Первое впечатление об этой организации оставило много негативных эмоций, и все благодаря несчастному сотруднику-охраннику, который, по всей видимости, считает себя великим "сторожевым псом" этой территории. Вот только забыл он, что он охранник, а не бойцовый пес в обучении.
Когда мы случайно вошли в эту организацию, охранник не только грубо отреагировал на нашу просьбу о помощи, но и, кажется, забыл, что у него есть базовые навыки общения с людьми. Он демонстрировал такое неуважение и агрессию, словно был бы готов выйти на драку на улице, но, конечно, только если бы у него была большая группа друзей поддерживающих его.
И его фраза, что "читать надо", когда мы всего лишь сделали ошибку и вошли не в тот вход, вызывает только недоумение. Вместо того чтобы поднять свой уровень профессионализма и вежливости, этот охранник выбирает путь дешевых выпадов и оскорблений.
Кажется, что, вместо того чтобы учиться общаться с клиентами, он решил просто обращаться с ними, как с психами, готовясь к конфликту вместо разрешения. Первое впечатление осталось весьма отрицательным, и, честно говоря, хочется пожелать этому охраннику поднять свой уровень образованности и уважения к людям, прежде чем продолжит свою "сторожевую службу.
Отношение врачей хорошее, но на узи нашли какое-то плодное яйцо, которого не было, нет и быть не могло. Пришлось в другом месте переделать узи и делать анализ на хгч.
Надеюсь в Москве мне точно помогут с моей проблемой
Маленькое помещение, принимает быстро, внимательные
Алена Сахтёрова
Знаток города 3 уровня
2 октября 2024
Сдали анализы в этой клинике, но получилось так, что указали неверный адрес почты ( муж написал неправильно одну букву), позвонила по номеру телефона, указанный на сайте, меня выслушали и отнеслись с пониманием. Спасибо большое за оперативность и готовность помочь людям в любой ситуации, Вы делаете больше дело! Отдельное Спасибо Центру Клеточных Технологий, именно они меня сореентировали, что и как нужно сделать
Что могу сказать..... Все четко, без лишних эмоций.
Могу выделить 2х репродуктологов Коемантову и Усову. Врачи знаю свою работу. Очень грамотные.
Сама обследуюсь у Усовой. Врач мне симпатичен.
За всё ставлю 5 звёзд(было бы больше-поставила все бы). Персонал отличный, врачи и медсестры отзывчивые и вежливые. То заведение, куда охота возвращаться снова и снова)))
Очень вежливый и приветливый охранник (в возрасте), имя не уточняла. Очень чисто, приятная атмосфера. Специалисты: врач Приходько Анастасия и её медсестра, врач Усова Мария, знают своё дело. Ничего лишнего, чётко и по факту. Рекомендую 👌
Очень отзывчивый доктор Климантова Юлия Андреевна. Немногословна ,знает свое дело. И вообще в клинике очень хорошая атмосфера. Все специалисты хорошие,вежливые. Рекомендую.
Династия отличное мед учреждение,помогают там семьям осуществить самое главное желание !!! Персонал начиная с администраторов и заканчивая главным врачом очень вежливые и приветливые!
Клиника хорошая, а вот операторы контактного центра циничные и грубые люди (если дозвонился конечно), звонят 1-2 гудка и сброс, а потом когда обратно звонишь подтвердить прием, ожидаешь в очереди и тебя сбрасывают. И как вот после этого подтвердить прием? Не первый случай уже. Есть запись диалога, что в очереди стою первым и ответит свободный специалист, и следующая фраза, вам никто не ответит перезвоните позднее, повторно набираю и опять 5 в очереди? У вас там 1.5 человека что-ли работает?
Нужное медицинское учреждение в наше время спада в демографии, помогает большинству обратившихся граждан города и области.Квалифицированный и ответственный персонал.
Не очень понравился их подход к записи, то есть если ты ни разу не был у них, то свободное место для записи только через 2 недели и более, а вот если был ( видать те кто дождался ) тогда в ближайшме дни, отказалась ждать за свои деньги 2 недели, сходила в этот же день в КДК.
Хамло
Моисеева разговаривает через губу
На вопросы не хочет отвечать
Вроде как я не имею права их задавать
Она здесь главная и ВЕЩАЕТ С ТРИБУНЫ )))
Нет заинтересованности врача
И вообще ,время приема вышло ,типа что ты еще здесь делаешь
За время консультации позвонили 3 р и заходили :что так долго ,ждет следующий пациент .
Я в шоке от такого скотского отношения
К сожалению моего врача нет в выпадающем списке!
Малика Ислямовна лучшая. Мы сейчас прошли через огонь и воду, она подходит очень серьёзно к проблемам, и даже на ростаянии поможет.
Спасибо вам!
Учреждение отличное,врачи очень квалифицированные,знают свою работу!
Но, что не скажешь -так это про администраторов,хамки ужасные,повышают голос-это не приемлемо.Очень жаль,что при выборе работы дамы не принимают тот факт,что свое плохое настроение нужно оставлять дома,а не выплескивать на пациентов. Очень не приятно такое отношение.
7
2
Посмотреть ответ организации
Евгения Г.
Знаток города 4 уровня
2 октября 2023
Все понравилось. Клиника на высоком уровне,хотя и государственная. Спасибо девочкам за заботу. Кровь взяли безболезненно. Девочки регистраторы очень милые.
Видимо, кому как повезёт. Нам с дочерью- увы... Приехали на приём по записи на сдачу анализа по определению резус-фактора плода. Направление с номером тел. нам дали в ЖК поликлиники 1. Записались по звонку указанного номера тел. , нам назначили день и время. Оказалось, что нас нет в записанных. 😱
Девушка на ресепшен стала спрашивать кто нас записывал? И вообще, в субботу не берут такие анализы. К сожалению, оператор, принимавшая звонок не назвала Ф. И. О.
Так бывает, когда идёшь бесплатно от поликлиники. 😱😱😱
Огромная благодарность мед персоналу этого здания за нашу долгожданную доченьку. Здесь работают люди, которые реально знают свою работу здесь узнали причину наших не удач, устранили эту причину. Теперь мы ждём нашу долгожданную доченьку. Всем здоровья и достижения своих целей
Отвратительная клиника, врач не хотела разбираться почему хорошие эмбрионы (АА) не приживаются , не назначала какого либо адекватного лечение и не объясняла ни чего , а только предлагала взять донорские ооциты . Один раз повелись и поверили ,купили донорские ооциты и опять результат нулевой .
Причём в следующий протокол , она не стала назначать ещё как к либо доп анализы и лечение, а предложили взять опять донорские ооциты. Только вымогали деньги , а в результате 6 неудачных протоколов .
Отвратительный сервис! 20.01.2022г. Сдавала анализ крови и оставляла свою электронную почту, чтобы выслали результат. В итоге по телефону ответила сотрудник Елена Платова на мою просьбу выслать результат мне на почту отказала пояснив, что ей некогда, она не успевает и приезжайте сами за результатами, она вообще с другого отдела. Весь день потом не отвечала на звонки!
Зачем спрашивается оставляла адрес электронной почты?
Обучите вежливости и компетентности ваших сотрудников.
За такие деньги отношение к клиентам отвратительное, и очереди на несколько часов
Каждый раз чтобы сдать кровь или попасть к гинекологу, приходилось отпрашиваться на работе минимум на пол дня. Даже в бесплатной поликлинике такого нет. Охранник и консьерж ужасные, лезут не в своё дело и не пускают в здание лишь потому что не знают что у них такой врач работает. Человека который открывает и закрывает больничный вечно нет на месте, приходится ходить по 3-4 раза. Да и цены космос.
Расположение неудобное, на машине тяжело припарковаться а с остановки идти 15 минут