Dim Avto
98 отзывов
14 февраля
Если страховая направила вас туда - не соглашайтесь на ремонт в этом месте!
Работники сервиса будут рассказывать вам сказки, что они хотят все сделать качественно и «лить вам в уши»…
Но красить они - не умеют/не хотят, запчасти под видом новых фиг знает какие вам подсунут, у меня на машине подсунули задний бампер с какой-то шишкой (деформацией). Отношение к клиентам наихудшее. На приемку автомобиля после ремонта (если вас все таки угораздило), приезжать только с независимым авто экспертом. Составляйте акт осмотра после ремонта фиксируйте все косяки их ремонта! Отдельно выражу свое отношение к директору компании, у которого наглости хватило, позвонить после некачественно выполненного ремонта (просто испортили мне свежий автомобиль) и начать буквально лить в уши, что может быть я не понимаю, но ремонт выполнен качественно! Это просто верх наглости…
Ребята страховая признала, что ремонт вами был выполнен некачественно и соответсвенно компенсировала мои расходы на исправление ваших косяков. Вы научитесь пожалуйста уважать своих клиентов и не вешать им лапшу.
Надеюсь этот отзыв будет полезен всем кто его прочтет. Не бойтесь защищать свои права, прочитайте необходимые законы и действуйте.
9
30 января
Очень все понравилось, долго искал нормальный честный автосервис , ребята молодцы, быстро и главное качественно отремонтировали мою машину, с подробным объяснением что и почему и как , доволен вашей работой
1
19 марта
Делали мне ремонт по страховке, не поставили усилитель бампера. Я сразу не заметил, только спустя два года. Это же безопасность моих детей в первую очередь, вы что творите? Я так понял что установили китайский бампер , но он не стал как положено, были щели большие, я попросил исправить это перед приёмкой работы. И ву а ля! Додумались снять просто усилитель. Да пофиг что у него на заднем сиденье дети сидят, придавит так придавит, главное что мы заработали. И этот чудо мастер который придумал просто снять уселитель , просто молодец!
Сам усилитель стоит не малых денег и плюс ещё установка. Да ещё я понимаю что придется оригинальный бампер искать, перекрашивать и ставить. Я вам ребята подписал все документы где было прописано что всё заменено когда ничего не менялось а вы так поступаете(( даже трубу не могли выгнуть. А сумму вы взяли не малую с страховой. Я понимаю если бы я был придирчивый через чур то тогда да. Но убрать щель в которую пролазят пальцы это по мне нормальная, адекватная просьба. Я не ругался, я даже просто спросил, а не могут это исправить? Мне сказали что могут. Так с людьми нельзя поступать. Вы просто должны делать свою работу в любом случае хорошо.
А эти прекрасные отзывы пишут родные и близкие как я понял
Отвечаю на ваш ответ: авто могло попасть в дтп но но не попало . Стыдно должно быть господа за такую халтуру.
А если бы я принимал вашу работу по заказ наряду то до сих пор бы вы делали, а я всё это время детей возил бы на велосипеде.
Оправданий нет вашему отношению к клиентам и своей работе.
Просто делайте свою работу хорошо чтоб не получать такие отзывы.
2
2
19 мая
Выбрала этот автосервис по страховке. Срок ожидания очереди на ремонт 2 месяца. На приемке машину не смогли даже в бокс загнать. Оказалось, развалился ремень и еще какое-то детали. Ремонт занял 1 месяц. Были некоторые недочеты, снова приехала, оставила машину, все устранили и в качестве компенсации заменили стекла на фарах (родные были мутные). В целом я довольна результатом. Отмечу вежливое обслуживание и готовность решить непредвиденные ситуации. Благодарю!
1
22 мая
Отличный сервис! Сделал уже две машины здесь после ДТП, качеством работ полностю доволен! Весьма оперативно, персонал был всегда на связи, проблем не возникло.
24 марта
Ребята большие молодцы, цены адекватные, всегда всё находят для авто, приятное отношение к своим клиентам. Всем рекомендую! Желаю вам успехов!!!
29 сентября 2024
Да, сколько можно спрашивать, как вам это место? Щас я вам накатаю комментарий! Знаете, я в восторге, хорошо ремонтируют машины, вежливый персонал, только я клиент вредный, удивляюсь, как меня до сих пор не прибили. Видимо выдержка и терпение к своим клиентам для них главное, так что, рекомендую! Большая территория, покрасочные камеры, отдельные боксы для ремонта, боксы для осмотра, регулировка сход развала, я думаю можно быть уверенным в качестве ремонта. Очень удобно, в 10 шагах есть столовая по приемлемым ценам, очень вкусно, пока вашу машину осматривают можно по-обедать, туалет тоже есть на территории, если вдруг что, можно не переживать. А в целом желаю хороших клиентов, не таких как я
4
1
18 октября 2024
Рекомендую данный автосервис , все классно , без лишнего пафоса , все быстро , починили мою ласточку , все показали объяснили , я очень довольна, ребята знают свое дело , побольше бы таких мест
4 мая
Персонал просто класс! Отлично знают свою работу. Качество ремонта на 5+. Хозяин очень отзывчивый человек. Все проблемы решает сразу.
1
31 января
Приезжал на отсмотр после ДТП, всё четко разобрали, произвели осмотр и собрали. Хорошие мастера, быстро и качественно работают.
15 февраля
Прекрасный сервис, все работы выполнены без единого нарекания. Порог отремонтировали отлично, по мимо порога была еще дверь, думал только красить, но мастер оказался просто гением и виртуозом без покраски все сделано на ура!!! Хочу добавить это не первичное обращение, в первый раз работы были проведены также замечательно. Безусловно буду советовать всем знакомым и друзьям. Проверенное место, гарантия качества.
Огромная вам благодарность. Спасибо за качественную работу!!!
29 января
Сам в Краснодаре не так давно живу, и мест проверенных не было, но хорошо что попались данные сотрудники, поехал на диагностику двигателя, не стали ничего накручивать, все по факту, всем советую данный автосервис!!
25 октября 2024
Ремонтировал машину по направлению от страховой согласие, именно в страховой рекомендовали данную станцию. При ремонте по осаго в реалиях законодательства нашей страны подразумевается установка аналогов запчастей, не оригинальных. Очень не хотелось использовать аналоги. На станции предложили использовать запчасти б/у, но оригинальные, дабы пройти по согласованной сумме ремонта. Дал согласие, сотрудники станции поиск и доставку запчастей взяли полностью на себя. Качество установленных запчастей и качество ремонта меня полностью устроило! Б/у детали покрасили под толщиномер, я очень доволен.
7 ноября 2024
Впервые и случайно обратился в этот автосервис по ремонту лакокрасочного покрытия. Изначально с осторожностью сдавал свой авто в ремонт, при ремонте получал полную по- этапную информацию о ходе ремонта. При выдаче автомобиля с ремонта все опасения ушли в никуда. Сделано качественно и без вопросов. За работу не жалко было расчитаться. Внимательный и отзывчивый персонал на всех должностях от приёмщика до кузовщика. Рекомендую Dim Avto на 100%
9 апреля
Меня всё устраивает.
По ценам не скажу, но есть дешевле в гаражах.
Я точно буду обслуживать на этой станции
Скидки бы ещё делали клиентам
17 октября 2024
Приехал с тем чтоб поменять пыльник привода и диагностика стука в ДВС, а также глюком в ЦЗ. С первым делом справились ожидаемо хорошо и не долго (только дороже ожидаемого), а вот со вторым участливо посочувствовали, долго слушали и совещались, но не помогли, хотя и 1т взяли... Про третье дело, видимо на впечатлениях стука в ДВС, вообще забыли...
Поэтому несколько двоякое впечатление...
23 октября 2024
Впервые посетила центр, который меня порадовал работой, как руководства, так и мастера. Приехала с проблемой, которая осталась после посещения другого сто. Назначили мастера, который тщательно всё обследовал, нашел проблему и решил её наилучшим способом. Обязательно буду обращаться в данный центр по мере необходимости.
23 октября 2024
Отличный сервис, справились с задачей очень оперативно и грамотно, никто не рассказывал никаких сказок, четко и правильно сделали. Всем советую
24 октября 2024
Несколько лет назад ремонт после ДТП был по КАСКО. Нас к этим ребятам страховая компания отправила. Сделали отлично и даже быстро.
Недавно случилось опять ДТП (опять не по нашей вине), но страховая компания другая, и просто выплатила компенсацию. Поедем к этим ребятам на ремонт. Надеюсь, примут и сделают.
22 ноября 2024
Были на сервисе ну скажу так себе, по срокам не очень то и быстро выполняются работы, в зависимости конечно от сложности. Покраска вроде не плохо ездить можно.
1
21 октября 2024
Ремонтировал свой авто в этом сервисе, впечатления на 5+. Быстро, качественно и по сравнению с другими сервисами не дорого! Рекомендую!
30 октября 2024
Много лет делаем плановое ТО в этом СТО, всегда всё чётко и качественно. Рекомендую!
6 октября 2023
Самый лучший автосервис! Два раза делала у них свою машину. Все сделали идеально, а машина моя можно было сказать в хлам была разбита. Теперь как новая , оба раза ребята постарались . Немного затянули с ремонтом но зато надарили много подарков), я очень довольна. Отдельная благодарность Ирине и Григорию всегда на связи и всегда отвечают на все вопросы. Как родные мне уже стали))
4
2
23 августа 2024
На ремонт направила страховая после ДТП, авто отремонтировали быстро и хорошо, выявленные недостатки устранили на месте. Рекомендую)
22 октября 2024
Отличный автосервис. Все работы выполнены в срок и качественно. Рекомендую
16 ноября 2024
Какоц красивый сто у него даже лучший ремон
Сотрудники были самим лучшим с уважением с клиентом
За это цена такое сервис
28 января
Хороший Автосервис, всё понравилось, буду обращаться
18 октября 2024
Отличный автосервис, все четко, быстро и по делу, без всяких навязывания ненужных услуг и лишних запчастей, обратился со стуком в передней подвески, быстро обнаружили, заменили деталь, машина как мячик, я очень доволен, всем рекомендую
14 сентября 2024
Делали по гарантии, отвратительно! Вроде внешне выглядела хорошо, но фара подделка (контакт на поворотнике из какой-то фольги, все время отходит, еще и потеет), от малейших камней на бампере скол (не грунтовали или плохо), патрубки охлаждающей жидкости не затянули и начала протекать охлаждающая, геометрию не выставили (и теперь одна сторона радиатора ближе к задку), а самое печальное, не долили до уровня жидкость в АКПП (хорошо что я понял, что как-то не так переключает, чуть не «уложил» коробку).
3
1
25 апреля 2023
Обратился с проблемой вмятин на кузове моего автомобиля, обговорили объём работы, в том числе и цены. Специалисты все сделали быстро и качественно. Я остался доволен результатом и рекомендую этот сервис всем, кто ищет качественный кузовной ремонт. Особенно порадовало отношение сотрудников сервиса - они профессионально и внимательно подошли к решению моей проблемы. Спасибо " dim avto" за отличную работу!
4
3
24 января 2024
Забирал машину подруги.
Слушайте ну я удивлён на самом деле.
Масштабы страховых случаев ну и качеством ремонта автомобиля,который мы забирали.
Все хорошо,так и ещё и гарантия год на выполненные работы.
2
1
12 сентября 2023
Два раза обращался в этот сервис по ОСАГО и был приятно удивлен хорошим сервисом и отношением персонала к работе и к клиенту работой организации остался доволен по больше было таких организаций.
Спасибо ребята вы лучшие в своем деле!!!
5
2
28 апреля 2023
Отличный 👍👍👍 автосервис. Ребята МОЛОДЦЫ!!! Все быстро, опперативно и качественно. Отдельно хочу поблагодарить Александра, спасибо вам большое!!! Теперь только к Вам! Рекомендую.
4
3
8 марта 2024
Отличный сервис, очень вежливый и внимательный менеджер. Сделали все оперативно и на высоком уровне
1
1
30 июня 2024
Отличный сервис, провели техническое обслуживание автомобиля, быстро и не дорого, рекомендую!!!
20 марта 2024
Весьма серьезное сто, хорошие специалисты, однако, стоимость услуг весьма выросла ... Многие мои знакомые поэтому и поменяли это место обслуживания своего авто на другие сто
2
8 апреля 2023
Не сойдясь в цене ремонта со страховой был направлен в данный центр на ремонт, ам хундай сантафе. При сдаче ам, акцентировал внимание на том, что в случае некачественного ремонта пойдем на экспертизу и суд. Из повреждений: обе правые двери, задний диск, накладки и бампер- это то что в замену( должны были установить новые дубликаты) и средняя стойка- тут вытянуть и отрехтовать, как и порог. Итог: машину отдали на 5 дней раньше 30ти дневного срока, к моему громадному удивлению её собрали на новых оригиналах, качество ремонта на высоте. Меня смутила шагрень, не по заводу и я поехал к очень хорошему эксперту. Тот несколько раз переспросил действительно ли мне так машину сделали по осаго и заключил, что первый раз за свой богатый опыт видит идеальный ремонт, сорность на лакокраске ровна нулю, шагрень- по ГОСТУ, рехтовка на высоте. Одним словом на примере своей машины я могу рекомендовать данное сто. Отдельная благодарность приемщику Геннадию, хороший спец, обходит все острые углы и старается помочь клиенту.
6
2
21 апреля
14 лет обслуживаюсь. В общем и целом- нормально.
26 октября 2022
Отличная команда! По всей вертикали, от слесарей до руководства. Главное - профессионалы! Не подмастерья а МАСТЕРА. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Причём соблюдают очерëдность, не делая исключений для "блатных", а в наше время это дорогого стоит. Да, сейчас появилась проблема с доставкой запчастей, но это отразилось лишь на незначительных изменениях в сроках поставок, но никак не на качестве таковых. Итог: если мне когда-нибудь понадобятся услуги мастерской - мой путь будет лежать только в Дим-авто!
5
1
25 августа 2024
Худшее СТО в Краснодаре, месяц!!! ждал когда примут авто в ремонт по направлению страховой и месяц!!! Ждал когда починят.
3
1
20 июня 2022
Покупкой доволен, приемлемые цены на авто и оценка трейд ин. Оформлял не долго, пару часов и уехал на новом авто, удивил очень квалифицированный персонал, приятный парень менеджер Аркадий, отдельно хочу отметить Вас-тест драйв, оценка моей старой машины и оформление новой-все вежливо и понятно, за машиной для супруги обращусь в этот салон. Спасибо
3
1
2 февраля 2023
Кто живёт на Черемушках в Краснодаре, для тех , очень удобное расположение автоцентра . Нудно было покрасить машину , освежить ее. Я была в восторге , она как новенькая . Отдельно порадовали не заоблачные цены 👍
4
19 ноября 2023
Здравствуйте, были на оценке после ДТП, что хочу сказать, оценка прошла адыкватно, что по возможности надо было посмотреть то посмотрели. Залезли туда куда я бы не смог. Так что там работают нормальные люди.
1
1
20 апреля 2023
Отличный сервис,прекрасный персонал, грамотно подходят к проблеме!
Диагностику провели быстро и качественно!
Рекомендую!
3
2
21 апреля 2023
В Дим-авто делал дефектацию и ремонт Hyundai Sante Fe по страховому случаю (ОСАГО). У авто было разбито правая передняя часть. Цвет авто хитрый металлик. Сумма ущерба под 400т.р.
В нынешних условиях проблемы с запчастями на иномарки парни из сервиса смогли найти новые оригинальные запчасти и достаточно оперативно сделали ремонт.
Мы с супругой в восторге от качества работы парней.
Отдельное спасибо Геннадию, который курировал ремонт нашего авто от начала до конца.
Спасибо, парни!
3
3
6 ноября 2023
ремонт оставляет желать лучшего! далеко от идеала больше похож на аля гараж!!! столько косяков нашел что капец приеду машину отдавать на переделывание!
6
1
7 декабря 2023
Забрали машину на ремонт на 10 дней..Уже прошло 18 дней ...когда отдадут добиться не возможно..по телефону издевается говорят узнаю перезвоню и звонка нет..
8
2
3 апреля 2023
Так случилось, я попал в ДТП, делал свой автомобиль в Дим Авто по направлению от страховой компании СОГАЗ, ремонтом я остался доволен! Не завод, но на 4.8 из 5 баллов! Рекомендую эту СТО и кузовной цех
3
1
29 апреля 2022
Обратился на этот сервис по рекомендации своего знакомого которому здесь восстановили машину после сильной аварии. И на самом деле я тоже остался доволен выполненным качественными и в срок работами. Также хочу отметить уважительное отношение к клиентам со стороны сотрудников, особенная благодарность Ирине. В дальнейшем тоже буду рекомендовать ваш сервис своим знакомым.
4
1
18 февраля 2023
Думал уже менять тнвд на старом немце, Ребята посмотрели, подтянули трубочки на форсунках и о чудо, это исправило ситуацию. Всё оперативно получилось, позвонил, приехал, посмотрели, подтянули и уехал. Работу оценили в символические 500 рублей. Доволен, как слон, даже почку продавать не пришлось.
3