Здравствуйте, 10.09.21 побывала тут. Зашла купить корм для кошки и лекарство, а получила в ответ много хамства и полнейшее неуважение к клиенту.
Во-первых, искала прививку "Квадрикат" для котёнка, продавец Анна сказала, что ни разу о ней не слышала и даже не попыталась поискать ее в базе. На мой вопрос, что порекомендуете взамен"Квадрикату" грубо ответила, что она не является ветврачом, и, мне якобы стоит сразу понимать это и обращаться с подобными вопросами я должна к ветврачу, а не к продавцу-консультанту.
Вопрос встал: а для чего нужен консультант, если не может консультировать?)) Продавцы скоро продавать не будут, если судить по логике этой хамки.
Во-вторых, за 15-20 минут моего пребывания в этом магазине персонал бегал курить дважды. Мне без разницы это, но, очень неприятная ситуация произошла, когда в магазин зашла бабушка, к ней подбежала другой консультант помочь с тем, что бабушка искала - зашла Анна с перекура и просто в наглой манере толкнула свою коллегу.
Я работаю руководителем в сети общепита и точно знаю, что такие вещи НЕПОЗВОЛИТЕЛЬНО делать при КЛИЕНТАХ.
В этот магазин я больше не вернусь и буду активно говорить своему окружению об этой ситуации.
Добрый вечер )) ЗОО МАГАЗИН ДИНОЗАВРИК хороший, прилавки удобно расставлены и товар аккуратно разложен. Продавец корректная и дает правильные (на моем опыте) рекомендации. Лакомство подобрали идеально) Так что я советую магазин Динозаврик всеми руками за.
Плюсы
- близко от метро и транспортных узлов.
- большой выбор товаров
- часто бывают акции
Минусы
- некоторые бренды (в частности FARMINA) представлены только холистиками (лечебка не считается)
- некомпетентный персонал. На бейджике написано "ветврач", а девушка абсолютно далека от ветеринарии.
- идет навязывание товара, пытаются отговорить от покупки бренда, который тебе нужен, и предлагают какую-то ерунду.
- помещение подвальное и очень плохо вентилируется.
Ужасный магазин! Охранник ходит по пятам и следит! Жутко не приятно!!! Можно подумать, девушка с сумкой за 60 тысяч может украсть банку консерв собачьих. Больше никогда не пойду в этот магазин!!! И вам не советую
Отвратительный магазин. Выбора одежды практически нет, вет. аптека никакая, а недавно вообще случился скандал.
Муж заходил купить две рулетки и ошейник. Уходя обратно подскользнулся на крутой (там 4 узких пролета в подвал) лестнице, ударился головой, собаку упустил. Мало того, что продавцы не предложили оказать первую помощь, так еще и милицию вызвали. Хорошо, что собаку в итоге помогли поймать.
Обманывают покупателей. Сделали заказ в интернет- магазине для кошки, одна из позиций была "ветаптека". Когда пришел заказ, выяснилось, что купили мы не целую упаковку из 2-х таблеток, а 1 таблетку, отрезанную и завернутую в прозрачный пакетик. Т.е. купили препарат по двойной цене (средняя цена по рынку - около 400 руб. за 2 таб., а тут оказалось что за 1 ед., поэтому и не заметили подвоха) ! На сайте есть приписка мелким шрифтом в конце страницы о том, что цена указана за 1 таблетку, но в НАЗВАНИИ и ОПИСАНИИ ТОВАРА этой информации нет, ее умышленно скрывают. Отказаться от при получении не получится - документы на заказ уже оформлены, или покупайте или отказывайтесь и оплачивайте "холостую" доставку. Видимо, больше не станем там заказывать ( не понятно, с чем обманут в следующий раз).
Добрый вечер ) Хочу сказать слова похвалы в адрес зоо магазина " Диназаврик " ) Отличный партнер для покупок товаров по уходу за животными. У меня пекинес довольно привередливый и вредный )) но корм подходит лопаем с удовольствием и печеночные колбаски тоже трескаем )))
Хотела купить для котенка уход и лоток. Но мвгазин закрыт. Но на яндекс картах показывает что отурыто время было10:40
На мой вопрос у соседей, когда откроются не знаете? Мне ссказали скорее всего она к 12-ти подойдет.
Совет сотрудникам этого магазина, свое недовольство выражать так, что бы покупатели не слышали ваши комментарии из подсобного помещения.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 октября 2018
Здравствуйте. Покупал жевательную косточку для боксера ) Кость большая со вкусом курицы грызем на ура, правда в течение 2 дней ей приходит конкретный конец, но это плюс магазину, значит товар качественный и собачке нравится) 5 звездочек ставлю и рекомендую)