Чтобы сдать смыв на инфекции пришлось приезжать 4 (четыре!!) раза. Сначала забыли предупредить что глаза кошке нельзя ничем обрабатывать перед смывом минимум двое суток и зачем-то записали на приём. Приехал с животным впустую. Второй раз смыв взяли, записали на приём через несколько дней и оправили домой. Потом перезванивают и говорят что анализы надо приехать оплатить, без оплаты их в лабораторию не отправят. Чем думали пока я был в клинике не понятно. От предложения оплатить на приеме в следующий раз категорически отказались, онлайн оплату или перевод не принимают, пришлось ехать в третий раз, оплачивать. Сказали что результаты придут на электронку, попросили написать свою почту. Ещё через пару дней, когда на емейл НЕ пришли результаты анализов я позвонил спросить в чем причина, в ответ услышал что результаты на почту они не высылают и мне нужно приехать в клинику четвёртый раз за распечаткой результатов. В 2021 году🤦♂️. Телефон директора не дают, говорят оставьте свой номер, директор вам перезвонит. Оставил, но никто так и не позвонил, директору тоже плевать на работу своих сотрудников. Надеюсь, этот балаган скоро закроется. Лично я туда больше ни ногой.
Кот очень долго кашлял, говорили, что заболевание носоглотки, пейте масло облепихи. Оказалось сердце. Кот умер в возрасте 2х лет с множественными отеками органов и миокардитом через пару дней после визита.
7
3
Ниндзя
Знаток города 26 уровня
5 марта 2022
Не плохая ветеренарка, есть своя аптека, местоположение не очень, если б не было автомобиля, наверное это было критично. А так , впечатление хорошее, знаю ещё людей кто туда ходит, ну вообщем можно порекомендовать
Трудно судить если ты не специалист! Но моей собаке оказали помощь, хотя на входе сказали что все врачи заняты, но вышел терапевт и срочно взял! Есть с чем сравнивать, и в динго очень понравилось, больше экспирементов не хочу, только динго!
Чисто, препораты в наличии, персонал соответствует.
2
2
Мария
Знаток города 9 уровня
22 февраля 2022
Прекрасные врачи! Кошка проходит ТО всегда здесь. Зубки отлично чистят, оперативно помогли вправиться с расстройством кишечника.
3
Анэт
Знаток города 16 уровня
10 февраля 2022
В динго мы с моей песой давно уже обслуживаемся,врачи хорошие,отношение тоже,но цены последнее время просто зашкаливают.еще немного и будет точка невозврата,мы не сможем платить так дорого за визиты , лечение и лекарства
Позвонили в клинику, записались на определение время. Приехали немного заранее, обозначили, что мы приехали, ждали на улице, дабы не создавать очередь и толпу в клинике. Зашли в свое время. Но, вот досада, с нами вошли две женщины с животным, и их почему то сразу взяли, потому что они оказались какими то знакомыми, то бишь по блату. Ветеринар, мужчина даже не удосужился спросить - кто по очереди. Принял без очереди других, мы честно ждали 20 минут! в результате образовалась толпа. Что противоречит нынешней ситуации, когда люди должны соблюдать дистанцию. Очень неприятно получилось, выходит, что запись в этой клинике - это формальность, там всегда очереди. Очень некорректное поведение администратора: в ответ на мой вопрос - а почему зашли другие, если очередь наша? Она ответила - все вопросы к ветеринару. И вместо того, чтобы уладить эту ситуацию администратор вдалась в филосовские рассуждения. Много раз приезжали и стояли в очереди, хотя запись и по времени.
Замечательгая клиника! У меня пять животных и все обслуживаемся здесь👍 недавно оперировали нашего котенка, спасибо огромное всему персоналу!!! Спасли жизнь нашей красавице! 🌸🌸🌸
Спасибо Машистовой Анне Геннадьевне за профессионализм и доброе отношение к животным. К сожалению, далеко не во всех клиниках встретишь спокойных и адекватных ветеринаров, профессионалов своего дела. Удачи и процветания вашей клинике!!!
Некорректное поведение администратора. На вопрос, можно ли отправить результаты анализов собаки на электронную почту, услышала длинную эмоциональную тераду. На тему""Откуда я знаю, кто Вас направил, клиника не обязана, я не доктор и т д.. вместо того, чтобы внятно и четко ответить, какие варианты получения данных возможны.
Очень жаль, что от непрофессионального поведения на ресепшене страдает авторитет хорошей клиники.
Хорошая клиника. Врач Дорохова Мария Александровна очень хорошая, подробно все объясняет, отвечает на все вопросы. Наш пес хорошо себя с ней ведет, хотя боится незнакомых людей. Она ласково, по-доброму разговаривая с собакой, профессионально провела все необходимые (неприятные для пса) манипуляции. Назначенное лечение значительно улучшило состояние здоровья нашего пса. Спасибо!
Экстренно рано утром привезла собаку истекающую кровью на входе девушка сказала что терапевт зашивать не может а хирург расписан и в данный момент на операции!но !вышел терапевт (имя к сожалению не запомнила)сказал сейчас срочно возьмусь,сдел наркоз и зашил 3лапы .спасибо таким настоящим врачам!
Мама была на приеме у Хлебниковой О.С. с нашей собачкой (йоркширский терьер). Пошли на приём из-за больных ушек, решили заодно подстричь собаке когти. По ушкам вопросов нет, лечение врач назначила корректное. Но стрижка когтей - это треш. Мама вышла из клиники вся в крови с лап собаки, потому что когти были обрезаны по самое не балуй. Итог: в этот же вечер собака не становилась на лапы, вся тряслась, перестала прыгать и впала в депрессию. По истечению недели собака ходит, но до сих пор в депрессии, плохо ест и апатична ко всему и всем.
Понравилось: четкая запись, электронная карта животного, всю историю болезни можно распечатать, объемные консультации по уходу для начинающих животновладельцев)) есть маленькие отдельные комнаты-процедурные. В экстренном случае консультируют и помогают, даже если ты прилетел со зверем за минуту до закрытия. Не нудят, если ты шел пешком со зверем по жуткой грязи, а потом эта огромная чумазая зверина попачкала ВСЁ. Смиренно убираются, вытирают и всё такое, даже если твоё существо написало посреди приёмной комнаты.
Если зверю совсем тяжко, объясняют всё до деталей, чтобы владелец мог принять трезвое решение - лечить или усыплять. Даже когда владельцы буянят и обзывают ветеринаров садистами, всё равно очень аккуратно общаются.
Не понравилось: скептически относятся к незарегистрированным у них и диким животным, НО всегда дают консультацию, куда бежать и что делать. Нет своей лаборатории, поэтому почти все результаты придётся ждать, а на УЗИ и рентген ехать. Могут лечить по принципу "давайте начнём универсальным препаратом, а там посмотрим". Что радует, пока с нами ни разу не ошиблись.
5
А
Анонимный отзыв
15 декабря 2019
Хорошая клиника с отзывчивыми специалистами. Пару раз обращался со своим котом, понравилось. Цены для москвы адекватные.
Начну с того что привезли умирающую собаку в ветеринарную клинику, мало того что нас заставили сидеть ждать, потому что в кабинете кому-то подстригали когти...😨. Через 5-10 минут нас все же приняли, ветеринары не спешили оказывать первую помощь, я скажу больше они даже не знали что нужно делать... Собачка умерла... через 5 минут она перестала дышать, они этого тоже не заметили.... Печальная история, очень большая потеря для нас. Вывод: неквалифицированные специалисты работают в этом месте!
Давно известная вет-клиника с неплохой репутацией и очень удобной парковкой.
Приёмное помещение совсем небольшое, будьте готовы, если ваш питомец - безпокойный по характеру.
Нашей семье нравится эта клиника. Возим сюда свою живность уже лет 10. Обслуживание всегда (и по записи и экстренно) очень вежливое и спокойное. Если еще можно помочь скотинке - спасали, ну а если уже нет - то нет. Это не было ошибкой врачей. Это была судьба.... Все разъяснили, посочувствовали и успокоили.