Лично мне все понравилось. Встретили, заселили, все показали, рассказали. Администратор Ирина дала свой номер телефона на всякий случай. В номере чисто, все необходимое есть, уютно. Тяжелые шторы, кондюк. Сантехника в порядке. Единственное, в первой половине мая столовая не работала, хотя все номера были заняты. Искала, где покушать. Завтракала в номере. Чайник есть, стаканы, мал ложки, плоская тарелка. Никто не мешал отдыхать, во дворе очень красиво, море рядом,. Магазины, базар рядом.
Всем привет. Мой отзыв будет длинный, но честный и даст вам понять, что в данный гостевой дом ездить отдыхать не стоит. И так в мае 2023 года мы с супругой покупаем путевку в тур агенстве Пегас, чтоб отдохнуть в Абхазии в городе Гагра . Все оформили и ждали своего вылета в назначенную дату. И вот подошло время мы сели в самолет и приземлились в Адлере, там нас дальше встретил Пегас и посадил на трансфер. Пока проходили границу потом ехали на трансфере до гостевого дома Династия время было 01:10. Привезли нас к воротам данного гостевого дома Династия, расположенного по адресу: Гагра, улица Саят Нова 44. Но ворота были закрыты, а домофон никто не открывал. Звонили мы минут 10-15 но так никто к домофону и не подходил. Я уже почувствовал, что, что-то тут не чисто. Я начал уже пинать ногой по воротам. Но реакции никакой. Тут подбежал со стороны улицы молодой рыжий парень местный, спросил: что случилось? Я ему говорю мы приехали в отель, а нам не открывают, он нам набрал на домофоне код, и мы зашли. И вот тут начинается все самое интересное.
Внутри данного гостевого дама нас встретила горничная (скорее всего) и долго рассматривала наши документы на заселение в дом. Потом она нам говорит, что номеров свободных НЕТ)) Меня, там конечно как и любого нормального человека переклинило и я начал разговаривать на повышенных тонах. Потом подошел какой-то парень, вроде как местный шашлычник, зашел за угол, оттуда попросил девочку(горничную) дать ему ваучер на заселение и говорит ей (шепотом, чтобы мы не слышали, но жена стояла рядом и все слышала), а где тут вообще написано, что они должны заселятся в наш гостевой дом? Она ему показала, и они (горничная и этот парень) отошли и быстро о чем-то договорились. Выдвинули нам версию такую после разговора. Что вот буквально, как час тому назад выехала семья из данного номера и его не успели подготовить для нас, что-то они там сломали и номер будет готов только завтра. Но мы то уже понимаем, что это просто бред. Они нам говорят, что сейчас вызовут нам такси и отправят нас на ночь в другой отель. Если нам там понравится, то мы сможем остаться там. Ну что ж, мы дождались такси сели и поехали. Таксист оказался очень человечным, мы ему рассказали данную историю он был в шоке от этого, но сказал, что нас на улице по любому не оставит если даже сейчас в данном отеле, куда мы едем не будет мест, то он нас разместит куда ни будь. Приезжаем мы в данный отель, я не помню как он называется, время 02:00, нам открывает дверь мужчина сонный мы ему объясняем ситуацию он ничего не поймёт и идет будить администратора отеля. Приходит женщина - администратор и говорит, что ей звонили, но вроде как договаривались на завтра, но все же приглашает зайти в отель и посмотреть свободные номера. Свободных номеров не оказалось.)))) Но она любезно отдала нам свой номер, а сама ушла спать в холл гостиницы, на диван. Мы легли спать и на утро я подошел к данному администратору и спросил, что тут вообще происходит. Она мне рассказала, что вот эти отели, где мы находились и куда должны были разместится берет в аренду девушка Наталья, она из России, в Абхазии она сдает их уже по своей цене. Такая ситуация происходит с этим арендатором час и секунду. Дальше приехала какая-то еще администратор, русская, не помню как ее зовут, но сейчас понимаю, что это была та самая хозяйка, потому что нам она не однократно сказала, что это не она, она просто помогает, но потом мы ее видели и в Династии), посадила нас в такси и повезла в гостевой дом Династия. Заселили нас на 4ый этаж в номер с одной двухспальной кроватью и креслом, а мы покупали путевку в трех местный (нам было достаточно и двухместного, но отель, тур оператору ответил, что в наличии только 3х местный остался, который на 11 тысяч рублей был дороже, выбора больше не было и мы согласились). Мы конечно же начали писать нашему туроператору, она быстро отреагировала и прислала нам переписку с отелем , что у гостевого дома Династия все номера одинаковые(двух местный стандарт), на что наш турагент отвечает , что на сайте был выбор (2х или 3х местный) поскольку все 2х местные были заняты, то выбор был без выбора). Больше отель не ответил ни на один вопрос, сегодня наш турагент ждет нас с супругой для того, чтоб мы написали претензию.
Далее вообще дошло до смешного, вот нисколько не преувеличиваю: В номере вонища несусветная от канализации, горячая вода не понятно как подключена, ее просто практически нет, хотя водонагреватель небольшой на 30 литров стоял в нашем номере, но скорее всего он связан с общей системой подачи горячей воды по гостевому дому в целом, на пятый день к нам в номер пришли менять постельное белье и убираться, мы на этот момент вышли на общий балкон и ждали. Пришли к нам две женщины, одна из них в возрасте , вторая та которая убирала этот номер перед нашим заселением и начали убираться, Через минут 15 , та которая помоложе убежала из номера, а та, что в возрасте позвала нас и сказала, что мы разбили смывной бочек унитаза и прежде, чем нас заселить они делали фотографии номера и все было хорошо. Да, действительно бочек был лопнут, и он уже был неоднократно заклеен чем-то. На это я ей сказал, чтобы она принесла фотографии, и мы посмотрим, какого числа они были сделаны. Но фотографии так и не принесли. Думаю, что они так много туристов разводят на этот смывной бочек. (это коротко о сервисе за номер за 136 тысяч рублей за 9 дней!!!!!) А может быть это был ответ на наше требование о возврате 11 тысяч рублей за номер. За ночь до вылета я спустился к этим горничным и спросил про завтрашний трансфер до аэропорта, и что Вы думаете, она нашу фамилию не нашла, там просто забыли об этом, но минут через 10-15 телефонных разговоров с кем то, она мне сообщила, что завтра в 08:30 за Вами приедут. Да, трансфер приехал вовремя.
Ребята, данный гостевой дом ни в каком случае не советую, там реально очень сильно пахнет канализацией причем во всех номерах, отношение к людям там вообще никакое, ведут они себя там никак обслуживающий персонал, а как хреновые директора причем это от уборщиц до хозяина такое поведение.
Чтоб Вы не попались на уловки этих горе-арендаторов вот вам их номер +7-928-951-11-97 Русь Гостиницы.
Всем удачи. Ну а нас ждет по любому увлекательное , скорее всего судебное заседание и не одно.
Хороший гостевой дом, лучше селиться на верхних этажах.Столовая при доме неплохая, всегда разнообразные завтраки, обеды и ужины.Местоположение отли чное. Рядом рынок, магазины, аптека.много хороших кафешек.
Пожалела, что забронировала в этой гостинице. Душ не работал, номер не убирали, слышно всех соседей, как-будто все в одном номере живем. В кафе еда не вкусная, а цены космос.
Что случилось? Отдыхали в Гаграх в 2021г и 2022г были в восторге от этого кафе а вчера ( 04.07. 2023. ) заехали пообедать и были шокированы, всё что мы купили было отвратительного вкуса , я помню какие вкусные были напитки сейчас же это невозможно пить. Что ушёл повар и стали готовить посудомойки? Иле хозяин поменялся? Очень жаль. Мы это место всем своим друзьям советовали и что теперь, если кто-то из них сюда зайдёт пообедать, это пипец.
Снаружи выглядит как столовка, и внутри чуть похоже, но внезапно вкусно. Дети все съели, и в целом вышло 1800 на двух взрослых и двух детей. Недешево кажется, но и не жалко за качество.
Люля-кебаб на четыре с плюсом, и вроде все ок, но я пробовал вкуснее. Но здесь дешевле и тоже вкусно.
Куриный шашлык вроде из грудки, и его тоже весь съели. Также неплох на вкус картофель и куриный суп. Дочке суп понравился и она его весь съела.
Сыну понравилась пицца и он съел второй кусок. А за салаты без заправки отдельное спасибо от меня (можно отдельно добавить).
1
А
Анонимный отзыв
17 сентября 2022
Хорошая столовая! Рано или поздно в любом заведении общественного питания становятся заметны "косячки". Из всех кафешек морского побережья, где нам доводилось питаться в различные годы, эта столовая очень Хороша!!! И персонал и чистота и качество блюд ( которые я заказывал ) на отличном уровне.
Удалось посетить столовую пару раз. Все очень вкусно. Единственный минус, это на входе шашлычник так виртуозно управляется с мясом, что совсем забыли, что дым просто повсюду. И на тех кто проходит мимо и на тех, кто отдыхает в кафе. А так все душевно, музыка, все дела
Отдыхали в мае-2022. Из минусов: Были проблемы с водой, перебои. Звукоизоляция в номерах низкая.
И на 4й этаж без лифта после "отдыха" в жару тяжко) в номере за 7 днейне не убирали ни разу.
Из плюсов: Локация хорошая рядом магазины ,кафе,рынок и пляж хороший.
Появилось кафе во дворе( при нас его только делали)
Так как номер был нужен только для переночевать, помыться и где- то хранить вещи, то все просто потрясающе!!! Возможно, что все это БЛАГОДАРЯ!!!!! Администратору Ирине! В любое время дня и НОЧИ ))) (как-то не смогла войти во двор, что-то с ключом у меня случилось), любая помощь, любая просьба... и все это с улыбкой.... все душевно и! молниеносно! мне ВСЕ очень понравилось! Ирина, Вы - прекрасны! Если еще когда-то соберусь в Гагру, то только сюда, при условии, что Ирина будет здесь ))
Завтракал здесь один раз - быстро перекусить можно, но второй раз идти мне туда уже не захотелось. Выглядит еда красиво, но такое впечатление, что ингридиенты все самые дешевые. В общем, мне не было вкусно.
Отдыхали в гостевом доме Династия в июле 2021г. Хочется выразить с уважением администратора Ирину на все наши просьбы откликалась и помогала не замедлительно. На этом хорошее заканчивается. Что плохого 1) Качество Wi-Fi интернета ужасное на 3 балла. 2) Качество ТВ и каналов полое безобразие на 2 балла. 3) Качество питания. В расписании указано начало работы с 8:00 но это не так, могут открыть и в 9:00. Суп Харчо, как то подали ни грамма не солёным и суп и мясо. Компот просто разбодяженная жижа. Качество еды просто желать намного лучшего. Нашли рядом столовую ценник меньше и еда разнообразная и качество превосходит Династию. 4) Кондиционер в номере и не только у нас, но и соседей по 4 этажу днем не работает постоянно выключается,это просто ужас. 5) Вода постоянно работает с перебоями. Один день пришли с пляжа в 13:30 нет воды н холодной, ни горячей, вода появилась в 20:00. Не ожиданностью для нас было и то, что в унитазе накопителя может быть горячая вода.(Какого.) Больше в Династию ни нагой и Вам не советую.
Очень вкусно готовят, по домашнему. Во м ногих столовых еду разогревают в микроволновках, здесь же поддоны с подогревом и всегда горячее питание.! Также кормили тут ребенка 2 х лет кашами, уплетал за обе щеки! Цены адекватные, порции большие. Средний счёт на 2 взрослых с ребенком 350-500 р.
Жила в Династии в начале августа. Море рядом, но прохо д к нему очень грязный. Рядом рынок. Из-за этого шум и гам и машины постоянно. Весь район грязный. Сама гостиница симпатичная снаружи. Но комнаты крошечные, матрас промятый. В санузле постоянно вонь. Ужас. За 7 дней никто не менял белье и не убирал номер. Попросила веник и подмела сама. Из хорошего- неплохая по вкусу и цене столовая. Не рекомендую эту гостиницу никому
В целом неплохо. Чисто, туалетная комната имеется(туалетная бумага,мыло,су шилка для рук). Заказывали шашлык(на 4-ку).Пива не было,разрешили принести с собой.
Купили шашлык за 800 рублей)))) Попросили шампур, где минимальное количество жира. Принесли холодный шашлык, который не прокусить!) Спасибо за прекрасное настроение!!!))
На счёт столовой не знаем, очень уж хотелось вкусного шашлыка поесть, но увы
У столовой нет ценников, нет ка ссы и никто не выдаёт чек. Вы набираете еду, потом вам что - то считают и в итоге цена как в кафе.
Еда норм, но в кафе проще сходить.
Хорошее место, вкусная еда! Особенно люлякебаб и десерты!
1
1
Дарья
Дегустатор 5 уровня
3 августа 2022
Невкусный рис , был недоваренный и непромытый , крабовый салат и из моркови просто ужасно…. , единственный нормальный был шашлычок из курицы и все , ножки куриные безвкусные , котлеты по-Киевски один хлеб в них и их даже не разрезать ножом , уборщица пихнула ребёнка шваброй и даже не извинилась , однозначно больше сюда ни ногой!
Обслуживание просто ужас! До чего де хамское обслуживание в Абхазии! И это практически везде. Надо просто стараться на это не обращать внимание. Очень неприветливые девушки на раздаче. Цены у блюд не подписаны- меню только на столбе. Супы без мяса по 100 р. Единственное что спасло- вкусный шашлык на заказ!
Ужасное кафе! Качество еды на низком уровне - есть невозможно, а цены ну чуть ниже приличных заведений. И всё, что заявлено в меню бывает крайне редко - нормальные завтраки (каши, омлеты) не готовят. Недоваренный рис и старая гречка((((
Почитали отзывы о прекрасной и вкуской кухни и обалденно вкусных шашлыках, и решили сходить семьёй на ужин. Заказали шашлык, шампиньоны на мангале и ребенок захотел плов. В итоге плов сырой рис на зубах хрустел, шампиньоны горелые, мясо сухое т. к. шашлык жарят заранеее. Счет за все эти " изыски" очень удивил цена не соответствует качеству, когда муж начал высказать свое недовольство пермонал кафе начал хамить. В результате невкусно поели, заплатили как в хорошем кафе и испорченное настроение.