Димм Авто
221 отзыв
7 апреля
Очень хороший магазин автозапчастей по адекватным ценам. Грамотный менеджер по подбору запчастей и вежливый персонал. Доступный и понятный сайт, где указаны цены и сроки доставки запчастей.
1
18 декабря 2024
Хорошие цены. Адекватные товарищи. Идеального магазина запчастей до сих пор не нашел, тк сам в рознице в другой сфере и сам совершенсивуюсь. Но эти товарищи patron/dimm первые по списку (в топе) если брать сочетание таких параметров как качество, цену, ответственность, адекватность и реакцию на возникающие вопросы. Желаю развития и увеличения колва офисов)))
2
1 апреля
Был один раз и больше не приеду в этот магазин . стоял перед сотрудницей , она же так понимаю менеджер , она же кассир , минут 10 , пока та любезно с кем-то по телефону общалась. Когда перестала разговаривать откуда-то из зала , громко сказано конечно , появился яеловек , сел перед ней на стул и начал озвучивать список товаров который хочет купить , в итоге простоял еще некоторое время. Итог , скорее всего интересно работать с постоянными клиентами, которые покупают запчасти вагонами.
1
6 мая
Работаю с интернет магазином, классный персонал, предлагают качественный товар по разумной цене. Рекомендую обращаться в магазин, доставка по области в срок
8 декабря 2024
Припарковался без проблем прям напротив входа, заказ получил быстро, внутри светло чисто и аккуратно. Приятное впечатление.
1
7 мая
Давно покупаю запчасти в данном магазине. Приемлемые цены, качественные запчасти, быстрые сроки доставки, удобный сайт. Рекомендую
1
9 мая
Просто агрегатор по заказу запчастей. Заказал пыльник шруса. Привезли подделку. Причем самую дешёвую. На вопрос почему не проверяют что пришло, ответили что покупатель должен сам проверить. Просто посредники, нежелающие брать на себя ответственность
1
2 марта
Хороший магазин широкий ассортимент в основном всегда самые низкие цены, если товар не подошёл без проблем забирают обратно
1
11 июня 2024
Отличный магазин,дешевле цен в Самаре не найдете.Живу за городом ,доставка от 3к бесплатная,заказал запчасти ,дома не был сам,заказ забрала теща,по приезду понял что забыли одну деталь доложить ,позвонил оператору сообщил о проблеме,оператор перезвонила и сказала что завтра деталь привезут,10 баллов за честность,а то что деталь забыли положить нечего страшного,все мы люди! Всех благ 🤝 вашей компании!
4
16 марта
Отличное место. Всегда вежливый персонал. Один минус, нет оплаты картой, а так всё отлично.
21 апреля
Всегда муж заказывает запчасти в этом магазине. Быстро доставляют, менеджеры очень вежливые, обслуживают быстро
1
10 июня 2024
Невозможно оплатить картой в магазине. Можно оплатить только через сайт. Для этого нужно, стоя в очереди и задерживая других людей, зайти на сайт, вбить карту и оплатить. Господа, 21 век на дворе! И все бы ничего, но на мое недовольство, девушка начала мне рассказывать, что на маркетплейсах так всегда было. Нет там не так, там я плачу онлайн сразу, а не прихожу и плачу в магазине. Измените формулировку. Если стоит оплатить картой в магазине, это оплатить картой в МАГАЗИНЕ!, а не на сайте, что я мог сделать и дома! А пререкаться с клиентами, думаю минимум не этично. В Самаре большая конкуренция, думайте сами.
1
3
21 октября 2024
Отличные цены, качественные запчасти, очень короткий срок поставки. 3 года беру запчасти на свою машину, нареканий к магазину нет. Работают на с физическими так и юридическими лицами. Брал в этом магазине запчасти для капремонта Фольксваген каравелла, цены приятно удивили, машина катает уже 2 года. Рекомендую!
1
4 сентября 2024
Не понимаю почему рейтинг 5.0, на самом деле тут должно быть минус 10. Купили бампер, который им пришел уже с царапиной, и другими косяками(на фото), к сожалению увидели то что он лопнутый и остальные косяки только когда ставили на машину, если бы заметили раньше не взял бы. Конечно владелец может ответить, что мы его сами поцарапали, сломали, и ободрали в местах крепления, ведь так будет сделать проще, чем признать свою вину. Под видом новой вещи продают браки, б/у, лопнуть он мог и при перевозке, а вот поцарапаться практически везде где можно и стереться в месте соприкосновения с крылом очень навряд ли. Тщательно проверяйте вещи, купленные тут, мой отзыв не первый на счет товара, который походу уже был возвратный, или б/ушный.+ нет терминала, просят оплатить через сайт
1
5
1 октября 2024
Отличный магазин, отличный продавец. Большое спасибо, всегда подыщет подходящий товар, как по цене так и по номенклатуре. Очень быстро, и качественно.
1
4 января 2024
Магазин просто отличный. На Гагарина 161 самый клиентоориентированный персонал. Особенно хочется отметить администратора Анну, менеджера Оксану и Эдуарда, всегда подскажут и помогут подобрать нужные детали быстро и по самым выгодным ценам.
6
3
31 октября 2024
Отличный магазин. Сотрудничаю уже более 2(двух) лет.
Лояльная политика по возвратам, заказ без предоплаты, всегда легко связаться с менеджером, который расскажет, что с заказом.
Заказываю запасные части как физ. лицо и на организацию по безналу.
Очень просто произвести оплату на сайте, не понимаю людей, которые жалуются на сложности с оплатой.
1
22 февраля 2024
Очень красивый и уютный магазин, всё комфортно.
Приятная зона ожидания с диванчиками, дорожки и нет никаких луж от растаявшего снега под ногами.
Очень приятные и вежливые девочки - администраторы, на подборе запчастей шустрая девушка и только позитивные эмоции!
5
3
8 апреля
Отличный магазин и пункт выдачи заказов, заказы обрабатываются оперативно, товар приходит в указанный срок.
1
18 октября 2024
Просто ужасная доставка, заказал товар, менеджер обещал что запчасть будет у меня к 17.00, когда время было 13.30, позвонив менеджеру он сказал что товар точно доставят на указанный адрес сегодня, время 16.45 позвонив в магазин снова менеджер начал отмазываться и говорить что заказ привезут сначала на склад и т.д. в итоге заказ сказал привезут через 3 дня , в итоге заказ везут уже 2 недели и так и не доставили и не связались, просто отстойный магазин, отзывы накрученные, оценка -5 звезд
3
3
2 февраля
Хороший магазин. Работает в выходные!!! Самые адекватные цены по Самаре
1
10 ноября 2024
Нет гарантии на запчасти, от слова СОВСЕМ. Очень мутная контора. Деньги берут только налом или переводом на карту физ лица. При любых спорах откровенно посылают. Ну а что ты им предъявишь? Чеков то не дают.
И нет-отзыв не фэйковый, просто надоело вам доказывать свою правоту. Самое простое в вашей защите- это придумать чушь про монодиалог.
Текучка персонала наглядно демонстрирует состояние дел у Вас. От хорошего Директора народ НЕ бежит.
2
24 мая
Принёс возврат, приемщица начала разговаривать хамовато из за пакета в которой лежала запчасть как будто я её знакомый
1
22 июня 2024
Хороший магазин покупаю у них запчасти лет 8, цены наверно самые низкие по городу. Всегда подскажут, что стоит брать, а что нет, это сейчас очень актуально, с большим количеством контрафакта
2
27 августа 2024
Сделал заказ в этом магазине, уведомили о том что запчасть придет через два дня. Договорился в автосервисе на ремонт. В итоге мне позвонили на кануне, сказали что моя запчасть подорожала и заказ отменили. Нужно перезаказать и ждать 4 дня. Как можно рассчитывать на таких продавцов, у которых цены меняются после заказа и сроки переносятся? Не рекомендую этот магазин.
1
2
12 ноября 2024
Отличный магазин с большим выбором запчастей. Есть доставка, разные формы оплаты, персонал приветливый, профессиональный. Спасибо вам!
1
24 декабря 2023
Сделали красивую обертку, а обслуживание из палатки на рынке…
Заказал тут перед ТО пробку сливного поддона. Пришла абсолютно другая. Вернул сотруднику, который выдает товар, он принял со словами «надо внимательнее делать заказ» и показывает мне, что на ней наклеена этикетка с артикулом моего заказа. Да, это абсолютно верный артикул, и в накладной он прописан, и заказывал я его, да только под этим артикулом отдают другой товар!!! На что я сказал сотруднику попробовать вписать заказанный мною артикул у вас на сайте или в интернете и увидите какая там пробка должна быть, а он ответил «интернету не всегда надо верить». В общем сотрудник вёл себя неадекватно. Вместо того, чтобы просто извиниться, стоял на своем… ладно, подумал, может день у человека не задался. Подошёл к девушке менеджеру с вопросов о сроках возврата денежных средств. А она продолжила «так как вы ошиблись в заказе, не могу сказать точно, когда будет возврат». Я пытался ей объяснить, что просто вбейте у себя на сайте название товара, который вы же мне распечатали для выдачи, чтобы увидеть, как он должен выглядеть. Никаких действий не последовало.
Думаю это политика самого магазина не признавать свою ошибку до конца. Благо товар не такой дорогой.
А еще ко всему это единственный магазин (где я покупал запчасти), где до сих пор, как на рынке расплачиваются только наличкой или переводом. Соответсвенно никакого кэшбека вы не получаете.
Буду держаться от этого магазина подальше и вам того же советую
9
11
27 августа 2024
Крутой магазин! Этим все сказано! Всегда помогут, подскажут, посоветуют. Внимание к каждому покупателю. Очень нравится!
Спасибо.
1
11 декабря 2024
Удобное расположение. Персонал на высоте. Возможен возврат товара
1
18 марта
Отличный магазин вежливый персонал рекомендую
1
22 апреля
Отвратительная организация, никогда не сообщают об отказах, игнорят до последнего момента. Просто ужасный сервис
1
2 мая 2024
Хорошие цены.
Наш личный менеджер иногда даже отвечает на запросы) Но не всегда.
Ужасная доставка - мы уже смирились, что в срок никогда ничего не приезжает.
Но последний раз, просто вынудил написать отзыв: Делаем заказ - срок поставки 12 часов. Третий день ждем, на четвертый день приезжает доставка, выдает 2 заказа (второй заказали позже) и выдает: "Заказ маленький был, впадлу было ехать в вашу сторону"
Рейтинг магазина на яндексе) 5.00 с 350 отзывами. Очевидная накрутка отзывов)
3
3
16 июля 2024
Все всегда в срок, магазин классный, но это дебильное нововведение с оплатой через сайт совсем не удобное, крайний раз не смог оплатить заказ и пришлось уехать!!! Сделайте пожалуйста терминал или как раньше по переводу, но не через сайт!!
2
18 августа 2024
Заказывал запчасти для автомобиля. Очень клиентоориентированный персонал, проконсультировали по телефону, помогли с оформлением заказа, без проблем и очередей всё выдали.
2
23 февраля
Неудобство с парковкой, всё остальное отлично!
26 февраля 2024
отличный магазин автозапчастей! всегда можно найти запчасти с быстрым сроком доставки, да и в наличии (со сроком в один день) много наименований.
3
4
12 июня 2024
Уже пять лет заказываю запчасти.долго выбирал на рынке и остановился на этой компании. Большое колличество в наличии и уважительное отношение . На ТО всегда все в наличии.
1
28 марта
Отличная компания, оперативная и быстрая доставка.
26 августа 2024
Лучшие цены на ZZap. Иногда опаздывают на день с доставкой, но не критично. Удобная оплата картой на сайте. Всем рекомендую заказывать именно через zzap.
1
26 апреля 2024
Хороший ассортимент и цены. Место для парковки есть. Неудобства при оплате, лучше иметь наличные с собой. Иногда очередь. Качество запчастей не успел ещё оценить, напишу когда будет ясно.
15 июля 2023
Отличный магазин с большим выбором автозапчастей. Менеджер Александр знаток своего дела, всегда посоветует, подберет нужную деталь в кратчайшие сроки. Если нужны автозапчасти то только к Александру.
2
1
19 ноября 2024
Неоднократно заказывал разные запчасти, масло, фильтра. Очень доволен ценами и что есть бесплатная доставка. Качество запчастей на уровне
3
11 июня 2024
Отличный магазин с самыми нормальными ценами относительно именитых конкурентов по соседству. Много запчастей и расходников в наличии на складах в Самаре, со сроком доставки в течении 3-4 часов
19 января 2024
Крайне рекомендую место! Цены, выбор, сроки доставки, компетентные менеджеры. Подбирают и аналоги и оригиналы достать могут. Супер доволен
4
3
16 марта 2024
Заказал запчасть 11.03.2024. , с ожиданием доставки в течение 4 дней 16.03.2024.. В результате 16.03. после моего звонка ( не доставили) мне пояснили что какой то другой менеджер приостановил заказ из за изменения сроков. ОК. но ПРЕДУПРЕДИТЬ то можно было? Итог: я без авто, запись на СТО отменил( записался с трудом на субботу), и неприятный осадок. Некрасиво так поступать. Менеджерам 1 балл.
5
5
6 октября 2023
Отличный магазин. Хороший удобный сайт. Запчасти на любой кошелёк. Много в наличии, а если нет, то могут привезти к вечеру. Доставка есть.
Раньше заказывал в Автодоке в основном, теперь в основном тут, т. к. сроки быстрые и цены интереснее.
В общем, рекомендую.
2
2
16 апреля 2024
Отличный магазин, прекрасные цены, огромный выбор в каталоге и количество предложений! рекомендую пользоваться! вопросы есть только к доставке - есть куда стараться.
4
2
3 мая 2024
заказываю 95% запчастей у этих ребят, со времён когда они сидели еще в Треугольнике. всегда все в срок и вовремя (есть с кем сравнивать в Самаре). контрафакта не замечал, вроде все оригинал. так держать!
1
22 декабря 2024
За 3 года, на декабрь 2024г, только положительное впечатление.
21 февраля 2024
Персонал вежливый и приветливый.
Доставка товара порой сильно опаздывает (время прибытия заказа указано к 11 часам, а прибывает в 17, начале 18). Знаю что поставщики иногда опаздывают, но ждёшь и надеешься на определенное время.
А так магазин предоставляет широкий выбор товаров.
3
2