Нет лифта, что затруднительно для подьема и спуска пожилым людям. Номер чистый, убирают каждый день, а вот постельное за 9 дней ни разу не меняли, только полотенца. И большая проблема с эл.чайником-его нужно брать у вахтерши под запись и в тот же день сдавать. Постоянно вахта напоминает о дне выезда. С таким отношением к сервису никогда не достичь заграничного уровня!
Лечилась по соц.путевки в ноябре 2022 года. Санаторий понравился. Питание хорошее. Девочки в столовой внимательные. Номер хороший. Постельное белье/ одеяло, подушка/ оставляет желать лучшего.
Санаторий Дилуч на мой взгляд самый лучший санаторий в Анапе, все виды лечения, отличный персонал, в номерах чисто, питание диетическое, то что нужно, в центре города Анапы, доступный транспорт автобусы, такси. В общем отличное место. Минус один - разбросанность корпусов.
3
1
Вячеслав Гаганов
Знаток города 8 уровня
21 ноября 2024
Просто не описываемое впечатление. Может есть и что-то лучше, но мне хочется вернуться именно сюда вновь. Спасибо всем сотрудникам, всех рангов.
Все хорошо, за исключением отсутствия лифта. Мне, инвалиду с больным сердцем и ногами, было просто невозможно подниматься на 4 этаж, да к тому-же с чемоданом. Никто не помогал и не сопровождал.
Корпус 3 старый номерной фонд, давно не было ремонта. Некачественная уборка номеров. Администраторы вежливые и всегда готовы помочь на просьбы проживающих. Расположение хорошее.
Нормальный саноторий. Правда как выяснилось по приезду по сравнению с прошлым годом сильно урезали лечение за которое платиш по путевке. Массаж так вообще перевели в платные услуги. Грустно. А так все норм. Вот пожелание им поваров которые хорошии чтоб придерживали у себя.
В целом неплохо.
Но людям,приезжающим для лечения опорно-двигательнлго аппарата...расселение для проживания на четвертом этажах (без лифта)..
это очень ЖЕСТКО
Обслуживание хорошее.Персонал приветливый. Чистота в номерах и общественных местах. Территория ухожена.
Тараканы, муравьи, убирают очень редко. Кормят ужасно, мебель в номерах изношена, занавески и полотенца застираны в смерть, пятна грязи. Я просто в шоке. Те кто по соц.путёвкам, вообще низший слой .....
В октябре этого года находилась в этом санатории. Номера чистые, хорошее лечение по социалке не доступно, питание вообще скудное и однообразное. Каши, макароны, картошка. Мяса почти не было...
Все прекрасно, рецепшен молодцы, все понравилось, рекомендую
4
Анжелика
Знаток города 10 уровня
24 июня 2023
Внутри не была, но во дворе очень красиво много цветов, скамейки можно посидеть послушать пение птиц! Здание не очень новое, но снаружи идет реставрация. 4 этажа лифта нет.
Отдыхал с 02.03.по 19.03.2023г. Корпус отремонтированный, ежедневная уборка, телевизор, чайник, ежедневная уборка. За доплату 8500р предложили одноместный номер, на 4м этаже. Минус один - нет лифта.
Администраторы вежливые, добродушные, убирают регулярно и хорошо, номера стандартные, от лечебного корпуса недалеко, а вот в столовую и в главный корпус надо идти
По социальной путевке впервые в жизни была в этом санатории в ноябре 2021 г. Жила в корпусе 3 подъезд 4 вдвоем с женщиной по такой же путёвке. Номер большой, хороший. Очень чисто. Уборка производилась своевременно, обновляли постоянно одноразовые мыло и шампунь, туалетную бумагу, меняли несколько раз постельное белье и полотенца, ежедневно ставили в бутылочках питьевую воду. Очень хорошие, добрые, отзывчивые администраторы этого подъезда Люба и Оксана. Всегда подскажут, улыбаются, очень приветливые. В отличии от администратора Хованец Е. Очень недоброжелательный сотрудник. Сидела глаз не поднимала все время у себя в телефоне - молча на стойку швыряла ключ, часто отсутствовала на рабочем месте и хамила несколько раз. Прям все впечатление от нее у нас испортилось. очень хорошие врачи. девочки в службе размещения, в лечебном корпусе на процедурах тоже и в гардеробе. и охрана на входе, и в столовой везде отзывчивый. доброжелательный персонал, кроме администратора Хованец Е. Сначала напрягало, что надо из корпуса ходить в столовую, отдельно в лечебный, потом в бювет, отдельно в бассейн, так как до этого я ездила платно в санаторий, где всё под одной крышей и связано теплыми переходами - одел махровый халат и тапочки - и на процедуры. Ну, потом втянулись и привыкли. Да и погода позволила.
Пишу хвалебный отзыв. Понравилось всё!!! Спасибо каждому сотруднику санатория!!! Замечательная команда!!! Хочется возвращаться в этот санаторий снова и снова!!!
Минусы:Дали Маленький номер для 5и человек,маленький шкаф,замок в туалет не работает,всё в удовлетворительном состоянии,нет чайника.
Плюсы: бассейн,детская площадка,игровая комната,питание хорошее,но хотелось бы разнообразнее.питание в 3 смену совсем неудобно,завтрак в 10 и ужинать в 20.00 поздно!
Всё на троечку, если по социалке сойдёт, за деньги точно нет, номера
старые, грязные, питание на 2+, процедуры раз сходил, больше желания не было, инвентарь не стерильный.
Из плюсов местоположение, очень отзывчивый персонал и ВСЁ!!!
Очень понравилось лечение ,развёрнутое по всем показателям моих заболеваний ,а вот питание было ужасное!!!
Обратите внимание на обслуживание выкладка еды без перчаток .Приготовление однообразные блюда из дешовых вонючих продуктов .
Надо провести рейд проверок по этому поводу.
Если брать именно корпус и номера. То максимум 3. Мебель старенькая. Смотреться винтажно 😀. Кто тяжело ходит берите 1 этаж. Лифтов нет в третьем корпусе. По возможности берите 1 корпус.
Я отдыхала вместе со своей семьёй в санатории ДиЛуч, в 3 корпусе.Море,горничные ,питание,медецинское обслуживание-все ЗАМЕЧАТЕЛЬНО. Администраторы-улыбчивые,вежливые и очаровательные люди.В двух словах,кто хочет отдохнуть или вылечится ,советую поехать именно в ДиЛуч!
Очень гостеприимно, очень чисто и светло. Большие номера, горничные очень внимательны и отзывчивы.Дежурные на вахте всегда и во всем готовы прийти на помощь - все объяснят и помогут по всем вопросам.Приезжайте и сами убедитесь во всем,
Столовая, далеко, в номере холодно, заехали, наволочка грязная, куллер на первом этаже только, заселились на четвёртый. Из положительного-хороший спа-центр. Но и там есть ограничение:посещение возможно раз в день. Больше не поедем.
В этот санаторий мы приехали по рекомендации знакомой! Она отдыхала в разных санаториях Анапы, но Дилуч выбрала из всех. Очень понравилась атмосфера санатория: всё направлено на прекрасный отдых. И питание, и комфортный номер, и профессиональное лечение! Море рядом! Советую!!!