До вчерашнего дня обращался в эту клинику, пока вчера не понял, что Династия - ЭТО СЕЛЬПО! Записался на 14-00, вырвался с работы в понедельник, но … врач принимает оказывается по своему хотению, а не по записи. Спрашиваю зачем же я тогда записывался, время у меня ограничено, а в ответ тишина….. Потерял время и не смог сделать процедуру, потому что ждать больше 30 мин не было возможности. Оставил жалобу и попросил перезвонить и конечно же НЕТ….. Сервис СЕЛЬПО! Молодцы ребята, верной дорогой идут….!
3
1
Ярослава Г.
Знаток города 6 уровня
23 ноября 2022
Вызвали врача на дом, чтобы он проверил состояние папы, назначили сдать анализы. По назначению доктора - вызвали на дом медсестру для забора анализoв. Честно говоря очень удобно, что в клинике есть такая услуга, потому что просто везти его на анализы не предстaвлялось возможным, да и вообще папа не любит клиники и больницы посещать. А так никуда ехать не пришлось, анализ крови сделали оперaтивно и результаты прислали, очень удобно.
Хотела записаться на приём но дозванивалась больше часа и все нет мест,все звонки скидываются пишешь не отвечают отношение ужасное а это на моменте записи только
Ставили прививку ребенку, все прошло замечательно, приехали намного раньше записанного времени, но это даже лучше, заполнили все документы, перед прививкой бесплатный осмотр терапевта. Педиатр очень внимательно и осмотрел ребенка, собирал анамнез, потом проводил в прививочный кабинет. Сразу капнули вакцину и сделали запись в сертификат. Дополнительные услуги не навязывали, все прошло отлично. Будем здесь же ещё 2 вакцины ставить
Обращалась к оториноларинголог Родионовой, врач доброжелательный , провела консультацию все рассказала , назначила лечение, которое помогло!
Администраторы приветливые , доброжелательные.
Из минусов: общий анализ крови пришел через2 дня! Обещали на следующий день. В колл центре не знают режим работы лаборатории и обещают перезвонить и не выполняют обещания. Даже если нет информации можно позвонить и сообщить, что вернуться с обратной связью на следующий день .
Записались заранее на консультацию детскому кардиологу, подбирали дату и время специально. Ребёнку 13 лет, нужна была банальная консультация без каких либо манипуляций, в назначенное время пришла бабушка с ребёнком на приём, а с неё стали требовать доверенность. Какая доверенность? На что? Что она сопроводила ребёнка до кабинета? И почему тогда об этом не предупредила девушка которая озвучила что мы записаны? Ни каких комментариев я не услышала, когда позвонила и хотела выяснить эти вопросы, просто выслушали, сказали обычно предупреждаем и сразу повесили трубку. Шедевральное отношение к клиентам!!!! Браво!!!!! В итоге потрачено время и нет результата который был срочно необходим в виде рекомендаций от кардиолога.
Местонахождение клиники не очень, конечно. О клинике у меня остались очень положительные впечатления, все чистенько, нет столпотворения, хотя может из-за короны. Терапевт Динара Рифатовна, очень грамотный внимательный доктор. Рекомендую всем своим знакомым.
Добрый день. Ходили на прием к нефрологу 5.07.22, по факту был педиатр. Списала все показания со старой карты от нефролога, без старой карты не могла назначить лечение. Приемом крайне недовольны
Пришла сдать тест на коронавирус. Два нелюбезных администратора. Сказала одной, что мне нужно тест на коронавирус на работу. На вопрос администратора какой конкретно, ответить не смогла, так как не владею тонкостями тестирования крови на вирусы. В итоге администратор оформила тот, который посчитала нужным. Работодатель его не принял. Не рекомендую.
Вежливо , чисто . Цены не завышены. Был у невролога со спиной( зарядку неудачно сделал). Врач осмотрела внимательно , дала рекомендации по дальнейшему лечению , лишнего не назначила. Рекомендую.
Этот мед центр очень и очень мне нравится.Приветливый персонал, врачи супер! Хотелось бы увеличить специалистов , добавить услуг...Видимо помещение не очень большое...
Не понравилось обслуживание, администратор попросила одеть маску, мы пришли в платную клинику, будьте добры если нет маски, просто выдайте и вежливо попросите одеть. Уборщица не умеет разговаривать с посетителями, махает руками, бросает ненавистные взгляды что мы не одели бахилы. Вежливо можно как то попросить. А не идти на конфликт.
Очень хорошая частная клиника, грамотные специалисты. Всегда все подробно раскажут, Помогут чем смогуть.
3
Посмотреть ответ организации
Алия
Знаток города 7 уровня
15 февраля 2023
Нужны были физиoпроцедуры на дому для моей бабушки. Обращались в эту клинику за услугами. Нам понравилoсь отношение персонала и общение на дoлжном уровне, спасибо!
Выражаю огромную благодарность Врачу кардиологу и терапевту Вагановой Анастасии Валерьевне! Врач по призванию! Большая редкость сегодня, ориентирована на результат и главная награда для неё - когда пациент выздоравливает . Спасибо огромное ей!!!!
4
Посмотреть ответ организации
Екатерина М.
Знаток города 9 уровня
21 января 2022
Была на приёме у невролога, к врачу нет претензий, отличный врач Ляпунова. Но, почему сократили время приёма? Раньше, у вас приём был по 40 мин сейчас интервал 20 мин, что врач за это время успеет сделать? Разве можно , что-то за 20 мин выяснить. Пока ребёнка разденешь, пока врач задаст ему вопросы, проведёт осмотр, пообщается с родителями, явно 20 мин не хватает и приём проходит в спешке, тк за дверью уже сидят следующие пациенты. В вашу клинику точно больше не пойду, а пойду туда, где этот врач ещё работает и приём ведётся 40 мин, а не 20.
Хорошая клиника, врачи отличные, цены средние, очередей в регистратуру нет (перестали ходить в Парацельс, т.к. приходилось ждать по 40 минут пока обслужат в регистратуре).
И ещё, Татьяна Владимировна Чаленко - любимый врач у ребенка)
Просто худшее место. Вы придёте за помощью, а приобретёте проблемы. Это и анализы потерянные и непонятные диагнозы от врачей, которые больше никем и нигде не подтверждаются. Это и деньги, которые берут по непонятному тарифу, потом, типа ,пытаются вернуть, но в итоге только нервы мотаюсь и виноватым делают клиента. Удастся от слова совсем.
В клинику обратилась впервые (филиал на Шварца), была на УЗИ у Пикановой АВ. Очень позитивные впечатления. Грамотный врач/узист. Большое спасибо, обязательно приду вновь.
Клиника не плохая как и во всех частных есть и положительные и отрицательные стороны, т.е. есть свои слабые и сильные направления. Была у инфекциониста и у терапевта обе понравились по отношению к клиенту. Терапевт просто молодец не чего лишнего не назначала, приём ведёт полноценно и субъективно. Пока всё норм.
Хорошая клиника. Обращались много раз. Вежливый персонал. Внимательный . Очень аккуратно взяли кровь из вены. Замотали бинтом, никаких следов от иглы не осталось
Ходили с ребёнком в эту больницу нам понравилось , бахилы и маски дают на входе - что приятно ! Принимают по времени - что тоже приятно и вежливый персонал !
Часто посещаем ЛОРа, обе чудесные специалисты, нравится врач УЗИ Пыхтеева(если ошиблась в фамилии прошу прощения), сдаём анализы крови, прививки детям.
Ни одну мою проблему не решили.Хоть и была в прошлом году последний раз,но послевкусие так себе.Назначил гинеколог лечение,на следующий день крапивница,звоню прошу соединить с доктором,ответ что он сам перезвонит.Жду второй год......Итог тогда-стационар с жуткой аллергией.
Хорошая клиника,но как и везде отношение врачей к пациентам разное.Была на приеме у гастроэнтеролога Дмитриевой,отличный врач.А вот эндокринолог не понравился(прием дорогой,а результат нулевой).Внимательно выбирайте врача.
Давно не была здесь и точно сюда больше не ногой. Не приняли на простейшие узи из-за отсутствия направления от врача.жто заведено у н х во внутренних нормативных актах,по требованию их никто не предоставил
Просто отвратительное обслуживание. Полный бардак в регистратуре. Обещают перезвонить и не и перезванивают (неоднократно это происходило). Никакой связи между сотрудниками. Левая нога не знает, что делает правая. Некомпетентность, рассеянность, работа на "авось". Никакого желания возвращаться туда добровольно, даже с учетом того, что вроде как и удобно, и есть ДМС.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 ноября 2020
У меня стало часто болеть горло и в целом как - то хриплю.. решила больше не откладывать поход к врачу, так как ситуация не улучшается. Записалась на приём к врачу Коровиной Юлии Викторовне. Доктор провёл обследование и выяснилось, что у меня воспалены миндалины. Мне назначили их удаление. Все прошло благополучно. Рекомендую семейную клинику «Династия».