Димар-Викинги
527 отзывов
16 мая
Купили новую Ладу Гранту — отличный выбор за свою цену! Автомобиль комфортный, надежный и идеально подходит для ежедневных поездок. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Сергею: он был очень внимателен, помог с выбором комплектации и оформили сделку быстро и без проблем. Спасибо за профессионализм и поддержку на всех этапах покупки!
1
26 февраля
Хороший автосалон! Присмотрели автомобиль, менеджер Артур всё подробно рассказал и показал, и даже сделали скидку! Очень довольны выбором автосалон для приобретения машины. К клиентам относятся с уважением. Персонал очень вежливый и внимательный. Советую!
21 мая
Классный автоцентр, быстро нашли неисправность, доступным языком объяснили что к чему, цены не сильно отличаются от "гаражного сервиса". Плюс чисто, удобно, быстро. Порекомендовал бы своим друзьям и коллегам данный сервис. Ребята молодцы.
12 февраля
Отличный автосалон, вежливый и грамотный персонал. Покупала два автомобиля, менеджеры всегда ответят на вопросы и подробно проконсультируют. Осталась довольна покупкой и обслуживанием! Рекомендую 100%
28 февраля
Хотите пройти квест повышенной сложности при сдаче своего авто в трейд-Ин? Тогда Вам сюда. И ладно бы, я один такой был - все списалось бы на мой характер, но нет - есть много подобных историй. Пришлось уговаривать Сергея хотя бы, сидя за столом, теоретически примерный разброс цен придумать. И то пришлось перед этим сходить к менеджеру по новым авто что-то на замену выбрать (без этого Сергей совсем отказывался говорить). Тот тоже удивил - пришлось и его уговаривать мне что-то предложить. Разница между Кросс и обычной - 200 тыс. Спрашиваю в чем отличия. «Та выше и все». И все?! «Ну там комплектация побогаче…» Что в ней? «Ну это… побогаче…». Сам теоретически выбрал себе авто, снова к Сереге. Тут он нехотя на компьютере на авто.ру, не глядя мой авто авто, показал мне список объявлений и сказал, что тыс 900 может и предложит (зная о наличии у меня оценки другого оф.дилера на 1,13млн за 5 минут). Лично авто даже из окна он смотреть не хотел. «Это же работа, я тут сейчас что-то смотреть буду, а тебя цена не устроит». Я даже деньги предлагал за осмотр заплатить (уже из принципа, учитывая, что авто все еще на гарантии был). Итог - умчал в испуге к другому дилеру и там за 10 минут оценил (1,15млн) и заключил предварительный ДКП. Через пару дней еду машину забирать. И, кстати, менеджеры другого дилера мою историю о квесте услышали и взялись смеяться: на днях пенсионеры приезжали авто покупать и рассказали идентичную историю своего посещения Димара. Как он существует?…
1
14 мая
Хочу отметить ребят с сервисного цента автосалона Димар -викинг, порядочные ,аккуратные ,оперативные, отдельное спасибо мастеру- консультанту Ковешникову Роману Юрьевичу, компитентен, все советы без лишних вопросов.
1
26 февраля
Покупала тут автомобиль и много лет уже его тут обслуживаю. Все нравится, всегда быстро и качественно все делают, на лишние не нужные работы и услуги не разводят, мастера-приемщики всегда дают рекомендации.
12 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность и пожелать всего самого хорошего менеджеру Владимиру Кукланову, это очень грамотный и вежливый специалист, мы ехали за автомобилем лада гранта лифтбек и по пути нам названивали всякие разные салоны типо лада конищего и ещё какие-то и навязывали с телефона в грубой форме свои доп услуги и говорили что мы вам не продадим авто без доп условий и тому подобное, приехали по пути в этот салон и вуаля подошёл грамотный специалист Владимир,мы ему объяснили какой хотим авто , Владимир просто предложил не навязывая коврики антикор и мелочи всякие , мы отказались так как хотели все равно другие коврики и тому подобное, Владимир вошёл в наше положение и мы ему объяснили что деньгу нас особо нету , хотели просто гранту лифтбек с кондиционером и подушкой безопасности,быстро оформил документы, попросил подождать около часа чтобы авто подготовить и вуаля,без всяких навязанных услуг как делают некоторые дилеры , Владимир продал на авто, побольше бы таких специалистов цены бы не было автосалонам,ещё раз желаю огромного здоровья счастья и успехов Владимиру Кукланову и говорю огромное спасибо, будем проездом в Рязани подарочек завезём ,растерялись просто и забыли.
6
3
14 февраля
Покупали уже два автомобиля в данном салоне. Полностью удовлетворены работой менеджеров. Отдельное спасибо девочкам из кредитно- страхового отдела- подобрали лучшие условия по кредиту. Рекомендую однозначно!!! Обслуживали первый авто, тоже в сервисе «Димар- Викинги», проблем не возникало. Так держать!
1
12 апреля
Авто-салон не плохой!!! Продавцы вежливы, знают характеристики и ТТХ автомобилей, сделали ряд подарков (антикоррозийное покрытие, фаркоп, коврики в салон и багажник и набор автомобилиста) + хорошую скидку на авто!!! Поставил 4 звезды из-за неисправности авто с завода!!! Очень понравился технический персонал, все заводские неисправности нашли, хоть и ни с первого раза, исправили на отлично!!! Но российский автопром, все же остается российским…
30 апреля
Покупали автомобиль Лада, по льготной программе.Оформили все быстро и грамотно.Благодарим Вас за профессиональную работу.Салон очень понравился и особенная благодарность менеджеру Сергею.
24 апреля
Обращалась в сервисный центр по ремонту автомобиля. Неисправность быстро выявили и устранили. Все сотрудники вежливые и доброжелательные. Все объяснили что и как. Рекомендую сам автосалон и сервисный центр.
21 января
В целом нормально. Встретили приветливо. Всё рассказали.
Но, на новой ниве, трудно включается первая и ещё труднее с большим усилием включается задняя передача. Это ужас 🤦 ещё не обращались по гарантии. В ближайшее время обратимся.
28 мая 2024
Выражаю большую благодарность менеджерам Холодёнову Сергею и Артуру Мельникову. за грамотность по работе с клиентом, вежливые, порядочные, знающие свое дело, на протяжении небольшого времени нашего общения, грамотно и профессионально отвечали на многие вопросы. Ни разу не услышал от них, чтобы из их уст прозвучал ответ, что что-то они не знают. Помогли сделать правильный выбор, за что еще раз большое спасибо.
Также хочу поблагодарить специалистов по кредитованию клиентов., в лице Ольги трушиной, которая также быстро, профессионально оформила все необходимые документы, и подробно все объяснила. В данном салоне работаю грамотные, вежливые, и просто хорошие специалисты своего дела. Желаю успехов и процветания всем сотрудникам. Однозначно рекомендую данный салон.
3
28 февраля
Очень отврательный сервис , приехал в салон с проблемой загорелся индикация неисправности двигателя , я сам иногородний до дома 350 км. (Авто приобритался в этом же салоне, приезжали специально к ним, за ним) , прошу загнать авто на диагностику мол авто гарантийный посмотрите пожалуйста могу я дальше до дома доехать с этой неисправностью, или как ? В ответ я получил ответ нет ! У нас строго все по записи ! Я им ещё раз пытаюсь объяснить я иногородний ехал с Москвы ( загорелся chek) заехал сразу к вам , прошу сделать диагностику и сказать могу ли я дольше ехать или как ? На что я получил ответ мы диагностику проводить не будем у нас строго по записи. Оставляйте машину сегодня диагност точно её не посмотрит , может дня через два посмотрит , а может конечно и сегодня но это врятли. На мой вопрос а где мне жить и как быть " я иногородний " я получил ответ это не наша проблема, вызовите себе такси и езжайте до дома, на минуточку 17 т.р. стоимость такси , ну или на автобусе или поездом на что я ответил что денежными средствами не распологаю по некоторым причинам на данные поездки .Что касается автобусов на автовокзал рязани не заходит не один рейсовый автобус, я эту информацию им сообщил на что получил ответ что есть мимо проходящие автобусы , то-есть по их мнению я должен был встать на остановке зимой при погодев -8 градусов одетый в кофту и безрукавку стоять ждать проходящий автобус мимо автобус до Пензы и пытатся его остановить!! Я звонил в автобусную компнию хотел узнать про билет мне сказали им запрещено подбирать людей с несанкционированных остановок получается я уехать не могу. Я спрашиваю а могу ли я дальше ехать с неисправностью, не производятся диагностику!!! не зная причины почему горит данная ошибка, я получил ответ можно конечно .... а что такого ! Следовательно я задал вопрос а если я сейчас поеду дальше с горяшей индекацией неисправность в двигатели и заклинило мотор , кто будет нести ответственность за эту неполомку? Ответ был : с такой горяшей индикацией "неисправность в двигатели, двигатель не ляжет и не заклинит " а если что то и случится вас на бесплатном эвакуаторе привизут до ближайшего официального дилера а там посмотрят чья вина ! И я больше чем уверен что мне бы потом сказали бы официальные дилеры что это не гарантийный случай так как вы эксплатировали авто с неисправностью в двигатели!очень отврательное клиентоаринтированность -10. В другом дилерском центре У вас же в рязани приехал объяснили ситуацию ребята поняли и пошли на встречу, заехал и быстро сделали диагностику и сказали слабый сигнал с кислородного датчика сказали нечего страшного сделали пометку в сервисной книжке о разрешении эксплатации ТС, и рекомендации к замене датчика и отпустили в дорогу. В Это я понимаю официальный дилер. На ул. бирюзова. Спасибо ребятам вошли в положение и помогли , а вот ДИМАР -ВИКИНГИ ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС . Ни какого понимания клиентов и клиетоорентированност -10.
4
25 апреля
Брали жене машину. Отличный салон, компетентный и внимательный персонал. Всë грамотно и быстро оформили, ничего не навязывали, на все вопросы ответили. В общем, остались очень довольны. Рекомендую!
30 апреля
Сергею Холоден огромное спасибо за клиенториентированность и профессионализм в своей работе! Оговоренные условия соблюдены, разьяснения и помощь в выборе автомобиля получены. Приятное впечатление от работы Сергея!
28 апреля
Отличный автосалон! Грамотный и вежливый персонал! Подбор автомобиля доставляет только удовольствие, все быстро и чётко. Спасибо!!!
21 мая
Всем доброго дня! Несколько лет езжу на ТО в автосалон "Димар-Викинги" (ранее здесь был приобретен автомобиль).
Решил поделиться опытом взаимодействия со стороны клиента с данным автосалоном.
Персонал вежливый. Оперативно решают все вопросы. Качество проведения ТО более чем устраивает.
Рекомендую сервисный центр "Димар- Викинги"!
23 апреля
Обратилась для прохождения 1 ТО по рекомендации знакомых, по цене чуть дешевле чем у остальных диллеров
Масло и фильтра меняли по времени три часа!!!
Над душой стоять не особо разрешают!
Выехала с ТО все думала где же подвох, вроде все работает, но чуть позже, как только потеплело и понадобился кондиционер, правда то и всплыла
Теперь он не работаееееттт!!!
Вопрос к данной богадельне, что будем делать!!!??? Писать во все инстанции?!!
Жду от вас ответ
13 мая
Отдал машину на самое дорогое то - 6,в все те проблемы, которые дополнительно озвучил, мало того что не исправили, ещё и новых добавили, по итогу выкатили мне машину с пустым бачком охлаждающей жидкости и дребезжащем ремнем ГРМ и сказали езжайте, все сделали. Хорошо что все проверил, на мою претензию ответили, наши мастера не ошибаются, приезжайте смотрите по счету камерам сами, нам некогда.
5 марта
5 сентября 24 года купили в автосалоне Ниву, как всегда продали облизали проводили, обработка днища машины бонусом, на этом плюсы закончились: в двигателе машины брак на браке дырка в двигателе в седле, всё не протянуто вообще, дно машины не обработано брызнули в одном месте и всё,зато менеджер несколько раз повторил, что они нам подарили обработку машины. Как не стыдно обманывать, мало того машина вся бракованная так ещё обманули, никому не рекомендую этот автосалон.
1
30 апреля
Отличный автосалон , езжу сюда на сервис , грамотный и вежливый персонал, оперативно проводят плановые работы, рекомендую.
5 мая
Купала машину за одну цену
Причем твердили все время именно эту сумму, речь о другой не было
Спокойно подписывала документы
Приехала домой на новый машине радость
Только на третьи сутки узнала что документы надо реально читать
К стоимости машины как они твердили прибавилось +300 тысяч
Это я сейчас знаю что всё можно было вернуть ,
Но как говорится сама виновата и время упущенно
Так что читайте документы и не идитесь на низкие цены
Вот так я купила машину в этом салоне
25 февраля
Остался доволен высоким уровнем обслуживания и компетентностью сотрудников. Благодарю Артура Мельникова и Ольгу Трушину. Рекомендую салон покупателям автомобилей Лада.
16 мая
Записались на диагностику автомобиля к 10:00. К 10:10-10:15 машину уже загнали на подьемник и смотрели. А вот потом….
К 10:30 сказали подождать менеджера по гарантийным случаям (так как он уехал в магазин за автозапчастями), к 12:00 сказали снова его подождать, так как он уехал срочно смотреть какое-то авто.
Прошло 3 ч и никаких ответов.
Зачем записывать? Зачем давать гарантию? Для чего все это существует, если это не работает ? Очень грустно конечно.
Персонал улыбается
Отношение к клиентам 2/5
Кофе аппарат не работает уже год
27 ноября 2024
Сам салон неплохой,как и любой другой салон в Рязани. Но всё положительное первое впечатление убивают напрочь менеджеры по продажам, точнее один менеджер-Владимир. Ведёт себя грубо и вызывающе. Бросает клиентов и уходит на обед. Когда выбрали комплектацию, которая устроила нас, но не устроила его, начал вести себя вообще агрессивно. Скрыл наличие бонусов к покупке(зимняя резина), которые предлагали абсолютно всем клиентам. В общем, поехали в другой салон и купили Ладушку со скидками и доп. бонусами. Если Димар-Викинги не нуждается в клиентах и продажах, всегда найдутся заинтересованные в покупателях автосалоны
2
3
6 октября 2024
В целом салон хороший, к обслуживанию машины вопросов нет, нет вопросов и к менеджеру 5 балов, НО, Но есть огромное но, которое портит впечатление. Брал в салоне 2 гранты, в первой не работали подогревы сидений (устранили по гарантии), во второй кожух коробки передач не стоял на место (ерунда поставил). Но вот касаемо оформления кредита, то тут Вам впарят добровольное страхование, но при подписании принудительного соглашения без которого вы не купите машину. По соглашению вы не имеете права да срочно погасить кредит и не имеете права отказаться от страховок (которые при стоимости 800 КК машины будут стоить 100кк. А вот это уже негатив, который портит всё впечатление о салоне. Причём на прямую скажут, что это добровольно принудительно, нам тоже нужно и плевать на ФЗ потребителя, обращайтесь в суд, вам там скажут, что сами подписали договор.
В общем покупать можно, но учитывайте, что 20% вещей скидки на машину по гос программе у Вас всё ровно заберёт обратно себе салон "им тоже надо"
2
2
27 февраля
Обратились в салон за покупкой нового авто. Нас сразу встретил молодой человек: менеджер Павел.
Я сразу засыпала его вопросами, на что получила подробные и компетентные ответы. Покупка состоялась. Отличный автосалон! Отдельное спасибо менеджеру Павлу за профессиональный подход к работе и отношение к клиентам!
28 апреля
Общения с этим автосалоном не было. И был приятно удивлен. Большой выбор машин, персонал вежлив и приветлив. Рекомендую!!!
28 апреля
Отличный салон. Получил не только лучшее предложение по цене, но и кредитный менеджер волшебник-уменьшила и ежемесясный платеж и цену на КАСКО. Однозначно рекомендую автосалон
9 марта
После посещения автосалона остались только хорошие впечатления, сразу видно, что сотрудники при обслуживании работают на качество, при выборе автомобиля точно рекомендую ваш салон!
1
21 августа 2024
Замечательный автосалон 😀
Менеджер Илья, просто супер 👍проконсультировал чётко, лишнего не навязывал.
Специалисты по кредитам Екатерина и Таисия помогли подобрать нужный кредит.
Всём сотрудникам салона благодарю🙏🙏🙏
Всём покупателям рекомендую этот автосалон😀😀😀
3
1
28 февраля 2024
Рекомендую данный автосалон, т.к. сами приобрели там автомобиль и в дальнейшем здесь обслуживались, так вот что хочу сказать,очень хороший коллектив,все расскажут и объяснят что лучше, что стоит делать, а что нет,не навязывают тебе кучу ненужных допов, как это любят в других салонах,всегда хороший автопарк как авто с пробегом и без,цены намного ниже чем у других, рекомендую данный автосалон, т.к. там работают именно люди,а не ....что не мало важно в наше время, успехов вам и процветания,отдельная благодарность менеджеру Илье Героеву,за помощь в выборе и покупке авто,специалист своего дела.
4
29 апреля 2024
Хороший автосалон. А самое главное знающие свою работу отдел автокредитования! Приятные и грамотные девчонки. С первого раза все понимают и слышат клиента. Спасибо Вам! Особенно понравился Владимир, который все по делу рассказал и сделал хорошие скидки и сделал подарок в машину: коврики, защиту и обработку. Всем рекомендую!
1
10 декабря 2024
Все понравилось. Работают четко , отсутствует безразличие, вникают в проблему и подсказывают как можно оптимально выгодно ее решить
26 мая
Очень хорошее отношение сотрудников салона , в частности хочется поблагодарить менеджера Владимира. Сделал хорошее предложение от которого мы не смогли отказаться. Все рассказал , показал, объяснил. Все просто супер👍
26 февраля
Обслуживаю в данном месте свой автомобиль. Механики профессионалы в своем деле, нареканий никогда не было. Запись быстрая. Обслуживания на высоте
1
21 мая
Отличный сервис!Все интересующие вопросы по автомобилю решили в кратчайшие сроки на высочайшим уровне! Буду ездить теперь только к ним!СПАСИБО!!!
24 апреля
Супруга приезжала сюда на ТО. Все четко и без накруток в плане цены. Хорошо знаю, о чем говорю, как автовладелец с профессиональным отношением к автомиру в смежной отрасли другого города.
3 ноября 2024
Это не только автосалон Но и сервис. Ремонтировали там машину. Все сделали качественно и в срок. Купить новую машину тоже не проблема. Продавцы консультанты все расскажут и покажут. Оформление кредита тоже не займет много времени. Есть зона ожидания при недолгом ремонте.
8 июля 2024
Отличный Автосалон. Очень приветливые менеджеры. Да и в общем видно что там работают профессионалы своего дела. Всё расскажут, всё покажут. Посоветуют как сделать лудше и выгоднее. Отдельное спасибо Владимиру менеджеру консультанту и Екатерине кредитному специалисту👍🔥. Профессионалы своего дела.
1
25 мая
Добросовестный коллектив. Вежливый 👍. Особенно огромное спасибо ПлатоновуСергею классный парень 👍👍👍
11 мая
Лучший официальный диллер Рязани
До этого обслуживался в Кармен там отвратительное отношение машина просто стояла по 2 часа на мойке тут же на 9 записан пол часа времени и все работы сделаны, ребята молодцы отдельное спасибо мастеру приёмщику Роману!
23 мая
Сделка состоялась, сотрудники хорошо выполняют свою работу , особенно большое спасибо продавцу консультанту Сергею 🤝
4 февраля
Делают быстро и качественно. Обслуживаюсь более 10 лет.
Мастер приёмщик Павел компетентный и ответственный.
21 апреля
Доверяю этому сервису. Много лет обслуживаюсь только тут. У меня нет денег, чтобы ставить опыты над своей машиной. Поэтому первый закон механики - не лезь в механизм, если всё работает.
9 февраля
Обман с ценой . Обращался несколько раз . По итогу цена выше за счет доп оборудования , обработки . Что бы цена была как рекомендует завод нужно - допов приобрести тысяч так на двести.. и кредит оформить с КАСКО.
18 апреля
Машину ожидали целый месяц ,обращался к менеджеру Илье , взяли задаток , на телефон человек отвечает через раз и не с охотой , соответственно машины до сих пор так и нет
Не рекомендую этот салон
На вопрос когда машина будет в наличии разводят руками, а задатки брать только с удовольствием и не отдавать их !
1
19 декабря 2024
Хороший автосалон с клиетоориентиованным подходом. Есть конечно вопросы к гарантии на машины, но они к автовазу. Ребята молодцы.