик так и не прошёл. Зря только деньги потратила. И больше в эту клинику ни ногой! Такое качество обслуживания даже 1 звезды не заслуживает
6 февраля
Уважаемая клиника, обратите внимание пожалуйста на сотрудницу, кот орая сидит на приеме/выдаче документов. Хамское отношение было с порога, сидит в наушниках и смотрит видео из соц.сетей, попутно отвечая на сообщения в компьютере, явно к работе не относящиеся. На все вопросы отвечает на «отвали». Закрыла окно за 15 минут до начала обеденного перерыва, громко опустив ширму. Молодая и абсолютно бестактная.
Минус снимаю именно за этого сотрудника, к остальным вопросов нет, всех специалистов на проф.осмотре прошла за 2 часа.
3
6 февраля
Делала УЗИ у Ревякина А. А. Врач очень грамотный, всё объяснил и успокоил. Рекомендую.
Не понравился персонал регистратуры, будто в поликлинике в очереди стоишь по 20 минут, постоянно одно окошко работает, постоянно уходят куда то, всё очень долго оформляют, разговаривают не доброжелательно, одна даже хамовато.
2
8 октября 2024
Проходил здесь проф. осмотр, саму комиссию прошел за один день, при том, что в двух разных филиалах, так как в этом нет флюорографии и рентгена. Зато заключение ждал очень долго, на 6 день сам позвонил и только тогда сказали, что готова. Хотя сказали что они позвонят и сообщат. Если по своей инициативе идете сюда проходить, то не советую, врачи тут вечно заняты, часами сидишь перед кабинетом, пока они освободятся.
2
1
28 ноября 2024
Хороший центр, вежливый персонал.Все происходит достаточно быстро, много кабинетов. Для прохождения медосмотра очень подходит.
1
23 января
Сервис меня удовлетворил, администраторы вежливые и приветливые люди. Терапевт все разъяснил и объяснил, никаких задержек не было, по времени все четко, ровно.
2
29 августа 2024
Периодически бываем тут всей семьей. Как правило без особых очередей (если по записи), есть ве необходимые врачи, как для детей так и взрослых, анализы и тд. Удобно и достаточно демократичные ценники.
10 августа 2024
Особую благодарность хотелось бы выразить грамотному, внимательному специалисту Екатерине Владимировне. Записалась на прием по рекомендации. Диагностика была проведена тщательно и безошибочно, назначенное лечение помогло справиться с проблемой. Доктор все подробно и понятно объяснила. Таких специалистов, как Екатерина Владимировна сейчас не так много, кроме того это доброжелательный, тактичный человек.
1
2
6 октября 2024
Второй раз обращаюсь в клинику для получения справки в детский сад и второй раз прием не начинается вовремя. Первый раз врач опоздал на 40 минут, второй раз прием задержался на полчаса. Врач не педиатр, понятия не имеет как осматривать ребенка. Горло не посмотрели, кожные покровы не проверили, температуру не измерили. Зато измерили давление🤦🏼♀️
3
1
24 октября 2024
10 минут стояла на регистрации ради того, чтобы за минуту сдать кровь. Женщины в регистратуре максимально медленные, пока я стояла одна отвлеклась раза два на других людей, вторая женщина рядом выставила сначала счет не за всех врачей и мужчине с ребенком пришлось ждать еще минут пять, чтобы оплатить одного врача.
10 марта
Доктор очень хорошо работает, быстро поставила диагноз и выполнила свою работу. Мне удалили мозольный покров кожи и провели диагностику через микроскоп. После процедуры назначили специальное лекарство, которым нужно мазать кожу.
1
30 сентября 2024
Была в клинике 4 года назад и 2 года назад. Думала что то изменилось,да нет.Врачи не профессиональные!!!! Набраны с улице и не понятно с каким дипломом. 4 года назад была у дерматолога( молодой, не русский врач),который принимал меня по конспекту🤬.
2 года назад приходила к гинекологу по беременности.Она даже не увидели сначала мой 9 месяц.Были схватки, но хотела убедиться,что схватки тренировочные,что б больницу просто так не ехать! Посмотрела, у вас все хорошо,-сказала. Родовой деятельности нету. Через 30 минут у меня отошли воды!!!
ГДЕ МАТЬ ЕЁ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ????
ГДЕ ЕЕ ПОТЕРЯЛИ????
Мне страшно на наших детей,у каких врачей они будут лечиться,если уже такая ситуация в стране!!
Выбор за вами!
4
1
1 апреля 2024
Все в центре было нормально, жене поставили укол от острого воспаления, она поправилась. Понравилось, что центр работает по выходным и жена осталась довольна тем, как оперативно все решили. Обращались потому, что ей нужно было ложиться в больницу с ребенком через два дня, а у нее появились кашель, сопли, боль в горле и общая слабость, в центре за два дня ее быстро поставили на ноги. На приеме врач дал рекомендации и советы, выписали лекарства, которые нужно принимать, проблему решили. Приходили по ДМС, центр находится рядом с нашим домом - это было удобно.
2
4 октября 2024
По отношению как обычная поликлиника, даже по записи будьте готовы к хамскому отношению других клиентов, которые пришли в порядке живой очереди
Врач при этом во избежание конфликта может принять человека не по записи, платить за такое отношение не считаю нужным
17 сентября 2024
Хожу сюда к стоматологу Владиславу Секлетову. Отличный Врач, доступно всё рассказывает, советует как что и куда. После таких стоматологов Вы перестанете их бояться)
Цены для такого подхода более чем приемлемы.
15 июля 2024
Приходя в платную клинику, я ожидаю хорошего специалиста, качественного и быстрого сервиса. Ничего из вышеперечисленного я не увидела.
На ресепшене сидит два человека, но обращаться можно только к одному. Просидела в очереди минут 10. Записали, выдали бумажки (не мед карту, просто бумажонки а4), до кабинета не проводили, сказали номер, ищите свищите. Окей, нашли. Запись на 16.00, рядом сидит девушка с записью на 15.30 и она ещё ждёт. Снова очередь на 20 минут. К профессионализму терапевта претензий нет. Отправили на узи. Сделали, затем пишем бумажку. На этом моменте узист открывает Яндекс и начинает искать что-то по моему приему, копирует и вставляет в мой документ. Шок. Возвращаемся в кабинет терапевта, сказали, сядьте с градусником, а сам продолжил разговор на отрешенные темы с коллегой. Снова шок. Дальше отправляют на анализы. Спрашиваю цену, говорят 4400 за все. Хорошо. Оплачиваю наличными, жду сдачу, здесь же возмущенная медсестра начинает гнать меня на кровь. Хорошо, берет кровь из Вены, говорит сжать кулак. Из-за тремора рука начинает трястись. Получаю возмущения на этот счет, не трясите! Я не могу не трясти)) сдачу в итоге принесли в кабинет. Названная сумма была 4400, затем стала 3700. Хорошо, все оплачено, иду домой. Затем мне звонят и заявляют, что я не оплатила 1800 за прием и просят перевести. Это не мои трудности, названную сумму я оплатила.
Шок и ужас. Платная клиника и хуже, чем в бесплатной.
Дополнение: угрожают, что если не оплачу прием, то аннулируют больничный. На вопрос почему не назвали точную сумму сразу администратор отвечает, что врач ЗАБЫЛА сказать админу, что был ещё и прием при том, что я изначально была записана на прием к терапевту. Анализы выдали, спасибо и на том, но указали неверную дату моего рождения. Капец, товарищи.
11
4 сентября 2024
3.09.24 муж с ребёнком был на приёме у врача фтизиатра Асламовой Ю.Н.,врач приняла хорошо,больница чистая,НО-врач не указала на справке,что справка выдана врачом фтизиатром,только мелкими буквами на печати,а ради этой справки мы и обращались,в итоге-в школе эту справку не зачли и все равно отправили в туб.диспансер на консультацию,даром выбросили 2500 рублей за консультацию фтизиатра в Дионе,что доктору сложно было вверху указать, что справка выдана врачом фтизиатром?
3
30 октября 2023
Все было отлично, доступно и быстро, цена устроила. Мы не ждали, оперативно нашли центр в интернете. Понадобилась флюорограмма для санкнижки. Результат был готов на следующий день. Я еще не забрала ответ. Оборудование очень чистое, все новенькое. Центр только начала посещать.
1
22 ноября 2024
Отличное место!!! Хорошо все делают недорого! Персонал отличный вежливый!!! Хорошие специалисты время быстро и качественно!!! Всем рекомендую это место можно сходить
24 марта
Была у офтальмолога, записалась цена была 1800 я такая ну схожу, в итоге на кассе мне говорят за консультацию, подбор очков, и что там еще и говорят цену 3т
Почему нельзя написать сразу цену? Больше никогда не приду
28 ноября 2024
Спасибо большое . Специалисту Ухо,горлр,нос -Наталье Алексеевне. Обратился с болью в ухе. Спустя небольшое время после лечения все прошло. Спасибо.
11 января 2024
Я довольна быстрым и качественным выполнением работы хирурга, который проконсультировал меня, дал основную и дополнительную информацию по моему вопросу, да и общался со мной вежливо и доброжелательно. Осталась довольна посещением.
Кровь на анализ сдаю здесь не в первый раз, результаты всегда появлялись на следующий день, что очень удобно.
9 сентября 2024
Врачи хорошие, но приемы идут очень долго, почти каждый по пол часа. Приезжала несколько раз из-за того, что мне забыли сказать всех врачей. Потом записали на понедельник, а офтальмолог принимает в этот день только по записи, в регистратуре об этом не сказали. Спасибо врачу, которому я пожаловалась, что приезжаю уже 3 раз. Очереди ужасные. Приезжаешь минимум на 2 часа. Больше чем в бесплатной поликлинике
3
15 августа 2024
Из хорошего в данной клинике только гинеколог. Тщательно провела осмотр и УЗИ и дала рекомендации. В остальном, профмедосмотр ужасен. Огромные очереди, ожидание, узкий коридор. Но вишенка на торте - процедурный кабинет. Впечатления о стерильности не оставил вообще, постоянно открытая дверь, куда вбегают люди, толпа стажеров. Медсестра Сара доверила стажеру взять кровь, очень долго возился, в итоге взяла она БЕЗ перчаток. Никогда сюда больше не вернусь.
3
1
28 декабря 2024
Отменяют запись в одностороннем порядке, не связавшись с пациентом. Просто так можно скататься. Говорят один раз пробовали дозвониться, не смогли. При этом в Вотсапе бот бодро рапартвет за сутки до приема что все ок. Отзыв о клинике а не о врачах в ней.
26 октября 2024
Очередь в ригистратуру просто огромная простояла 40 минут,работают два администратора ,но либо они улитки либо неквалифицированные сотрудники. Пожалела что пришла и потратила столько времени бессмысленно
1
4 сентября 2024
К врачам претензий,честно скажу,особо нет. Проходила в этой клинике профосмотр. А вот к людям,работающим на горячей линии и на выдаче готовых документов претензий уйма!!! Через полторы недели после прохождения профосмотра,позвонила на горячую линию,чтобы уточнить,готовы ли мои документы,женщина мне ответила,что документы мои готовы и забрать их можно по адресу Луначарского д21к1. Я уточнила,забрать можно в любое время работы мед.центра,мне ответили да,все верно. По факту,когда я приехала в часы работы медцентра,оказалось,что у окошка выдачи документов свой график. То есть я ехала час на общественном транспорте просто чтобы уткнуться в закрытую дверь. На след.день стала звонить по номеру,который был указан на окошке с выдачей документов,там просто сбрасывали мои звонки. С мужем приехали в часы работы окошка выдачи документов,оказалось,что женщина,которая выдает документы где-то прохлаждается. Причем когда мой муж,сидя в машине звонил ей,она видела,что на телефон поступает звонок,и не торопясь заходила в медцентр. Когда она все таки зашла на свое рабочее место,оказалось,что моей медкнижки там нет. Девушка сказала,что я могу написать в книгу жалоб,но у меня,к сожалению,не было на это времени. По факту я два раза просто так приезжаю в этот медцентр,тратя свое время и деньги. Особое недовольство и гнев у меня вызвала именно эта женщина,выдающая документы,так как она абсолютно не умеет общаться с клиентами,и ужасная хамка. Надеюсь,этот отзыв заметят,поэтому поставила именно такую оценку.
3
12 августа 2024
Плюсы за врачей, терапевт Казакова и лор Васильева, спасибо! К сожалению, организация в данной клинике ужасная, очередь в регистратуре на полчаса, одновременно платные клиенты и профосмотр, администраторов двое, и они ещё и на звонки отвечают, и оплату принимают. Сегодня на выписку пришла к другому терапевту, к сожалению, не знаю фамилию. Ей даже некогда было открыть мою историю болезни в компьютере, никаких рекомендаций не получила, надеюсь, хотя бы больничный она в состоянии закрыть. Больше в данное заведение я никогда не пойду, и не посоветую никому.
3
11 декабря 2023
Хороший центр. Проходили там врачей перед школой. Только тех которые нужны. Только есть одно но, если ты попал в тот день когда врачей проходят с предприятий то и в очереди сидишь вместе со всеми. Даже если вы по записи и на определённое время. Были окулиста и стоматолога. Всё понравилось. Врачи профессионалы своего дела. Подход к пациенту индивидуален. Осмотр, рекомендации всё там делается. Категорий врачей очень много. Можно ещё и анализы сдать.
В помещении чисто. Персоонал в регистра туре хороший, вежливый. Парковочные места в районе домов. Куда поставил там и место. Мне понравилось. Если будут проблемы с врачами буду обращаться туда.
20 августа 2024
Пришел за 20 минут до записи. А там очередь в регистратуру 10+ человек. За 20 мин очередь сдвинулась на 2 человек. Видимо, эта клиника проводит профосмотры, потому столько людей. Постоял до назначенного времени приёма, очередь не двигалась, отменил приём в приложении и ушёл. Немного странно, по-моему, за приличные деньги получать все то же самое, что я могу получить и в поликлинике бесплатно - очереди, нервы, скандалы, "мне только спросить" и т.д.
1
27 сентября 2023
В центре работает замечательный стоматолог-хирург - Секлетов В. С., который отлично разбирается с моими проблемными зубами. Доктор молодой, но весьма профессиональный, он вежливый, умеет объяснять рядовому пациенту, что он делает, и что вообще происходит. На последнем приеме врач провел мне сложное удаление зуба и извлечение кисты из-под зуба. В конце приема дал рекомендации по уходу за полстью рта и назначил медикаменты.
1
27 октября 2024
Записались на прием в 12:00 так так мы и не зашли на него даже в 12:34 не стали ждать ушли
Даже имя написали не правильно хотя был паспорт в руках
Приехали зря , больше не приедем
2
10 сентября 2024
Был записан к кордиологу на 16:00. Пришло в 15:30 и ровно 30 минут прождал в душном помещение без кондиционера, пока мне выдадут карточку. В итоге мне сказали что кардиолога еще нет и надо ждать, когда придет ни кто не знает. Пришлось уйти.
Вы считаете это нормально и за это надо платить деньги? Отвратительное отношение к клиентам. Больше ни когда не приду в эту клинику на Луначарского.
3
24 марта
Врач-офтальмолог принимал пациента в течении часа. Очередь жуткая собралась.
Невролог до сих пор не пришёл, психиатр тоже. Время уже 10.15, хотя работать начинают с 9.00
7 июня 2023
Кущ таисия Павловна - очень приятный и компетентный доктор. Помогла решить проблему ВПЧ у ребёнка 9 лет. Нашла подход к ребенку, на простом понятном языке объяснила из чего должен состоять домашний уход, чтобы избежать проблем в дальнейшем. Сын соблюдает всё от А до Я. С чистой совестью рекомендую Таисию Павловна как врача.
Сама клиника чистая, персонал вежливый. Бахилы, вода - все в доступе . Довольно быстрое оформление документов в начале приёма. Так что 5 из 5. Надеюсь, качество останется на должном уровне.
Звезду убрала бы только за работу колл центра. Я два дня пыталась дозвониться чтобы спросить про оформление мёд карты для детского сада и записаться на приёмы. В итоге вы потеряли пациента, я понимаю, что запись не удобная.
3
5 февраля
записала отца 1948 г.р. на консультацию за неделю. пришло подтверждение приёма накануне. сегодня в 12.50 приём. звонят за 3 часа до приёма что врач таких не принимает. нет слов
2 января 2024
Удобно быстро сдавать анализы, получать справки, хороший лор Васильева, кардиолог так себе, доверия не внушила, фамилию не помню. Народу, каждый раз когда приходила, до фига. Клиника маленькая, места мало внутри, коридоры узкие, а постоянно люди на медосмотры из разных контор приходят, бывает так, что в регистратуру приходится стоять гигантскую очередь, и это когда эпидподъем по ковиду, гриппам и орви. Дозвониться крайне сложно, а когда все-таки берут трубку те же девушки, что работают с очереди в регистратуре, спокойной беседы по интересующим вопросам не добиться, общение напоминает городские поликлиники.