Некомпетентные врачи! Не ставят правильные диагнозы, потом дети лишаются зубов. Так у нас произошло с врачом Сурковой, если вдруг Вас будут записывать к этому врачу, сразу отказывайтесь : высокомерная и некомпетентный врач, в июле мы обратились в Динозубрик с жалобой на боль в клыке и на десне был , как гнойник. Рентген не сделали и сказали другой зуб и удалили. 27.09 у ребенка опять на том же месте огромная гнойная шишка , звоню в Динозубрик и всю ситуацию описываю. Нас соглашаются принять. Опять попадаем к Сурковой , делают снимок и зуб удалять , который вырастет с 10-12 лет!!!! Но удалять она не собирается, т.к запись следующего ребенка. Мы то записаны на 19.50 ( администратор позвонила и пригласила раньше приехать в 19.10) а они записывались раньше. И куда нам с отеком, гноем??? Уже поздний вечер. Зачем тогда согласились нас принять? Заработать на ребенке??? Врач ничего обьяснять не хотела , слова надо было вытаскивать из нее!!! Сегодня позвонила администратору , обьяснив ситуацию, но со мной никто не связался!!! И даже не поинтересовались , как их пациент. У нас в городе можно найти и лучше клиники, подумайте прежде чем пойдете в Динозубрик!!!
Уже долгих 7 лет, мы являемся клиентами данной клиники. Что я могу сказать, уровень обслуживания - радует все эти годы . Всегда, быстро, четко, аккуратно и максимально безболезненно для ребенка. Дочка с огромным удовольствием посещает клинику. Удаляли, лечили, ставили пластину для выравнивания - все именно тут. Цены не сказать что заоблачные, но учитывайте что стоматология частная и цены соответственно не назовешь низкими, хотя обслуживание того стоит.
Всех своих детей вожу в "Динозубрик" на лечение и ежегодный чек-ап. Нашему восторгу нет предела! Все врачи, у которых мы были - какие-то чародеи)) Очень ласково и уважительно относятся к детям, внимательно следят за состоянием, качественно лечат зубы. Всегда перезванивают после лечения, чтобы узнать о самочувствии. Сервис там тоже выше всяких похвал... Чисто, красиво, всегда можно налить себе чаю, у детей - куча развлечений, игрушки, книжки, интерактив..))
Всегда говорю себе: вот бы со взрослыми так же обращались - иногда так хочется после зубного на ручки, услышать тёплые слова и получить подарочек...=)
Мои пупсы хотят лечить зубы только в "Динозубрике" и больше нигде 😅😅😅
Отличная стоматология! На высшем уровне! Мы с дочкой приходили на проф.осмотр. Администратор приятная девушка, врач очень доброжелательная, осмотрела аккуратно, бережно. В холле много игрушек, машинок, телевизор с мультиками. Нас встретила девушка аниматор, с дочкой поиграла и порисовала, пока я заполняла документы. После приёма врача дочке дали жетон, мы взяли игрушку)) в догонку шарик дали. В целом впечатления отличные! Придем туда лечить зубки!
Кристина З.
Знаток города 3 уровня
21 февраля
Были на приеме у Лапиной Н. А. с кариесом 2 молочных зубов (верхний и нижний моляр). Первое впечатление складывается хорошее, как во всех частных много игрушек, есть девушка-аниматор, которая займётся творчеством с ребёнком, пока оформляешь документы. В конце дарят подарки и шарик.
Наталья Александровна отправила нас на рентген, после получения снимка сообщила, что у 3 зубов уже задет нерв и нужно удалять нервы и 2 простых кариеса. Естественно я согласилась на лечение, просверлили ребенку сразу 2 зуба находящееся рядом и заложили лекарство поставили временную пломбу. Следующем приеме поставили нам пломбы, далее мне сообщили, что ЕЩЕ нужно лечить 5 зубов. Напомню визуально кариес был на двух зубах, один из которых нам залечили. Естественно я уже задумалась, что тут что то не то, это уже получается 5 зубов с удалением нерва и 2 легких кариеса. Распечатала рентген и записалась сразу в пару клиник на консультации и о чудо лечить нужно 2 зуба с которыми мы и обращались залечить. Спасибо, что залечили здоровый зуб и удалили нерв. Что за развод у Вас в клинике? Это врачи у Вас так премии зарабатывают?? Как так можно издеваться над детьми ? У них и так стресс, что сели в кресло, а вы их еще и без зубов хотите оставить. Пожалела, что обратилась в эту клинику. Так что если Вам нужно потратить большую сумму денег и полечить здоровые зубы, Вам точно сюда.
Огромное спасибо доктору Гришкиной Марине Александровне! Лечили сыну зубы! Отличный врач, располагает к себе детей. Ребенок с удовольствием посещает данный филиал! Зона ожидания просто сказка, много игрушек для разных возрастов! Работники ресепшена всегда приветливые и с улыбкой отвечают на все вопросы! Всем рекомендую 👍
Сегодня записались на первичный осмотр ребёнка 6месяцев, в 11.30,, приняли в 12, при осмотре врач ни чего не поняла, что там с дёснами ребёнка, пригласили ещё врача, так ни чего внятного не сказали, что у него во рту, чем обрабатывать, так и ушли без оказания помощи, но деньги взяли, так ещё при записи администратор озвучила сумму 800руб, при первичном осмотре, а чек выписали на 1570, вопрос???? За что??? Прошу руководство обратить на это внимание, а дать нам ответ.... Не рекомендуем эту клинику ни кому, здесь работают не компетентные врачи!!!!!!
Мы всегда ходим к Зайцевой. С 2 лт обходимся без наркоза в лечении зубов. Уговорами обходимся. Эмаль у моего ребенка с рождения плохая. Так , что раз в 6 мес .точно посещаем.
Ходим с ребёнком в эту стоматологию лечить зубы, как во всех частных больницах много игрушек, даже есть девушка-аниматор, которая займётся творчеством с ребёнком, пока оформляют документы. Больше похоже на игровую, а не на больницу, врачей ребёнок не боится, врачи умеют уговорить, в кабинете телевизор, пока лечат зубы, ребёнок смотрит мультики, техника вся есть, снимки тоже на месте делают. В общем у нас самые положительные впечатления от походов в эту больницу
Ходим с детьми к доктору Лапиной Наталье Александровне. Доктор очень внимательная, профессиональная, всё расскажет, с детьми контакт всегда находит. Доверяю лечение зубов моих детей только ей!
Сама клиника радует детской зоной с аниматором, чистотой, доброжелательностью персонала.
наблюдаемся у д. Морозовой. уровень доверия-максимальный! Работы девушек, напоминает колдовство фей!
Внимание! варенье, арбузнаная вода, волшебный порошок... и чудо!
Благодарна за такую работу!
мы очень признательны, доверяем и рекомендуем семьям!
Отличное отношение к маленьким пациентам. Дочка не боится стоматологов и это большой показатель. Поход к врачу в радость с учетом что можно поиграть, порисовать, получить подарочек после приёма и шарик. А ещё заметила небольшие, но очень приятные изменения в самой клинике, появился отдельный администратор для детей. Наличие в туалетной комнате аксессуаров и записка, если понадобится зубная щетка или что-то ещё обратиться к администраторам показывает, что уровень сервиса растёт, что не может не радовать.
Уже несколько лет лечим зубы у Лапиной Н.А. Самый лучший врач, всегда расскажет подробно про процесс лечения, всегда найдет подход к ребенку, сказками и историями, ребенок идёт с удовольствием к врачу, без страха. Всегда есть детский аниматор, который займет ребенка до приглашения к врачу, родителю в это время можно спокойно оформить документы.
С детьми ходим с самого рождения 🤗, сейчас старшему мыну 20 л он до сих пор вспоминает с теплом динозубрик . Младшему 15 ходит без страха , все зубки в порядке . Приглашают на проф осмотр - бесплатно 🥰 . У нас была попытка обратится в поликлинику по прописке и слава богу , что не попали ☺️. Ходим к Зайцевой Татьяне Николаевне - профессионал своего дела , очень добрая, отзывчивая 🥰, всегда все обьяснит …. Если вы еще сомневаетесь, идите и все узнаете сами 🤗.
Любим это филиал, хоть и небольшой относительно, но всегда вежливый и отзывчивый персонал. Отдельная благодарность нашему лечащему врачу Маловой И.Н. Лечим зубки двум детям только у нее! Настоящий специалист и очень хороший человек !
Здравствуйте,на ресепшене какие то непри́ветливые администраторы .пришли лечить зубы в сне ,нас чуть ли не послали ,спрашиваю раз не здесь лечите ,запишите на Варварку.но администратор просто была не заинтересована предоставить нам услугу .
В Динозубрике наблюдаемся уже давно. Но цены оочень бешенные, лечили недавно ребенку зуб, очень маленький кариес(я даже сначала и не увидела, пока сама врач мне показала), так взяли аж 4980! Я считаю , что это дорого ! Пыталась тем летом записать ребенка по мед.полису, в июне несколько раз звонила, то перезвоните , перезваниваю уже все занято! В июле тоже самое!Администраторы, может хватит врать, записывают своих да наших , а по мед полису вообще не попасть к вам! Зато по телефону названивают и приглашают ребенка на осмотр типа! Мы с ребенком сейчас наблюдаемся в другой клинике , врачи хорошие, цены приемлемые! С Динозубриком завязали, думаю навсегда!!!
Хорошие врачи и обслуживание, жаль воспользоваться нельзя) с малышами по удалению зубика и профилактикой с марта на определение по записи отправили, и проиграли другой клинике. Нам надо когда нам надо , а не вам)
Ходим к стоматологу Лапиной Н.А. - очень отзывчивый, понимающий и опытный доктор. Также ортодонт Глебова К.В. - результаты ее работы не заставили себя долго ждать. Сразу виден профессиональный подход. Рекомендую клинику!
Люди думают, что дорого=качественно, но здесь рулит исключительно медицинский маркетинг.
Абсолютно согласна с предыдущими отзывами: подход к ребёнку даже не пытались найти: записывались на установку ортодонтической конструкции к доктору Глебовой, установка должна была занять максимум 5 минут, были в кабинете полтора часа, конструкция не подошла, ребёнок в истерике с момента фотографирования (для фото до/после), это конечно же очень важный этап, видимо гораздо важнее чем установка самой системы🤷♀️. На просьбу к админам принести Воды - Воды в клинике в разгар приема не оказалось 🤦♀️🤷♀️ Далее доктор 4 раза пытается расточить конструкцию, которая не подходит на 3мм и снова одеть, она не встаёт уже 4й раз и когда я говорю, её нужно переделать, соглашается и снимает новый слепок. На выходе старший администратор Катерина, которая в наш предыдущий визит нахамила в клинике сначала моему мужу, который пришёл на Прием с ребёнком, а потом мне по телефону, сообщила, что нужно оплатить эту самую конструкцию, которая не подошла 🤷♀️ Я попросила подойти управляющую (которая уже приносила мне ранее извинения за некорректное поведение этой самой Катерины), но оказалось что она проводит в данный момент собеседование; я говорю - мы подождём, после этого она как-то незаметно «уже ушла с работы», а на утро следующего дня и вовсе заболела. Вернёмся в админу Катерине, которая, поняв, что оплаты за невыполненную работу не будет, сказала: «ну ладно, тогда я вас отпускаю» 🤦♀️🙈🤷♀️🤣 День следующий: звонок от персонального менеджера, которая научена профессионально выкручиваться, но не научена приносить извинения за психологическую травму 8-ми летнему ребёнку, который вряд ли теперь будет спокойно садиться в кресло к стоматологу и за повреждения слизистой со щёчной стороны в процессе неудачной установки конструкции🤷♀️ Все, кому я успела рассказать эту историю поделились со мной аналогичными или даже более неприятными историями лечения в этой «знаменитой» сети, от некоторых даже Волосы шевелились. Наша история закончилась возвратом клиникой денег. Желаю всем здоровья и врачей, для которых в приоритете «не навредить», а не увеличить средний чек.
Под занавес в этом театре абсурда персональный менеджер предложила подать на клинику в суд (ее даже не смутило наличие у меня видеозаписи этого приёма) 🤦♀️🤷♀️ Мне вот в таких случаях всегда интересно: знают ли собственники бизнеса, которые тратят огромные бюджеты на привлечение клиентов, как с этими клиентами общается персонал (откровенно и неоднократно хамит) и куда их посылает 🙈
Комментарий на ответ официального лица клиники: уважаемая Екатерина, вы лично мне приносили извинения за некорректное поведение вашего администратора и признали его таковым, учитывая этот факт недопустимо, чтобы сотрудник имевший конфликт с пациентом обслуживал этого же пациента повторно, жаль что этого не понимаете не вы, не ваш админ 🤷♀️. Когда в момент нахождения в клинике вы проводили собеседование и я попросила администратора вам передать, что я вас жду для решения сложившейся ситуации ВЫ САМОУСТРАНИЛИСЬ из клиники пока я вас ждала в зоне ожидания, а ваш администратор (напоминаю, ранее допустивший неклиентоориентированные высказывания в мой адрес) попросила оплатить прием, т.е. услуги, которые не были оказаны! Ну и напоминаю также, что ваш «замечательный доктор» Глебова пыталась воткнуть конструкцию, которая не подошла по размеру. Ну и дочь мою зовут не Анастасия 👍 главное же по алгоритмам Яндекса дать ответ на негативный отзыв, а то, что там враньё-👌 видимо ваши корпоративные стандарты обслуживания 🤣
Отличная стоматология. Были и на лечение и на удаление. Кстати, зуба, которого нам испортили "лечением" за немалую сумму в другой именитой клинике. Вообщем, есть с чем сравнивать.
Теперь только к вам ❤
Сервис, профессионализм, ценник- все на 5 звёзд!
🙏💕
Это был наш первый визит с ребенком к стоматологу, после которого мы однозначно решили, что будем и дальше посещать данную стоматологию. Спасибо Маловой И. Н за доброжелательность и отзывчивость. Лечить зубки будем теперь ходить с удовольствием.
Лечим зубки сыновьям только в Динозубрике у Стеньгиной Натальи Алексеевны. Очень нравится атмосфера в клинике, а также профессионализм лечащего врача! Рекомендую!
Негативные отзывы люди пишут куда охотнее, нежели что то хорошее, но пожалуй буду исключением.
На прошлой неделе с моим пацаном проходили на плановый приём и как бы ни был придирчив, всё было в порядке. На ресепшене поприветствовали, нужную информацию без воды донесли. Плановый осмотр прошёл как по маслу, дали комплексные рекомендации и без навязывания допов посоветовали придти на повторный осмотр. Думаю, именно в таком ключе и должны проходить мед процедуры. Четко, внятно, быстро и качественно.
Мы не подружись с это клиникой.
Началось с того, что у ребёнка заболел зуб, и выбор пал на Динозубрик, вроде как детская стоматология, все для детей, даже аниматор у них есть и отзывы замечательные. Все чтобы ребёнок не боялся, а шёл с удовольствием. Записались мы на ближнюю дату на пр-т Ленина, к Зарыповой под газом. Приехав туда, оказалось, что у них нет газа , но у нас есть два выхода: 1) лечить во сне под наркозом 2) ехать в другой филиал где окажут помощь. Сама доктор договорилась с доктором из другого филиала и так мы попадаем на Сормовское шоссе к доктору Черноокой. Рассверлив 2 зуба ( хотя болел только один) она поставила лекарство и рассказав, что лечение под газом не наш вариант, предлагает лечение под наркозом во сне. Сказав , что пока стоит лекарство в зубе( а это две недели) можно подумать о такой процедуре и написать ей наше решение. Мне как маме стало страшно за ребёнка, вводить наркоз 4 летнему ребёнку, чтобы зубы залечить, когда можно вылечить с газом или даже без него. Написала доктору, что нам лечение с наркозом не подходит и спрашиваю будет ли она лечить нас с газом или без. На что она ответила , что если ребёнок капризничает, действие газа не эффективно. На вопрос, лечить без газа, так как боли во время процедуры не будет, лекарство же сделало своё дело. Внятного ответа не прозвучало и поняв , что она кроме как под наркозом лечить нас не хочет, записываюсь к Медоновой. У ней, снова нам одели маску с газом. И если у Черноокой дочка капризничала, то у Медоновой была само спокойствие. Сначала она почистила зубик, потом доктор просила открыть рот ребёнка, на что дочь мотала головой в стороны отказом, после пары таких предложений, она сложила инструменты и сказала, что лечение не возможно, на предложение поставить держатель для рта( не знаю как правильно зазывается, чтобы рот не прикрывался) она сказала, что так мы можем напугать ребёнка. И снова было сказано, что нам только подойдёт лечение во сне. В итоге мы ушли от туда ни с чем, хотя нет, с лекарством в зубе. В итоге я поняла, что там только под наркозом могут лечить, конечно, это же проще и не нужно лишний раз возится с детьми. Ну и в заключение хочу сказать, что нам залечили зубики в другой клиники, без газа, без наркоза, без уколов, без удержания ребёнка. Думаю от доктора многое зависит.
Были на приёме у доктора Гришиной, как специалист нам понравилась, лечили кариес дочке 5 лет. На приём идти дочка не хотела, но в клинике нас встретил аниматор в костюме динозавра Динозубрика, заинтересовал дочку, а на приёме доктор мне понравилось как общались с ребёнком, дочка уходила от доктора прощаясь как с подружкой. К лечению претензий нет.
Добрый день!
Хочу оставить негативный отзыв о работе клиники по ОМС.
Лет пять назад прикрепила дочь в Динозубрик на Ленина. За пять лет,только один раз, с самого начала,ей получили зуб по ОМС без конфликтов. Далее,каждый раз,мы выбивали посещение по ОМС или ходили платно. В 2020 году у ребенка была острая боль! Нам предложили вместо лечения,поставить в лист ожидания!!!! В итоге ребенка повезли в областную клинику на лечение к слову сказать,в листе ожидания мы стояли,наверное,больше года.потом позвонили и пригласили на консультацию и последующее лечение. Мы приехали,консультация бесплатно,а за лечение 5000. За то время,пока мы были в лесте ожидания у ребенка очень испортились зубы. Спустя год,а может и два,звонок "приглашаем на консультацию." Пришли!!! Естественно,по ОМС опять нет мест,опять лист ожидания. Пришлось звонить,ругаться.нашли место на следующий же день в 8 утра. Но нам лечить ещё один зуб надо.и опять мест нет!!!! Что за проблема??????? Если Вы сами предложили людям прикрепиться по ОМС,то почему же нельзя к Вам попасть по ОМС????? Опять звонить,ругаться???? В областной в приеме нам отказывают,ссылаясь на то,что мы прикреплены к этой убогой клинике. Отвратительная политика у клиники!!!
К врачам претензий нет,замечательные люди...а вот руководство....приличных слов не хватает.
С нетерпением ждём,когда наступит новый год и мы не будем у вас обслуживаться
Очень хорошая стоматология! Прекрасное отношение к детям, могут лечить зубы и во сне, и при анезтезии)
В зале ожидания есть много игр, для детей, а также журналов для взрослых. Есть кофе, чай, телевизор и многое другое.
А врачи какие прекрасные... Вежливые, умные специалисты. Ребенку поставили 4 пломбы, ходили каждые 2 дня. Н
Прекрасное место!👏👏👏
Оценка 5. Даже можно не спрашивать, почему. Приходите, записывайтесь, своими глазами все *увидите и услышите.*
Проходил лечение у главного врача, Анны Александровны, очень грамотный специалист, все чётко объяснила, составила план лечения и очень профессионально подходила к процессу самого лечения! Очень рекомендую данную стоматологию!
Пишу второй раз, отзывы удаляют.
Я очень расстроена, что пошла в эту клинику и доверилась специалистам Динозубрика. Я знаю, что зубки нужно чистить с самого первого и меня не нужно убеждать, что белое пятно - это уже кариес и надо срочно что-то делать. Так, в начале лета, я заметила кариес у своей дочери, которой было 1,4 г на передних верхних зубах и незамедлительно записалась к стоматологу в Динозубрик, где мне сказали, что тут уже ничего не сделать, только наркоз и лечение во сне, дали направление к анестезиологу и порекомендовали пасту с фторидами (к слову, такой зубной пасты я не нашла нигде, интернет о существовании Ушастого Няня с фторидами не знает). Я поверила. Я очень волновалась за зубки, но и наркоз давать годовалому ребенку с отеком квинке в анамнезе в амбулаторных условиях я очень боялась.
В следующий месяц кариес молниеностно распространился на 8 зубов, я со слезами пошла снова в Динозубрик, просила хоть что-то сделать, спрашивала про фторирование и себребрение, в ответ - нет! Ничего уже не поможет, только наркоз. К слову, сумма лечения перевалила уже за 50к. Я верила. Сходили к анестезиологу, анестезиолог сказала, что наркоз противопоказан сейчас. Мы зашли в тупик.
А зубы тем временем уже крошатся. Я начала искать другую клинику и нашла! Доктор сказала, что зубки такими заложились, что есть аплазия эмали и каждый "свежий" зубик надо будет фторировать, сразу расписала поэтапно наши действия и мы уже вылечели половину зубов! Пока лечим одни, на других кариес приостановили процедурами. Никакого наркоза для этого не потребовалось. Поговорив с другими мамами и нашим новым стоматологом, поняла, что наркоз впихивают всем подряд. Доверившись стоматологам из Динозубрика, я упустила ценное время и очень жалею( хорошо, что в итоге я нашла хорошего специалиста, который помогает сохранить наши зубки.
Давно уже посещаем эту клинику, всегда есть чем занять ребёнка. Доктора все приветливые и дрброжелательные. По цене не дороже чем в остальных стоматологиях, а по атмосфере нам больше всех понравилось. Могу рекомендовать!
Периодически наблюдаемся у детского стоматолога Гришиной Ксении Андреевны. Несколько раз лечили зубки. Ребенок всегда с радостью вспоминает прием у врача и без страха возвращается в клинику. Все манипуляции проходят аккуратно, вежливо и быстро, что очень важно в работе с ребенком. Медали за храбрость, волшебные зубные пасты, нарисовать принцессу на зубике и выгнать микробика - все в игровой форме! Спасибо за Ваш труд и отношение!
Были на приеме у стоматолога в этой клинике на пр. Ленина. Атмосфера доброжелательная, врач была Гришкина Марина Александровна. Провели осмотр, ребенку очень понравилось, особенно когда после приёма мы вышли и нас ждал динозубрик) будем вас рекомендовать
Замечательная клиника, ребенок спокоен, внимание отвлечено на игры, врачи относятся доброжелательно, стараются успркоить ребенка. Удаление зуба прошло успешно. Придем сюда снова.
Отличная клиника ,идеальное содержание, чистота и блеск ,грамотный персонал, стоматологи просто мастера своего дела. Лечили зубки и своего сына ,всё прошло супер .Девушки администраторы очень быстро оформляют документы. Вы молодцы!!!
Очень нравится отношение к детям. Ходим к детскому стоматологу: Зарыпова Г.З. , полностью нас устраивает -хороший специалист, к детям очень внимательны, станется их успокоить, "заговорить". Мне подробно объясняет каждый этап лечения. Хорошо устроена зона ожидания для детей - есть "фея", которая помогает скрасить детям ожидание, играет с ними.
Ходим с удовольствием с двумя детьми с открытия филиала к доктору Морозовой. Всё по делу, четко и понятно. Идеальный врач - профессионал своего дела, рекомендую всем!
В стоматологии налажен четкий бизнес процесс, чувствуется стандарт, но везде надо подтверждение подписать, что тебе все подробно рассказали про твои зубки)) Хорошие врачи. цена - качество соответствует .
Не дёшево , но получаете все за эти деньги.
Сам там лечу зубы.
Рекомендую.