Прекрасные светильники от надежной компании! У меня теперь дома стало значительно светлее и уютнее. Обслуживание порадовало — быстро ответили на все вопросы. Цены адекватные для такого качества. Буду рекомендовать.
Светильники отличные, но менеджеры полное дно. То забрать нельзя, но мы сидим кофе пьем, то нужна доверенность в которую они даже не смотрят. Общаемся лично в ватсап, счета отправляют в ватсап, но что доверенность нужна, отправляют на электронку на которой по 200 писем в день. Ну ладно все понимаю, я заказывал, оплачивал, сам сказал что едет курьер, доверенность на него сам привезу на следующий день или когда вторую партию буду забирать, но увы... Курьер проезал практически 40 км, но забрать не смог. Второй раз сам приехал, но тоже ч проблемами, отгрузки с 11 часов все заняты. 2 листика распечать чтобы получить на складе, очень сложно! Единственный это кладовщик молодец, документы забрал, через 2 минуты все отгрузил.
Опишу проблему, с которой я столкнулся с данным поставщиком. В конце 2022 года заказал у данной компании светильники 595х595 со степенью защиты IP65. На фото видно как светильник светится как решето, при чем как с лицевой стороны, так и с обратной. Кто не в курсе, для обеспечения степени защиты IP65 данные светильники должны иметь как минимум двойное дно, чтоб обеспечить герметичность и отсутствие отверстий для заклепок, которыми светодиодные линейки крепят к корпусу. Кстати, данные заклепки не всегда держат линейки, как у нас на фото. В ходе заявки было обговорено что эти светильники на муниципальный объект, что там жесткая приемка и всякая "залипуха" не подойдет. Поставщик уверял, что с их светильниками проблем у нас точно не будет. К сожалению все фото не сохранились, но по тем фото что остались прекрасно видно качество их продукции. И что очень мне понравилось, это самая лучшая отговорка, которую я слышал - у нас светильники с IP65 по лицевой стороне, а не весь светильник целиком))) А теперь вишенка на торте - светильники мы им отправили транспортной компанией, все документы об отправке и об их получении есть, но вот деньги они нам так и не вернули... просто кинули. А в связи с удаленностью от данного поставщика, мы сочли не рентабельным с ними судиться.