Потрясающее место! Стильно, локация отличная, есть коворкинг, еда шикарная, сделали даже индивидуальный заказ на завтрак, сервис топ!
Лучше чем раскрученном Тасиго, примерно всё! Жили там год назад, с сервисом было прям очень плохо
В Дион каждый член команды реально заботился о нашем комфорте!
А спа - это что-то! Мы очень много где были и в Москве и мире в самых лучших спа, это уровень! И вид и интерьер 🔥🔥🔥
Сауна с видом (окном), но прогревает до костей 🫰🏽
Рядом есть surf coffee и DDX, для нас это важно 👍🏽
Отличный современный отель рядом с центром города. Останавливались в номере бизнес на 12-м этаже. Сам номер не огромный, но на двоих места достаточно. В отеле есть СПА с хамамом, сауной, солевой комнатой и видовым местом для отдыха с лежаками. Жаль, что нет бассейна, был бы очень кстати. Уборка в номерах каждый день без нареканий и напоминаний. Персонал очень вежливый и приветливый. Завтраки вкусные, выбор тоже достаточный. Если соберётесь в Казань, этот отель отлично подойдёт и по расположению и по сервису. Всем рекомендую!
Останавливался в отеле 26.02 - 27.02.
Приехал в 22:30, оперативно разместили.
Свежий ремонт, приятный дизайн, фантастический вид из окна. (Прикладываю фото)
Сон был комфортный и спокойный.
ТВ в номере с функцией Smart TV с поддержкой YouTube, VK Видео и онлайн кинотеатров.
4 бутылки воды в номере.
Очень приятные средства ухода, шампуни и гели.
В SPA, к сожалению, не успел по времени - будет повод вернуться!
Снижу итоговую оценку за завтрак - вроде вся база есть, но например скрэмбл был уже остывший. И в целом, выбор блюд не большой.
Тем не менее, панорамный вид с ресторана очень впечатлил и сгладил впечатление от завтрака!
Итоговая оценка: 9/10, наконец то нашел стоящий отель в Казани, обязательно вернусь вновь!
Отель супер. Решили провести с семьей выходные на моё ДР. В отеле прекрасно всё, начиная от встречающего персонала, заканчивая чистотой, спа и очень вкусным и разнообразным завтраком. Постель, халаты всё белоснежное. Шикарный тренажёрный зал. Спа зона это 10 из 10: отличный хамам, горячая сауна и красивая соляная комната. В женской раздевалке есть всё необходимое, вплоть до мицеллярной воды и дезодоранта. А вид на мост Миллениум как приятный бонус ко всему этому). На ДР скидка 10% на проживание, и на завтрак принесли десерт со свечкой в подарок)
Завтрак выше всех похвал, всё очень вкусно.
Однозначно рекомендую гостям столицы и местным жителям, кто хочет устроить себе мини-выходные, не выезжая из города.
Хотим выразить огромную благодарность коллективу Dion Inn Hotel & Spa за безупречную организацию нашей конференции! Всё было на высшем уровне: от технического оснащения и комфортабельных залов до внимательного обслуживания и вкусных кофе-брейков.
Особые слова признательности — менеджеру Кристине за профессионализм, чуткость и помощь в решении всех вопросов. Благодаря её слаженной работе мероприятие прошло идеально, а гости остались в восторге от уровня сервиса.
С удовольствием вернёмся снова и будем рекомендовать ваш отель коллегам как для проведения мероприятий, так и для проживания!
Отличный отель, немного плутаешь на этаже , когда в номер идёшь. Номера хорошие, чисто, аккуратно , все новое как и сам отель. Великолепный завтрак - шведский стол. Улыбчивый и вежливый персонал.
Один только маленький маленький минус, на этаже гладильная комната всего одна , с одним, но очень классным утюгом и тоже тот ещё квест до нее дойти, но это я жил в другом крыле.
Отличная парковка и всего 200 рублей в сутки.
Потрясающе приятное место. Новый отель с итальянской мебелью, интерьеры лобби, ресепшена, ресторана, конференц зала, номеров очень уютные, продуманные. Эстетично очень.
Спа и тренажёрный зал с качественным наполнением и очень располагают к "себялюбию".
Ресторан с живым джазом и шикарной винной картой. Сотрудники молодые, красивые заботливые люди. Благодарю за эмоции и вашу уютность!
Стильный отель, с большим номерным фондом. Обстановка в номерах соответствует информации на сайте. Уборка, ежедневная смена полотенец. Чайный набор обновляется каждый день. Шумоизоляция на 4. Очень понравилась кровать, для меня эта один из главных критериев, после частоты. Завтраки на 5 баллов, очень вкусно и разнообразно. Спа не пользовались, так как необходимо заранее бронировать услуги. Вид из окна красивый. Парковка платная 200р в сутки, администраторы по разному информирует об этом. Сначало было сказано,что можно обнулить оплату, на выезде оказалось,что эта опция не для всех тарифов. В здании есть ресторан и бар. Так же банкомат сбербанка. В целом всё понравилось.
Для проведения годовой конференции выбрали данный отель. Замечательные технологически оснащенные залы. Великолепный гармоничный дизайн.
Есть конфортные зоны отдыха для проведениия кофе брейков. Конечно же восхитил панорамный вид. Особенно хочу отметить оперативную и слаженную работу персонала, а именно Кристину и Антона за чуткость и внимание к деталям. Отдельного внимания заслуживает великолепное разнообразное меню для кофе брейка. Всё было исполнено гастрономически вкусно и изысканно. Благодарю и до новых встреч!
Новенький отель.
Дизайн отделки как номера, так и коридоров безупречен. На данный момент и сравнить то из отечественных отельеров не с кем.
Отличные окна, очень удобная и стильная мебель. Сдержанный и выверенный декор номера. Хорошая сантехника. Очень хорошая косметика.
Ресторан очень уютный, особенно, с детской железной дорогой. Меню необычное, для гурманов. Рекомендую уху по Мальтийский, по-моему.
Итог: летом с семьей буду жить только в этом отеле.
Прекрасное место для эффективного начала дня, вкусные и разнообразные завтраки, нетривиальные блюда на ланч. Удобное место для проведения бизнес встреч, нетворкингов. Атмосферное место для проведения свидания или дня рождения, можно сделать стилевые фоточки для соц.сетей. Рекомендую, приду ещё!
Отличный новый отель! Супер вежливый персонал, сытный и разнообразный завтрак (даже шоколадный фонтан есть для детей), удобная кровать. Всегда готовы помочь гостям. Все очень понравилось! Спасибо за отличные майские выходные! Если снова поедем в Казань, то точно снова в DION INN!! Молодцы!
Современный новый отель. Очень приветливый персонал. Вкусный, но немного дорогой ресторан с прекрасным видом на город. Новый красивый спортзал. Расположен не в туристической зоне. Много разных пространств для общения, уютный коворкинг и детская зона
Полный восторг!!
Так давно мечтали побывать в Казани, и рады что выбрали ваш отель.
Все чисто. Спа прекрасный ( небольшое пожелание, было бы здорово, если бы была возможность заказать заварной чай в чайнике в спа. Лично я не пью чай из пакетиков)
А так, придраться не к чему. Сильно благодарим❤️
Один из лучших отелей в стране. Были с тремя детьми.
Нам нашли варианты размещения чтобы все были вместе , еще по телефону . отдельное за это спасибо
Номер был определённой категории и в стоимость включены 2 часа спа ежедневно на всех и парковка. Спа замечательное , очень чистое . сауна, хамам и соляная комната. Лежаки с видом на город с высоты 14 этажа.
Есть детская игровая комната,
Великолепный ресторан, шведский стол . очень красиво оформлен. Панорама на город с 16 этажа. Очень хороший сервис.
Когда гостей стало мало то был завтрак на выбор каждого гостя. Выбор хороший все наелись даже дети.
Уезжали рано не успевали на завтрак , нам дали ланчбоксы : йогурт, яблоко, вкусные сэндвичи с курицей, орехи и круассан.
Уборка номеров на высшем уровне ежедневно. Пополнение запаса воды и расходников в номере тоже
Крутая локация. Рядом исторический центр , спортивные арены и аквапарк .
Спасибо всему коллективу за отдых и впечатления от Казани и вашего отеля! дети из гостиницы уезжать не хотели ))
Новый , чистый , вежливый отель и ресторан.
Потрясающий отель. Новый и атмосферный. Расположен в отличном районе. Есть спа, тренажерный зал. Отличные завтраки включены. Очень чисто. Потрясающий room service и housekeeping. Ресепшен и бар 24/7
Всё замечательно, очень чистенько, прекрасная кухня. Очень удобно расположен, в шаговой доступности от интересных мест. Немного запутанная планировка, но можно разобраться. Интернет ловит хорошо по всему отелю.
Отель совсем новый, расположен не в центре, но в приятном новом квартале. На машине до Кремля мин 10. Рядом много достойных современных кафе и ресторанов. Номер отличный, удобная кровать. Завтраки тоже вполне, есть из чего выбрать. Растительное молоко, к сожалению, с сахаром. За парковку берут 200р
Современный, новый, гостеприимный. Чистый не заезженный. В 5 ти минутах от Баумана. Прекрасный вид на реку и Кремль. Отличный ресторан, вкуснейший завтрак.
В Spa красивый вид с парилки и всё. Отличная цена, рекомендую 100%.
Отель понравился, жил в номере пофышенной комфортности, вроде полулюкс, оригинальная планировка, панорамные окна.. в остальной все на достойном уровне, вежливый персонал, чистота, набор необходимой косметики в ванной, приемлемая цена!
Посетили данный отель.
Стоимость ночи 2 взрослых +1 ребенок обошлось в 14500 включен завтрак и спа.
Заселились поздно после 21.00 . Огромное спасибо персоналу что пошли на встречу и пустили на час в спа, хотя по времени уже не успевали.
Спа понравилось, дети не вылезли с хамама, сауна очень горячая, есть соленая комната. Очень все стильно и красиво, достаточное количество полотенец. Огромный плюс что пустили детей, в остальных где ранее были дети в спа с +14 лет.
Номера новые стильные, все чисто и аккуратно. Достаточное количество воды, этаж высокий , окна усилены замками для детей ( за это жирный+ )
Завтрак заявлен шведский стол, администрация объяснила так как посетителей мало, то будет завтрак страндарт, нам понравилось, все было вкусное и горячее, стол накрывают быстро. Вид из ресторана очень красивый.
Советую данную гостиницу, цена классная , сервис достойный.
Сама гостиница хорошая, все новое. Номера большие и современные. Завтраки хорошие. Расстроил персонал. Приехали за 2 часа до заселения. Номерной фонд был пустой, номер готов, но не пустили, трясли полцены за суточного тарифа, за эти 2 часа. Расстроил лобби бар. Вина не дали - типа идите в ресторан. Ну и название SPA - чисто для привлечения внимания. По сути из 3 парных находится можно только в сауне. В соляной комнате холодно. Хаммам тоже был не нагретый и все в пластике в нем. Даже мини бассейна или джакузи нет.
Умопомрачительный отель) аккуратные удобные и эстетичные номера, прекрасный ресторан с приятным персоналом 🙏🏻отдельное им спасибо за созданную атмосферу. Замечательный сервис в зоне СПА как и само сам вид отдыха ✨
Хороший отель , чистый , уютный , хорошая спа зона с шикарным видом . Завтраки достойные. Оговорить заранее высокий этаж , хотя они говорят что отель начинается с 12 и это высоко , но чем выше тем шикарнее вид из окна . Ночью было душно , окна не открываются . Персонал доброжелательный , но просьбу о заселении выше проигнорировали .
Отличный отель, новый, расположен в новом комплексе зданий. Может и не в центре, зато рядом с аквапарком. На первых этажах много разных кафе и ресторанов. Завтраки хорошие, но бывало, что резко многое заканчивалось. Нужно было подождать, когда принесут ещё
Отель хороший, новый. Персонал вежливый и услужливый. Был в фитнес центре, в целом там все есть, кроме штанги для жима лежа. Также был здесь на массаже, тоже понравилось. Резюме: отель хороший.
Очень классный отель! Новый! Это наверное один из самых главных плюсов.
Были с женой в этом отеле.
Сочетание современного стиля, дизайна и полного спектра услуг. Есть конечно над чем поработать, но мне кажется это всё мелочи, потенциал очень большой.
Спа и ресторан выше всяких похвал!
Отель сам отличный, новый, приятный. Номера, спа, завтраки, вид из панорамных окон - все очень прилично. Напрягло, что в зимние праздники цена за номер x2 - x3, при этом еще парковка платная, а на ней даже снег не чищен.
Новый отель, с прекрасным дизайном. Отличный ресторан, спа и весь комплект услуг. В одном здание находятся отель, клиника, спа, спорт-зал, ресторан с панорамным видом. Работа персонала слажена, вам не придется думать, только наслаждаться отдыхом!
отличная гостиница, приветливый персонал, всё новое, безопасность тоже на высшем уровне однозначно в следующий раз остановимся в этом отеле и да, Спа очень понравился с отличным видом на кремль, завтраки пушка бомба питарда, спасибо
Очень понравилось, были проездом, брали 2 номера, для себя и родителей, учли пожелания и предоставили номера рядом. Еда в ресторане отличная, завтраки со шведским столом - на уровне. Расположение хорошее, есть охраняемая парковка
Отличный отель!Очень стильный интерьер.Я влюбилась в мебель!А какая спа зона,одни эмоции.Поздравили сына с днем рождения ,презент тортик со свечекой.Вкусный завтрак.Приветливый персонал.Спасибо♥️Приедем еще раз обязательно только к Вам
Приходила сюда на конференцию, далее попросила провести экскурсию по отелю. Хорошие номера, приятный персонал
Дополнительно можно воспользоваться комнатой для переговоров, фитнес залом, сауной и конечно же поужинать на 16 этаже в ресторане)
Очень красивый, стильный, уютный и клиентоориентированный отель. Вежливый персонал, вкусная еда, в номере есть всё необходимое в достаточном количестве и соответствующего качества.
Хороший отель с крутыми интерьерами и современными техническими решениями. Ресторан с панорамными окнами открывает красивые виды. В шаговой доступности спортивные объекты
Современный отель с отделкой номеров в стиле модерн. Персонал учтивый, отличные завтрака (можно было бы добавить игристое вино), красивые панорамные виды.
Это будет не отзыв об отеле, а благодарность персоналу. Ребята большое спасибо, вы все молодцы! Решили все проблемы, пошли навстречу на все мои просьбы.
А если про отель, то хочу написать, что очень заметно профессиональное управление. Прямо респект. Отель недешевый, но понятно за что платишь.
И ресторан понравился, на удивление для отельного общепита очень достойный уровень.
Из плюсов — чисто, хороший интерьер в номерах, видовые окна, весьма неплохой завтрак.
Из минусов - слышно, что происходит в соседних номерах, не очень хорошая навигация на этажах — не сразу разберешься, как выйти к лифту от номера
Покупая этот отель, читал отзывы и видел, что у кого-то есть проблемы, как с заселением, так и с сервисом. На Яндексе 5 звёзд, а на гугле 3 звезды, думайте сами, чистят или нет))) мы приехали компанией, у одного человека был паспорт, который годен еще 4 месяца. Его не захотели заселять, так как это якобы не документ подтверждающий личность и уже просрочен; права, загранпаспорт и госуслуги также не подходят. На встречу не идут, отвечают как нпс и боты в тех поддержке. Если у кого-то остался бы в номере или оформили бы на еще одного человека, то ночью к нему приехала бы росгвардия по их словам.
На ресепшене работают максимально некомпетентные, тяжелые и безграмотные девушки. Охранник на входе заставлял засунуть хоккейный баул в металлоискатель для маленьких сумок. Туда даже чемодан для ручной клади не влезет)
Из плюсов, хороший и добрый бармен и свежий ремонт.
К сожалению, татарского гостеприимства не увидели. Петербург как оставался номер 1 по сервису и гостеприимству, так и останется. А тут пустая деревня
Обслуживания нет, персонал ужасный, номер люкс хороший, завтрак норм, до спа не дошли. Одна звезда за людей, кто встречает и обслуживает(бармен не в счет)
Ваш охранник и Ваши хостес-это лицо Вашего отеля
Посоветовал бы я этот отель? С номером за 123.000₽? С полной уверенностью нет.
На 16 этаже очень крутой ресторан и действительно классное обслуживание. Это прям советую
Отличный отель, вежливый персонал, шикарные завтраки. Чисто и уютно. Из-за плотного рабочего графика не смог добраться до спа, но в следующий раз, обязательно! Всем рекомендую!
На ресепшене неприветливый персонал. Руководитель Элиза Сагитова с недовольным лицом встречает клиента и на просьбы и жалобы не реагирует. Ситуация следующая, заведующая по уборке нахамила на просьбы мужа поменять постельное белье в кроватке для ребенка, в ответ в грубом тоне высказала что не буду менять. Где такое отношение видано от какой то уборщицы?!🤦🏼♀️
Руководитель Элиза Сагитова даже не извинилась за эту ситуацию что произошло в отеле. За свои косяки отель должен был извинится и исправиться, но только вот они сделали только хуже и испортили все впечатление о себе🤦🏼♀️😁
Спа одно название, нет ни бассейна, ни джакузи, ни массажа!!! В спа кстати полы скользкие , никто не подтирает пол от воды, с потолка возле хаммама течет вода на пол как раз таки и в этом месте можно подскользнуться. Сервис никакой. Персонал отеля тоже никакой, от слова совсем, не дождешься от них ни номера чистого, ни адекватного отношения, руководитель вообще странная, не решает вопросы клиентов, на жалобы не реагирует. Позор!!!
Забыла добавить, прилетели мы из Сочи специально ранним рейсом, чтоб заселится вовремя и спокойно отдыхать, но были просто в шоке от того, что нас, во первых, заселяли часа 4, а во вторых, дали грязный номер, это уж слишком. После этого еще часа 2 заселяли в другой номер. Не рекомендую данный отель, если не хотите чтоб вам испортили настроение сразу же с ходу!!! Неприветливые люди там работают, как говорится какой руководитель - такой и персонал!!!
Отель хороший,современный.Номера чистые, напоминают квартиру.
Завтраки вкусные. Комплиментарно дали доступ в SPA - зону,к сожалению,не успела посетить.
Из минусов : в номере холодно,заранее не предупреждают ,что кондиционер необходимо включать на обогрев.
Утром,перед уходом,оставила записку,чтобы положили дополнительный набор с ватными дисками,как итог- не оставили..)
В душевой вода еле теплая,напор слабый.
Красивое здание с ужасным сервисом и очень медленным обслуживанием. Если не хотите портить свои впечатления о Казани , рекомендую обходить данный отель стороной.
Мне пришлось сначала ждать пока они решат проблему с оплатой , после того как мой номер был оплачен , меня попросили подождать еще 10 минут на подготовку номера . Время заселения было 23.00, был очень удивлен , что номер у них не был готов к этому времени.
На лобби грязно , и постоянно пищит какой то сигнал , который через 2 минуты нахождения там , начинает жутко раздражать.
К сожалению, красивая обложка и красивый ремонт не гарантируют приятных впечатлений. И чем раньше владельцы поймут это , тем меньше они потеряют в будущем.
Пробыл там неделю. Классный генералный менеджер. Услужливые и доброжелательные персоналы. Комната удобная и уютная была. Вкусный завтрак. Если еще раз побуду в Казани, точно в Dion Inn👏🏼
Пост благодарности . 2 месяца назад потерял очки для зрения , когда уже нигде не нашел , вспомнил что был 2 месяца назад на конференци в DION INN Hotel and SPA, без всякой надежды заехал сегодня на ресепшен , спросил не было ли у вас найденный очки необычной формы , пообщали посмотреть и написать в ватсап . Я воспринял это как обычную вежливость , где там искать их после такого количества времени и людей . Через час мне пришло сообщение с фото очков , сказать что я был удивлен ничего не сказать . Спасибо🤝
3
Посмотреть ответ организации
Александр Кустов
Знаток города 6 уровня
12 мая
Отель очень красивый, чистый, все условия для комфортного проживания есть.
Находится в спокойном жилом новом районе. Рядом много кафе, парковок.
Номера в отличном состоянии, чистота и порядок.
Завтраки вкусные, богатый шведский стол. Красивый вид на город из окон ресторана.
За банкомат отдельный плюс.
Минусы:
Хотелось бы больше посадочных мест, т.к. утром большой поток людей.
Стойка регистрации всего 1, поэтому процесс может затянуться из-за очереди.
Приехали в отель вечером.26.04.2025 Категорически отказались нас заселять нас с супругой по одному паспорту. На ресепшен два юных администратора которые абсолютно не чего не решают. Менеджер которой удалось дозвониться сказала что рабочий день у нее закончен и решать наши вопросы она не планирует. Бронирование было оплачено заранее по не возвратному тарифу. Вопрос с оплаченной бронью сотрудники отеля решать отказались. Нас фактически выставили на улицу. Пришлось ночью искать другой отель где нас без проблем заселили. Клиентоориентированность в данном отеле ноль. Не рекомендую!!!
Остались неоднозначные отзывы об отеле. Я бы поставила 1*, очень сильно омрачнила ситуацию то, что мы забыли второй паспорт и нас не заселили. Я готова была очень сильно ругаться, но спустя время я поняла, что в каждой сфере есть свои правила. В аэропорт меня тоже никто без паспорта не пустит... Поэтому сами виноваты. Но нам сделали экскурсию по отелю, посмотрели спа, ресторан. У персонала чувствуется профессионализм и наработанный опыт. Очень конечно современно, поэтому за паспортом и обязательно вернемся. Оценка 5*.